- Быстрые резервации
-
Звоните на нашу горячую линию резервации от 9 утра до 9 вечера ЦЕВ +48 22 820.9227
From the U.S.A. call Toll Free
В последнюю минуту (звонить только сегодня) +48 22 887 98 00 / 01 +48 (0) 503 312 686 (after 17:00)
Последняя минута
Когда у нас есть места доступные в последний момент, мы продаем их задешево! Для полного перечня сделок выберите ваш город! Цены начинаются от 35 €
|
- ЧаВо
-
- Вопрос: " В какое время осуществляется поселение и выписка?"
- Ответ: Поселение в 13:00 и выписка в 11:00. По возможности и при условии, что вы предупредили нас заранее, мы можем организовать для вас поселение ранее указанного времени.
- Вопрос: " Указанная цена - это оплата за целую квартиру или оплата на одного постояльца?"
- Ответ: Вы платите за квартиру, хотя максимальное число постояльцев в каждой квартире оговаривается.
- Вопрос: "Во всех ли квартирах есть только двуспальные кровати?"
- Ответ: Нет, в некоторых квартирах мы также предлагаем односпальные.
- Вопрос: "Есть ли в квартирах чистые полотенца и мыло?"
- Ответ: Да, и даже больше. Кроме этого вы найдете освежающие напитки и местные журналы. Пожалуйста, щелкните здесь, чтобы узнать больше о предоставляемых удобствах.
- Вопрос: "Предусмотрен ли завтрак?"
- Ответ: Нет, но в этом и нет необходимости, так как во всех квартирах есть кухни, а около дома, как правило, расположено несколько ресторанов. Кроме того, вы можете заказать завтрак в лучших ресторанах старого города по телефону.
- Вопрос: "Есть ли в домах лифты?"
- Ответ: Как правило, нет. В домах старого города нет лифтов. Если для вас важно, чтобы до квартиры было как можно меньше ступеней и вы хотите поселиться на первом (наземном) или втором этаже, пожалуйста, укажите это в вашей заявке.
- Вопрос: "Близко ли к центру расположены квартиры?"
- Ответ: Ближе вы просто не найдете. Район Старый город – это старинное сердце города. Новая деловая часть города расположена очень близко, и до нее очень легко добраться.
- Вопрос: "Безопасны ли ваши квартиры?"
- Ответ: Да. Безопасность – это один из главных принципов, которыми мы руководствуемся при выборе лучших квартир. Кроме того, Старый город – это наиболее защищенный район с очень низким уровнем преступности. Особенно безопасны наши квартиры в стиле «смарт-тек» (охрана наблюдает за ними 24 часа в сутки).
- Вопрос: "Можно ли звонить из ваших квартир?"
- Ответ: Все телефоны в квартирах заблокированы на "0". Это значит, что мы можете бесплатно делать звонки по Варшаве, но звонить в другие города и за границу нельзя. Однако, вы можете купить у нас специальную пин – карту, пользуясь которой вы сможете звонить в любые города Польши, на мобильные телефоны и за границу по очень недорогому тарифу.
- Вопрос: "Можно ли привозить с собой животных?"
- Ответ: Да, но мы оставляем за собой право взимать дополнительную плату в случае нанесения ущерба квартире.
- Вопрос: "Сколько человек могут проживать в одной квартире?"
- Ответ: Квартиры типа «студио»: 2 человека, квартиры с одной спальней: 2-4 человека, квартиры с двумя спальнями: 4-6 человек, большие квартиры: 6-7 человек, квартиры «супериор»: 6 человек.
- Вопрос: "Можете ли вы организовать для нас встречу в аэропорту?"
- Ответ: В сотрудничестве с фирмой «Мерк-такси» мы организуем для вас встречу в аэропорту. Вас будут ожидать в аэропорту, привезут к нам в офис, а затем проводят на квартиру. БОЛЬШЕ ОБ УСЛУГЕ ВСТРЕЧИ В АЭРОПОРТУ. Airport Pickup Service
- Вопрос: "Где можно будет запарковать машину?"
- Ответ: Вы можете запарковать машину на въезде в старый город, заплатив за стоянку через автомат для парковки (20 польских злотых или 5 евро в день, с 08.00 до 17.30.). Если вы хотите воспользоваться безопасной стоянкой, это будет стоить около 50 злотых или 12 евро в день.
- Вопрос: "Каким образом осуществляется оплата за квартиру?"
- Ответ: Вы платите наличными или кредитной картой (плюс 2.05% доплаты, для карточки Американ Експресс - 4.2%) за весь период проживания сразу после того, как вы увидели квартиру. МЫ НЕ ТРЕБУЕМ ПРЕДОПЛАТЫ. В некоторых случаях возможен и безналичный расчет через банк.
- Вопрос: "Как происходит поселение?"
- Ответ: Наш офис в Варшаве находится практически на границе старого города, на небольшом расстоянии от всех наших квартир, до которых можно дойти пешком. Тех, кто знает старый город, мы можем встретить прямо в квартирах, но в большинстве случаев мы предпочитаем встречаться сначала у нас в офисе. Если вы приедете к нам на такси, попросите водителя подождать: тогда кто-то из нашего персонала присоединится к вам, и вы поедете на квартиру. Там (или у нас в офисе) вы заполните нашу карточку для гостей, решите вопрос с оплатой и получите ключи. Наш персонал готов помочь вам при необходимости в течение всего вашего пребывания. Перед отъездом вы оставляете ключи в квартире.
- Вопрос:"Как можно в короткий срок осуществить бронирование?"
- Ответ: Отправьте заявку на выбранную вами квартиру, указав в поле для комментариев, что вы резервируете это жилье предварительно. Если мы подтвердим, что квартира свободна, сразу же подтвердите вашу заявку. Тогда мы быстро пришлем вам официальное письмо-подтверждение об осуществленном бронировании. Еще быстрее можно сделать заказ по телефону. ВНИМАНИЕ, НЕПОДТВЕРЖДЕННАЯ ЗАЯВКА НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ.
- Вопрос:"Как можно закрепить мою заявку, чтобы быть уверенным, что она будет выполнена?"
- Ответ: Как большинство фирм, работающих в сфере жилья, мы заинтересованы в том, чтобы заказ был заранее подтвержден, поэтому, для взаимообязательства, заявка нуждается в гарантиях. Как правило, мы готовы осуществить для вас предварительное бронирование сразу же после получения вашей заявки. Однако, до того, как выслать вам письмо - подтверждение об осуществленном бронировании, мы просим сообщить нам номер и срок действия вашей кредитной карты. Удобно и надежно: вы оставляете данные по вашей карте на закодированной странице http://www.warsawshotel.com/safe-2_ru.htm Эти данные вы также можете выслать нам по факсу или продиктовать по телефону, позвонив в наш отдел бронирования в приемные часы. Другой вариант: вы можете выслать чек (на 30% от всей суммы) на наш расчетный счет. Детали мы сообщим, если вас заинтересует этот вариант.
- Вопрос:"Как давно существует ваша компания?"
- Ответ: В начале лета 2002 исполнилось два года со дня основания нашей компании в Варшаве. Мы стали первой компанией в регионе, предоставляющей услуги по съему квартир. В настоящее время мы предлагаем постоянно расширяющийся спектр услуг и способны сделать ваше проживание безопасным и приятным.
- Если вы хотите узнать больше, позвоните нам по телефону +48 (0) 22 887 98 00/01 или свяжитесь с нами по электронной почте booking@warsawshotel.com
- ОТМЕНА РЕЗЕРВАЦИИ:
- Мы не можем нести ответственности за плохую погоду, болезнь, изменение планов поездки или отмену поездки. В случае, если заказ был сделан и подтвержден, и наш клиент не проинформировал нас о своем решении отменить зарезервированное проживание в нашем апартаменте не позднее, чем за 7 дней до предполагаемого приезда, мы, к сожалению, вынуждены будем просить выплаты нам частичной компенсации. Ниже приведена информация о максимальных штрафах. Если есть возможность, мы просим выплатить нам умеренную компенсацию и проявляем строгость в этом вопросе только в том случае, если клиент вообще не появился. Плата за несвоевременную отмену заказа будет автоматически снята с кредитной карточки клиента.
- FOR CANCELLING A CONFIRMED RESERVATION THERE WILL BE 20 EURO CHARGE APPLIED (CHARGED UPON CANCELLING)
Should the cancellation be made already WITHIN the chargeable period as per the specific cancellation rules, and the total amount due will be higher than 20 Euro, the 20 Euro charge will not be applied additionally.
- В случае крайней необходимости, мы оставляем за собой право поменять квартиру на сопоставимую или лучшую.
- Заказ на 1-3 суток
Отмена заказа за более чем 7 дней до предполагаемого приезда: €20
Отмена заказа за срок от 7 дней до 1 дня до предполагаемого приезда: взимается оплата за 1 сутки проживания
Клиент вообще не появился или отменил заказ в день предполагаемого приезда: взимается отплата за весь период запланированного проживания
- Заказ на 4-7 суток
Отмена заказа за более чем 7 дней до предполагаемого приезда: €20
Отмена заказа за срок от 7 дней до 1 дня до предполагаемого приезда: взимается 30 % стоимости всего периода запланированного проживания
Клиент вообще не появился или отменил заказ в день предполагаемого приезда: взимается 50 % стоимости всего периода запланированного проживания
- Заказ на более, чем 7 суток
Отмена заказа за более чем 7 дней до предполагаемого приезда: €20
Отмена заказа за срок от 7 дней до 1 дня до предполагаемого приезда: взимается оплата за 3 суток проживания
Клиент вообще не появился или отменил заказ в день предполагаемого приезда: взимается оплата за 7 суток проживания
- Заказ на 1 месяц и более
Отмена заказа за более чем 14 дней до предполагаемого приезда: €20
Отмена заказа за срок от 14 дней до 5 дней до предполагаемого приезда: взимается оплата за 7 суток проживания
Отмена заказа за 5-0 дней до предполагаемого приезда: взимается оплата за 14 суток проживания
|