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Die Meinung unserer Patienten/Angehörigen ist uns wichtig! Aus den konstruktiven (positiven und negativen) Rückmeldungen ziehen wir zusätzliches Potential, um uns ständig weiter zu entwickeln.
Weitere Informationen zum Qualitätsmanagement (Aufbau, Beispiele etc.) können Sie den gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätsberichten entnehmen. Ab dem Berichtsjahr 2012 sind diese jährlich zu erstellen. Veröffentlicht werden die Berichte immer am Ende des Folgejahres.
Im Rahmen der KTQ-Zertifizierung wird ein gesonderter Qualitätsbericht erstellt. Die drei Krankenhäuser der Kliniken Köln werden als Verbund zertifiziert. Daher gibt es einen gemeinsamen KTQ-Qualitätsbericht.