Apartamenty w Berlinie, Noclegi w Berlinie, Hotele w Berlinie, Zakwaterowanie w Apartamentach - Najczęściej zadawane pytania

Uprzejmie prosimy o kontakt z naszym centrum rezerwacji czynnym w godzinach 9 - 22 CET +49 30 54713890

Last Minute (wyłącznie dla przyjazdów w dniu dzisiejszym) +49 30 54713890

"Czy cena obowiązuje od osoby czy za Apartament?"

Cena obowiązuje za apartament, niemniej jednak dla każdego z nich mamy wyznaczoną maksymalną ilość osób, którą możemy zakwaterować.

"Czy wszystkie apartamenty mają łóżka dwuosobowe?"

Nie. Niektóre apartamenty wyposażone są w łóżka pojedyncze, które można ze sobą zsuwać.

"Czy w cenę wliczone jest śniadanie?"

Nie, do dyspozycji naszych gości oddajemy w pełni wyposażoną kuchnię. Lokalizacja na Starym Mieście to także wybór najlepszych restauracji.

"Czy w budynku jest winda?"

Niestety, budynki na Starym Mieście nie są wyposażone w windy. Istnieje możliwość wyboru apartamentów na niższych piętrach lub na parterze. Nasze apartamenty w centrum miasta posiadają windy.

"Czy w apartamentach jest bezpiecznie?"

Tak. Bezpieczeństwo to jeden z podstawowych czynników którymi kierujemy się przy wyborze apartamentu.

"Czy można zabrać ze sobą zwierzę domowe?"

Nie, bardzo nam przykro, nie można zabrać ze sobą zwierząt

"Ile osób może korzystać z jednego apartamentu?"

Studio: 2 osoby; apartament z jedną sypialnią: 2-4 osób, apartament z dwiema sypialniami: 4-6 osób, duże apartamenty: 6 osób, apartament superior: 6 osób.

"Jaki jest sposób płatności?"

Płatność za apartament można uregulować gotówką lub kartą kredytową (+2.05%). Opłaty dokonujecie Państwo w momencie rozpoczęcia pierwszej doby hotelowej. NIE POBIERAMY NALEŻNOŚCI z GÓRY! Zabezpieczamy jednak rezerwację danymi Państwa karty kredytowej, które można przesłać można do nas poprzez bezpieczne połączenie SSL

"Jak najszybciej zrobić rezerwację?"

Najlepiej wysłać prośbę o rezerwację e-mailem/faxem, w komentarzach dodając, że w przypadku dostępności apartamentu decydujecie się Państwo na rezerwację wstępną. Jeżeli odpowiemy, że apartament jest dostępny, należy jak najszybciej potwierdzić rezerwację ostateczną. Następnie my przesyłamy potwierdzenie rezerwacji do Państwa. Najszybszą metodą jest rezerwacja telefoniczna. REZERWACJE NIE POTWIERDZONE MOGĄ BYĆ NIEUZNANE

"Jak potwierdzić ostateczną rezerwację?"

Jak w większości współczesnych firm hotelarskich, wymagamy zabezpieczenia rezerwacji przed przyjazdem gości, tak by rezerwacja była wiążąca dla obu stron. W zasadzie możemy dokonać rezerwacji wstępnej natychmiast, na Państwa prośbę, uzależniając ją tylko od dostępności. Niemniej jednak przed wysłaniem ostatecznego potwierdzenia będziemy prosić o szczególowe dane karty kredytowej. Wygodnie i Łatwo: Udostępniamy bezpieczne i kodowane połączenie ssl. Te dane można również przesłać do nas faxem lub przekazać telefonicznie do naszego działu rezerwacji w godzinach pracy biura. Istnieje również możliwość dokonania wpłaty zaliczki (w wysokości 30%) przelewem bankowym. Więcej szczegółów.

"Jak długo istnieje wasza firma?"

Wczesnym latem 2002 roku minęły 2 lata od utworzenia Old Town Apartments w Warszawie, dziś działamy również w Krakowie i Pradze czeskiej. W 2000 byliśmy pierwszą firmą świdczące takie usługi w tym regionie. Obecnie oferujemy coraz większą paletę usług i mamy coraz więcej doświadczenia, po to by Państwa pobyt był bezpieczny i miły

"Czy w apartamencie znajdę ręczniki i mydło?"

Tak

"Czy istnieją jakieś inne, dodatkowe oplaty?"

Ta, jest jeszcze oplata za sprzątanie w wysokości 25 euro. W przypadku prośby o lóżeczko dziecięce czy też dodatkowe lóżko, aplikujemy oplatę transportową w wysokości 20 euro.

WARUNKI REZYGANCJI:

Przy odwołaniu każdej potwierdzonej rezerwacji, pobierana będzie opłata w wysokości 20 Euro. Opłata ta nie będzie doliczana w przypadku gdy ewentualne inne koszty anulacji (patrz poniżej) będą wyższe niż 20 Euro.

Old Town Apartments nie może ponosić odpowiedzialności za złą pogodę, chorobę, zmiany w planach podróży, czy opóźnienia. W wypadku anulacji potwierdzonej rezerwacji, bez zachowania wyszczególnionych poniżej terminów, Old Town Apartments pobiera opłatę według zamieszczonych poniżej stawek; w miarę możliwości staramy się pibierać jak najmniejsze połaty anulacyjne ze względu na fakt, że często jesteśmy w stanie wypełnić te miejsca. Jedynym przypadkiem, kiedy wymagamy pełnej kompensaty jest wtedy, kiedy gość się nie pojawi. W tym przypadku należność będzie automatycznie sciągnięta z karty.

W razie absolutnej konieczności zastrzegamy sobie prawo do zmiany apartamentu na inny, o porównywalnym lub lepszym standardzie.

Rezerwacje na 1-3 nocy Anulacja co najmniej 7 dni przed terminem rezerwacji: €20 Anulacja od 7-miu do 1 dnia przed terminem rezerwacji: opłata w wysokości opłaty za jedną noc Nieprzybycie lub anulacja w dzień przyjazdu: opłata w wysokości opłaty za całość pobytu

Rezerwacje na 4-7 nocy Anulacja co najmniej 7 dni przed terminem rezerwacji: €20 Anulacja od 7-miu do 1 dnia przed terminem rezerwacji: koszt 30% opłaty za cały pobyt Nieprzybycie lub anulacja w dzień spodziewanego przyjazdu: koszt 50% opłaty za cały pobyt

Rezerwacje na 7 dni lub więcej Anulacja co najmniej 7 dni przed terminem rezerwacji: €20 Anulacja od 7-1 dni przed terminem rezerwacji: koszt 3 nocy Nieprzybycie lub anulacja w dniu przybycia: koszt 7 dni

Rezerwacje na 1 miesiąc lub więcej Anulacja co najmniej 14 dni przed terminem rezerwacji: €20 Anulacja od 14-stu do 5-ciu dni przed terminem rezerwacji: koszt 7 nocy Anulacja od 5-ciu dni do dnia przybycia: koszt 14 dni