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Anleitung Tickettauschbörse




Wichtig: Der Vorgang ist komplett anonymisiert. Der Verkäufer muss Inhaber des Tickets sein (Name muss auf dem Ticket stehen). Es reicht nicht aus, die Tickets bestellt zu haben.

Registrieren auf metaltix.com
Bevor ihr überhaupt loslegen könnt, müsst ihr euch einen Account bei metaltix.com anlegen (sofern noch nicht vorhanden).

Habt ihr dies erfolgreich erledigt, könnt ihr euch anmelden und HIER auf die Tauschbörse zugreifen.

Angebote und Gesuche
Die Tickettauschbörse ist unterteilt in Angebote und Gesuche. Abhängig davon, ob ihr nun ein Ticket kaufen oder verkaufen wollt, betretet ihr den dafür vorgesehenen Bereich der Tauschbörse.

Im folgenden Verlauf werdet ihr angewiesen, eure Personalien entsprechend zu verifizieren sowie die AGB´s und Nutzungsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren. Folgt bitte den entsprechenden Anweisungen.

Habt ihr diesen Vorgang erfolgreich erledigt, werdet ihr in anonyme Listen von potenziellen Käufern und Verkäufern eingetragen. Von diesem Moment an erhaltet ihr bei jeder Statusänderung eine E-Mail und auch auf der Tauschbörsen-Unterseite ändert sich euer Status entsprechend wenn ihr eingeloggt seid.

Käufer findet Verkäufer
Sobald ein Match (also ein Treffer) von Käufer und Verkäufer in der Datenbank ermittelt wurde, werden beide Parteien per E-Mail und Update auf der Seite darüber informiert und erhalten eine neue Statusmeldung, sowie Instruktionen zum weiteren Ablauf.

Der Verkäufer verschickt im folgenden Verlauf das Ticket zur Echtheitsverifizierung und Neuausstellung an Metaltix. Der Versand geschieht auf eigenem Risiko und der Verkäufer trägt auch die Versandkosten. Wir empfehlen euch, das Ticket per Einschreiben zu versenden!

Kosten, Versand & Kontrolle
Jedes eingeschickte Ticket wird von uns kontrolliert und neu ausgestellt, außerdem wird bei jedem Ticket der Inhaber überprüft.
Die Kosten für die Tauschbörse betragen 5,50 € plus Gebühren. Diese zahlt der Käufer direkt an Metaltix. Im Rahmen dieser Zahlung wird auch der Name für die Personalisierung festgelegt.

Abschluss des Tickettausches
Sobald Metaltix die Echtheit des Tickets verifiziert sowie die Neuausstellung abgeschlossen hat, wird der Käufer angewiesen, den entsprechenden Geldbetrag (inkl. Gebühren etc.) zu überweisen.
Da das System anonymisiert ist, muss der Verkäufer seine Bankdaten in ein Formular in der Tickettauschbörse eintragen, welches dann an den Käufer übermittelt wird.

Der Verkäufer informiert Metaltix (über einen Bestätigungslink im Tauschbörsensystem)m sobald der Geldbetrag vollständig auf seinem Konto eingegangen ist.
Ist dies geschehen, dauert es nun nicht mehr lange und Metaltix verschickt umgehend das neu personalisierte Ticket an den Käufer.

All diese Schritte werden Euch außerdem ausführlich in der Tauschbörse erklärt.

Randnotizen und Wissenswertes
- Die Tauschbörse ist keine Garantie für einen Weiterverkauf, sondern lediglich ein Angebot für Kunden, einen Weiterverkauf möglich zu machen.
Ein Weiterverkauf über eine andere Plattform oder eine Rückgabe sind nicht gestattet.

- Aufgrund des organisatorischen Zeitaufwands wird auch 2014 die offizielle Tauschbörse einige Wochen vor dem Festival schließen müssen.

- Die kompletten Infos zur Personalisierung findet ihr nochmal gesammelt im eigens dafür vorgesehen FAQ

Zur Tickettauschbörse geht es HIER.


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