INFRASTRUCTURE


Notre infrastructure 100% garantie, dotée d'une alimentation électrique redondante, d'un contrôle de la climatisation, de systèmes de sécurité sophistiqués, d'une offre d'accès assise sur un panel de fournisseurs d'accès, vous assure le choix, le contrôle, la fiabilité et l'évolutivité requise pour vous garantir la disponibilité pour vous et vos clients.


Sécurité physique

Quand il est question de sécurité, nous refusons tout compromis. Tous les centres Redbus Interhouse offrent un service de sécurité 24/7 pour offrir à vos équipements un environnement 100% sûr. Ceci signifie pour nos clients, un suivi en 24x7x365 par du personnel présent sur site, incluant notamment la surveillance visuelle de toutes les personnes entrant dans le bâtiment, un réseau de caméras vidéo de télésurveillance et une sécurité par détection d'intrusion qui empêche tout accès illicite dans les salles de contrôle.

Accès

L'accès aux bâtiments, au data-floor, et aux espaces individuels se fait par des Cartes d'Accès Local (Proximity Access Card (PAC)). L'utilisation des cartes est enregistrée par date et heure. Les cartes ne peuvent être utilisées par personne d'autre que leur possesseur. Dès que la carte est identifiée dans un lecteur, la photo du possesseur est affichée sur les écrans de sécurité qui sont observés en permanence par le service technique. Ce dernier, après avoir vérifié les informations, donnera ensuite et seulement ensuite, l'autorisation d'accès.

Nous prenons soin de vous et de vos équipements, mais jamais ne faisons obstruction : des procédures dites de bon-sens permettent à vous et aux membres désignés de votre équipe d'accéder à vos équipements, quand vous le souhaitez, de jour, de nuit sans compromis.

Alimentation

Notre offre garantit à tous nos clients une alimentation électrique, de grande capacité, stable, redondante, avec des possibilités d'augmentation future. Un minimum d'1 KW par mètre carré est disponible, avec une isolation d'alimentation entre les clients, une maintenance permanente, et un générateur sur site entièrement redondée faite par deux sources distinctes jusqu'aux deux générateurs de secours et systèmes d'UPS (avec capacité d'évolution).

Toute notre infrastructure est construite sur un standard d'au moins N+1, ce qui signifie simplement que si 2 générateurs sont requis pour fournir une puissance non stop, alors, nous en installerons trois. Alors plutôt que de garantir 99,99% de disponibilité, nous en garantissons 100%.

Détection/Suppression d'incendie

Un système de détection précoce de fumées (Very Early Smoke Detection Apparatus) est installé sur tous les sites. Ces détecteurs à aspiration, extrêmement sensibles, sont reliés au système de gestion de l'immeuble qui est continuellement suivi depuis le Centre d'Exploitation Réseau ; ce qui autorise une détection précoce et permet ainsi d'éviter les incendies, la perte et l'interruption de l'exploitation. 

Ce système est couplé avec un gaz ignifuge qui est neutre pour l'environnement et qui éteint instantanément la combustion avant tout dommage sur les équipements.

Climatisation

Pour une performance optimale, tous les data-floors sont maintenus à une température constante de 22°C +/- 3°C et à un taux d'humidité relative de 50% + /- 10%. Tous les 2 sont suivis en permanence par le Système de Gestion de l'Immeuble.


Système de Gestion d'immeubles (BMS)

Tous les centres de Redbus Interhouse s'appuient sur un système informatisé de gestion d'immeuble qui permettent un suivi et une gestion à distance de capteurs qui mesurent des paramètres électriques, mécaniques, de détection d'incendies, et de fuite.

"Intelligent hands"

Nos équipes sur-site de techniciens "intelligents hands" expérimentés, sont disponibles 24x7x365 pour permettre une intervention rapide pour déployer un matériel, ou vous assister pour effectuer toute sorte de manipulations : rotation de bande ou problème hardware ou software complexe susceptibles de se produire sur tout matériel de toute marque.

L'offre de base pour les contrats comprend 15 minutes de service "intelligent hands" chaque jour. Ceci peut être augmenté sur demande lorsque nécessaire.

 

 
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