Condiciones generales de equipaje

Las piezas que mantengan su peso dentro de lo establecido en las siguientes condiciones se transportarán sin cargo adicional. Los cargos por exceso de equipaje son acumulativos en dependencia de las condiciones del equipaje registrado. Por ejemplo, si se excede de peso y dimensión, se cobra la suma de cada uno de estos cargos.

PROGRAMA DE EQUIPAJE DE MANO

AeroSur S.A. define las siguientes políticas para la aceptación de equipaje de mano en las respectivas aeronaves:

Boeing 727-200
Las medidas de equipaje de mano no deben exceder un total de 1.15 m (45’’), sumando la
altura más el largo y el ancho de cada pieza; y el peso de este único equipaje de mano no
deberá exceder los 5 kilos.

Boeing 737-200 / 300 / 400
Las medidas de equipaje de mano no deben exceder un total de 1.15 m (45’’), sumando la
altura más el largo y el ancho de cada pieza; y el peso de este único equipaje de mano no
deberá exceder los 5 kilos

Boeing 767-200
Las medidas de equipaje de mano no deben exceder un total de 1.15 m (45’’), sumando la
altura más el largo y el ancho de cada pieza; y el peso de este único equipaje de mano no
deberá exceder los 10 kilos.

Boeing 747-300 / 400
Las medidas de equipaje de mano no deben exceder un total de 1.15 m (45’’), sumando la
altura más el largo y el ancho de cada pieza; y el peso de este único equipaje de mano no
deberá exceder los 10 kilos.

 


* Consultar por Promociones actuales con su agente de viajes.

** Cargo de 30.00 USD por segunda pieza, aplicable a boletos emitidos desde el 15 febrero de 2012

 

Cobros por Excesos de Equipaje

Cobro por Equipaje Extra

Cobro por Menor no Acompañado

• Este servicio no aplica para el resto de las rutas de AeroSur.


Las siguientes reglas aplican

• Para la aceptación de un menor, es imprescindible la verificación de su edad.

• Los niños menores de 5 años deben ir acompañados por una persona de por lo menos 18 años de edad.

• Los niños entre 5 y 11 años solamente pueden viajar en vuelos directos o con escalas intermedias, es decir en vuelos donde el niño no tiene que cambiar de un avión a otro.

• Aceptamos jóvenes viajeros entre 11 y 17 años, en vuelos con la misma aerolínea o interlínea siempre que los mismos no estén recomendados ni identificados como menores sin acompañante.

• Un menor no puede ser el tutor de otro menor, a menos que se demuestre que es el padre.

• Por favor tome en cuenta que AeroSur no se hace responsable del contenido del equipaje de mano del menor, ni por los artículos de valor que lleve el mismo.

• Los niños no deben llevar equipaje de mano que no puedan custodiar.

• Los menores bajo tratamiento médico deberán viajar acompañados por una persona adulta.

• El servicio de acompañantes no aplica durante el vuelo en sí. El servicio de acompañantes inicia en el mostrador, incluye el traslado del menor por los procesos de seguridad y migración de salida hasta la puerta de abordaje y la ubicación del menor dentro del avión. El servicio de acompañantes no incluye ningún servicio durante el vuelo. Al llegar al destino final, el menor es acompañado por un agente de servicio desde el avión, pasando por el proceso de migración y aduanas donde se le entrega a la persona responsable.

• El adulto responsable debe solicitar a la aerolínea el servicio de menor sin acompañante al menos 48 horas antes del viaje o al momento de efectuar la reserva. La aerolínea no es responsable de no estar en capacidad de brindar los servicios especiales requeridos de no realizarse la solicitud conforme lo establecido.

• Se aclara que la responsabilidad de que el menor cuente con todos los documentos requeridos por las autoridades de migración, es únicamente de los padres.

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