入会資格はありますか？

20歳以上で独身（独身証明書が必要）の方、男性は定職に就いている方が対象です。再婚の方もご入会できます。なお、ご入会の際には規定の審査があります。

家族や周囲には秘密で婚活できますか？

楽天オーネットからは会員さま専用マイページやご指定のメールアドレス、携帯電話にご連絡いたします。
また、送付物には差出人に社名を記載していません。

お試し入会はできますか？

会員様の個人情報を保護する義務がありますので、お試しの入会機会はご提供していません。
入会前の無料体験があります。

入会したらすぐに活動できますか？

独身証明・学歴証明・職業証明・写真を提出していただき、会員登録手続きが完了後から活動できます。手続き完了は平均約2週間です。

よくある婚活パーティーとは違うの？

結婚相談所主催のパーティーは独身の会員限定であり既婚者や結婚目的ではない方はいないため安心です。またその場で連絡先を交換する必要はなく、個人専用マイページでお相手と連絡できるのでより安心です。

会員にはどんな人がいますか？

全国の年齢や職業などさまざまなプロフィールの会員さまが数多く在籍しています。会員数が業界最大級のため、希望条件に合致するお相手が見つかる可能性やお相手から申し込まれる可能性も高まります。

活動に行き詰まったときは？

原則として、入会の相談をお受けしたアドバイザーが、退会されるまでサポートをいたします。
また「メンバーサポートセンター」や「お客様相談室」などあらゆる相談にお応えできる体制を整えています。

活動を休止することはできますか？

特定のお相手との交際に専念する場合や自己都合により、最大12カ月間(会員期間1年間につき)活動を休止できます。休止期間中に発生する月会費は500円(税抜)のみです。

どれくらいで相手が見つかりますか？

2016年に成婚したカップルの多くは、約4カ月以内に将来の結婚相手に出会い、平均8.5カ月の交際を経て成婚退会しています。

成婚料はいるのでしょうか？

成婚されたときの成婚料はいただいておりません。
むしろ、成婚のご報告をいただいたときにはささやかながらお祝いをさしあげておりますので、ぜひ吉報をお知らせください。