|
"Vilken tid måste man checka ut?"
13:00 för incheckning and 12:00 för utcheckning. Beroende på tillgång kan vi erbjuda tidigare incheckning.
"Gäller de angivna priserna per lägenhet eller per person?"
Ni betalar för lägenheten, men vi har en gräns för hur många personer som får bo i varje lägenhet.
"Är alla lägenheter utrustade med dubbelsäng?"
Nej, några av våra lägenheter har vi enkelsängar.
"Finns det handdukar och tvål i lägenheten?"
Ja, och mycket mer därtill. Klicka här för att läsa mer om hur lägenheterna är utrustade. I varje lägenhet finns också något att dricka samt lokala tidningar.
"Ingår frukost?"
Nej, men det behövs inte eftersom alla lägenheter är utrustade med egna kök, samt är belägna i omedelbar närhet till restauranger.
"Finns det hiss i husen?"
Oftast inte. Det finns inga hissar i husen i Gamla stan. Om Du är i behov av en lägenhet som inte ligger så högt upp i huset är det bara att be om en sådan när du bokar.
"Finns det lägenheter nära centrum?"
Du kan inte bo mer centralt. Gamla stan ligger mitt i staden med omedelbar närhet stadens affärsdistrikt.
"Kan man känna sig säker i lägenheten?"
Ja. Säkerhet är en av de viktigaste aspekterna för oss när vi väljer de bästa lägenheterna.
"Kan jag ta med mig ett husdjur?"
Ja, men vi förbehåller oss rätten att ta betalt för eventuell skadegörelse som husdjuret orsakar.
"Hur betalar jag?"
Du kan betala med kontanter (USD, Euro) eller med kreditkort (2.8% avgift, AMEX 4.2%) för hela vistelsen när Du har sett lägenheten. VI TAR INTE BETALT I FÖRVÄG. I särskilda fall kan vi även acceptera överföring från ett bankkonto.
"Hur checkar jag in?"
Vårt Berlinkontor ligger praktiskt taget i Gamla stan och med gångavstånd till alla våra lägenheter. Vi kan möta Dig vid lägenheten om Du föredrar det, men oftast rekommenderar vi Dig att komma in på vårt kontor. Om Du kommer med taxi kan Du låta den vänta utanför, någon från vårt kontor kommer då att följa med dig vidare till Din lägenhet. Därefter (eller på vårt kontor) fyller vi i alla papper, ordnar med betalning och överlåter nycklarna till lägenheten. Vår personal är redo att hjälpa Dig med alla slags ärenden under hela Din vistelse. När Du checkar ut lämnar Du bara nycklarna i lägenheten.
"Hur reserverar jag med kortast möjliga varsel?"
Skicka en förfrågan om den lägenhet Du vill hyra och ange i meddelandefältet att Du önskar hyra denna om den är tillgänglig. Om lägenheten ÄR tillgänglig rekommenderar vi att Du bekräftar bokningen omedelbart. Därefter erhåller Du en formell bekräftelse. Ett ännu snabbare sätt är att göra Din bokning via telefon. VI KAN TYVÄRR INTE GARANTERA RESERVATIONER SOM EJ ÄR BEKRÄFTADE.
"Hur bekräftar jag min bokning?"
Liksom de flesta företag som erbjuder nattlogi behöver vi en bekräftelser på de bokningar vi tar emot. I regel kan vi ta emot en preliminär bokning direkt beroende på Ditt val av lägenhet och tillgänglighet. Innan vi skickar en formell bekräftelse behöver vi uppgifter om kundens kreditkort och giltighetstid.
Bekvämt och säkert: Vi har en 100% säker krypterad förbindelse där våra kunder kan ange den kreditkortsinformation som behövs. Du kan också skicka dessa uppgifter till oss via fax eller uppge dem på telefon till vår bokningsavdelningunder kontorstid. Ytterligare ett alternativ är att skicka en check (på 30% av det totala priset) till vårt konto, ring oss för mer information.
"Hur länge har företaget funnits?"
I början på sommaren 2002 var det 2 år sedan företaget startade sin verksamhet i Warszawa. Vi var det första företaget i regionen som erbjöd uthyrning av hotellägenheter. Vi kan erbjuda ett stort utbud av tjänster och har den erfarenhet som krävs för att Du skall uppleva din vistelse som säker och njutbar.
POLICY FÖR AVBESTÄLLNINGAR:
Vi ansvarar inte för dåligt väder, sjukdom eller förändrade resplaner eller förseningar. När en bokning har bekräftats och kunden ej informerar oss om en önskad avbeställning minst sju dagar i förväg. Om så ej sker är vi tyvärr tvungna att kräva viss betalning. Nedan finner Du en beskrivning av våra avgifter vid utebliven eller för sen avbeställning. Vanligtvis tar vi ut en så liten avgift som möjligt eftersom vi ofta kan hyra ut våra lägenheter, vid utebliven avbokning ser vi dock av principiella skäl mer allvarligt på. Avgiften dras direkt från kundens kreditkort
I abosluta nödfall, förbehåller vi oss rätten att byta den lägenhet Du bokat mot en annan med motsvarande eller högre standard.
- Reservationer för 1-3 nätter
Avbeställning mer än 7 dagar i förväg: € 20
Avbeställning 7 till 1 dagar i förväg: 1 natts avgift
Ingen avbokning eller avbokning samma dag: avgift för hela perioden
- Reservationer för 4-7 nights
Avbeställning mer än 7 dagar i förväg: € 20
Avbeställning 7 till 1 dagar i förväg: avgift för 30% av hela perioden
Ingen avbokning eller avbokning samma dag: avgift för 50% av perioden
|
Lägenheter av studiotyp
Lägenheter med ett sovrum
Lägenheter med två sovrum
Lägenheter med 3 - 5 sovrum
