一、已支付的订单商品若发生退货,在退货商品送达我司仓库后,款项将默认以原支付方式退回。
二、对于信用卡支付的订单,退款周期可能较长,但通常不会超过30天,实际退款日期以银行为准。
三、为保护账户安全,网上支付及货到刷卡的退款,均会按照原支付卡原路返回。
四、正常情况下,退款时效如下:(注:退款时效是从收到退货后1天起开始计算)
支付方式 |
易果网处理周期 |
银行处理周期 |
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货到付款 |
现金支付 |
1-3个工作日 |
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货到刷卡 |
POS机支付 |
1-5个工作日 |
1-15个工作日 |
工行信用卡积分支付 |
1-5个工作日 |
1-10个工作日 |
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网上支付 |
工商银行网银 |
1-5个工作日 |
1-7个工作日 |
中国银行网银 |
1-5个工作日 |
1-7个工作日 |
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上海银行网银 |
1-5个工作日 |
1-7个工作日 |
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交通银行网银 |
1-5个工作日 |
1-7个工作日 |
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建设银行网银 |
1-5个工作日 |
1-7个工作日 |
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浦发银行网银 |
1-5个工作日 |
1-7个工作日 |
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银联在线无卡支付 |
1-5个工作日 |
1-7个工作日 |
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银联支付 |
1-5个工作日 |
1-7个工作日 |
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银联手机支付 |
1-5个工作日 |
1-7个工作日 |
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移动手机支付 |
1-5个工作日 |
1-7个工作日 |
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其它支付 |
关爱通支付 |
1-5个工作日 |
1-7个工作日 |
通联支付 |
1-5个工作日 |
1-7个工作日 |
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预存款支付 |
1-5个工作日 |
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悠币支付 |
1-5个工作日 |
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五、由于银行系统故障或其他不可预测情况,个别订单退款可能会有延迟,如已到退款期限而未收到退款,请及时来电,我们会积极协助解决。