|
V kolik hodin probíhá registrace a odhlášení
Ve 14:00 registrace a v 11:00 odhlášení. Dle možností a na základe predchozí domluvy mužeme zarídit casnejší registraci.
Mají všechny apartmány dvojlužko?
Ne, v nekterých našich apartmánech nabízíme také jednolužka.
Dostanu cisté rucníky a mýdlo?
Ano, a mnohem více. Mimo jiné je zde také základní obcerstvení a místní casopisy.
Je v cene snídane?
Ne, ale není potreba, protože všechny apartmány mají kuchyn, a v blízkosti je mnoho restaurací, kde je možné snídani porídit.
Je zde výtah?
Nekteré apartmány výtahy mají. Jestliže potrebujete apartmán s méne schody, specifikujte nebo požádejte o apartmány v prízemí nebo prvním patre.
Jsou apartmány blízko centra?
Ano, všechny apartmány jsou v centru Berlína
Jsou apartmány bezpecné?
Ano. Bezpecnost je jedna z vlastností na kterou nejvíce dbáme pri výberu nových apartmánu.
Mohu si sebou prinést domácí zvíre?
Ano, ale vyhrazujeme si právo uctovat poplatek za škody.
Kolik osob muže sdílet jeden apartmán?
Studio: 2 osoby, 1 ložnice: 2-4 osoby, 2 ložnice : 4-6 osob, velké apartmány: 6-7 osob, apartmány superior: 6 osob.
Mužete zajisti vyzvednutí na letišti nebo nádraží?
Ano, velmi Vám doporucujeme využít náš letištní pick-up servis. Je totiž a) levnejší než ostatní pick-up servisy, b) náš ridic bude vedet, presnou dobu vašeho príletu a bude na Vás cekat a zajistí Vaši registraci v apartmánu.
Kde mohu parkovat svuj vuz?
Nekteré apartmány mají parkování zdarma, u ostatních mužete pres den parkovat na placeném stání.
Jak mohu platit?
Mužete platit v hotovosti, platební kartou.
Jak probíhá registrace?
Pro ty kterí využijí náš pick-up servis bude vše zarízeno. Musíte pouze na letišti vyhledat našeho ridice, který bude držet cedulku s vaším jménem.
Pro všechny ostatní, kterí nevyužijí našeho pick-up servisu doporucujeme zavolat nám približne hodinu pred príjezdem.
Jak mohu zarezervovat apartmán bez vetšího zdržení?
Pošlete nám dotaz na Váš preferovaný apartmán a do pole poznámky napište, že pokud bude k dispozici chcete prímo tento apartmán. Když odpovíme, že apartmán je k dispozici, potvrdte obratem svoji rezerervaci. A my Vám potom zašleme formální dopis potvrzující Vaši rezervaci. Ješte rychlejší je smaozrejne telefonická rezervace. NA NEPOTVRZENÉ REZERVACE NEBUDE BRÁN ZRETEL.
Jak mužu zabezpecit svoji rezervaci?
Jako vetšina ubytovacích spolecnistí v soucasnosti, potrebeujeme naše rezervace predem vzájemne závazné a proto vyžadujeme vaše potvrzení. Jako pravidlo, mužeme provést predbežnou rezervaci bezprostredne po vašem dotazu závisející pouze na vašem výberu a zda je apartmán momentálne k dispozici. Ale presto pred odesláním potvrzujícího dopisu budeme vyžadovat císlo vaší platební karty a její datum platnosti.
STORNOVÁNÍ REZERVACE:
Nemuže být zodpovední za špatné pocasí, nemoc, zmeny v cestovním plánu ci zpoždení. V prípade, že byla provdedena závazná rezervace a klient nás neinformuje o jeho rozhodnutí zrušit rezervovaný pobyt, sedm dní pred jeho predpokládaným príjezdem, bohužel musíme požadovat cástecnou kompenzaci. Informace uvedené níže jsou maximální sazby, pokud je to možné dáváme prednost požadavku menší kompenzace, protože casto jsme schopni místa obsadit. Jsme prísní pouze v prípade, že se klient nedostaví bez jakéhokoliv vysvetlení. Stornovací poplatek bude automaticky odecten z vaší platební karty.
V prípade nutnosti si vyhrazujeme právo na zmenu apartmánu za rovnocený nebo lepší.
- Rezervace na 1-3 noci
Zrušení více než 7 dní pred prjezdem: zdarma
Zrušení 7 až 1 den pred príjezdem: poplatek za 1 noc
Klient se nedostaví bez vysvetlení: polatek za celý pobyt
- Rezervace na 4-7 noci
Zrušení více než 7 dní pred prjezdem: zdarma
Zrušení 7 až 1 den pred príjezdem: úctujeme 30 % ceny celého pobytu
Klient se nedostaví bez vysvetlení: úctujeme 50 % ceny celého pobytu
- více než 7 nocí
Stornování více než 7 dní pred príjezdem: bez poplatku
Stornování 1 až 7 dní pred príjezdem: cena za 3 noci
Stornování v den príchodu nebo bez oznámení: cena za 7 nocí
- mesíc a více
Stornování více než 7 dní pred príjezdem: bez poplatku
Stornování 14 až 5 dní pred príjezdem:cena za 7 prenocování
Stornování 5 až 0 dní pred príjezdem: cena za 14 nocí
|
Všechny apartmány