Hufige
Fragen an uns |
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Frage: "Wann ist Check-in
und wann ist Check-out?"
Antwort: 13:00 Check-in und 11:00 Check out. |
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Frage: "Sind alle Appartements
mit Doppelbetten ausgestattet?"
Antwort: Ja. Sie können aber nicht getrennt werden. |
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Frage: "Bekomme ich
frische Handtücher und Seife?"
Antwort: Ja. Reinigung ist einmal wöchentlich. |
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Frage: "Ist Frühstück
inclusive?"
Antwort: Nein, man braucht es nicht, weil alle Appartements
über eine Küche verfügen und es gibt viele Restaurants
in der Nachbarschaft. |
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Frage: "Gibt es Aufzüge?"
Antwort: Leider nicht in allen Appartements. Sie können
aber Appartements im Erdgeschoss oder im ersten Stock reservieren. |
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Frage: "Liegen die Appartements
im Zentrum?"
Antwort: Sie sind genau im historischen Zentrum. |
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Frage: "Kann ich Haustiere
mitbringen?"
Antwort: Ja, aber Sie müssen bereit sein eventuelle
Schäden zu übernehmen. |
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Frage:
"Wie kann ich bezahlen?"
Antwort: Sie bezahlen bar oder mit Kreditkarte (2.05% Preisaufschlag;
4.4% mit Amex) für den ganzen Aufenthalt, nachdem Sie Ihr Appartement
gesehen haben. Ihre Kreditkarte wird nie im Voraus belastet. |
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Frage:
"Für wieviele Personen sind die Appartements maximal geignet?"
Antwort: Studio 2 Personen, 1 Schlafzimmerappartement
2-4 Personen, 2 Schlafzimmerappartement 4 Personen, Grosse Appartements
6, Luxusappartements 1-6. |
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Frage:"Wo kann
ich parken?"
Antwort: Parkuhren befinden sich ausserhalb der Altstadt
(Preise ca 20PLN(€5) täglich) zwischen 08.00-17.30. Ein
bewachter Parkplatz ist 300 Meter entfernt und kostet 50PLN(€11)
pro Tag. |
To learn more call us at +48 (0) 22 887 98 00/01 or e-mail at booking@krakow-hotels.net
STORNIERUNG:
Wir können nicht für schlechtes Wetter, Krankheiten, Änderungen im Reiseplan oder Verspätungen verantwortlich gemacht werden. Im Fall von bestätigten Reservierungen und dem Ausbleiben einer Stornierung der Buchung innerhalb von 7 Tagen vor der geplanten Ankunft, müssen wir bedauerlicherweise um teilweise Kostenerstattung bitten. Die Angaben unten sind die höchsten Strafen. Wenn es möglich ist, bevorzugen wir einen milden Ausgleich, wenn die Zimmer anderweitig belegt werden können. Die Stornierungsgebühr wird automatisch über die Kreditkarte abgebucht.
UM EINEN
FESTEN VORBEHALT ZU STREICHEN, WIRD ES 20-EURO-ANKLAGE ANGEWANDT (BELADEN AUF
ANNULLIEREN) GEBEN
Wenn die
Annullierung, bereits INNERHALB der zu Lasten gehenden Periode laut der
spezifischen Annullierungsregeln, und des passenden Totalbetrages gemacht
werden, höher sein wird als 20 Euro, wird die
20-Euro-Anklage zusätzlich nicht angewandt.
In absoluten Notfällen, behalten wir uns das Recht vor Ihnen ein gleichwertiges oder besseres Appartement zu geben.
- Buchungen für 1-3 Nächte
Stornierung mehr als 7 Tage bevor der geplanten Ankunft: €20
1-7 Tage bevor Ankunft: Kosten für eine Nacht
Keine Stornierung oder Anreise am Ankunftstag: Gesamte Übernachtungskosten
- Buchungen für 4-7 Nächte
Stornierung mehr als 7 Tage bevor der geplanten Ankunft:
€20
1-7 Tage bevor Ankunft: 30 Prozent der Gesamtkosten
Keine Stornierung oder Anreise am Ankunftstag: 50 Prozent der Gesamtkosten
- Buchungen für mehr als 7 Nächte
Stornierung mehr als 7 Tage bevor der geplanten Ankunft: €20
1-7 Tage bevor Ankunft:
Kosten für 3 Übernachtungen
Keine Stornierung oder Anreise am Ankunftstag: Kosten für 7 Übernachtungen
- Buchungen für einen Monat und länger
Stornierung mehr als 14 Tage bevor der geplanten Ankunft: €20
5-14 Tage bevor Ankunft:
Kosten für 7 Übernachtungen
Keine Stornierung oder Anreise am Ankunftstag: Kosten für 14 Übernachtungen |
