Domande
Frequenti |
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 | Domanda:
" A che ora si prende possesso della camera e a che ora la si deve lasciare?"
Risposta:
Rispettivamente alle 13:00 e alle 12:00 . Secondo la disponibilità e su
precedente richiesta possiamo anticipare l'ora del preso possesso. |
| Domanda:
"Tutti gli appartamenti hanno letti matrimoniali?"
Risposta:
No, in alcuni offriamo anche letti singoli. |
| Domanda:
"Ci sono asciugamani pulite e il sapone?"
Risposta: Si, e
molto di più. Prego clicchi qui per conoscere tutti i comfort. Troverà anche
bibite per il primo rinfresco e riviste locali. |
| Domanda:
"E' inclusa la prima colazione?"
Risposta: No, ma non ce n'è
bisogno dato che tutti gli appartamenti hanno la cucina, e ci sono diversi ristoranti
nei paraggi. Ora può anche prenotare la colazione nei migliori ristoranti del
Centro Storico anche on-line. |
| Domanda:
"C'è l'ascensore?"
Risposta: Solitamente no.Non ci sono ascensori
nel Centro Storico. Se ha bisogno di un appartamento con poche scale, è
pregato di specificarlo o di richiedere appartamenti al piano terra e al primo
piano. |
| Domanda:
"Gli appartamenti sono vicini al centro?"
Risposta: Non ce
n'è di più vicini. Il Centro Storico è l'antico cuore della città. I nuovi
centri d'affari sono molto fitti lì vicino e facilmente accessibili. |
| Domanda:
"Gli appartamenti sono sicuri?"
Risposta: Si. La sicurezza
è uno dei requisiti che maggiormente ricerchiamo nella scelta dei migliori appartamenti.
Inoltre il Centro Storico è probabilmente la parte più protetta della città
con basso tasso criminoso. Particolarmente sicuri sono i nostri appartamenti "smart-tech"
(sorvegliati dalle guardie 24 ore su 24). |
| Domanda:
"Posso chiamare dall'appartamento?"
Risposta: C'è il blocco
sullo "0". Significa che sono permesse tutte le chiamate nel distretto di Varsavia,
ma non quelle su lunga distanza. Tuttavia le possiamo vendere una speciale pin-card
per effettuare chiamate a basso costo (nazionali, su cellulari o internazionali). |
| Domanda:
"Posso portare un animale?"
Risposta: Si, ma ci riserviamo
il diritto di chiedere eventuali danni |
| Domanda:
"In quanti si può stare in un appartamento?"
Risposta: Appartamento
Studio : 2 persone, appartamento 1 camera da letto : 2-4 persone, appartamento
2 camere da letto: 4-6 persone, appartamenti Grandi: 6-7, appartamenti Di Prim'ordine
: 6. |
| Domanda:
"Potete prenotare un servizio di trasporto dall'aeroporto?"
Risposta:
In cooperazione con MERC TAXI organizziamo servizi di trasporto dall'aeroporto.
Lei viene atteso all'aeroporto, condotto nel nostro ufficio e da lì direttamente
all'appartamento . ULTERIORI
INFORMAZIONI SUL TRASPORTO. |
| Domanda:
"Dove posso parcheggiare la macchina?"
Risposta: Può parcheggiarla
fuori il Centro Storico in un parchimetro (costa 20PLN /€5/ al giorno). Questo
tra le 8:00 e le 17:30. Se vuole mettere la macchina in un area sorvegliata le
costerà circa 50PLN (€12) al giorno. |
| Domanda:
"Come devo pagare?"
Risposta: Ci può pagare in contanti (USD,
Euro, PLN) o con carta di credito (surplus del 2.05% , AMEX 4.2%) per l'intero
soggiorno una volta visto l'appartamento. NON PRENDIAMO SOLDI PRIMA DI ALLORA.
In casi specifici permettiamo anche accrediti bancari. |
| Domanda:
"Come si prende possesso dell'appartamento?"
Risposta: Il
nostro ufficio di Varsavia si trova a ridosso del Centro Storico e a pochi passi
da tutti i nostri appartamenti. Possiamo incontrare le persone che conoscono il
Centor Storico nell'appartamento, ma nella maggioranza dei casi preferiamo incontrarle
in ufficio. Se arriva in taxi, lo lasci aspettare, qualcuno del nostro staff si
unirà a lei e l'accompagnerà all'appartamento. Lì (o in ufficio) compilerà
il modulo d'accettazione, regolarizzerà il pagamento e riceverà le sue chiavi.
La nostra reception e il nostro staff sono pronti a servirla ed aiutarla durante
tutto il suo soggiorno. Alla fine lascierà le chiavi nell'appartamento. |
| Domanda:"Come
posso fare a prenotare con il minimo ritardo?"
Risposta: Mandi
una richiesta per il suo appartamento preferito e scriva nllo spazio per i commenti
che se disponibile sta prenotando l'appartamento provvisoriamente. Se rispondiamo
che l'appartamento E' disponibile confermi immediatamente la sua richiesta.Poi
le invieremo una lettera di conferma formale. Un modo ancora più veloce è la
prenotazione telefonica. PRENOTAZIONI NON CONFERMATE POSSONO NON ESSERE CONSIDERATE. |
| Domanda:"Come
posso confermare la mia prenotazione?"
Risposta: Come la maggioranza
delle società d'affitto oggigiorno, bisogna che le nostre prenotazioni siano
confermate in anticipo e per impegnarci reciprocamente la prenotazione richiede
la sua garanzia. Di regola, possiamo farle prenotazioni preliminari immediatamente
su sua richiesta, a seconda della sua scelta e della disponibilità al momento.Tuttavia,
prima di inviarle la lettera di conferma le chiederemo necessariamente il numero
della sua carta di credito e la data di scadenza. Conveniente
e sicuro: Abbiamo una connessione criptata sicura al 100% per l'immisione dei
dati della sua carta di credito: http://www.warsawshotel.com/safe-2_it.htm.
Tali dettagli possono anche esserci inviati via fax o semplicemente comunicati
per telefono al nostro reparto prenotazioni nei nostri orari d'ufficio. Un'altra
opzione è versare un assegno (30% del prezzo totale) sul nostro conto. Dettagli
se necessario. |
| Domanda:"Da
quanto tempo esiste la vostra società?"
Risposta: All'inizio dell'estate
del 2002 sono trascorsi 2 anni da quando la nostra società è stata fondata a
Varsavia. Siamo stati la prima società di manutenzione di appartamenti arredati
nella regione. Al momento offriamo una serie sempre in espansione di servizi e
abbiamo l'esperienza per rendere il suo soggiorno sicuro e confortevole. |
