Praag hotels, accommodatie in hotel Appartementen

Vaak gestelde vragen

Vraag: "Hoe laat is check-in en check-out?"
Antwoord: Check-in is vanaf 13:00 en check-out is om 12:00. Indien beschikbaar kunnen we een eerdere check-in tijd toestaan.

Vraag: "Hebben alle appartementen tweepersoonsbedden?"
Antwoord: Nee, sommige appartementen hebben ook eenpersoonsbedden.

Vraag: "Krijg ik schone handdoeken en zeep?"
Antwoord: Ja, en nog veel meer. U vindt ook een aantal drankjes en tijdschriften.

Vraag: "Is ontbijt inbegrepen?"
Antwoord: Nee, maar dat is ook niet nodig omdat alle appartementen een eigen keuken hebben, en anders zijn er vlakbij genoeg restaurants te vinden.

Vraag: "Is er een lift?"
Antwoord: Meestal niet. Er zijn geen liften in de oude stad. Mocht u behoefte hebben aan een appartement die zonder veel trappen bereikbaar is, vraag dan naar de appartementen op de begane grond of eerste verdieping.

Vraag: "Zijn de appartementen dichtbij het centrum?"
Antwoord: U logeert bij het kasteel of in de Oude Stad in het hart van de stad.

Vraag: "Zijn de appartementen veilig?"
Antwoord: Ja. Veiligheid is is een van de kwalitieiten waar we op letten als we de beste appartementen uitkiezen.

Vraag: "Kan ik mijn huisdier meebrengen?"
Antwoord: Ja, maar wij behouden het recht de kosten voor eventuele schade te berekenen.

Vraag: "Hoeveel mensen kunnen een appartement delen?"
Antwoord: Studio appartement: 2 mensen, 1 slaapkamer appartement: 2-4 mensen, 2 slaapkamer appartement : 4-6 mensen, grote appartementen: 6-7 mensen, Superieure appartementen: 6 personen.

Vraag: "Kunt u mij laten ophalen op het vliegveld?"
Antwoord: Wij raden u aan gebruik te maken van onze afhaalservice. Het is a) goedkoper dan de door het vliegveld aangeboden dienst, b) uw chauffeur verwacht u, en brengt uw naar uw appartement.

Vraag: "Waar kan ik mijn auto parkeren?"
Antwoord: Sommige appartementen zijn inclusief gratis parkeren; bij anderen kunt u uw auto gedurende de dag bij een parkeermeter parkeren.

Vraag: "Hoe kan ik betalen?"
Antwoord: U kunt in een keer voor uw hele verblijf contant betalen (USD, euro, CZK) of met uw creditcard (2.5% toeslag, AMEX 3.8%) zodra u uw appartement heeft gezien. U HOEFT NIETS VAN TE VOREN TE BETALEN. In speciale gevallen staan we ook betaling per bankoverdracht toe.

Vraag: "Hoe verloopt de check-in?"
Antwoord: Voor klanten die vanaf het station of vliegveld van onze afhaalservice gebruikmaken wordt alles geregeld. U hoeft alleen maar de chauffeur te vinden die op u wacht met een bord met uw naam erop. Alle klanten die niet van deze service gebruik maken worden vriendelijk verzocht om een uur voor aankomst kontact met ons op te nemen zodat we een afspraak over de ontmoeting kunnen maken.

Vraag:"Hoe kan ik mijn reservering zo snel mogelijk maken?"
Antwoord: Stuur ons een verzoek voor het appartement van uw voorkeur en noteer in het veld voor opmerking dat u het appartement voorlopig wilt reserveren. Als wij dan terugschriven met de bevestiging dat het appartement beschikbaar is, moet u het boekingsproces doorgaan (zie hieronder). Vervolgens sturen wij u dan een officiele bevestigingsbrief. Nog sneller is het echter als u per telefoon reserveert. ONBEVESTIGDE RESERVERINGEN WORDEN NIET GEHONOREERD.

Vraag:"Hoe verloopt het boekingsproces?"
Antwoord: Zoals de meeste accommodatiebedrijven tegenwoordig, hebben wij vooraf een garantie nodig voor de wederzijds bindende reservering. Normaal gesproken kunnen wij uw keuze, onmiddelijk na uw verzoek en afhankelijk van het aanbod, voor u vasthouden. Echter, voordat wij uw reservering bevestigen is het noodzakelijk dat wij uw creditcard nummer en verloopdatum vragen.
Handig en veilig:: wij hebben een 100% veilige gecodeerde verbinding waar u uw gegevens in kunt voeren; http://www.warsawshotel.com/safe_prague_nl.htm

Uw gegevens kunnen ook veilig naar per fax of per telefoon aan ons kantoor worden doorgegeven tijdens onze kantooruren.

Een andere mogelijkheid is om ons een cheque (ter waarde van 30% van de totale prijs) naar onze rekening te sturen. Verdere details worden indien nodig verstrekt.

Vraag:"Hoe lang bestaat uw bedrijf al?"
Antwoord: In zomer 2002 bestond ons bedrijf in Praag 2 jaar. Wij waren het eerste bedrijf in de regio die eigen appartementen verhuurde. Op het ogenblik verbreden we het aanbod van ons bedrijf en zijn we ervaren genoeg om uw verblijf veilig en aangenaam te maken.