Frais de retard

Les frais de 2% par mois (26.80% par an) s'appliquent à compter de la date de facturation si le paiement n'est pas reçu dans les 30 jours de la date de facturation.

Par exemple, une facture en date du 20 novembre doit être réglée avant le 20 décembre. Sinon, les frais de retard seront appliqués et apparaîtront sur votre facture en ligne du 20 décembre.

Ces frais seront clairement indiqués sous une rubrique distincte.

Pour éviter les frais de retard, effectuez la mise à jour de l'information relative à :

• votre carte de crédit (type de carte, numéro, échéance);
• vos prélèvements automatiques (numéro de compte, information bancaire)
• Vérifiez aussi fréquemment l'état de votre compte Sympatico (factures, utilisation d'Internet, etc.).

Vous pourrez accomplir toutes ces tâches en accédant à Mon Internet.