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捜査機関や公的機関との連携

メルカリでは、犯罪抑止のため全国の捜査機関や公的機関と情報交換を行い、そこで得た知見をカスタマーサポートのパトロールに活用しています。

また、捜査機関や公的機関より情報照会があった際には、適切な手順により情報提供等行い、事件解決に協力しています。

なお、通報、パトロール等により法令違反行為を見つけた場合、警察等への通報を行い捜査協力いたします。

偽ブランド品をはじめ、商標権/著作権侵害など知的財産権を侵害する商品の出品は禁止です。
メルカリでは各ブランド権利者と協力体制を築き、侵害品の削除を行っています。
また、インターネット知的財産権侵害品流通防止協議会（CIPP）へ参加し、侵害品の対策に努めております。

権利を侵害する出品物がございましたらsupport（at）mercari.jpまでご連絡くださいますようお願いいたします。
プロバイダ責任制限法に準じて、商品削除などの対応に必要な書類など手続き詳細をご案内させていただきます。