Hoteles en Polonia, alojamiento en Varsovia y Cracovia, apartamentos hotel en Praga

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Pregunta: "¿A qué hora es el chequeo de llegada y el chequeo de salida?"
Respuesta: 13:00 chequeo de llegada y 11:00 chequeo de salida. Bajo disponibilidad y previo aviso, podemos permitir un chequeo de llegada más temprano.

Pregunta: "¿Es el precio por apartamento o por persona?"
Respuesta: Paga por el apartamento, aunque tenemos una máxima cantidad de personas quienes pueden permanecer en cada apartamento.

Pregunta: "¿Tienen todos los apartamentos camas dobles?"
Respuesta: No, en algunos de nuestros apartamentos, también ofrecemos camas simples.

Pregunta: "¿Recibiré toallas limpias y jabón?"
Respuesta: Si, y mucho más. Por favor, cliquee aquí para saber sobre nuestros servicios. También encontrará refrescantes bebidas básicas y revistas locales.

Pregunta: "¿Está el desayuno incluído?"
Respuesta: No, pero no es necesario, porque todos los apartamentos tienen cocina y hay muchos restaurantes en las cercanías. Ahora también puede reservar el desayuno en el mejor de OTR aún más on-line. 

Pregunta: "¿Hay algún elevador?"
Respuesta: Usualmente no. No hay elevadores en las Ciudades Viejas. Si usted necesita un apartamento con pocas escaleras, por favor especifique o pregunte por uno de nuestros apartamentos en la planta baja y primer piso.

Pregunta: "¿Están los apartamentos cerca del centro?"
Respuesta: No lo podría conseguir más cerca. La Ciudad Vieja está en el antiguo corazón de la ciudad. Nuevos distritos de negocios están muy cercanos y accesibles.

Pregunta: "¿Son los apartamentos seguros?"
Respuesta: Si. La seguridad es una de nuestras cualidades que más enfatizamos cuando se escogen los mejores apartamentos. Además, la Ciudad Vieja es probablemente la parte mejor protegida de la ciudad con bajo índice de crimen. Especialmente seguros son nuestros apartamentos de "Tecnología- Inteligente" (protegidos por guardias 24-horas/día)

Pregunta: "¿Puedo llamar desde el apartamento?"
Respuesta: Hay un block en "0". Eso significa que puede hacer llamadas telefónicas gratis alrededor de Varsovia, pero no están permitidas llamadas internacionales. Sin embargo, le podemos vender una carta especial PIN para hacer llamadas a bajo costo (nacional, mobile o internacional).

Pregunta: "¿Puedo llevar una mascota?"
Respuesta: Si, pero nos reservamos el derecho a recargos por daños

Pregunta: "¿Cuántas personas pueden compartir 1 apartamento?"
Respuesta: El apartamento Estudio: 2 personas, apartamento con 1 dormitorio: 2-4 personas, apartamento con 2 dormitorios: 4-6 personas, apartamento grande: 6-7 personas, apartamento Superior: 6 personas

Pregunta: "¿Pueden reservar un servicio de traslado desde el aeropuerto?"
Respuesta: En cooperación con MERC TAXI, arreglamos un servicio de traslado desde el aeropuerto. Usted será esperado en el aeropuerto, trasladado a nuestra oficina y directamente al apartamento. MAS SOBRE TRASLADOS.

Pregunta: "¿Dónde puedo parquear mi auto?"
Respuesta: Puede parquear su auto fuera de la ciudad vieja en un parquímetro (precio 20PLN/€5/ por día). Esto es entre las 08:00-17:30. Si desearía dejar su auto en una área segura, esto le costaría alrededor de 50PLN(€12) por día.

Pregunta: "¿Cómo puedo pagar?"
Respuesta: Nos puede pagar en efectivo (USD, Euro, PLN) o con tarjeta de crédito (2.05% sobrecargo, AMEX 4.2%) para la estadía entera, una vez que haya visto su alojamiento. NO LE CARGAMOS CON ANTERIORIDAD. En casos específicos, permitimos transferencias bancarias.

Pregunta: "¿Cómo es el chequeo de llegada?"
Respuesta: Nuestra oficina en Varsovia está prácticamente en el borde de la Ciudad Vieja y dentro de la distancia caminando desde todos nuestros apartamentos. Podemos encontrar gente quienes conocen la Ciudad Vieja, en el apartamento, pero en muchos casos preferimos reunirnos con usted en la oficina. Si viene en taxi, permítale al taxi esperar, alguien de nuestro personal se le juntará y acompañará al apartamento. Allá (o en la oficina) llenará nuestro formulario de visitas, facilitar el pago y recibir sus llaves. Nuestra recepción y personal están listos para servirlo y ayudarlo durante su entera estancia. Al final, usted deja las llaves en el apartamento. 

Pregunta:"¿Cómo puedo hacer mi reservación con mínimo retraso?"
Respuesta: Envíe una requerimiento para su apartamento preferido y escriba dentro del campo de comentarios que si está disponible, usted está reservando temporalmente el apartamento. Si respondemos que el apartamento ESTA disponible, asegure su reservación instantáneamente. Entonces, enviamos una carta de confirmación formal. Aún una manera más rápida, es sin embargo, reservación telefónica. RESERVACIONES NO CONFIRMADAS PUEDEN NO SER CONSIDERADAS.

Pregunta:"¿Cómo puedo asegurar mi reservación?"
Respuesta: Hoy día, como muchos de los negocios de alojamiento, necesitamos que nuestras reservaciones sean de antemano aseguradas y para reservación mutuamente obligatoria requiere su garantía. Como una regla, podemos hacer reservaciones preliminares para usted, inmediatamente bajo su requerimiento, dependiendo justamente en su elección y disponibilidad actual. Sin embargo, antes de enviar una carta de confirmación, necesariamente le pediremos el número de su tarjeta de crédito y fecha de expiración. 
Conveniente y seguro: Tenemos una conexión 100% segura, codificada para usted para que ingrese los detalles de su tarjeta de crédito, http://www.warsawshotel.com/safe-2_sp.htm Estos detalles también pueden ser con seguridad enviados a nosotros por fax o simplemente llame a nuestro departamento de reservaciones en nuestras horas de trabajo. Otra opción es enviar un cheque (30% del precio total) a nuestra cuenta. Detalles si es necesario.

Pregunta:"¿Cuánto tiempo existe su compañía?"
Respuesta: En el verano del 2002, han sido 2 años desde que la compañía ha sido fundada en Varsovia. Fuimos la primera compañía en la región manteniendo apartamentos servidos. En el presente, ofrecemos un amplio rango de servicios y tenemos experiencia para hacer su estadía segura y placentera.