| Frequently
Asked Spørgsmåls |
 |
 |
Spørgsmål: " Hvad tid
er check-in og check-out"
Svar: Check-in er kl. 13:00 og check-ud er kl. 11:00. Dersom
det ønskes, og det er muligt, kan vi arrangere tidligere check-in.
|
 |
Spørgsmål: " Er prisen
pr. lejlighed eller pr. person?"
Svar: Prisen er pr. lejlighed. Vi har dog et maksimum antal
gæster pr. lejlighed. |
 |
Spørgsmål: "Har alle
lejligheder dobbeltsenge?"
Svar: Nej, nogle lejligheder har enkeltsenge. |
 |
Spørgsmål: "Får jeg
rene håndklæder og sæbe?"
Svar: Ja, og meget mere.*Klik her* for mere information om
faciliteterne. Der vil også være diverse drikkevarer og lokalblade
til rådighed. |
 |
Spørgsmål: "Er morgenmad
inkluderet?"
Svar: Nej, men det er heller ikke nødvendigt, da alla lejligheder
har køkken og der er mange restauranter i umiddelbar nærhed. Der
kan bestilles morgenmad i det bedste OTR, selv on line |
 |
Spørgsmål: "Er der
elevator?"
Svar: Generelt, nej. Der er ikke elevatorer i bygningerne
i Den Gamle By. Hvis De foretrækker færre trapper, kan det arrangeres.
De kan alternativt vælge en lejlighed i stueetagen eller på 1. sal.
|
 |
Spørgsmål: "Er lejlighederne
centralt beliggende?"
Svar: Det kan ikke blive mere centralt. Den Gamle By er hjertet
i byen og city (erhverv) er meget tæt på og let at komme til. |
 |
Spørgsmål: "Er lejlighederne
sikre?"
Svar: Ja. Sikkerhed er én af de kvaliteter vi går efter,
når vi udvælger de bedste lejligheder. Desuden er Den Gamle By den
bedst beskyttede del af byen og har lav kriminalitet. Ekstra sikre
er vores "Smart-Tech"-lejligheder (overvåget af vagter døgnet rundt).
|
 |
Spørgsmål: "Kan jeg
foretage telefonopringninger fra lejligheden.?"
Svar:Der er blokeret for "0", hvilket vil sige at oprringninger
i Warszawa er gratis, men udenbys -og udenlandsopkald er ikke muligt.
Vi kan dog mod betaling tilbyde en speciel PIN-kode, så derkan foretages
billige opkald (udenbys, mobil og udenlands) |
 |
Spørgsmål: "Er kæledyr
tillandt?"
Svar: Ja, men vi forbeholder os ret til at kræve betaling
for evt. skader. |
 |
Spørgsmål: "Hvor mange
personer kan dele én lejlighed?"
Svar: 1-værelses: 2 personer, 2-værelses: 2-4 personer, 3-værelses:
4-6 personer, store lejligheder: 6-7 personer, luksus-lejligheder:
6 personer. |
 |
Spørgsmål: "Kan afhentning
fra lufthavnen arrangeres?"
Svar: I samarbejde med MERC TAXI kan der arrangeres afhentning
fra lufthavnen. Chaufføren venter i lufthavnen på gæsten, som bliver
kørt til vores kontorer og defra dirkte til lejligheden. Mere
om afhentning. |
 |
Spørgsmål:
"Hvor kan jeg parkere min bil?"
Svar: Biler kan parkeres udenfor Den Gamle By ved betaling
til parkometer, 20 PLN / €5 pr. dag mellem kl. 8 og 17. Hvis der
ønskes sikkerheds-parkering er prisen 50 PLN / €12 pr. dag. |
 |
Spørgsmål:
"Hvordan betaler jeg?"
Svar: Der kan betales kontant (USD, Euro, PLN) eller med
betalingskort (2,05% i gebyr, AMEX 4.2%) for hele opholdet når De
har beset lejligheden. INGEN FORUDBETALING. I specielle tilfælde
kan der betales ved bankoverførsel. |
 |
Spørgsmål:
"Hvordan ser check-in ud?"
Svar: Vores kontor i Warszawa er praktisk talt på grænsen
til Gamle By og indenfor gå-afstand fra alle vores lejligheder.
Vi kan mødes med folk, som kender Den Gamle By i lejligheden, men
i de fleste tilfælde foretrækker vi at møde folk på kontoret. Hvis
man kommer med taxa kan man lade taxaen vente, og én fra kontoret
vil komme med til lejligheden. Der (eller på kontoret) udfyldes
gæsteformularen, ordnes betaling og nøgler udleveres. Vores receptionist
og personale er parate til at hjælpe og betjene gennem hele opholdet.
Ved opholdets afslutning lader man nøglerne blive i lejligheden.
|
 |
Spørgsmål:"Hvordan
kan jeg reservere med minimum forsinkelse?"
Svar: Send en forespørgsel til den foretrukne lejlighed og
skriv i kommentar-feltet at De ønsker en foreløbig reservation.
Dersom lejligheden er ledig, bør de bekræfte Deres reservation med
det sammen. Derefter sender vi en bekræftelse på reservationen.
Telefonreservation er oftest hurtigst. IKKE-BEKRÆFTEDE RESERVERINGER
ER UGYLDIGE. |
 |
Spørgsmål:"Hvordan
sikrer jeg min reservation?"
Svar: Som de fleste udlejningsfirmaer skal vi have bekræftelse
på Deres reservation i forvejen, og for gensidigt bindende reservation
skal vi have Deres garanti. Som regel kan vi foretage forhåndsreservation
uden ventetid, afhængigt af Deres valg af lejlighed og hvorvidt
denne er til rådighed. Før vi sender en bekræftelse vil vi bede
om kortnummer og udløbsdato på Deres kreditkort. Bekvemt
og sikkert: Vi bruger en 100% sikker, krypteret forbindelse til
betalingskort: http://www.warsawshotel.com/safe-2_dk.htm
De kan også faxe eller telefonere Deres kortnummer og udløbsdato
til vores reservationskontor i kontortid. En anden mulighed er at
sende en check (30% af den totale pris) til vores konto (detaljer
ved forespørgsel) |
 |
Spørgsmål:"Hvor
længe har firmaet eksisteret?"
Svar: Firmaet blev grundlagt i 2000 i Warszawa. Vi var det
første firma, der tilbød hotellejligheder. Nu tilbyder vi en bred
vifte af ydelser og har den nødvendige erfaringe til at gøre Deres
ophold bekvemt og trygt. |
For
mere information: Ring +48 (0) 22 887 98 00/01 eller email booking@warsawshotel.com
Afbestillingsbetingelser:
Vi er ikke ansvarlige for dårligt vejr, sygdom, ændringer af rejseplaner
eller forsinkelser. Dersom en reservation er bekræftet eller en kunde
ikke afbestiller denne 7 dage før det planlagte ophold, skal der betales
delvis kompensation. Priserne nedenfor er maximumgebyrer, dersom der er
muligt foretrækker vi at beregne minial kompensation, da vi ofte kan udleje
til anden side. Vi opkræver kun maksimumpriser, hvis vi intet alternativ
ser. Afbestillingsgebyret overførea automatisk fra Deres betalingskort.
FOR CANCELLING A CONFIRMED RESERVATION THERE WILL BE 20 EURO CHARGE APPLIED (CHARGED UPON CANCELLING)
Should the cancellation be made already WITHIN the chargeable period as per the specific cancellation rules, and the total amount due will be higher than 20 Euro, the 20 Euro charge will not be applied additionally.
Vi forbeholder os ret til, dersom det er yderst nødvendigt, at tilbyde
en alternativ lejlighed i samme eller højere standard.
- Reservationer for 1-3 dage
Afbestilling mere end 7 dage i forvejen: €20
Afbestilling 1 til 7 dage forvejen: Gebyr
svarende til pris for 1 nat
Udeblivelse ellerafbestlling på ankomstdag: Pris for hele opholdet
- Reservationer for 4-7 dage
Afbestilling mere end 7 dage i forvejen: €20
Afbestilling 1-7 dage i forvejen: Gebyr
svarende til 30% af hele Opholdets pris
Udeblivelse eller afbestilling på ankomstdagen: Gebyr
svarende til 50 % af hele opholdet
- Reservationer for mere end 7 dage
Afbestilling mere end 7 dage før ankomst: €20
CAfbestilling 1-7 dage før ankomst: 3 nætters
pris
Udeblivelse eller afbestilling på ankomstdagen: 7
næters pris
- Reservationer på 1 måned eller mere
Afbestilling mere end 14 dage før ankomst: €20
Afbestilling 5-14 dage før ankomst: 7 nætters
pris
Afbestilling 0-5 dage før ankomst: 14 dages
pris
|