|
Najčastejšie kladené otázky
|
|
|
 |
Otázka: " O ktorej je možné ubytovať sa, resp.
odhlásiť sa z ubytovania?"
Odpoveď: Ubytovať sa môžete od 13:00, odhlásiť sa do 12:00. V
prípade nutnosti a na základe predchádzajúceho dohovoru Vás môžeme ubytovať
aj skôr.
|
| |
Otázka: " Uvedené ceny sa vzťahujú na osobu alebo
na apartmán?"
Odpoveď: Platíte za apartmán, počet osôb na apartmán je však limitovaný.
|
| |
Otázka: "Je vo všetkých apartmánoch manželská
posteľ?"
Odpoveď: Nie, v niektorých apartmánoch sú len obyčajné postele.
|
| |
Otázka: "Je k dispozícii uterák a mydlo?"
Odpoveď: Àno, a nielen to! Kliknite na vybavenie
a dozviete sa viac. V apartmáne nájdete aj malé občerstvenie (nápoje) a
miestne časopisy.
|
| |
Otázka: "Sú zabezpečené raňajky?"
Odpoveď: Nie, ale nie je to potrebné, pretože vo všetkých
apartmánoch je kuchyňa a v blízkosti niekoľko reštaurácií. Teraz si dokonca môžete objednať
raňajky aj on-line.
|
| |
Otázka: "Je v budove výťah?"
Odpoveď: Väčšinou nie. V Starom meste určite nie. Ak chcete apartmán na prízemí alebo na
prvom poschodí, prosíme, aby ste to vopred oznámili.
|
| |
Otázka: "Nachádzajú sa apartmány v blízkosti
centra?"
Odpoveď: Áno, lepšiu lokalitu nenájdete. Staré mesto je odvekým
“srdcom” mesta. Nové obchodné časti sú tiež v blízkosti, dobre dostupné.
|
| |
Otázka: "Sú apartmány bezpečné?"
Odpoveď: Áno. Pri výbere apartmánov kladieme na bezpečnosť
mimoriadny dôraz. Okrem toho je Staré mesto najbezpečnejšou časťou mesta s
nízkou kriminalitou. Zvlášť zabezpečené sú “smart-tech” apartmány (strážené
24 hodín denne).
|
| |
Otázka: "Môžem z apartmánu telefonovať?"
Odpoveď: Hovory na čísla začínajúce 0 sú blokované. Môžete ale
telefonovať v rámci Varšavy, prípadne si u nás zakúpiť špeciálnu kartu s
výhodnou tarifou (pre vnútroštátne a medzinárodné hovory alebo hovory do
mobilných sietí).
|
| |
Otázka: "Môžem si so sebou vziať domáce
zviera?"
Odpoveď: Áno, ale ak dôjde k škodám, budeme si účtovať poplatok za
ich náhradu.
|
| |
Otázka: "Maximálne koľko osôb sa môže ubytovať v
jednom apartmáne?"
Odpoveď: Štúdiový apartmán: 2 osoby, apartmán s jednou spálňou: 2-4
osoby, apartmán s 2 spálňami: 4-6 osôb, Veľké apartmány: 6-7, Superior
apartmány: 6.
|
| |
Otázka: "Môžete nám zabezpečiť odvoz z
letiska?"
Odpoveď: V spolupráci s MERC TAXI vám zabezpečíme odvoz z
letiska. Vyzdvihnú Vás na letisku, odvezú k nám, a potom až priamo
k apartmánu. VIAC
O TEJTO SLUŽBE.
|
| |
Otázka: "Kde môžem parkovať?"
Odpoveď: Parkovať môžete na okraji Starého mesta (cena 20 PLN /€5/
na deň), v čase od 08.00 do 17.30. Strážené parkoviská stoja okolo 50 PLN
(€12) na deň.
|
| |
Otázka: "Ako sa platí?"
Odpoveď: V hotovosti (USD, Euro, PLN) alebo kreditnou kartou (2,05%
príplatok, AMEX 4.2%) jednorázovo za celý pobyt po tom, čo si pozriete
ubytovanie. NEPLATÌTE VOPRED. Vo
výnimočných prípadoch je možná aj úhrada na náš bankový účet.
|
| |
Otázka: "Ako prebieha ubytovanie sa?"
Odpoveď: Naša pobočka vo Varšave sa nachádza na okraji Starého
mesta, dostupná je pešo zo všetkých apartmánov. S tými, ktorí sa vo Varšave
vyznajú, sa môžeme stretnúť priamo v apartmáne. Väčšinou však stretnutie
prebieha v našej pobočke. Ak prídete taxíkom, nechajte ho čakať, náš
pracovník sa k Vám pridá a doprevadí Vás až k apartmánu. Potom vyplníte
formulár, zaplatíte a dostanete kľúče. Náš personál je pripravený pomôcť
Vám počas Vášho celého pobytu. Na konci pobytu necháte kľúče v apartmáne.
|
| |
Otázka:"Ako si môžem čo najrýchlejšie rezervovať
apartmán?"
Odpoveď: Pošlite nám rezerváciu a do poznámok napíšte, že ide o
predbežnú rezerváciu. Ak dostanete odpoveď, že apartmán je voľný, ihneď
potvrďte rezerváciu. Na jej základe od nás obdržíte potvrdenie o
rezervácii. Ešte rýchlejším spôsobom je telefonická rezervácia. NEPOTVRDENÉ
REZERVÁCIE ŽIAĽ NEMÔŽEME AKCEPTOVAŤ.
|
| |
Otázka:"Ako zabezpečím svoju rezerváciu?"
Odpoveď: Podobne ako iné ubytovacie zariadenia aj my sa musíme
poistiť, že svoju rezerváciu dodržíte. Predbežné rezervácie na základe
vášho výberu a našich kapacít v zásade prijímame, pred zaslaním potvrdenia
o rezervácii však budeme žiadať číslo Vašej kreditnej karty ako aj dobu jej
platnosti. Pohodlné a bezpečné: Ùdaje o Vašej kreditnej karte sú na 100 %
kódované a chránené. Môžete nám ich ale poslať aj faxom alebo v otváracích
hodinách telefonicky nadiktovať nášmu rezervačnému oddeleniu. Ďalšou
možnosťou je platba šekom na náš účet (30 % ceny).
|
| |
Otázka:"Ako dlho už existujete?"
Odpoveď: Na začiatku leta 2002 sme oslávili druhé narodeniny
založenia firmy vo Varšave. Boli sme prvou spoločnosťou prenajímajúcou
apartmány. V súčasnosti ponúkame širokú paletu služieb a naše skúsenosti sú
zárukou Vášho príjemného pobytu.
|
