ソニー銀行（ソニーバンク） 口コミ 住宅ローンの比較・借り換え
2012年度版 顧客満足度の高い住宅ローンベスト26
過去3年以内に民間融資で住宅ローンを利用開始、もしくは借り換えを行った13,045人が選んだ！顧客満足度の高い住宅ローンベスト26!!
総合得点
79
.62点
金利
76.76点
手数料
86.91点
融資金額
87.13点
担当者の対応
79.26点
商品のわかりやすさ
78.82点
商品の豊富さ
75.07点
審査期間
75.59点
利便性
76.99点
付帯サービス
81.03点
会社の信用性
82.57点
＜本店所在地＞〒101-0054
東京都千代田区神田錦町三丁目26番地 ＜お問合せ＞
0120-365-866（フリーダイヤル）
フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、
03-6730-0100（通話料有料） ＜受け付け時間＞
平日 9:00-20:00
土・日・祝日 9:00-17:00（12月31日〜1月3日を含む）
※年中無休（システムメンテナンス時を除く）
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
ソニー銀行の利用者の声
ネット銀行であったが、有人対応で申し込んためか、借入までのタイムスケジュールなどを適宜連絡してくれた。（40代/男性）
トータルでとても満足している。サービスが充実していて、金利も低かったので良かった。（40代/男性）
前の住宅ローンより金利が低く、ネットでの固定金利・変動の変更が可能なのが良かった。（50代/男性）
繰り上げ返済がしやすい。（30代/女性）
借り換えが楽にできた。（30代/女性）
金利はネット銀行だけあって低金利で満足。（30代/男性）
インターネットでの取引がしやすい。ソニー保険にも加入していたので、とても良かった。（40代/女性）
繰上げ返済のし易さや手数料が無料なことが良い。（40代/男性）
金利と繰り上げ返済手数料無料な点が良い。（40代/男性）
トータルパフォーマンスの良さです。（50代/男性）
金利が低い繰り上げ返済の手数料がかからない融資の手数料が少ないネットで簡単に手続きできる。（50代/男性）
担当者の対応の良さと金利の低さ、繰上げ返済が簡単に出来るところが魅力で選んだ。（30代/女性）
変動から固定への切り替えがネット上でできるのが良い。（40代/男性）
基本担当者と対面せずのやり取りだったので分かりにくい場面があった。でも金利はまあよく審査もはやかったので満足している。繰上げも1円から出来るので助かる。（40代/女性）
繰り上げ返済に手数料がまったくかからないことがよかったです。あと借入手続やら何やらがインターネット上ですべての処理が済んでしまうのでわずらわしさがなくよかったです。（40代/女性）
金利、手数料が断然安く、繰り上げ返済もしやすいので決めた。（30代/男性）
ネットのみで契約、借り換えができた。保証料がいらなかった。金利が安かった。（50代/男性）
ネットでの手続きが大半を占めており、手数料も条件が良かった。（30代/男性）
いろいろな手続きをネット上でできる。繰り上げ返済もネットでできる。（50代/女性）
繰上げ返済の手数料が無料、月の半ば頃に次月の金利が公表される点、ネット銀行なのでいつでも繰り上げ返済可能なところ（40代/男性）
繰り上げ手数料が無料、途中で金利の変更が可能な点が良い。（30代/女性）
月ごとに固定金利と変動金利を変えられる点が良い。（30代/男性）
金利が比較的に安く、繰り上げ返済手数料が無料な為に満足している。（30代/男性）
繰り上げ返済の手数料が不要で保証料が不要なのが良い。（40代/男性）
借り換えの手数料が 安かったこと。繰り上げ返済時の手数料がかからないこと。団信費用がソニー持ちという点が、利用の際 重視した点です。金利タイプを世情に応じて変更が簡単にできるところが、良いと思いました。（30代/女性）
詳細情報
2011年度、2012年度 オリコン 顧客満足度ランキング
住宅ローン部門 2年連続 総合1位
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お客さまの約80％がお借り換え (*1)
住宅ローンの経験者から選ばれるソニー銀行とは・・・
●●●ソニー銀行の住宅ローン ３つのポイント●●●
１）お借り入れまで 『来店不要』
２）繰り上げ返済は いつでも・何度でも 『手数料０円！』
３）『金利タイプの変更OK』 ネットでカンタンお手続き
さらに、保証料・団体信用生命保険料も『０円』
「金利」「手数料」「利便性」で選ぶなら、ソニー銀行の住宅ローン。
⇒詳しくは【公式サイト】よりご確認ください。
(*1)2010年1月〜2010年12月にソニー銀行の住宅ローンをご利用のお客さまのうち、資金使途が「借り換え」のお客さまの割合概算値。
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