弊社は、平成23年5月27日石勝線において列車脱線火災事故を起こし、その後も様々な事故等を連続して発生させ、お客様の信頼を大きく損なうこととなりました。被害に遭われました皆様、弊社をご利用のお客様、地域の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしたことを心よりおわび申し上げます。弊社は鉄道会社の原点に立ち返り、「お客様の大切な生命と生活をお預かりし、列車を運行している」との自覚を持ち、お客様の安全を最優先とする企業として、安全性向上のための取り組みを進めて参ります。

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