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Vous voyagez avec SNCF régulièrement ou de manière occasionnelle ? Téléchargez la nouvelle application SNCF et découvrez ses fonctionnalités qui vous accompagnent dans votre mobilité :
• recherchez un itinéraire depuis ou vers une gare ou une adresse et enregistrez les pour recevoir des notifications personnalisées en temps réel (horaires de vos trains, voies de départ et d’arrivée, perturbations et travaux éventuels)
• géolocalisez-vous pour trouver facilement les gares autour de vous ou pour rechercher un itinéraire depuis votre position
• consultez les tableaux des départs et des arrivées de la gare de votre choix
• importez vos billets (e-billets(1) ou billets papier) afin de bénéficier d’un accompagnement jusqu’à votre train (calcul de votre itinéraire et du temps restant avant le départ, informations sur les quais de départ, sur vos places)
• importez votre carte de fidélité SNCF pour retrouver automatiquement l’ensemble de vos trajets, et recevoir ainsi toutes vos informations pratiques de voyage
• Enregistrez vos trajets habituels pour obtenir en un clin d’œil vos horaires temps réel et vous organiser au quotidien
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Avec votre application SNCF, obtenez des informations sur plus de 5 400 gares et stations en France et 150 dans le reste de l’Europe. TGV, TER, Transilien, Intercités, Eurostar et Thalys : valable pour tous les trains et autocars (2) opérés par le groupe SNCF et ses partenaires, l’application SNCF facilite vos voyages en Île-de-France, en régions, en France et en Europe.
Vous possédez une montre connectée ? Bonne nouvelle ! L’application est compatible avec les Moto 360 et toutes les montres compatibles Android Wear. Retrouvez directement à votre poignet les informations et notifications utiles pour vos trajets enregistrés.
N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins, de vos envies et de vos suggestions d'amélioration de l'application dans la rubrique "Plus- votre avis compte". Nous mettrons à jour très régulièrement l'application avec les évolutions que vous nous aurez demandées!
Bon voyage avec SNCF !
(1) Les e-billets sont disponibles sur une sélection de destinations et de tarifs.
(2) Hors iDBUS.
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Christophe Marcaire
Zéro Nul à c.... Il est 14h00, et les premiers trains a l'arrivée comme au départ pas avant 18h00 !!! Je suis en gare de Limoge et croyez moi, les tableaux sont remplis.
Thomas E
Nul !!! Sncf direct étais mieux ! Pourquoi avoir supprimé sncf direct qui était SIMPLE et PRATIQUE applications nul !! Pas de rafraîchissement automatique des prochains trains , trop d'action utilisateurs requises pour faire l'action simple d'afficher les prochains trains ..... sans parler de la limitation des 7 trains ... bref ...remettez SNCF DIRECT
Pierre Beyssac
Pas pratique, mal pensé Pourquoi avoir tué SNCF Direct qui faisait très bien son boulot... Cette nouvelle application suppose que je suis voyageur, ce qui oblige à beaucoup de détours pour avoir une simple info quai/retards quand on va chercher quelqu'un à la gare. À améliorer.
Eric Bailly P
Impossible de voir plus de 7 trains ! Triste impression de régression... SNCF direct qui me rendait service tous les jours a été remplacé par une appli inutile... En effet, mes 2 gares quotidiennes sont st-michel-notre-dame et Versailles-chantiers. Contrairement à avant, il est impossible d'avoir en un clic et un coup d'œil, les 15 ou 20 prochains trains qui passent dans ces gares. Il n'y en a que 7, soit qq minutes de trafic... Ce qui n'inclut pas en général toutes les destinations, donc impossible de planifier ses trajets en direct comme avan
Catherine Laloy
Beaucoup moins pratique que la précédente. Des bugs : ne prend pas en compte sur certains trajets l une des gares de Lyon.
Valentine de Richecour
Bof Pourquoi ne peut-on pas se connecter avec son compte client pour synchroniser ses billets ? Une grosse amélioration serait aussi d'avoir une seule application sncf et voyage sncf.
Avis des utilisateurs
Nul !!! Sncf direct étais mieux ! Pourquoi avoir supprimé sncf direct qui était SIMPLE et PRATIQUE applications nul !! Pas de rafraîchissement automatique des prochains trains , trop d'action utilisateurs requises pour faire l'action simple d'afficher les prochains trains ..... sans parler de la limitation des 7 trains ... bref ...remettez SNCF DIRECT
SNCF 28 octobre 2015
Bonjour. Le rafraîchissement des infos est automatique dès que l'appli capte une nouvelle info (c'est pourquoi il n'y a pas de bouton). Pour un accès rapide paramétrez vos favoris/gares ils apparaissent dès l'écran d'accueil. Pourriez-vous via la rubrique "votre avis" nous préciser de quelle limitation de 7 trains vous parlez? Merci. Bonne journée Impossible de voir plus de 7 trains ! Triste impression de régression... SNCF direct qui me rendait service tous les jours a été remplacé par une appli inutile... En effet, mes 2 gares quotidiennes sont st-michel-notre-dame et Versailles-chantiers. Contrairement à avant, il est impossible d'avoir en un clic et un coup d'œil, les 15 ou 20 prochains trains qui passent dans ces gares. Il n'y en a que 7, soit qq minutes de trafic... Ce qui n'inclut pas en général toutes les destinations, donc impossible de planifier ses trajets en direct comme avan
Beaucoup moins pratique que la précédente. Des bugs : ne prend pas en compte sur certains trajets l une des gares de Lyon.
SNCF 28 octobre 2015
Bonjour Catherine Laloy. Pourriez-vous nous préciser le trajet que vous ne trouvez pas avec la gare de Lyon? N'hésitez pas à nous apporter tous les détails via la rubrique "votre avis dans l'application". Merci beaucoup de votre aide. Bonne journée Bof Pourquoi ne peut-on pas se connecter avec son compte client pour synchroniser ses billets ? Une grosse amélioration serait aussi d'avoir une seule application sncf et voyage sncf.
SNCF 26 octobre 2015
Bonjour Valentine de Richecour. Merci de votre proposition. Nous travaillons à l'intégration d'un compte qui vous permette ces échanges facilement.Je vous remercie de votre patience (il nous faut encore plusieurs mois avant de développer cette fonctionnalité). Très bonne journée De pire en pire Quand vous avez changé l'application en juillet je ne trouvais pas que c'était une réussite. Maintenant je ne trouve plus la recherche par numéro de train avec son déroulé... Franchement très déçu :-( Ah... Je viens de trouver la recherche par numéro de train... Absolument par hasard. Jamais je ne serais allée la chercher par la. Il faut absolument revoir les menus. Manque cruellement d'intuitivité.
Impossible d'y ajouter des trajets via numéro de dossier, ne pouvant me rendre facilement en gare pour imprimer mes billets, c'est dérangeant, voir consternant ...
SNCF 30 octobre 2015
Bonjour Julien Gillio. Vous pouvez ajouter vos trajets via numéro de dossier dans la rubrique "mes trajets" (nous allons d'ailleurs changer le titre pour préciser mes trajets/mes billets dans la prochaine mise à jour). Cliquez sur + puis choisissez "ajouter un billet". Puis sélectionnez e-billet le cas échéant. Merci. Bonne journée Répond aux attentes Ancien utilisateur de Sncf Direct. Cette nouvelle application est plus complète et par conséquent moins pratique à utiliser. Néanmoins semble fonctionner parfaitement depuis la dernière mise à jour après quelques balbutiements. En cours de tests principalement pour les alertes et notifications afin d'affiner cette évaluation.
SNCF 23 juin 2015
Bonjour. Pour activer une alerte sur un train, enregistrez le trajet (faites une recherche, choisissez le train/trajet et cliquez sur "enregistrer"). Vous aurez automatiquement les alertes. Pour créer un trajet favori, cochez la case "ajoutez dans mes favoris" quand vous faites une recherche. Ils apparaissent dans l'onglet sous l'étoile. Merci Franchement c'est du n'importe quoi ! Je préférais mille fois SNCF DIRECT ! Pas assez simplifié !!! De plus je suis obligée de faire plusieurs étape avant d'avoir enfin l'horaire d'un train !
SNCF 28 octobre 2015
Bonjour Mya Zahira. L'application peut être paramétrée pour que vous ayez un accès direct à vos infos (ex : enregistrement de votre gare/de votre trajet favori pour un affichage dès l'écran d'accueil). Vous avez dès l'écran d'accueil accès à la recherche d'un trajet/train comme sur SNCF Direct. Nous travaillons à la simplifier. Merci. Bonne journée Dommage la dernière mise à jour Les gares préférées apparaissaient en haut des menus, maintenant il faut tout dérouler vers le bas pour les trouver, c un pas en arrière au niveau pratique.
SNCF 28 octobre 2015
Bonjour. Vous pouvez paramétrer l'écran d'accueil (cliquez sur la roue en haut à droite et déplacez les gares pour les faire remonter en haut). Sur la rubrique "mes gares" vous pouvez mettre en haut vos gares favorites : choisissez la gare à remonter en maintenant le doigt appuyé dessus et glissez le doigt vers le haut de votre liste. Bonne journée Les horaires ne sont mis a jour. L'utilité de cette application est bien nulle, il faut installer l'ancien transilien pour avoir de horaires corrects.
SNCF 30 octobre 2015
Bonjour Emilio Jesus Gallego Arias. Les horaires Transilien sont à jour dans la partie "gare". Nous travaillons à améliorer le temps réel Transilien sur la partie "favori" et "itinéraire". Merci de votre patience. Bonne journée Il faudrait que le temps de retard soit mentionné. Là il n'y est fait mention que du motif du retard mais sans en préciser la durée
SNCF 30 octobre 2015
Bonjour Florent Balarot. Nous affichons la durée dès lors que nous avons l'information. Pourriez-vous via la rubrique "votre avis" dans l'application nous préciser le cas rencontré (jour/horaire et train recherché) pour que nous regardions? Merci de votre aide! Très bonne journée Se serait bien de pouvoir suivrent les trains en direct sur Google Maps. Comme ont peut le faire sur internet.
SNCF 23 octobre 2015
Bonjour Fred Osmoz. Merci de votre proposition. Nous travaillons à intégrer cette évolution dans les prochaines semaines. J'espère pouvoir vous le proposer d'ici la fin de l'année. Je vous remercie de votre patience. Très bonne journée SNCF 28 octobre 2015
Bonjour Alde Sabb. N'hésitez pas via la rubrique "votre avis" dans l'application à nous préciser ce qui vous plaisait dans SNCF Direct et que vous ne retrouveriez pas ici. Nous faisons évoluer l'application en fonction des demandes. Merci. Très bonne journée Pas fiable Très mauvaise application.SNCF direct était beaucoup plus pratique plus conviviale et surtout avait beaucoup moins de beugs!!! On y trouvait aussi toutes les gares car maintenant certaines n'apparaissent plus.
SNCF 26 octobre 2015
Bonjour Pascal Gendre-Chollet. Pourriez-vous me préciser les gares qui vous manquent? Je vous remercie de votre aide. Très bonne journée Super mes un conseil qui serrait encore plus super Quand on s ennuie a la gare et dans le train sa serrait super developper un simulateur de train sncf francais du ter a l intericter en passant au idtgv et duplex avec gare et personnage qui monte annonce de train etc sa serrait vraiment genial car avoir un simulateur sans train francais ses embettant. Merci bonne continuation
Demande d'amélioration des alertes Bonjour, Je pense qu'il y a un réel besoin d'évolution avec les alertes. En effet, je prend la ligne P depuis Vaires (ligne de Meaux) 400 fois par an pour aller travailler. Je suis donc inscrit aux alertes. Et malheureusement je recois des alertes sans cesse qui ne me concerne pas... Pourquoi? Car il est impossible de morceler les alertes! La ligne P est vaste... Direction Meaux, Ferthe millon, château thierry, crecy la chapelle, coulommiers, provins... Dites moi, est ce que ce sujet est à l'étude?
SNCF 30 octobre 2015
Bonjour Super Papa. Vous avez raison les alertes à la ligne sur Transilien seraient plus pertinentes "morcelées" en fonction de votre trajet. Nous y travaillons pour vous l'offrir d'ici quelques mois. Merci de votre patience. Très bonne journée Évolution rapide d'une appli fonctionnelle et de qualité Je suis très satisfait de l'appli SNCF Fusion, riche en fonctions innovante et utiles, et régulièrement améliorée. Et avec une interface Material Design pratique, chapeau SNCF 🎩! Mais toujours quelques bugs... Continuez comme ça mais préférez la correction des bugs rapportés par d'autres avis à l'apport de nouvelles fonctionnalités
J'adhère J'étais content de sncfdirect qui me suffisait tout à fait. À la lecture des commentaires, je craignais le pire et j'ai tardé à installer celle-ci. Je suis soulagé de voir qu'elle me convient également. Ce que j'aimerais : possibilité de ne pas inclure les cars (sauf les cars de substitution exceptionnels), l'indication "arrivé" durant qq mn (ça rassure notamment quand le numéro de quai d'arrivée n'est pas indiqué) et l'alerte push du quai de départ en temps réel et pas 2 mn avant le départ du tgv
De la merde en boite!! Pas de temps reel, sachant que les RER ne sont jamais a l heure => grosse perte de temps depuis le remplacement d SNCF direct par c est app complique et nul! Les concepteur ne prennent surment pas le RER ... Reactiver SNCF direct svp pour le bien des usagers (pas envi d attendre mes train dans le froid tout l hiver)
SNCF 30 octobre 2015
Bonjour Nicolas Benière. Merci de votre retour. Le temps réel des Transilien sur SNCF direct se trouvait dans la partie "gare" uniquement. Vous pouvez retrouver le même temps réel dans la partie "gare" de la nouvelle appli. Nous travaillons à l'améliorer sur la partie "itinéraire" et "trajet". Merci de votre patience. Bonne journée Infos pas toujours à jour. Infos pas fraiches, ce qui est dommage pour une appli dans laquelle on voudrait être informé à la minute (certains trains supprimés en gare annoncés sur les panneaux mais pas sur l'application). Quelques défauts ergonomiques : par exemple, quand on clique sur une notification "trafic perturbé", on arrive sur la configuration des alertes au lieu d'infos sur les perturbations. Parfois des erreurs techniques du serveur.
SNCF 29 octobre 2015
Merci Jérome Maréchal. Dans la prochaine mise à jour la notification "trafic perturbé" vous fera arriver sur la page bienvenue qui aura une rubrique avec vos alertes. En les ouvrant vous aurez ainsi tout le détail. Nous travaillons à l'amélioration du temps réel (notamment en IDF). Merci de votre patience. Très bonne journée Rendez nous sncf direct Pas ergonomique. Edit : après de nombreuses mises à jour, les plus gros bugs sont corrigés et enfin l'apparition de la liste des billets. Je rajoute deux étoile. Encore un petit effort avant de pouvoir supprimer SNCF direct. Edit2: Ca y'est SNCF direct n'est plus du tout utilisable. Forcé. :(
SNCF 22 octobre 2015
Bonjour Ben Lml. La nouvelle mise à jour de ce soir exauce votre souhait : vous pouvez personnaliser votre page d'accueil et enlever la carte/localisation! Très bonne journée et merci de votre contribution à l'amélioration de l'application. Encore un peu mieux L'écran d'accueil est enfin paramétrable ! On peut enfin supprimer la géolocalisation, inutile à la plupart des voyageurs à mon avis. Les transitions entre les activités lorsqu'on en choisit une depuis le menu en tiroir doivent vraiment être changées pour une expérience plus fluide (comme sur le Play Store, par exemple). Enfin, les e-billets devraient contenir la localisation de la place réservée (couloir ou fenêtre) lorsque le cas est applicable.
L'avis a été supprimé.
Nouveautés
Aujourd'hui, l'appli se plie à vos envies !
Il vous manquait une main pour l'utiliser en finissant votre petit déjeuner ? Voici LA solution : l'appli est à votre écoute ! Cliquez sur l'icône micro, dites où vous souhaitez aller, et accédez sans un seul clic aux infos sur votre trajet.
Autres nouveautés : vous pouvez bénéficier de la garantie ponctualité pour toute réclamation et personnaliser l'espace Bienvenue selon vos besoins, pour avoir tout à portée de main !
Bons voyages !
Informations complémentaires
Mise à jour
22 octobre 2015
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7,0M
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