Hufige
Fragen an uns |
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Frage: "Wann ist Check-in
und wann ist Check-out?"
Antwort: 13:00 Check-in und 11:00 Check out. |
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Frage: "Sind alle Appartements
mit Doppelbetten ausgestattet?"
Antwort: Ja. Sie können aber nicht getrennt werden. |
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Frage: "Bekomme ich
frische Handtücher und Seife?"
Antwort: Ja. Reinigung ist einmal wöchentlich. |
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Frage: "Ist Frühstück
inclusive?"
Antwort: Nein, man braucht es nicht, weil alle Appartements
über eine Küche verfügen und es gibt viele Restaurants
in der Nachbarschaft. |
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Frage: "Gibt es Aufzüge?"
Antwort: Leider nicht in allen Appartements. Sie können
aber Appartements im Erdgeschoss oder im ersten Stock reservieren. |
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Frage: "Liegen die Appartements
im Zentrum?"
Antwort: Sie sind genau im historischen Zentrum. |
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Frage: "Kann ich Haustiere
mitbringen?"
Antwort: Ja, aber Sie müssen bereit sein eventuelle
Schäden zu übernehmen. |
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Frage:
"Wie kann ich bezahlen?"
Antwort: Sie bezahlen bar oder mit Kreditkarte (2.05% Preisaufschlag;
4.4% mit Amex) für den ganzen Aufenthalt, nachdem Sie Ihr Appartement
gesehen haben. Ihre Kreditkarte wird nie im Voraus belastet. |
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Frage:
"Für wieviele Personen sind die Appartements maximal geignet?"
Antwort: Studio 2 Personen, 1 Schlafzimmerappartement
2-4 Personen, 2 Schlafzimmerappartement 4 Personen, Grosse Appartements
6, Luxusappartements 1-6. |
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Frage:"Wo kann
ich parken?"
Antwort: Parkuhren befinden sich ausserhalb der Altstadt
(Preise ca 20PLN(€5) täglich) zwischen 08.00-17.30. Ein
bewachter Parkplatz ist 300 Meter entfernt und kostet 50PLN(€11)
pro Tag. |
To learn more call us at +48 (0) 22 887 98 00/01 or e-mail at booking@krakow-hotels.net
CANCELLATION POLICY:
We cannot be responsible for bad weather,
illness, changes in travel plans or travel delays. In the case that confirmed
booking had been made and our clients fail to inform us about their decision to
cancel their stay in our apartments prior to seven days before their arrival,
we unfortunately have to demand partial compensation. The details below are maximum
penalties; if possible we prefer to ask for mild compensation, as often we are
able to fill the places, the only case we are strict in is no show. The cancellation
fee will be debited automatically from credit card.
UM EINEN
FESTEN VORBEHALT ZU STREICHEN, WIRD ES 20-EURO-ANKLAGE ANGEWANDT (BELADEN AUF
ANNULLIEREN) GEBEN
Wenn die
Annullierung, bereits INNERHALB der zu Lasten gehenden Periode laut der
spezifischen Annullierungsregeln, und des passenden Totalbetrages gemacht
werden, höher sein wird als 20 Euro, wird die
20-Euro-Anklage zusätzlich nicht angewandt.
In absolute necessity, we reserve the right to change the apartment for an equivalent or better unit.
- Bookings for 1-3 nights
Cancellation more than 7 days prior
to arrival: €20
Cancellation 7 to 1 days before arrival: 1 night charge
No show or cancellation on the day of arrival: whole stay charge
- Bookings for 4-7 nights
Cancellation more than 7 days prior to arrival:
€20
Cancellation 7 to 1 days before arrival: charge 30 % of your whole
stay
No show or cancellation on the day of arrival: charge 50 % of your whole
stay
- Bookings for more than 7 nights
Cancellation more
than 7 days prior to arrival: €20
Cancellation 7 to 1 days before arrival:
3 nights charge
No show or cancellation on the day of arrival: 7 nights charge
- Bookings for 1 month and more
Cancellation more than 14
days prior to arrival: €20
Cancellation 14 to 5 days before arrival:
7 nights charge
Cancellation 5-0 days before the arrival: 14 nights charge |
