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目次


長門市内であればどこでも加入できますか?
基本的には、市内全域で加入できます。
ただし、ケーブルの通っていない場所へ新築される場合や電柱のないところに新築される場合などは、加入できない場合がありますので、ほっちゃテレビまでお問合せ下さい。
テレビが複数台ある場合の料金はどのようになるのですか?
ほっちゃベーシック(基本チャンネル)であれば、1契約でテレビが何台あっても見ることが出来ます。
ほっちゃプラス(CSパック)、ほっちゃチョイス(ペイチャンネル)については、それぞれ1台づつ利用料が必要になります。
テレビを買い換える必要があるのですか?
ありません。今、お使いのテレビで1チャンネルから12チャンネルまでご覧いただけます。
14チャンネルから31チャンネルをご覧いただく場合、テレビによっては、ホームターミナルが必要になる場合があります。
34チャンネルから54チャンネルをご覧いただく場合は、スクランブルを解除するためにテレビ1台につき必ずホームターミナルが必要になります。
ホームターミナルって何ですか?
多チャンネル放送を楽しまれたい方に必要な機械です。 一般に普及しているテレビのほとんどは、基本の12チャンネル対応テレビです。 ホームターミナルは、12チャンネルより上の普通のテレビではご覧いただけないチャンネルをカバーするための機器です。
なお、ほっちゃプラス、ほっちゃチョイスをご覧いただく場合には必要になります。 詳しくは、指定工事店までお問合せ下さい。

ホームターミナルは買取で価格は20,000円です。アナログにしか対応していないので2011年以降、アナログ放送が止まってからは使用できなくなりますので、ご了承のうえご購入をご検討ください。

デジタルに対応するセットトップボックス(STB)を平成20年4月から提供できるよう現在準備中です。


ほっちゃベーシック(基本契約)にNHKの受信料は含まれますか?
基本料金(1,500円)には、NHKの受信料は含まれていません。
NHK料金については、別途NHKにお支払いいただく必要があります。
長い間、家を留守にする場合に、利用を一時停止することは可能ですか?
「休止届」を提出していただくことで可能です。
ただし、一旦引込線を取り外すことになりますので、再開始時に接続手数料の5,000円が必要になります。
加入後に転居した場合も、加入負担金が必要になりますか?
既に、加入負担金をお支払いいただいている方は、必要ありませんが、引込線の移設手数料の5,000円が必要になります。
なお、工事と必要とする1ヶ月前までに「移転申請書」を提出していただく必要があります。
月の途中で加入(解約)した場合の利用料金はどのようになるのですか?
料金の日割り計算はしていませんので、加入された月から(解約の場合はその月まで)利用料金が必要になります。
加入の申込みは、指定工事店までお問合せ下さい。
解約は、「脱退届」をほっちゃテレビへ提出して下さい。
加入申込み者の名義を変更したいのですがどのようにすればよいのでしょうか?
「名義変更届」をほっちゃテレビへ提出して下さい。
また、支払いを口座振替にされている場合は、口座振替依頼書を再度提出していただく必要があります。書式は金融機関、市役所及び各出張所にあります。
現在の宅内配線はそのまま使えますか?
可能な限り既設の宅内配線を使用することとしますが、長門市のケーブルテレビは、伝送路帯域770MHzで双方向通信が可能となっていますので、これに対応できない配線、分配器、増幅器等は取り替えていただくようになります。
詳しくは、指定工事店までお問合せ下さい。
ケーブルテレビに加入した場合、今までのアンテナは不要になるのですか?
通常のテレビ放送をご覧いただく場合は、必要ありません。
ケーブルテレビ局から再送信されるCSチャンネル以外のCSチャンネルを視聴される場合やBSデジタル放送特有の参加型番組等の利用される場合には、それぞれアンテナやチューナーが必要になります。
ほっちゃベーシックにBSデジタル放送がありますが、デジタルテレビがなくても見れるのですか?
ほっちゃテレビでは、デジタル波をアナログ波に変換して再送信しますので、従来のテレビでもデジタル放送をご覧いただけます。

※ テレビによっては、ホームターミナルが必要な場合があります。
地上デジタル放送が始まったら今のテレビは使えなくなるのですか?
山口県内の地上デジタル放送は、平成18年10月に山陽側でスタートします。長門市では平成19年内に放送が開始される予定です。長門市ケーブルテレビでの地上デジタル放送の再送信は、平成18年度10月から行う予定です。

平成23年までは、アナログ放送とデジタル放送の両方を流すサイマル放送が行われますので、それまではアナログ放送で視聴することができます。国の計画では、平成23年以降にアナログ放送が終了しますので、それ以降は、デジタルテレビかデジタルチューナーが必要になります。
ケーブルテレビに加入したら、今までのような電波障害は一切なくなると考えてよいのですか?
従来の受信状況と比較するとかなりの改善は見込まれます。
しかし、以下のような原因により障害が発生することもあります。これらの障害を根本的に解消できる技術はまだ開発されていませんのでご了解下さい。

・衛星放送に見られる電波障害
 電波を発信している地域(東京・大阪)、または、ほっちゃテレビ受信点(東深川上郷)の上空が雨雲に覆われたり、大雨が降っている場合、一時的に画像が乱れたり、映らなくなったりします。

・地上波に見られる電波障害
 毎年、自然現象により3月から10月頃まで日本海周辺の上空に電波をよく反射させる電離層が突発的に発生し、外国電波等の混信現象がおきます。このためテレビ画面に縞模様が現れたり、外国語の音声や画像が出たりすることがあります。
地上デジタル放送はどうすれば見られるのですか?
パススルーという方式で送信するため地デジ対応テレビかチューナーが必要です。地デジの電波が受けられるときに、テレビまたはチューナーの初期設定において「初期スキャン」という操作をしていただく必要があります。くわしくは操作説明書をご覧になるか、お買い求めの電気店にご相談ください。

地上デジタル放送は今までのテレビでは見られないのですか?
地上デジタル放送は、今までのテレビだけでは見ることができません。地デジチューナーを買い足していただくことで見ることができます。地デジチューナーは現在のところ地デジ専用が3万円〜、地デジ・BS・CS対応のものが5万円〜7万円程度で売られているようです。詳しくは電気店にお問い合わせください。
地上デジタル放送の接続はどうするの?
地デジ対応テレビまたはチューナーに保安器からの同軸ケーブルを接続してください(アナログと同じ線です)。ホームターミナルをご利用の場合は、ホームターミナルの「AUX」端子を利用いただくか、ホームターミナルの手前で分配してください。
地上デジタル放送のチャンネル構成はどうなるの?
地デジは県単位でチャンネルが割り当てられており、山口県は、1chがNHK総合、2chがNHK教育、3chがTYS、4chがKRY、5chがYABとなっています。「初期スキャン」を実行していただくことにより自動的に割り当てられます。
デジタルが始まるとアナログが映らなくなるの?
アナログ放送は、いままでどおり送信します。地デジを見たい人だけが対応いただくことになります。ただし、2011年(平成23年)以降地上アナログ放送が終了しますので、新たにテレビを購入されるときやテレビを買い換えるときは、地デジ対応のテレビにされることをおすすめします。
B−CASカードとは何ですか?
地デジをご覧いただくためには、「B−CASカード」というICカードが必要です。地デジ対応テレビをご購入の際に同梱されています。必ずB−CASカードをテレビに挿入してください。カードが挿入されていないと地デジ放送をご覧になれません。また、B−CASカードはご登録の作業が必要で、登録用のはがきかホームページ

http://www.b-cas.co.jp/

で手続きをしてください。B−CASカードを紛失された方はB−CASカスタマーセンターへお問い合わせください。  B−CASカスタマーセンター 電話 0570−000−250

BSデジタルもアナログに変換せずデジタルで流してほしい
BSデジタルをデジタルのまま送信するためには、セットトップボックスという装置が各ご家庭に必要となります。現在、その導入について検討を進めているところですので、もうしばらくお待ちくださいますようお願いします。
ケーブルテレビに入っていないと地デジは見られないの?
平成19年11月からは、長門中継局(矢が浦)から地デジ信号が流れますので、UHFアンテナと地デジ対応テレビがあれば、ケーブルテレビに加入されていなくても視聴できるようになります。その他の中継局については、豊北局が平成20年、俵山局が平成21年、宇津賀局が平成22年開始予定となっています。


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