- Prenotazioni rapide
-
Call our reservation hotline from 9am - 6pm CET +34 91 44 77 441
Dagli U.S.A. chiamate telefoniche gratuite 1-866-387-6420
Last Minute (solo per gli arrivi di oggi) +34 91 44 77 441
Ultimo Minuto
Nel caso di appartamenti disponibili all'ultimo momento, le offerte sono particolarmente vantaggiose!
Per una lista completa delle offerte selezioni la città! I prezzi partono da 35 €
|
- Domande Frequenti
-
- "A che ora posso prendere possesso dell'appartamento (check-in) e a che ora devo lasciarlo (check-out)?"
- Check-in (presa possesso dell'appartamento) alle 13:00 e check out (liberazione dell'appartamento) alle 11:00. Previa richiesta e a seconda della disponibilità, l'ufficio di Madrid puo' anticipare l´ora di check-in o posticipare quella di check out. Poiche' la disponibilita' cambia piuttosto rapidamente, questo puo' essere fatto solamente il giorno prima il vostro check-in o check out. Il servizio di prenotazione non puo' garantire su questo aspetto ed e' necessario chiamare l'ufficio di Madrid.
- "Il Prezzo e' per Appartamento o per persona?"
- In generale e' per appartamento, ma oltre un certo numero di persone la tariffa si calcola in base al numero di ospiti.
- "C'e' letto matrimoniale in tutti gli appartamenti?"
- La maggior parte degli appartamenti hanno letti matrimoniali o un piao di letti a una piazza che possono essere affiancati per creare un letto matrimoniale.
- "E' inclusa la colazione?"
- No, ma non ce n'e' alcun bisogno visto che tutti gli appartamenti hanno una cucina e ci sono diversi ristoranti nella loro zona.
- "C'è ascensore?"
- La maggior parte dei posti ha ascensore ma e' possibile che in alcuni casi questo non ci sia. Se questo e' per voi veramente importante vi invitiamo a chiederlo con anticipo.
- "Gli appartamenti sono sicuri?"
- La sicurezza è uno dei requisiti che teniamo in maggiore considerazione nella scelta dei migliori appartamenti. Inoltre, le aree che scegliamo sono le piu' protette della citta'.
- "Posso portare un animale domestico?"
- Ci dispiace ma gli animali domestici non sono ammessi
- "Quante persone possono dividere lo stesso appartamento?"
- Monolocali: 2-4 persone; appartamenti con una camera da letto: 2-4 persone; appartamenti con due camere da letto: 4-6 persone; appartamenti di maggiori dimensioni: 6-8 persone.
- "Come posso pagare?"
- Per confermare una prenotazione il nostro centro reservazioni vi richiedera i dettagli della carta di credito. Il prepagamento di un acconto minimo (normalmente il 15% della somma della prenotazione) a conferma della vostra reservazione. Il pagamento della somma rimanente al vostro arrivo all'appartamento e vi sara' notificato via @mail con le specifiche del tipo di pagamento applicato. Se prefererite un trasferimento bancario, prego richiedete ulteriori dettagliate informazioni alla vostra banca di fiducia.
- "Come si entra in possesso dell´appartamento?"
- Quando arrivate a Madrid DOVETE chiamarci 30 minuti prima di arrivare in appartamento. Chiamate il numero precedentemente indicato sul vostro voucher di conferma. Incontriamo tutti i nostri ospiti nel loro appartamento. Qui compilerete una scheda coi vostri dati, si procedera' col pagamento e riceverete le chiavi del vostro appartamento. Tra i dati di cui avremo bisogno di saranno anche i dettagli della vostra carta di credito. In questo modo vi assumerete una responsabilita' di carattere finanziario in caso di danni all'appartamento o all'arredamento durante il vostro soggiorno, per la mancata restituzione delle chiavi (ogni set di chiavi si traduce in un costo di 15 euro), per un particolare servizio di pulizia (in casi eccezzionali per i quali ogni ora in aggiunta alle prime 2 si traduce in un costo di 15 euro), per chiamate del nostro personale per servizi non necessari (15 euro per ogni ora, viaggio incluso). Se desiderate evitare di utilizzare la vostra carta di credito a questo scopo, sara' richiesto un deposito cauzionale di 150 euro che vi sara' restituito alla partenza.
- "Come posso rendere la mia prenotazione veloce e sicura?"
- Inviate una richiesta per l'appartamento che preferite e indicate nello spazio per i commenti che nel caso sia disponibile lo prenotate (provvisoriamente). Se vi rispondiamo che l'appartamento e' effettivamente disponibile, procedete immediatamente con la prenotazione completa. Successivamente vi invieremo una lettera di conferma. Prenotare telefonicamente e' chiaramente il modo piu' rapido. PRENOTAZIONI NON CONFERMATE POTREBBERO NON ESSERE CONSIDERATE.
- "Come rendo la mia prenotazione sicura?"
- Come la maggior parte delle societa' che oggigiorno si occupano di ospitalita', abbiamo bisogno che le prenotazioni siano sicure e garantite (in modo da risultare vincolanti tanto per noi che per il cliente). Come regola generale possiamo fare una prenotazione preliminare sulla base della vostra richiesta e a seconda della disponibilita'. Ad ogni modo, prima di inviarvi la lettera di conferma, dovremmo necessariamente chiedervi il numero della vostra carta di credito e la data di scadenza. E' comodo e sicuro: abbiamo un sistema di criptaggio dei dati sicuro al 100%, https://www.apartmentsapart.com/safe_form.asp. Questi dati possono comunque essere inviati anche via fax o semplicemente telefonando al nostro ufficio prenotazioni durante l'orario di ufficio. Un ulteriore possibilita' e' quella di inviare un assegno (per una cifra pari al 30% del prezzo totale) sul nostro conto. Maggiori dettagli su richiesta.
- "Da quanto tempo esiste la vostra società?"
- All'inizio dell'estate 2000 a Varsavia venne fondata la societa'. Siamo stati la prima societa' a occuparsi di appartamenti arredati. Al momento offriamo una sempre piu' ampia gamma di servizi in tutta Europa e abbiamo tutta l'esperienza necessaria a rendere sicuro e piacevole il vostro soggiorno.
- "Sono forniti asciugamani e sapone?"
- Si, e molto altro.
- "Ci sono ulteriori costi?"
- Si, il costo delle pulizie finali e' di 25 euro. Se inoltre richiedete un ulteriore letto o lettino per bambini, il costo del trasporto e' di 20 euro.
- "Gli appartamenti sono vicini al centro?"
- La maggior parte degli appartamenti di Madrid si trovano nella zona della "Citta' Vecchia", vicini ai luoghi di maggiore interesse storico-artistico di questa animata citta'. I nostri apparatamenti sono vicino Puerto del Sol e la principle via per lo shopping, Gran Via. Vicino ai nostri appartamenti si trova anche Plaza Mayor. Un po' piu' distanti dal centro (ma comunque sempre perfettamente collegati dalla metropolitana) abbiamo anche alcuni appartamenti con piscina.
- Per saperne di piu' scriveteci a madrid@apartmentsapart.com
- POLIZZA DI CANCELLAZIONE:
- PER LA CANCELLAZIONE DI OGNI PRENOTAZIONE CONFERMATA RICHIEDIAMO 20 EURO DI INDENNIZZO AMMINISTRATIVO (PRELEVATO AL MOMENTO DELLA DISDETTA).
Se la cancellazione e´ fatta in un periodo in cui una specifica penale e´ prevista dalla polizza di cancellazione e la somma totale e´ piu´ alta di 20 euro, l'indennizzo amministrativo di 20 euro non sara´ applicato extra.
- Se assolutamente necessario ci riserviamo il diritto di cambiare l'appartamento scelto con uno analogo o migliore.
- - Prenotazioni per 1-3 notti
Cancellazione con preavviso di più di 7 giorni rispetto la data del previsto arrivo: €20
Cancellazione da 7 a 1 giorno prima del previsto arrivo: 1 notte di risarcimento
Non presentandosi o cancellando la prenotazione il giorno del previsto arrivo: il costo dell´intero previsto soggiorno
- - Prenotazioni per 4-7 notti
Cancellazione con più di 7 giorni di preavviso (dal previsto arrivo): €20
Cancellazione da 7 a 1 giorno prima del previsto arrivo: 30% dell'intero soggiorno
Non presentandosi affatto o cancellando il giorno stesso del previsto arrivo: 50% dell'intero soggiorno
- - Prenotazioni per piu' di 7 notti
Cancellazione con più di 7 giorni di preavviso: €20
Cancellazione da 7 a 1 giorno prima della data del previsto arrivo: 3 notti di penale
Non presentandosi o cancellando la prenotazione nel giorno stesso del previsto arrivo: 7 notti di penale
- - Prenotazioni per 1 mese ed oltre
Cancellazione con piu' di 14 giorni di preavviso (rispetto il giorno di arrivo): €20
Cancellazione da 14 a 5 giorni prima del giorno di arrivo: risarcimento equivalente a 7 notti
Cancellazione da 5 a 0 giorni prima del giorno di arrivo: risarcimento equivalente a 14 notti
|
PRENOTAZIONE RAPIDA
Racconta di noi ad un amico