Les petits changements en amènent de plus grands.
Point besoin de tout révolutionner, commencez par de petits efforts et de petites victoires.
Vous verrez LE changement s’installer et le mieux vivre avec lui.
D’où ces 3 astuces de vie… au bureau.
Elle améliorent :
- le vivre ensemble.
- votre capacité à résoudre les problèmes.
- votre efficacité personnelle.
Testez-les !
1) Importante réunion au siège de Courbevoie, vendredi 11h.
Vous y présenterez un rapport très attendu.
Vendredi 11h, le grand jour.
Vous n’êtes pas vraiment à Courbevoie mais dans le TGV, bloqué en rase campagne.
Et vous regardez les vaches qui, normalement, devraient, elles, vous regarder passer (dans le train !)
Bref, c’est la panne… adieu votre importante réunion.
Que faire ?
Au lieu d’alimenter mille et une pensées sombres sur les conséquences de ce ratage, demandez-vous :
Puis-je agir en quoi que ce soit sur la résolution du problème (la panne) ?
Or, sauf à pousser vous-même le TGV, vous n’y pouvez absolument rien.
D’où l’astuce de vie 1 :
1) Pour chaque problème, demandez-vous : puis-je agir pour le solutionner ?
Si oui, faites ce qu’il faut.
Si non, inutile de vous inquiéter.
Concentrez-vous plutôt sur la suite des évènements.
Et les solutions en votre pouvoir à ce stade.
2) Votre client, Mr. Movépailleur, vous doit une facture.
Comme d’habitude.
Comme d’habitude, vous le relancez une fois, deux fois, trois fois par téléphone.
Comme d’habitude, il est très occupé, vous dit sa secrétaire.
Alors vous rappelez.
Pas de chance, cette fois, Mr. Movépailleur est en réunion.
Puis en voyage, en rendez-vous à l’extérieur, bref, il ne peut jamais vous prendre au téléphone.
Et bien que sa secrétaire vous assure lui transmettre vos messages, pas de nouvelles de votre client.
Votre facture attend (ou plus exactement, c’est votre banquier qui attend).
Pourtant, votre client sait parfaitement vous joindre pour vous faire baisser les prix ou accélérer une livraison. Là, il est à la pointe.
Si donc appeler sans cesse Mr. Movépailleur ne donne rien, et qu’il reproduit le même schéma à chaque fois, changez votre fusil d’épaule, ce ne sont pas les solutions qui manquent !
Votre client justifie son nom : il est un vrai mauvais payeur.
Et tous vos efforts sont vains.
Astuce de vie 2 :
2) Lorsqu’une solution ne marche pas, évitez de la répéter indéfiniment.
Changez de solution !
Il y a toutes les chances que si la solution 1 ne fonctionne pas, d’autres vous donnent satisfaction.
3) Gisèle vous exaspère.
Chef-comptable depuis des lustres, elle vous semble plus ancienne que les murs de l’entreprise.
Les murs ayant besoin d’un sacré ravalement… vous imaginez que Gis… euh… restons courtois.
Gisèle a le mollet ferme, le jarret agressif, elle marmonne, grommelle, rouspète sans cesse.
Ce qui vous agace le plus ?
Elle traque chaque centime d’euro manquant sur votre note de frais.
Elle repère même dans la poubelle le stylo qui peut encore écrire.
Et le quart de feuille A4 jeté, vierge, par un inconscient.
Au point qu’on l’appelle dans la société : Gisèle…Voitou.
Et puis…
Gisèle ne parle que chiffres, ne sourit jamais, sauf début janvier, pour bien commencer l’année.
Après, elle ferme, jusqu’à l’année suivante.
C’est dire que vous danserez de joie quand elle annoncera – enfin – son départ en retraite.
Et vous ne demandez qu’à organiser son pot de départ, quitte à le financer vous-même.
C’est clair, vous ne supportez plus Gisèle
Oui mais…
En réalité Gisèle est une perle.
Un joyau, des chefs-comptables comme on n’en fait plus.
Pas très sexy, certes. Mais d’une efficacité sans égal. Reconnue par tous, même vos partenaires vous l’envient.
Alors réfléchissez.
Après tout :
- Vous n’entendez pas lui conter fleurette, n’est-ce pas ?
- Et que lui demande-t-on à Gisèle Voitou : être Sharon Stone ou tenir les comptes ?
Certes, une Sharon Stone qui tiendrait les comptes… il y aurait embouteillage à la compta, mais soyons réaliste. Nonobstant ses quelques défauts, Gisèle fait – très bien – ce qu’on lui demande et vous le reconnaissez.
En résumé :
Vous avez des collègues et collaborateurs qui vous exaspèrent ?
3) Tracez trois colonnes.
Inscrivez le nom de l’intéressé(e), ce pourquoi il vous exaspère, et en colonne 3, tout ce qu’il apporte à votre société ou à vous-même.
Le plus souvent, vous découvrirez que cette personne, finalement, est précieuse.
A plus d’un titre.
Testez ces 3 recommandations pour bien traiter un problème et augmenter votre efficacité personnelle.
- Astuce de vie 1 :
Si oui, agissez.
Si non, lâchez prise et passez à la suite.
- Astuce de vie 2 :
Et cette solution devient le problème !
Changez donc de solution.
Astuce de vie 3 :
Un collègue ou collaborateur vous exaspère ?
OK.
Surprises au programme.
Comme employeur j’ai appliqué ces solutions : elles fonctionnent vraiment !
Et vous :
Quelles astuces de vie utilisez-vous au bureau ?
Inscrivez-en au moins une dans vos commentaires. Pour régaler tout le monde !
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Bonjour Jean Luc ,
Je ne connais pas les 3 astuces de la vie… au bureau …mais je connais bien les 3 astuces au bureau de la vie …et depuis que j’ai rencontré une si belle et charmante amie , ces 3 astuces sont encore plus facile à appliquer…!! Vous la connaissez si bien Jean Luc , vous même vous l’aviez baptisé, je l’ai si souvent croisé sur ma route sans connaître son vrai nom. Elle a le don d’avoir toujours la bonne solution , elle se pose toujours la bonne question avant d’agir, malgré que parfois on a du mal à écouter sa petite voix douce mais passionnante et répétitive. Très active et objective elle nous rend consciente que la vie est un CADEAU , à nous de garder précieusement ce diamant avec ses facettes un peu moins lumineuses quand le soleil de la vie disparaît derrière les nuages ( les soucis ) du quotidien !
Merci Miss PEPS de votre fidélité …Merci Jean Luc de votre charmant accompagnement …Lucie
Chère Lucie, Miss Peps est toujours là.
Elle vous anime et m’anime également même quand sa rivale – Miss CATA – fait des siennes.
J’entends bien lui donner une exposition plus concrète un de ces jours mais le temps disponible est la denrée la plus rare.
Cultivons-la, c’est la plus précieuse de nos alliées.
Belle journée Lucie.
bingo… on dirait que la 3ème astuce a été écrite pour moi…
je la tente, ce ne sera pas du luxe…
merci jean-luc
Sans doute Lenny, testez-la, sans négliger les deux autres ! 🙂
J’avais l’habitude de répéter sans arrêt les mêmes schémas. Depuis que j’ai lu votre article j’applique la 2ème astuce relative au changement de solutions.Ca m’oblige à me renouveler et fait travailler mon imagination.
Et comme ça vient de donner des résultats, je voulais partager cette bonne nouvelle avec vous 🙂
Champagne !
Merci pour ce beau partage Vic.
Bravo pour ces conseils.
Pour ma part, j’applique quelques trucs pour bien vivre à mon bureau.
Par exemple, j’ai installé une horloge (sur mon ordinateur). Elle est programmée pour sonner toutes les heures. J’en profite alors pour faire une mini relaxation positive avec respiration.
Autrement, lorsque je reçois un email, je ne réponds pas dans la précipitation. Je réfléchis un peu et j’envoie un message « posé » avec un zeste d’humour !
A bientôt et en vous souhaitant une journée drôlement réussie.
Christophe – Formateur en humour en entreprise et l’auteur du livre « L’humour au service de la performance ».
Christophe Tricart vous recommande L’humour, un autre regard sur votre réussite !
Eh bien Christophe, votre horloge sonne toutes les heures ?
Soit donc, au minimum 8 fois par jour et possiblement 12 ?
J’avoue que cette répétition me gênerait un peu mais chacun ses méthodes, l’essentiel est d’être efficace et satisfait de son organisation.
D’ailleurs, je souscris parfaitement à votre deuxième truc : prendre le temps de répondre aux mails, sans précipitation… euh… c’est d’ailleurs ce que je fais avec les vôtres ! (humour) 🙂
A bientôt Christophe.
Bonjour Jean-Luc,
J’adopte immédiatement votre proposition des 3 colonnes.
Moi qui suis souvent en train de critiquer, ça va m’aider à avoir une vision plus équilibrée des autres.
Bonjour,
J’ai bien connu un M. Movépailleur…
J’en avais tellement marre de relancer qu’un jour j’ai débarqué dans son entreprise sans prévenir.
Avec un objectif en tête : repartir avec les règlements (même échelonnés en cas de besoin mais surtout ne pas repartir bredouille)
Il a été surpris et embarrassé.
Quant à moi j’étais calme et déterminé.
Récupérer les chèques était mon objectif prioritaire de cette journée et ce fut fait !
Certes le client a été perdu par la suite mais au moins l’impayé a été évité.
Les impayés sont une source majeure de défaillance d’entreprises.
Vous avez su « faire ce qu’il fallait » pour récupérer les chèques, bravo pour cette action énergique.
Nous parlons là de mauvais payeur, pas de personne en difficulté.
Dans ce cas, le traitement eut été différent.
Merci pour ce témoignage Sater.
Bonjour Jean Luc,
Je vais penser (appliquer…) sérieusement à l’astuce n°2.
Gérant du personnel de « petit niveau » mais tout aussi important que le »haut niveau » (message que je n’ai de cesse de leur répéter) je suis sans cesse confrontée aux mêmes soucis de management dans la compréhension de ma demande de résultat sur le terrain.
Bon pas sur que je sois claire, je fais cours pour ce soir.
Je retiens tes principaux messages.
Hélène
Pas de souci, je comprends ce que tu dis Hélène.
Et ajoute ceci, à usage des autres lecteurs : une règle fondamentale du business et du management en particulier.
Il n’y a ni « petit personnel » ni « petit client ».
Ni incantation ni propos de circonstance mais une vérité qu’il est bon d’avoir expérimentée !
Nous y reviendrons dans Moralotop version 2.
Merci Hélène.
Bonjour Jean Luc,
Bien d’accord avec toi.
Il n’y a ni « petit personnel » ni « petit cient » : j’adore cette phrase !
Moralotop version 2 ? Alors à bientôt,
Hélène
Ps : pardon pour les fautes d’hier, la chaleur m’a ramolli les neurones
Helene@Objectif-Reussite vous recommande Danser une valse avec une caisse à outils
Oui, Hélène, cette phrase est à la base de ma philosophie du business.
Et, plus généralement, de la vie.
Quant à Moralotop version 2, j’espère qu’il te plaira.
A bientôt donc.
Tes précieux conseils sont valables dans quasi toutes les situations, pas qu’au bureau et y compris dans les relations amoureuse. Tu ne penses pas ?
Ludo@jose vous recommande Arret tabac : Bienfaits et effets secondaires
Euh… si Ludo, je le crois.
C’est même dit dans l’article !
A bientôt.
Excellentes suggestions, Jean-Luc!
Comme on dit en systémique brève: le problème, c’est sa solution! Si l’individu appliquait une autre solution au problème, au lieu d’user de la même solution over and over again… le problème n’en serait peut-être plus un.
Il m’a fallu un moment pour appliquer la no 3, mais je confirme que c’est la façon de faire.
J’ai des collaborateurs terribles sur le plan relationnel, sans aucun respect apparent de l’autre, mais ils m’apportent ce dont j’ai besoin et je me suis résolue à voir ce côté de la relation et non l’autre. J’ai tout à y gagner alors…
Héloïse vous recommande Quand vous êtes-vous offert des fleurs pour la dernière fois?
Bonjour jean-Luc,
Ton article me montre à quel point je suis heureuse de ne pas
travailler dans un bureau.
Ma tactique lorsque les choses ne fonctionnent pas comme je
le veux, c’est d’accepter de regarder ce que la vie m’a apporté
à la place de ce que j’avais demandé. La clé de la suite y est souvent
cachée.
hannah@technique Tipi vous recommande Le cancer du sein (comme tout cancer) est-il une roulette russe ?
J’aime beaucoup cette phrase « ce que la vie m’a apporté
à la place de ce que j’avais demandé »… on se croirait après le passage du Père Noël.
Sur le fond, ok, avec toi Hannah.
Et ce serait intéressant de connaitre ton interprétation si le
Père Noel, euh… si la vie t’amenait des voyages à Béthune plutôt qu’en… Thaïlande !Qu’en déduirais-tu ? 🙂
Bonjour Jean-Luc,
Merci de nous rappeler ces règles de vie (pro et perso)… qui nous échappent parfois.
Je n’avais pas réellement conscience du point n°2 : la solution inefficace qui devient le problème… Ce qui nécessite de réellement réfléchir en amont à TOUTES les solutions possibles au problème initial. Un exercice salutaire.
Concernant mes trucs et astuces, je parlerai de la principale qui pourrait se résumer ainsi : «il n’y a pas vraiment d’urgence».
Trop souvent on doit assumer les retards des autres, assurer pour eux. Soit parce qu’on est en bout de chaîne de production (et que tout s’accélère parce que chaque maillon a traîné), soit parce qu’on ne sait pas dire NON (je renvoie à un autre de tes articles : )
En réalité, lorsque quelqu’un nous demande de réaliser ceci ou cela pour «avant-hier» (j’adore l’expression), c’est soit parce que le commanditaire ne s’y est pas suffisamment pris à l’avance (problème d’organisation), soit parce qu’il veut inutilement nous mettre la pression en nous imposant des délais courts (ce qui arrive souvent quand on ne connaît pas encore ses prestataires… ou qu’on est un angoissé notoire :-).
À moi d’essayer de faire la part des choses, de m’enquérir de la véritable échéance et d’intégrer la demande dans mon planning sans tout bouleverser… car généralement une fois le devis présenté, la stratégie établie ou le texte rédigé… la validation ne se fait pas si rapidement que ça !!
A contrario, lorsque je vois que je n’arriverai pas à tenir les délais, j’en avertis mon client / mes partenaires en amont.
Dernière astuce : je prévois toujours des creux dans mon emploi du temps – car il y a parfois des vraies urgences… ou des imprévus.
Cécile Trompette vous recommande Bouillon d’idées
En effet, réfléchir à toutes les solutions possibles en amont.
Et à celles qui se présentent » en cours de route », après avoir testé une solution qui n’a pas fonctionné mais qui en fait émerger une autre (le tout est de les repérer).
Merci pour tes deux astuces.
Je pratique systématiquement la seconde.
Et la première aussi d’ailleurs, sur la base suivante : distinguer l’urgent de l’important.
A bientôt Cécile ! 🙂
Salut Jean-Luc,
Mon com ne s’est pas affiché?
Bref, je disais que si on se trouve bloqué dans un ascenseur avec Gisèle et ses chaussettes à trou il n’y a qu’une chose à faire.
Pas des galipettes, Gisèle fait partie de la colonne du milieu.
Faut juste trouver un albanais pour aller péter les genoux de Mr Sfoutmaguguel.
Ou un flamand mais attention, lui, il va chercher uniquement le genou wallon.
@+
Christian.
Christian de Destresse Marketing vous recommande Comment s’introduire? Des conseils avec MOI.
Salut Jean-luc,
Donc, si on est bloqué dans un ascenseur avec Gisèle et ses chaussettes, on pense à la façon de trouver un albanais qui ira péter les genoux de Mr Jmefoutaguel (et pas à faire des galipettes, pour ça Gisèle est dans la colonne du milieu).
@+
Christian.
Heuu, un albanais ou un bukistanais ou un flamand…c’est le principe de lui péter les genoux qui compte, pas qui le fait (attention avec la flamand, il pourrait chercher le genou wallon seulement).
Christian de Destresse Marketing vous recommande Comment s’introduire? Des conseils avec MOI.
C’est une méthode Christian, c’est une méthode…
Cela dit, Moralotop tentera plutôt le dialogue.
Sait-on jamais, on n’a peut -être pas tut essayé avec Mr. Jmefoutaguel !.
Bonjour Jean-Luc,
excellents conseils et mises en perspective qui aident à reprendre le contrôle et donc à réduire le stress.
Merci. Karine
Karine vous recommande Quand autonomie rime avec performance et prévention des RPS
Merci pour ton aimable commentaire Karine.
Bonjour Jean-Luc!
Et à parcourir les 24 commentaires avant d’arriver à l’espace recherché pour en écrire un, j’en oublie ce que je voulais écrire!!! (ouh, y a du monde ici!)
Problème : J’ai oublié ce que je voulais dire…puis-je y faire quelque chose? Euh…un effort de mémoire non? 😉
Ah oui, ces histoires de Gisèle en Sharon Stone, et de Mr Movépailleur en Gaston qui répond jamais, on dirait que tu les as toutes vécues tellement tu racontes bien!!! Où DONC puises-tu tous ces moments de vie qui parlent à tout l’monde??
Un article simple, très imagé, divertissant, qui ramène des soucis quotidiens à la plus grande simplicité!
Thanks Boss!
Cathy
Cathy de Poulettesurlenet vous recommande Comment se faire obéir…Etes-vous sûr de poser la bonne question?
Oui Cathy, il y a du monde ici !
Et plus il y en a, plus on apprend de choses.
Avec pour but commun de mieux vivre au quotidien.
Cela en attente de Moralotop version 2 dont la préparation avance un peu plus chaque jour.
Alors merci de nous rejoindre et à très vite pour une suite stimulante !
Bonjour Jean-Luc,
Tu donnes toujours de très bons conseils ! Trouver une solution si on le peut ou passer à autre chose si on ne peut rien faire ! C’est ce que j’ai fait il y a très peu de temps face à une situation embarrassante.
J’ai du prendre une décision que je n’ai pas très bien vécue et le moral en a pris un coup. Et puis je me suis dit (… deux jours après !) « est-ce que j’aurai pu faire autrement ? » , la réponse était non et c’est passé tout seul !
Je te souhaite une très bonne semaine !
Nathalie vous recommande Les cristaux d’huiles essentielles pour une cuisine originale !
Merci pour le compliment Nathalie !
Et, surtout, bravo pour la saine attitude déployée lors de cette prise de décision… finalement bien acceptée.
Bonjour Jean-Luc,
Tant que la résolution du problème dépend de nous c’est assez facile à résoudre mais lorsqu’il faut « s’attaquer » au personnel, c’est une paire de manches.
J’ai été responsable de plusieurs centaines d’agents et j’étais ravie lorsque je suis partie à la retraite de ne plus avoir de personnel à m’occuper.
Travailler avec un collaborateur est totalement différent, car on est impliqué ensemble alors qu’un salarié ne voit pas les choses de la même façon.
Merci pour ce rappel des principes simples de réussite.
Je te souhaite une bonne fin de journée.
Danièle
Danièle de Forme et bien-être vous recommande Comment vivre dans le moment présent sans être un Maître Zen
Belle expérience Danièle.
Forcément formatrice.
Et, pour avoir également managé beaucoup de monde, je dirais que les choses ont deux faces.
1) parfois, en effet, la gestion d’équipes est problématique.
2) Parfois elle est grisante.
L’art du management est de faire basculer la première catégorie dans la seconde !
Belle journée Danièle.
Bonjour Jean-Luc,
Et personne n’a pensé à demander à Gisèle (que j’aurais appelée Germaine : parce qu’elle gère et mène) d’appeler ce Mauvaispayeur?
Je suis certaine qu’elle aurait gagné un bras de fer avec ce client récalcitrant, quitte à débarquer chez lui!
Amicalement,
Sco! 😉
P.S. Désolée, mais Sharon Stone ne me fait aucun effet :green:
Sco!@couple routine vous recommande Vivre d’amour et d’eau fraîche
Bien vu Sco.
Gisèle ferait trembler une armée.
je transmets ta pertinente suggestion à la Direction Générale.
Pour action.
les oreilles de Movépailleur vont siffler.
Bonjour Jean Luc,
je ne me suis jamais retrouvée dans un bureau mais tes principes fonctionnent pour la vie en général.Il faut juste les appliquer!
Nicole vous recommande Developper ses talents
Et « juste les appliquer » c’est commencer non après demain, non demain, mais… maintenant !
Just do it Nicole ! 🙂
J’apprécie tes articles, plein d’humour ! merci.
Je dirais que tes principes peuvent être appliqués partout et en toutes circonstances
La famille, les amis….
Belle journée
charlotte vous recommande Legumes Frais du jardin! Comment les conserver ?
1) Merci Charlotte, c’est gentil.
2) Oui, ces principes sont « tous terrains »
A bientôt.
Bonjour Jean Luc,
Une bonne piqure de rappel des principes de vie, pour vivre mieux.
J’ai toujours appliqué ces trois principes, surtout le
N°1: agir si cela dépend de moi sinon laisser aller.
En ce qui concerne le principe N°2, c’est beaucoup plus difficile,
mais j’ai toujours essayé de m’améliorer.
Le principe N°3, a toujours été un élément de réflexion
dans la direction et la gestion du personnel.
Pour conclure sur tes 3 astuces, je crois qu’il est bon de les rappeler.
Pour ma part j’essaie toujours de les appliquer.
Merci Christian pour cet article.
Amicalement.
martin
martin vous recommande 7 façons heureuses de penser
Merci Christian pour cet article.
Euh… moi, c’est… Jean-Luc 🙂
PS : pas de souci Martin, cela arrive à tout le monde de commencer par un prénom et de finir par un autre
Bonjour Jean-Luc,
Le doigt dessus. En plein dessus : comment ne pas ruminer quand je suis empêchée d’être là où je devrais être. Rien ne peut me faire plus enrager et j’ai un mal fou à me dire que je ne peux rien y changer…
Mais je travaille fort à m’améliorer.
A bientôt !
Bernadette GILBERT vous recommande Frites de tofu
Yes, you can, Bernadette ! 🙂
Bonjour jean-Luc,
Ton article m’inspire ces citations :
« Tu es le miroir de tes décisions. Il ne faut pas confondre réflexion et hésitations. La compétence consiste à bien faire les choses. L’efficacité consiste à faire les bonnes choses » .Z. Ziglar
« Toute notre existence est déterminée par notre façon d’envisager les choses. »
« Lorsque nous changeons notre façon de voir les choses, les choses que nous voyons changent » Dr Wayne W. Dyer
« La folie est de toujours se comporter de la même manière et de s’attendre à un résultat différent. » Albert Einstein
bien amicalement,
Christine
Christine, je connaissais la citation d’Einstein.
Pur produit de bon sens.
La deuxième nous rappelle la différence entre compétence et efficacité.
Ça ne te rappelle rien, Christine… quelqu’un qui cumule les deux, mais oui… Gisèle, bien sûr !
Bonjour Jean-Luc,
Super article, avec beaucoup d’humour qui met de bonne humeur pour démarrer le week-end.
En plus, il est plein de bon sens et je sens qu’il y a du vécu derrière !
Bon, je vais revoir ma stratégie pour recruter ma prochaine comptable 🙂
Je dois abandonner l’idée de Sharon Stone, alors, si je veux que mon entreprise perdure ?
Mon astuce pour faire sourire quelqu’un qui ne sourit jamais ?
Reprendre la colonne numéro 3 de la liste et faites au moins un compliment ou un remerciement par jour à cette personne.
Cela vous fera du bien à vous (vous vous polarisez sur le côté positif des choses) et à elle (sa reconnaissance professionnelle sera nourrit et elle vous en sera reconnaissante en retour).
Merci Jean-Luc pour cet article qui me parle bien !
Vis un merveilleux WE.
Maxime
PS: Merci pour l’idée de la descente surprise pour le mauvais payeur.
Je garde, ça peut toujours servir !
Maxime vous recommande Construisez des Relations Authentiques : Témoignages Vidéo
Merci Maxime pour cette appréciation sympatoche.
Tu développeras tes affaires plus sûrement avec Gisèle à la compta.
En revanche, côté com… une Sharon Stone (ou ressemblante) apporterait un plus !
J’ai bien ri moi en te lisant Jean Luc, merci déjà pour ce petit moment récréatif et malgré tout très sérieux :
2) pour l’avoir vécu assez souvent dans « mon autre vie », j’ai fini par pratiquer « la descente surprise » en chair et en os et là comme par miracle je repartais avec mon impayé payé tout ou partie …..
1) Et si en plus le téléphone ne passe pas, moi j’irai bien cueillir les fleurs, là dans le champs où par bonheur j’en suis certaine, le train s’est arrêté ….
3) là tu es la sagesse personnifiée 😉 parce que moi j’ai plutôt connu les patrons qui préféraient Sharon Stone version comptable … mais il est vrai qu’à cette heure ils ne le sont plus « patrons » allez savoir pourquoi ?
malou vous recommande Quand je serai grande ….
Merci pour ton agréable appréciation Malou.
Oui, la « descente surprise » fonctionne souvent pour récupérer « l’impayé payé ».
Parmi d’autres techniques variant selon l’objectif recherché : Quel message veut-on faire passer à Mr. Movépailleur ?
Quant à Sharon Stone version comptable, ahhh… on se fait du mal là… c’est Gisèle qui occupe le poste ! 🙂
Le message à Mr. Movépailleur est qu’il doit devenir Mr.Bonpailleur parce qu’il n’y pas de problèmes que des solutions :
1/ tout travail mérite salaire (et je suis certaine qu’il ne s’agit pas d’une fausse croyance 🙂 )
2/ Dans le cas contraire : pas de paiement, plus de livraison (il me semble que c’est de bonne guerre après les moults réclamations sans effet …)
3/ On peut aussi avant que d’arriver aux extrêmes (toujours désagréable et anti commercial) modifier les termes du contrat initial : les paiements se font à la livraison dorénavant et jusqu’à nouvel ordre !
Mais en écrivant cela, je me dis : Que je suis contente d’avoir changé de métier ! Mes clients/patients sont tellement heureux et zen après notre échange que Mr ou Mme Movépayeur n’existe pas dans ma pratique ! 😉
Malou vous recommande Pour une bonne pratique du LACHER PRISE
100 % d’accord avec les points 1 à 3.
Cela sent le vécu, Malou.
Et l’on imagine volontiers que tes patients sont heureux de te payer après votre rencontre.
Les veinards…
Une autre astuce : quand tout bloque …pause et massage … en relâchant le corps, l’esprit s’éclaircit et ensuite on peut agir… je le vérifie tous les jours et c’est une astuce qui peut être ajoutée à toutes les autres !
Malou vous recommande Se RESSENTIR pour Mieux Se SENTIR !
C’est tentant Malou… très tentant ! 🙂
Bonjour ! Tout cela est bien vrai, j’ai testé aussi !
Un ami me disait : « Tu te rends compte, on vieillit, c’est horrible cette décrépitude ! » Dis comme ça, évidemment, ça ne donne pas envie ! Mais si nous ne pouvons pas arrêter le temps qui passe, au moins avons-nous le pouvoir de faire de chaque journée une belle journée !
Mon frère était très très mauvais en orthographe… ma mère, consciencieuse, lui faisait refaire les dictées à la maison : la même dictée, 5 fois ! Résultat : non seulement il refaisait les mêmes fautes, mais il en trouvait d’autres pour allonger la liste !!
Dans la même situation avec mon propre fils, plus tard, nous recherchions tous les mots justes au lieu de pointer les fautes et il a fait des progrès considérables !!
(Je peux pas m’en empêcher JL : oui, toutes ces astuces marchent bien pour les parents !!) 😉
Et on ne sait jamais, la voisine acariâtre, agrémentée d’un petit sourire, pourrait bien accepter d’arroser vos plantes pendant les vacances !
Et ça coûte pas plus cher en énergie que de se prendre la tête !!
Anne, ton frère et ton fils, même combat, sus à l’orthographe !
Qu’ils semblent maîtriser désormais grâce aux astuces déployées par tes soins.
Bien joué.
Quant à ta voisine acariâtre.
N’est-elle pas chef comptable ?
Et ne répond-elle pas au doux nom de… Gisèle ?