|
"Hvad tid er check-in og check-out"
Check-in er kl. 13:00 og check-ud er kl. 12:00. Dersom det ønskes, og det er muligt, kan vi arrangere tidligere check-in.
"Er prisen pr. lejlighed eller pr. person?"
Prisen er pr. lejlighed. Vi har dog et maksimum antal gæster pr. lejlighed.
"Har alle lejligheder dobbeltsenge?"
Nej, nogle lejligheder har enkeltsenge.
"Er morgenmad inkluderet?"
Nej, men det er heller ikke nødvendigt, da alle lejligheder har køkken og der er mange restauranter i umiddelbar nærhed.
"Er der elevator?"
Generelt, nej. Der er ikke elevatorer i bygningerne i Den Gamle By. Hvis De foretrækker færre trapper, kan det arrangeres. De kan alternativt vælge en lejlighed i stueetagen eller på 1. sal.
"Er lejlighederne centralt beliggende?"
Det kan ikke blive mere centralt. Den Gamle By er hjertet i byen og city (erhverv) er meget tæt på og let at komme til.
"Er lejlighederne sikre?"
Ja. Sikkerhed er én af de kvaliteter vi går efter, når vi udvælger de bedste lejligheder.
"Er kæledyr tilladt?"
Ja, men vi forbeholder os ret til at kræve betaling for evt. skader.
"Hvor mange personer kan dele én lejlighed?"
1-værelses: 2 personer, 2-værelses: 2-4 personer, 3-værelses: 4-6 personer, store lejligheder: 6-7 personer, luksus-lejligheder: 6 personer.
"Hvordan betaler jeg?"
Der kan betales kontant (USD, Euro) eller med betalingskort (2.8% i gebyr, AMEX 4.2%) for hele opholdet når De har beset lejligheden. INGEN FORUDBETALING. I specielle tilfælde kan der betales ved bankoverførsel.
"Hvordan ser check-in ud?"
Vores kontor i Berlin er praktisk talt på grænsen til Gamle By og indenfor gå-afstand fra alle vores lejligheder. Vi kan mødes med folk, som kender Den Gamle By i lejligheden, men i de fleste tilfælde foretrækker vi at møde folk på kontoret. Hvis man kommer med taxa kan man lade taxaen vente, og én fra kontoret vil komme med til lejligheden. Der (eller på kontoret) udfyldes gæsteformularen, ordnes betaling og nøgler udleveres. Vores receptionist og personale er parate til at hjælpe og betjene gennem hele opholdet. Ved opholdets afslutning lader man nøglerne blive i lejligheden.
"Hvordan kan jeg reservere med minimum forsinkelse?"
Send en forespørgsel til den foretrukne lejlighed og skriv i kommentar-feltet at De ønsker en foreløbig reservation. Dersom lejligheden er ledig, bør de bekræfte Deres reservation med det sammen. Derefter sender vi en bekræftelse på reservationen. Telefonreservation er oftest hurtigst. IKKE-BEKRÆFTEDE RESERVERINGER ER UGYLDIGE.
"Hvordan sikrer jeg min reservation?"
Som de fleste udlejningsfirmaer skal vi have bekræftelse på Deres reservation i forvejen, og for gensidigt bindende reservation skal vi have Deres garanti. Som regel kan vi foretage forhåndsreservation uden ventetid, afhængigt af Deres valg af lejlighed og hvorvidt denne er til rådighed. Før vi sender en bekræftelse vil vi bede om kortnummer og udløbsdato på Deres kreditkort.
Bekvemt og sikkert: Vi bruger en 100% sikker, krypteret forbindelse til betalingskort. De kan også faxe eller telefonere Deres kortnummer og udløbsdato til vores reservationskontor i kontortid. En anden mulighed er at sende en check (30% af den totale pris) til vores konto (detaljer ved forespørgsel)
"Hvor længe har firmaet eksisteret?"
Firmaet blev grundlagt i 2000 i Warszawa. Vi var det første firma, der tilbød hotellejligheder. Nu tilbyder vi en bred vifte af ydelser og har den nødvendige erfaring til at gøre Deres ophold bekvemt og trygt.
Afbestillingsbetingelser:
Vi er ikke ansvarlige for dårligt vejr, sygdom, ændringer af rejseplaner eller forsinkelser. Dersom en reservation er bekræftet eller en kunde ikke afbestiller denne 7 dage før det planlagte ophold, skal der betales delvis kompensation. Priserne nedenfor er maksimumgebyrer, dersom der er muligt foretrækker vi at beregne minimal kompensation, da vi ofte kan udleje til anden side. Vi opkræver kun maksimumpriser, hvis vi intet alternativ ser. Afbestillingsgebyret overføres automatisk fra Deres betalingskort.
Vi forbeholder os ret til, dersom det er yderst nødvendigt, at tilbyde en alternativ lejlighed i samme eller højere standard.
- Reservationer for 1-3 dage
Afbestilling mere end 7 dage i forvejen: € 20
Afbestilling 1 til 7 dage forvejen: Gebyr svarende til pris for 1 nat
Udeblivelse eller afbestilling på ankomstdag: Pris for hele opholdet
- Reservationer for 4-7 dage
Afbestilling mere end 7 dage i forvejen: € 20
Afbestilling 1-7 dage i forvejen: Gebyr svarende til 30% af hele Opholdets pris
Udeblivelse eller afbestilling på ankomstdagen: Gebyr svarende til 50 % af hele opholdet
- Reservationer for mere end 7 dage
Afbestilling mere end 7 dage før ankomst:€ 20
CAfbestilling 1-7 dage før ankomst: 3 nætters pris
Udeblivelse eller afbestilling på ankomstdagen: 7 næters pris
- Reservationer på 1 måned eller mere
Afbestilling mere end 14 dage før ankomst: € 20
Afbestilling 5-14 dage før ankomst: 7 nætters pris
Afbestilling 0-5 dage før ankomst: 14 dages pris
|
1 - værelseslejligheder
2 - værelseslejligheder
3 - værelseslejligheder
4 - 6 værelseslejligheder
