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原因： インターネット環境のセキュリティが厳しく、音声ソフトをインストールすることを禁じられているか、もしくはInternet Explorerが壊れていてアップデートの必要があります。
解決： Internet Explorerの場合、Yahoo!チャットのボイス機能を利用するにはActiveXコントロールが必要です。「インターネットオプション」ウィンドウのセキュリティ設定でActiveXコントロールの使用を許可してください。（インターネットオプションは「表示」または「ツール」のブラウザメニューにあります）
セキュリティレベルを「中」に設定するとActiveXコントロールを利用できると同時に安全なネットサーフィンの環境も保つことができます。
すべてのサイトに対してActiveXコントロールの使用を許可したくない場合は、「信頼済みサイト」にyahoo.co.jpを追加してActiveXコントロールのダウンロードを許可ください。
もし上記の設定に間違いが無いのにActiveXコントロールをダウンロードできない場合は、ブラウザに問題があると思われます。最新バージョンのInternet Explorerをダウンロードすることをおすすめします。
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