на першу сторінкукарта сайтурозширений пошук
english version русская версия







Пошук по сайту




  

Розширений пошук






Коротка інформація







Принципи і порядок укладання договорів







Нормативна база







Послуга 900





Швидка довідка




Пошук коду:








  



Повний перелік кодів >



Як зателефонувати >








Загальні тарифи:

















Послуга 900



1. Інформація про Послугу "900"

У червні 1998 року на телефонній мережі загального користування (ТМЗК) почалось комерційне надання Послуги "900" (“Аудіотекс”). Абонент, який зателефонував за спеціальним номером, має можливість отримати певні комунікативно-інформаційні послуги. Їх можна розділити на два типи: інтерактивні та неінтерактивні.

До інтерактивних послуг, які передбачають живу розмову, відносять чати (англ. chat - бесіда), у яких під керівництвом досвідченого ведучого обговорюються питання, визначені учасниками. За кордоном в чатах обговорюються будь-які проблеми, тут мають можливість поспілкуватись самотні люди.

Ще одна можлива реалізація інтерaктивних послуг – це конференц-зв’язок, коли одночасно можуть розмовляти 3–8, а часом і більше людей, що знаходяться в сотнях кілометрів один від одного. Ця послуга необхідна, якщо потрібно оперативно організувати та провести нараду, скоординувати дії.

Неінтерактивні послуги подаються в запису. Це, наприклад, прогноз погоди, інформаційно-довідкова служба, програми, пов'язані з голосуванням за улюбленого співака або політика і т.п.

Послуга "900" одержала назву через особливість набору:

8-900 АА В ССС 0,

де 8 - вихід на АМТС,

900 - індекс Послуги “900”,

АА - код, що ідентифікує оператора, виділений йому Державним комітетом зв'язку і інформатизації України,

В - код (номер) тарифу,

ССС - код конкретної послуги,

0 - останній знак Державний комітет зв'язку і інформатизації України рекомендує встановлювати рівним нулю.

Роль “Утел” як оператора міжміського зв'язку полягає в організації доступу абонентів ТМЗК до обладнання операторів Послуги “900”. Ще одна функція “Утел” - збір оплати від абонентів за надані послуги.

Для виставлення рахунків абонентам за Послуги "900" застосовуються спеціальні підвищені тарифи, які оператори встановлюють самостійно та погоджують з Державним комітетом зв'язку і інформатизації України. Ці тарифи (у середньому, 2-3 грн за хвилину) однакові на всій території України для клієнтів одного оператора і не залежать від часу доби.

На сьогоднішній день Послуги 900 надають шість компаній:

  • IBA International (код 21),

  • Комтел-Україна (код 14),

  • Київські інформаційні кабельні системи (КІКС) (код 13),

  • Аудіотекс (код 23),

  • Медіа-інвест (код 11),

  • Телсі (код 15).

Надання будь-якої Послуги "900" починається з голосового попередження абонентів про розмір спеціального тарифу. Воно продовжується протягом нетарифікованого інтервалу і не перевищує 12 секунд. Прослухавши попередження, абонент вирішує, чи продовжувати йому далі сеанс зв'язку. Введення голосового попередження дозволило зменшити кількість абонентів, які не бажають згодом оплачувати надані послуги.

Послуга "900" є послугою зв'язку, і відключення боржників відбувається на загальних засадах, згідно з Правилами користування місцевим телефонним зв'язком.

Кожний оператор Послуги "900" повинен мати довідковий телефон для консультацій щодо наданих послуг, а також для роботи по скаргах абонентів.

Початковий період надання Послуг "900" виявив нездатність деяких білінгових систем контролювати оплату виставлених рахунків. Це ускладнює проведення взаєморозрахунків "Утел" з операторами, оскільки сума виплат оператора коректується згідно з рівнем оплати абонентами відповідних послуг. Кардинальним вирішенням проблеми контролю оплати може бути, де це необхідно, модернізація білінгових систем.

2. Для надання Послуг "900" на території України необхідно мати наступні документи:

  1. Ліцензію Державного комітету зв‘язку України на надання Послуги "900".
  2. Лист Державного комітету зв‘язку України щодо надання національного коду доступу оператора Послуги "900".
  3. Робочий проект (Діпрозв’язок).
  4. Сертифікат на обладнання.
  5. Рішення робочої групи про дозвіл на підключення.
  6. Перелік тарифів, узгоджений з Державним комітетом зв’язку та інформатизації України.
  7. Технічні Умови та свідоцтво їх виконання.
  8. Договір з “Укртелекомом”.
  9. Договір з “Утел”.
  10. Додатки до Договору на кожен вид Послуги "900" (згідно з зразком).
  11. Тестування.
  12. Номер телефону для довідок (міський або “800”).
  13. Лист про готовність до комерційного надання послуг, відповідь про готовність до вказаної дати від “Утел” та “Укртелекому”.

3. Статті про Послуги "900" ("Аудіотекс"):

  1. “Де заробити”, Галицькі контракти №15, квітень 1999 року
  2. “Порядок підключення обладнання оператора послуг з додатковою оплатою до телефонної мережі загального користування України”, затверджений в Держкомзв’язку України.
  3. Адреса сайту The Independent Committee for the standards of Telephone Information Services (ICSTIS) : www.icstis.org.uk.

4. Довідкова інформація про операторів Послуг “900”:

Код оператора

Назва компанії

Телефон для довідок

8-900-11-ХХХХХ

Медіа-Інвест

2346014

8-900-13-ХХХХХ

КІКС

4222423

8-900-14-ХХХХХ

Комтел-Україна

2358575

8-900-15-ХХХХХ

Телсі

2349114

8-900-21-ХХХХХ

Ай-Бі-Ей інтернешнл

2464107

8-900-23-ХХХХХ

Аудіотекс

2529945






Новини  |  Послуги бізнес-мережі  |  Послуги для всіх  |  Послуги операторам зв’язку  |  Виділені канали зв'язку (xDSL)  |  Про компанію  |  Телефонні коди  |  Контакти  |  Тарифи



Послуги бізнес-мережі  |  Послуги для всіх  |  Послуги операторам зв’язку  |  Виділені канали зв'язку (xDSL)  |  Розширений пошук  |  Карта сайту  |  На першу сторінку  |  Тарифи



© Utel, 2001. З усіх питань звертайтесь за тел.: 8-800-500-1-500
E-mail: info@utel.com.ua





версія для друку


наверх сторінки





Новини




Послуги операторам зв’язку







Коротка інформація




Принципи і порядок укладання договорів




Нормативна база




Послуга 900





Виділені канали зв'язку (xDSL)




Про компанію




Телефонні коди




Контакти




Тарифи


Unet - можливість доступу до Інтернет з будь-якої телефонної лінії України

Unet - можливість доступу до Інтернет з будь-якої телефонної лінії України