Ing. Tarin Gamberini

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Sito sensibilizzato, a livello AA, ad un corretto uso della e-mail

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FSCUE

Indice

Cosa è la FSCUE

La parola FSCUE, si pronuncia anche effe SCUE, è l'acronimo di: Firma di Sensibilizzazione per un Corretto Uso della E-mail.

La FSCUE è questo breve testo:

-------------- FSCUE ----------------
Difendi La Privacy e Combatti lo Spam

Se  vuoi  inoltrare  questa e-mail  a
molte persone (e non è importante far
sapere ad  ognuno dei destinatari chi
sono  tutti  gli  altri  destinatari)
inserisci i loro indirizzi  nel campo
"Ccn" ("Bcc" in inglese).
-------------------------------------

che potete copiare liberamente ed incollare alla fine di ogni e-mail che inviate ;-)

Perché inventare la FSCUE

La FSCUE nasce da un sentimento del tutto personale. Sono diversi anni che continuo a meravigliarmi del fatto che esistano ancora persone che, anche usando abitualmente la posta elettronica:

  • non sappiano ancora cosa sia una copia per conoscenza;
  • non sappiano che la facilità, permessa da Internet, di diffondere gli indirizzi di posta elettronica contribuisca al fenomeno dello Spam;
  • non sappiano che l'indirizzo di posta elettronica va usato con criterio per rispetto della privacy altrui.

La letteratura presente in Internet in materia di posta elettronica è vasta, e chi cercasse informazioni in merito a come utilizzarla al meglio troverebbe ottime guide. Ma come fare con chi non si è mai posto il problema di un uso corretto dell'e-mail e che abitualmente ne fa un uso improprio?

Cominciai a pensare ad un modo per sensibilizzare le persone ad un uso più corretto della posta elettronica. Immaginai una campagna di sensibilizzazione che facesse riflettere sul fatto che usare la posta elettronica non significa solo saper usare un programma, ma vuol dire anche sapere comunicare fra le persone all'interno del sistema sociale di Internet.

So di non poter cambiare da solo il modo in cui la gente usa la posta elettronica, ma questo è il mio sforzo affinché ciò avvenga, e se stai leggendo questa pagina forse qualcosa sta già cambiando.

Per sensibilizzare ognuno di noi ad un corretto uso dell'e-mail ho iniziato a firmare le mie e-mail con la FSCUE ;-)

Livelli di sensibilizzazione

Più cose si sanno in materia di comunicazione in Internet tramite posta elettronica e più si è sensibilizzati ad un corretto uso dell'e-mail. Ho definito i tre seguenti livelli di sensibilizzazione.

Livello A

Una persona è sensibilizzata al livello A della FSCUE se:

Livello AA

Una persona è sensibilizzata al livello AA della FSCUE se:

  • è già sensibilizzata al livello A della FSCUE;
  • ha letti alcuni articoli di approfondimento sugli argomenti: E-mail (link esterno a taringamberini.com), Netiquette (link esterno a taringamberini.com), Spam (link esterno a taringamberini.com);
  • ha letto alcuni articoli di approfondimento di carattere legale sull'uso dell'e-mail.

Quest'ultimo punto, per l'Italia, consiste almeno nella lettura delle seguenti disposizioni del Garante della Privacy:

Livello AAA

Un'organizzazione è sensibilizzata al livello AAA della FSCUE se:

  • si impegna affinché ogni suo membro che utilizzi la posta elettronica sia sensibilizzato al livello AA della FSCUE;
  • dimostra in una pagina del proprio sito web come tale impegno sia raggiunto.

Come usare la FSCUE

La FSCUE si usa incollando il testo della firma alla fine delle e-mail che si inviano ;-)

Il modo migliore per usare la FSCUE consiste:

  • nell'incollarla alla fine di e-mail che, a causa del loro contenuto, potrebbero facilmente invogliare il destinatario ad inoltrarle a molte altre persone;
  • nell'incollarla alla fine di e-mail indirizzate a persone che sembrano utilizzare scorrettamente l'e-mail.

Se preferite dare massima diffusione alla FSCUE incollatela alla fine di ogni e-mail che inviate.

Per applicare automaticamente la FSCUE alle e-mail che si inviano basta impostarla come firma predefinita nel proprio client di posta preferito (outlook, thunderbird, eudora). Se si è già impostata una firma predefinita personale è comunque possibile impostare la FSCUE come firma alternativa pronta da incollare all'occorrenza.

Come funziona la FSCUE

La FSCUE, essendo una firma, si diffonde insieme all'e-mail a cui è apposta.

Finché i destinatari non si accorgono della FSCUE essa rimane latente nell'e-mail, ma quando un destinatario si accorge della FSCUE essa svolge la sua funzione di sensibilizzazione inducendo il destinatario a leggere questa pagina.

Se la FSCUE è applicata ad una catena di Sant'Antonio (link esterno a taringamberini.com) prima o poi un destinatario si sensibilizzerà a tal punto da capire che è meglio non contribuire alla catena, ma è meglio interromperla cestinando l'e-mail.

Se la FSCUE è applicata ad una notizia prima o poi un destinatario si sensibilizzerà a tal punto da capire che prima di inoltrare l'e-mail è meglio verificare che essa non sia una bufala (link esterno a taringamberini.com). Se essa sarà una bufala il destinatario cestinerà l'e-mail, se essa invece sembrerà una notizia plausibile la inoltrerà.

Se la FSCUE è applicata ad una una storiella dal contenuto simpatico, spiritoso o di buon auspicio, prima o poi un destinatario si sensibilizzerà a tal punto da capire che è meglio inoltrare l'e-mail in Ccn (Bcc in inglese), avendo anche cura di rimuovere gli indirizzi e-mail degli altri destinatari al fine di proteggerne la privacy e limitare lo spam.

In altre parole la FSCUE si propaga sfruttando una e-mail che ha le caratteristiche di un meme (link esterno a taringamberini.com). La FSCUE contribuisce alla selezione memetica sia inducendo la distruzione di memi alterati (e-mail dannose) come le catene o le bufale, sia modificando il codice memetico delle e-mail contenenti notizie plausibili, messaggi spiritosi, ecc... aggiungendo se stessa in coda al messaggio originale.

Esempio: Anna e Bob

Anna è un mittente sensibilizzato dalla FSCUE, pertanto firma con la FSCUE un'e-mail spiritosa prima di inviarla a Bob. Bob è un mittente abituato ad un uso errato dell'e-mail e, senza accorgersi della FSCUE, decide di inoltrare l'e-mail ricevuta da Anna a molti altri suoi amici.

Bob, come è suo solito fare, inserisce tutti gli indirizzi dei destinatari nei campi A o Cc ed inoltra l'e-mail, ma la FSCUE applicata da Anna rimane inclusa nell'e-mail portando il suo messaggio di sensibilizzazione a tutti gli altri destinatari.

Qualche amico di Bob accortosi della FSCUE potrebbe chiedergli:
"Hei Bob, mi hai mandato un messaggio contenente anche un lungo elenco di indirizzi e-mail, ma hai letto la FSCUE?".

Se l'idea piace anche a voi sentitevi liberi di adottare la FSCUE quando inviate le vostre e-mail ;-)

Sostenere la FSCUE

Se avete un sito internet potreste voler sostenere la FSCUE almeno per i seguenti motivi:

  • volete dimostrare di essere sensibilizzati ad un corretto uso dell'e-mail;
  • volete fare qualcosa per difendere la vostra Privacy;
  • volete fare qualcosa per combattere lo Spam;
  • volete aderire alla campagna di sensibilizzazione promossa dalla FSCUE, facendola conoscere anche ad altri.

Se volete aderire alla campagna di sensibilizzazione promossa dalla FSCUE inserite nel vostro sito uno dei seguenti bottoni che ho ideato: FSCUE A o FSCUE AA per i siti personali, FSCUE AAA per i siti aziendali o rappresentanti un'organizzazione, una associazione e simili.

FSCUE A

Il livello A di sensibilizzazione alla FSCUE si dimostra con il bottone FSCUE A:

Sito sensibilizzato, a livello A, ad un corretto uso della e-mail

Per inserirlo nel vostro sito copiate il codice html seguente:

In alternativa all'immagine potete usare il link testuale:

FSCUE A

Per inserirlo nel vostro sito copiate il codice html seguente:

FSCUE AA

Il livello AA di sensibilizzazione alla FSCUE si dimostra con il bottone FSCUE AA:

Sito sensibilizzato, a livello AA, ad un corretto uso della e-mail

Per inserirlo nel vostro sito copiate il codice html seguente:

In alternativa all'immagine potete usare il link testuale:

FSCUE AA

Per inserirlo nel vostro sito copiate il codice html seguente:

FSCUE AAA

Il livello AAA di sensibilizzazione alla FSCUE si dimostra con il bottone FSCUE AAA:

Sito sensibilizzato, a livello AAA, ad un corretto uso della e-mail

Per inserirlo nel sito della vostra organizzazione copiate il codice html seguente:

In alternativa all'immagine potete usare il link testuale:

FSCUE AAA

Per inserirlo nel sito della vostra organizzazione copiate il codice html seguente:

Eventuali domande

Per eventuali domande, commenti o suggerimenti scrivetemi pure una E-mail.

Eventuali richieste di traduzione di questa pagina in altre lingue sono incoraggiate e verranno prontamente prese in considerazione.

Leggete le note legali con cui è distribuito il materiale presente su questo sito.

Copyright © 2003, 2014 Tarin Gamberini

Ultimo aggiornamento 11/12/2013