常见问题

为什么要注册会员?

  1. 只有注册用户才可以在网上进行订购,享受更多优惠。

  2. 只有注册用户才可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能,管理自己的资料,查看自己的购物记录等。

  3. 只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。

  4. 只有注册用户才有可能让本网后台系统管理您的历史购物资料,给您更多会员等级折扣优惠,获取我们赠送的礼品。

  5. 只有注册用户才能便于本网的更新,促销等产品信息让系统第一时间以短信,邮件方式通告提醒与您。

  6. 只有注册用户才能便于我们更好地为您提供更多优质服务。

忘记了密码怎么办?

为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将您的密码通过email告诉您,您可以登录"会员中心"去更改密码,以确保您的利益。

非会员购物通道

  1. 我们提供非会员购物功能,在购物车下一步的时候,进入非会员购物通道即可使用此功能。

  2. 但是由于非会员无法享受购物积分、无法查询订单等,所以我们建议您花一分钟时间注册成为会员,这样就能享受整个网站强大的会员功能和多种优惠措施。

积分是怎么回事?有什么作用?

 积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励,如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等,以此回馈广大顾客

 

  更多常见顾客提问

  问1:最少起批量是多少?

  答:一个款一个色最少一套码起批,支持多款混批,满物流30双发货,本网是批发站只批发,不零售。例如某个款有黑,红,蓝三个色,您可挑选其中一个色的一套码,你也可以根据您店的销售情况在一套码的基础上追加您喜欢的码号。但绝不应许几个色掺配一套哦!

  问2:你们是否提供样品,先寄一双看看怎样再订货可以吗?

  答:可以,欢迎您看样,以便您对商品有比较感性的认识,为了防止非鞋类经营商借看样品获得低费产品,所以样品需要出样品费的,价格是批发价的二倍再加快递费,若您以后订货了可以退还多出的样品费,{   本网点提供的是鞋类经营业主们批发进货的平台,单双鞋子利润微薄微薄,在于走量!因为之前每天都有很多非鞋类经营人群以看样品为由下定,我们每天安排工人在各个工厂和仓库点取样发样,耽误大量的人力精力,最后客户收到后毫无音信,都是冒充进货低价买进自己穿的!网上每双鞋子就3-5元利润,因而我们每天取货发货赔上的时间成本跑腿费就不够!希望彼此理解!}


  问3:有质量问题可以退货吗?

  答:当您收到货发现商品有明显的制造缺陷,请及时联系我们,都会无条件的在第一时间处理好。在全国来说,温州鞋质量把握的比较好,我们的团队在每一个环节也都有认真把握,敬请放心!商品本身经核实确属质量问题也是我们退换货范围内的,您不必担心。具体请参看网站售后服务细则。

  问4:你们的价格能不能再便宜?

  答;网上做的就是价格优势,我们抽取的只是最合理的为您服务的应得劳务,您可以多方对比,本网站为您推荐的商品均来自温州各大中鞋企,质量是温岭鞋和惠东鞋等不可比拟的,性价比高,我们不乱发码,不骗客户,您长时间在我站购物可以累积积分享受不同等级的会员折扣,尊享额外的礼品回馈。您可以坐享家中,享受无忧一流的服务。请多多理解!

海集美鞋批发网上面的商品,都是温州大中鞋厂的货源,本店承诺只批温州鞋,商品性价比高,相信我们的批发价不是最高的,也不是最低的,一直都是最合适的,在我们这里进货以前,最好计算一下.我们的价格+运费 是否小于您到当地批发市场。


  问5:你们发货及时吗?什么时候发货?

  答:因为本网站办公与仓库不在一处,所有货品不光网上批发,温州黄龙本地也在批发,出货量比较大,为了便于我们的工作人员,高效率的配货发货,请您:选择好商品款式后及时下好订单,好让我们的报单员及时核对该款式货品是否还有现货,核对好后请您在当天两点以前付好货款,安排在当天及时发货,二点以后付款,安排在付款的第二天发货,但如时间来得及也可当天发货,与情况而定。

因为我们配货出库一般按付款的前后顺序发货,您下了订单,如果付款晚了,有可能某些数量不多的爆款,说不定给先付款的客人配发了,或者一次性被某个代销商通吃,而出现您今天下了单明天即便付了款也没货的情况出现。因此当我们客服人员确认准货况后,通知您打款时请亲们及时付款,以免出现您即便付了款也没货的情况发生!!


  问6:为什么我下了订单常缺货?怎样避免这种现象?

  答:本网站发货频繁,从而导致缺货;有些已经售完的款式还没及时下架从而导致缺货;一般上架时间越久的缺货几率越大。还因为我们配货出库一般按付款的前后顺序发货,您下了订单,如果付款晚了,有可能某些数量不多的爆款,说不定一次性被某个代销商通吃,而出现您今天下了单明天即便付了款也没货的情况出现。避免此现象具体请参看“购物须知”中的第六条“支付定金留货”细则。支付定金避免缺货的方案

    问7:  我下的订单是不是严格按配码发货呀?

  答:商品详情页有的码数一般都有,偶尔出现某个款式某个颜色缺一个码,我们一般会加其他码给您(南方客户加小码,北方客户加大码,或相邻码互补的方式补全订单)差一个码我们不会电话通知您,差二个码就不会发了,如有多款差码和差款我们会打电话给您沟通,征得您的意见。

  问8:你们的货我进了一套很好卖,可不可以补单?

  答';一般网上有图的基本有货,只要该款还有货是可以补单的,并且无数量和码子限制要求。查询有没有货请到首页上方有个商品搜索,商品搜索:货号:      商品名:       亲在上面输入牌子或者货号,或直接截图问我们的客服也行。因这上面的款式走货很快,建议初次下单时多要几个您那边卖得好的码数,尽量避免该款售完补不到单的情况。

 问9:订单何时出库的?你们发货了,我到哪里去取货?

  答:如果您是会员,请您随时登陆“会员中心”查看订单状态,如果订单显示“已发货”说明订单已发货,请您耐心等待收货!一般当天发货,第二天上午,才会有物流部的货单送过来给本网站,送过来后,会将收货点的电话,地址,件数,费用以邮件,短信,电话等您方便的方式提醒与您。

 问10:发货方付款和收货方付款,货运费价格是不是一样的?

 答:这个要根据不同的运输方式来回答,对于快递来讲发货方付费要便宜一点,火车只可以发货方付运费,货运不管谁付,运输都一样,具体怎样选择合适的运输方式,请参考网页下方的运输方式细则,费用和到货时间因各地距离不同和当地物流水平不同有些差异。

 问11:为什么发手机短信通知我运费是30元,提货时非要35元

 答:某些货运行业的潜规测,他们说是落地中转费,具体要看您当地城市物流货运收取。

  问12:运费我已和货款一并付与你们托请你们发货时付,你们也已经告诉我付了,怎么我提货时还要向我收货运费?

 答:假若遇到这种事情,请您一定不要付款给货运方,直接与我们联系,有我们去交涉,万一您付了,可以电话给我们,这个多收的运费钱,也是可以澄清要回来的。原因是,路途遥远,货运公司中转多次,管理太乱,这种情况一般很少。

 问13:我进的货感觉不好卖可以返货换好卖的款吗?

 答:不好意思,不可以!因为我们网上做的就是价格优势,微薄利润。我们只负责商品本身有质量问题的退换货!!!因为您个人选货的眼光问题,某些款式不适合您店的风格而滞销和换季要求换好卖的款,这类做生意选货的风险我们不可能控制到这种地步的!

 问14:为什么我上几次进的货三天就到了,这次一个星期才收到呢?

答:物流公司不是我们网站可以控制的哦!某些物流公司有时发往您当地城市的货物比较少,而造成货车装不满,所以货车候货偶有压货,而致使预期的到达时间有可能延长!!!

 

 问15:我收到货物发现少了几双或者整件没收到,这个怎么办?

 答:请亲们在收货前,检查好包装是否完好无损,请当着物流和快递签收!!切记确认好货品有无缺失受损后再签收!!如果货物在运输过程中,丢失部分明确丢失责任由配送公司和卖家共同承担!在不能明确丢失责任的情况下,事后再私自提出少件缺损,本店不再承担!如果整件货物丢失,具体损失由本网与货运公司协商处理,买家不用管。

     如果您还有什么疑惑,请与我们沟通18968986289,对我们的网站有什么好的建议也可给我们管理员邮箱1744314263@qq.com留言!  

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