售后服务退款说明


一、已支付的订单商品若发生退货,在退货商品送达我司仓库后,款项将默认以原支付方式退回。

二、对于信用卡支付的订单,退款周期可能较长,但通常不会超过30天,实际退款日期以银行为准。

三、为保护账户安全,网上支付及货到刷卡的退款,均会按照原支付卡原路返回。

四、正常情况下,退款时效如下:(注:退款时效是从收到退货后1天起开始计算)


支付方式

易果网处理周期

银行处理周期

货到付款

现金支付

1-3个工作日

 

货到刷卡

POS机支付

1-5个工作日

1-15个工作日

工行信用卡积分支付

1-5个工作日

1-10个工作日

网上支付

工商银行网银

1-5个工作日

1-7个工作日

中国银行网银

1-5个工作日

1-7个工作日

上海银行网银

1-5个工作日

1-7个工作日

交通银行网银

1-5个工作日

1-7个工作日

建设银行网银

1-5个工作日

1-7个工作日

浦发银行网银

1-5个工作日

1-7个工作日

银联在线无卡支付

1-5个工作日

1-7个工作日

银联支付

1-5个工作日

1-7个工作日

银联手机支付

1-5个工作日

1-7个工作日

移动手机支付

1-5个工作日

1-7个工作日

其它支付

关爱通支付

1-5个工作日

1-7个工作日

通联支付

1-5个工作日

1-7个工作日

预存款支付

1-5个工作日

 

悠币支付

1-5个工作日

 


五、由于银行系统故障或其他不可预测情况,个别订单退款可能会有延迟,如已到退款期限而未收到退款,请及时来电,我们会积极协助解决。


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