|
Vanliga
frågor |
 |
 |
Fråga:
"Vilken tid måste man checka ut?"
Svar: 13:00 för incheckning and 11:00 för utcheckning. Beroende
på tillgång kan vi erbjuda tidigare incheckning. |
|
Fråga:
"Gäller de angivna priserna per lägenhet eller per person?"
Svar:
Ni betalar för lägenheten, men vi har en gräns för hur många personer som
får bo i varje lägenhet. |
|
Fråga:
"Är alla lägenheter utrustade med dubbelsäng?"
Svar: Nej,
några av våra lägenheter har vi enkelsängar. |
|
Fråga:
"Finns det handdukar och tvål i lägenheten?"
Svar: Ja,
och mycket mer därtill. Klicka här för att läsa mer om hur lägenheterna är
utrustade. I varje lägenhet finns också något att dricka samt lokala tidningar.
|
|
Fråga:
"Ingår frukost?"
Svar: Nej, men det behövs inte eftersom
alla lägenheter är utrustade med egna kök, samt är belägna i omedelbar närhet
till restauranger. Du kan även beställa frukost hos OTR, också via Internet.
|
|
Fråga:
"Finns det hiss i husen?"
Svar: Oftast inte. Det finns inga
hissar i husen i Gamla stan. Om Du är i behov av en lägenhet som inte ligger
så högt upp i huset är det bara att be om en sådan när du bokar. |
|
Fråga:
"Finns det lägenheter nära centrum?"
Svar: Du kan inte
bo mer centralt. Gamla stan ligger mitt i staden med omedelbar närhet stadens
affärsdistrikt. |
|
Fråga:
"Kan man känna sig säker i lägenheten?"
Svar: Ja. Säkerhet
är en av de viktigaste aspekterna för oss när vi väljer de bästa lägenheterna.
Dessutom är Gamla stan förmodligen den säkraste delen i staden med en mycket
låg brottsstatistik. Vi har även särskilda "smart-tech"-lägenheter (som bevakas
av vakter dygnet runt) |
|
Fråga:
"Kan man ringa från lägenheten?"
Svar: Slå "0"
så kan du ringa gratis lokalsamtal. Tyvärr är det inte möjlight att ringa
mobilsamtal, övriga delar av landet, eller till utlandet. För dessa ändamål
kan Du dock köpa speciella telefonkort av oss. |
|
Fråga:
"Kan jag ta med mig ett husdjur?"
Svar: Ja, men vi förbehåller
oss rätten att ta betalt för eventuell skadegörelse som husdjuret orsakar.
|
|
Fråga:
"Hur många personer får bo i en lägenhet?"
Svar: Ateljélägenhet:
2 personer, 1 rum och kök: 2-4 personer, 2 rum och kök: 4-6 personer, Stora
lägenheter: 6-7, Exklusiva våningar: 6. |
|
Fråga:
"Kan ni ordna med hämtning från flygplatsen?"
Svar: I samarbete med MERC TAXI kan vi ordna med transport
till och från flygplatsen för våra kunder. Du blir hämtad, körd
direkt till vårt kontor och därefter direkt till lägenheten. MER
OM VÅR PICK-UP SERVICE. |
|
Fråga:
"Var kan jag parkera min bil?"
Svar: Du kan parkera din bil
på på en gata precis utanför Gamla stan (kostar ca 20PLN /€5/ per dag), gäller
mellan 08.00-17.30. Om du vill ställa din bil på en bevakad parkering kostar
detta ca 50PLN (€12) per dag. |
|
Fråga:
"Hur betalar jag?"
Svar: Du kan betala med kontanter (USD,
Euro, PLN) eller med kreditkort (2.05% avgift, AMEX 4.2%) för hela vistelsen när
Du har sett lägenheten. VI TAR INTE BETALT I FÖRVÄG. I särskilda fall kan
vi även acceptera överföring från ett bankkonto. |
|
Fråga:
"Hur checkar jag in?"
Svar: Vårt Warszawakontor ligger praktiskt
taget i Gamla stan och med gångavstånd till alla våra lägenheter. Vi kan möta
Dig vid lägenheten om Du föredrar det, men oftast rekommenderar vi Dig att komma
in på vårt kontor. Om Du kommer med taxi kan Du låta den vänta utanför, någon
från vårt kontor kommer då att följa med dig vidare till Din lägenhet. Därefter
(eller på vårt kontor) fyller vi i alla papper, ordnar med betalning och överlåter
nycklarna till lägenheten. Vår personal är redo att hjälpa Dig med alla slags
ärenden under hela Din vistelse. När Du checkar ut lämnar Du bara nycklarna
i lägenheten. |
|
Fråga:
"Hur reserverar jag med kortast möjliga varsel?"
Svar: Skicka
en förfrågan om den lägenhet Du vill hyra och ange i meddelandefältet att
Du önskar hyra denna om den är tillgänglig. Om lägenheten ÄR tillgänglig
rekommenderar vi att Du bekräftar bokningen omedelbart. Därefter erhåller Du
en formell bekräftelse. Ett ännu snabbare sätt är att göra Din bokning via
telefon. VI KAN TYVÄRR INTE GARANTERA RESERVATIONER SOM EJ ÄR BEKRÄFTADE. |
|
Fråga:
"Hur bekräftar jag min bokning?"
Svar: Liksom de flesta företag som erbjuder nattlogi behöver
vi en bekräftelser på de bokningar vi tar emot. I regel kan vi ta
emot en preliminär bokning direkt beroende på Ditt val av lägenhet
och tillgänglighet. Innan vi skickar en formell bekräftelse behöver
vi uppgifter om kundens kreditkort och giltighetstid.
Bekvämt och säkert: Vi har en 100% säker krypterad förbindelse där
våra kunder kan ange den kreditkortsinformation som behövs, http://www.warsawshotel.com/safe-2_sv.htm
Du kan också skicka dessa uppgifter till oss via fax eller uppge
dem på telefon till vår bokningsavdelningunder kontorstid. Ytterligare
ett alternativ är att skicka en check (på 30% av det totala priset)
till vårt konto, ring oss för mer information. |
|
Fråga:
"Hur länge har företaget funnits?"
Svar: I början på
sommaren 2002 var det 2 år sedan företaget startade sin verksamhet i Warszawa.
Vi var det första företaget i regionen som erbjöd uthyrning av hotellägenheter.
Vi kan erbjuda ett stort utbud av tjänster och har den erfarenhet som krävs
för att Du skall uppleva din vistelse som säker och njutbar. |
