Гостиницы в Праге, гостиничные апартаменты и Проживание

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: "В какое время осуществляется поселение и выписка?"
Ответ: Поселение в 14:00 и выписка в 11:00. По возможности и при условии, что вы предупредили нас заранее, мы можем организовать для вас поселение ранее указанного времени.

Вопрос: "Во всех ли квартирах есть только двуспальные кровати?"
Ответ: Нет, в некоторых квартирах мы также предлагаем односпальные.

Вопрос: "Есть ли в квартирах чистые полотенца и мыло?"
Ответ: Да, и даже больше.В вашем распоряжении будут также прохладительные напитки и местные журналы.

Вопрос: "Предусмотрен ли завтрак?"
Ответ: Да, и даже больше. Кроме этого вы найдете освежающие напитки и местные журналы.

Вопрос: "Есть ли в домах лифты?"
Ответ: В некоторых домах есть лифты. Если для вас важно, чтобы до квартиры не нужно было долго взбираться по лестнице, пожалуйста, оговорите это заранее, отметив, что вы предпочинаете нижний (цокольный) или первый этажи.

Вопрос: "Близко ли к центру расположены квартиры?"
Ответ: Да, квартира расположена около пражского замка Градчаны и Старого города в историческом сердце Праги.

Вопрос: "Безопасны ли ваши квартиры?"
Ответ: Да. Безопасность – это один из главных принципов, которыми мы руководствуемся при выборе лучших квартир.

Вопрос: "Можно ли привозить с собой животных?"
Ответ: Да, но мы оставляем за собой право взимать дополнительную плату в случае нанесения ущерба квартире.

Вопрос: "Сколько человек могут проживать в одной квартире?"
Ответ: Квартиры типа «студио»: 2 человека, квартиры с одной спальней: 2-4 человека, квартиры с двумя спальнями: 4-6 человек, большие квартиры: 6-7 человек, квартиры «супериор»: 6 человек.

Вопрос: "Можете ли вы зарезервировать услугу встречи в аэропорту/на железнодорожном вокзале?"
Ответ:Мы настоятельно рекомендуем вам воспользоваться нашей услугой встречи в аэропорту. Во-первых, это дешевле, чем услуга, предоставляемая аэропортом; во-вторых, наш водитель будет знать о вашем приезде, подождет вас и доставит прямо на квартиру.

Вопрос: "Где можно будет запарковать машину"
Ответ: Около некоторых домов есть бесплатные паркинги. Возле других, чтобы оставить машину в течение дня, вам нужно будет воспользоваться автомобильными соянками с автоматами-счетчиками для парковки.

Вопрос: "Каким образом осуществляется оплата за квартиру?"
Ответ: Вы платите наличными или кредитной картой (плюс 2.5% доплаты, для карточки Американ Експресс - 3.8%) за весь период проживания сразу после того, как вы увидели квартиру. МЫ НЕ ТРЕБУЕМ ПРЕДОПЛАТЫ. В некоторых случаях возможен и безналичный расчет через банк.

Вопрос: "Как происходит поселение?"
Ответ: Для тех, кто прибывает в аэропорт или на железнодорожный вокзал и пользуется нашей услугой встречи по прибытию, мы все устроим сами. Вам нужно только встретиться с нашим водителем, который будет ждать вас в зале прилетов/прибытия, держа табличку с вашим именем.

Всех наших клиентов, которые не заказывают эту услугу, мы убедительно просим позвонить нам в офис примерно за час до приезда, чтобы оговорить все необходимые детали.

Вопрос:"Как можно в короткий срок осуществить бронирование?"
Ответ: Отправьте заявку на выбранную вами квартиру, указав в поле для комментариев, что вы резервируете это жилье предварительно. Если мы подтвердим, что квартира свободна, сразу же подтвердите вашу заявку. Тогда мы быстро пришлем вам официальное письмо-подтверждение об осуществленном бронировании. Еще быстрее можно сделать заказ по телефону. ВНИМАНИЕ, НЕПОДТВЕРЖДЕННАЯ ЗАЯВКА НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ.

Вопрос:"Как можно закрепить мою заявку, чтобы быть уверенным, что она будет выполнена?"
Ответ: Как большинство фирм, работающих в сфере жилья, мы заинтересованы в том, чтобы заказ был заранее подтвержден, поэтому, для взаимообязательства, заявка нуждается в гарантиях. Как правило, мы готовы осуществить для вас предварительное бронирование сразу же после получения вашей заявки. Однако, до того, как выслать вам письмо - подтверждение об осуществленном бронировании, мы просим сообщить нам номер и срок действия вашей кредитной карты. Удобно и надежно: вы оставляете данные по вашей карте на закодированной странице, http://www.warsawshotel.com/safe_prague_ru.htm Эти данные вы также можете выслать нам по факсу или продиктовать по телефону, позвонив в наш отдел бронирования в приемные часы. Другой вариант: вы можете выслать чек (на 30% от всей суммы) на наш расчетный счет. Детали мы сообщим, если вас заинтересует этот вариант.

Вопрос:"Как давно существует ваша компания?"
Ответ: В начале лета 2002 исполнилось два года со дня основания нашей компании в Варшаве. Мы стали первой компанией в регионе, предоставляющей услуги по съему квартир. В настоящее время мы предлагаем постоянно расширяющийся спектр услуг и способны сделать ваше проживание безопасным и приятным.