| 平素は弊社商品をご愛用頂きまして誠にありがうございます。
この度、弊社が販売致しましたDVDプレーヤー DV4200において、2001年11月8日に20世紀フォックス ホーム エンターテイメント ジャパン株式会社様より発売されました ゛スター･ウォーズエピソード1 ファントム･メナス（STAR WARS EPISODE1 THE PHANTOM MENACE）“ の再生に関して不都合が発生することが判明致しました。
つきましては、弊社販売のDV4200をお使いのお客様は下記、お客様相談センター、サービスセンターまたは営業所まで御連絡いただきたくお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、弊社商品をお客様に安心してお使いいただけますよう努めてまいりたいと存じますので何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
尚、下記のモデルにおいては不都合が発生しないことを確認しております。
- DVDプレーヤー
DV-12S1、DV-17、DV7010、DV6200、SA-12S1、DV-18、DV7000、DV4000、DV3100
- シネマリウム
EC1000、ER3000
また2001年11月13日以降に販売をいたしております DV4200には、対策を実施して出荷しております。
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