|
"O której godzinie rozpoczyna sie i konczy doba hotelowa?"
Doba hotelowa rozpoczyna sie o 13.00 i trwa do 12.00.
"Czy wszystkie apartamenty maja lózka dwuosobowe?"
Nie. Niektóre apartamenty wyposazone sa w lózka pojedyncze, które mozna ze soba zsuwac.
"Czy w apartamencie znajde reczniki i mydlo?"
Tak
"Czy w cene wliczone jest sniadanie?"
Nie, do dyspozycji naszych gosci oddajemy w pelni wyposazona kuchnie. Lokalizacja na Starym Miescie to takze wybór najlepszych restauracji.
"Czy w budynku jest winda?"
Niestety, budynki na Starym Miescie nie sa wyposazone w windy. Istnieje mozliwosc wyboru apartamentów na nizszych pietrach lub na parterze. Nasze apartamenty w centrum miasta posiadaja windy.
"Czy apartamenty znajduja sie blisko centrum?"
Tak. Wybieramy tylko centralna lokalizacje z latwym dostepem do transportu miejskiego.
"Czy mozna zabrac ze soba zwierze domowe?"
Nie, bardzo nam przykro, nie mozna zabrac ze soba zwierzat
"Jaki jest sposób platnosci?"
Platnosc za apartament mozna uregulowac gotówka lub karta kredytowa (+2.8%). Oplaty dokonujecie Panstwo w momencie rozpoczecia pierwszej doby hotelowej. NIE POBIERAMY NALEZNOSCI z GÓRY! Zabezpieczamy jednak rezerwacje danymi Panstwa karty kredytowej, które mozna przeslac mozna do nas poprzez bezpieczne polaczenie SSL
"Ile osób moze korzystac z jednego apartamentu?"
Studio: 2 osoby; apartament z jedna sypialnia: 2-4 osób, apartament z dwiema sypialniami: 4-6 osób, duze apartamenty: 6 osób, apartament superior: 6 osób.
"Czy cena obowiazuje od osoby czy za Apartament?"
Cena obowiazuje za apartament, niemniej jednak dla kazdego z nich mamy wyznaczona maksymalna ilosc osób, która mozemy zakwaterowac
"Czy w apartamentach jest bezpiecznie?"
Tak. Bezpieczenstwo to jeden z podstawowych czynników którymi kierujemy sie przy wyborze apartamentu.
"Jak wyglada zameldowanie "
Nasze biuro w Warszawie znajduje sie na granicy Starego Miasta, kilka kroków od Apartamentów. Z osobami które znaja Stare miasto, mozemy spotkac sie przed apartmanetem, ale w wiekszosci przypadków umawiamy sie w naszym biurze. Jezeli jedziecie Panstwo taksówka, poproscie by zaczekala, nasz przedstawiciel bedzie Panstwu towarzyszyl do Apartmanetu. Tam (lub a biurze) wypelniacie Panstwo ‘Formularz Goscia’, dokonacie platnosci i otrzymacie klucze. Nasza recepcja i pracownicy sa gotowi sluzyc pomoca podczas calego pobytu. Wyjezdzajac prosimy o zostawienie kluczy w apartamencie.
"Jak najszybciej zrobic rezerwacje?"
Najlepiej wyslac prosbe o rezerwacje e-mailem/faxem, w komentarzach dodajac, ze w przypadku dostepnosci apartamentu decydujecie sie Panstwo na rezerwacje wstepna. Jezeli odpowiemy, ze apartament jest dostepny, nalezy jak najszybciej potwierdzic rezerwacje ostateczna. Nastepnie my przesylamy potwierdzenie rezerwacji do Panstwa. Najszybsza metoda jest rezerwacja telefoniczna. REZERWACJE NIE POTWIERDZONE MOGA BYC NIEUZNANE.
"Jak potwierdzic ostateczna rezerwacje?"
Jak w wiekszosci wspólczesnych firm hotelarskich, wymagamy zabezpieczenia rezerwacji przed przyjazdem gosci, tak by rezerwacja byla wiazaca dla obu stron.
W zasadzie mozemy dokonac rezerwacji wstepnej natychmiast, na Panstwa prosbe, uzalezniajac ja tylko od dostepnosci. Niemniej jednak przed wyslaniem ostatecznego potwierdzenia bedziemy prosic o szczególowe dane karty kredytowej. Wygodnie i Latwo: Udostepniamy bezpieczne i kodowane polaczenie ssl. Te dane mozna równiez przeslac do nas faxem lub przekazac telefonicznie do naszego dzialu rezerwacji w godzinach pracy biura. Istnieje równiez mozliwosc dokonania wplaty zaliczki (w wysokosci 30%) przelewem bankowym. Wiecej szczególów.
"Jak dlugo istnieje wasza firma?"
Wczesnym latem 2002 roku minely 2 lata od utworzenia Old Town Apartments w Warszawie, dzis dzialamy równiez w Krakowie i Pradze czeskiej. W 2000 bylismy pierwsza firma swidczace takie uslugi w tym regionie. Obecnie oferujemy coraz wieksza palete uslug i mamy coraz wiecej doswiadczenia, po to by Panstwa pobyt byl bezpieczny i mily
WARUNKI REZYGANCJI:
Old Town Apartments nie moze ponosic odpowiedzialnosci za zla pogode, chorobe, zmiany w planach podrózy, czy opóznienia. W wypadku anulacji potwierdzonej rezerwacji, bez zachowania wyszczególnionych ponizej terminów, „Old Town Apartments” pobiera oplate wedlug nastepujacego schematu:
- Rezerwacje na 1-3 nocy
Anulacja co najmniej 7 dni przed terminem rezerwacji: € 20
- Rezerwacje na 4-7 nocy
Anulacja co najmniej 7 dni przed terminem rezerwacji: € 20
- Rezerwacje na wiecej niz 7 nocy
Anulacja co najmniej 7 dni przed terminem rezerwacji: € 20
- Rezerwacje na 1 miesiac lub wiecej
Anulacja co najmniej 14 dni przed terminem rezerwacji: € 20
|
Studio
Apartamenty z jedna sypialnia
Apartamenty z dwoma sypialniami
Apartamenty z 3 - 5 sypialniami
