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"¿A qué hora es el chequeo de llegada y el chequeo de salida?"
13:00 chequeo de llegada y 12:00 chequeo de salida. Bajo disponibilidad y previo aviso, podemos permitir un chequeo de llegada más temprano.
"¿Es el precio por apartamento o por persona?"
Paga por el apartamento, aunque tenemos una máxima cantidad de personas quienes pueden permanecer en cada apartamento.
"¿Tienen todos los apartamentos camas dobles?"
No, en algunos de nuestros apartamentos, también ofrecemos camas simples.
"¿Recibiré toallas limpias y jabón?"
Si, y mucho más. Por favor, cliquee aquí para saber sobre nuestros servicios. También encontrará refrescantes bebidas básicas y revistas locales.
"¿Está el desayuno incluído?"
No, pero no es necesario, porque todos los apartamentos tienen cocina y hay muchos restaurantes en las cercanías.
"¿Hay algún elevador?"
Usualmente no. No hay elevadores en las Ciudades Viejas. Si usted necesita un apartamento con pocas escaleras, por favor especifique o pregunte por uno de nuestros apartamentos en la planta baja y primer piso.
"¿Están los apartamentos cerca del centro?"
No lo podría conseguir más cerca. La Ciudad Vieja está en el antiguo corazón de la ciudad. Nuevos distritos de negocios están muy cercanos y accesibles.
"¿Son los apartamentos seguros?"
Si. La seguridad es una de nuestras cualidades que más enfatizamos cuando se escogen los mejores apartamentos.
"¿Puedo llevar una mascota?"
No, lo sentimos pero mascotas no están permitidas.
"¿Cuántas personas pueden compartir 1 apartamento?"
El apartamento Estudio: 2 personas, apartamento con 1 dormitorio: 2-4 personas, apartamento con 2 dormitorios: 4-6 personas, apartamento grande: 6-7 personas, apartamento Superior: 6 personas
"¿Cómo puedo pagar?"
Nos puede pagar en efectivo (USD, Euro) o con tarjeta de crédito (2.8% sobrecargo, AMEX 4.2%) para la estadía entera, una vez que haya visto su alojamiento. NO LE CARGAMOS CON ANTERIORIDAD. En casos específicos, permitimos transferencias bancarias.
"¿Cómo es el chequeo de llegada?"
Nuestra oficina en Varsovia está prácticamente en el borde de la Ciudad Vieja y dentro de la distancia caminando desde todos nuestros apartamentos. Podemos encontrar gente quienes conocen la Ciudad Vieja, en el apartamento, pero en muchos casos preferimos reunirnos con usted en la oficina. Si viene en taxi, permítale al taxi esperar, alguien de nuestro personal se le juntará y acompañará al apartamento. Allá (o en la oficina) llenará nuestro formulario de visitas, facilitar el pago y recibir sus llaves. Nuestra recepción y personal están listos para servirlo y ayudarlo durante su entera estancia. Al final, usted deja las llaves en el apartamento.
"¿Cómo puedo hacer mi reservación con mínimo retraso?"
Envíe una requerimiento para su apartamento preferido y escriba dentro del campo de comentarios que si está disponible, usted está reservando temporalmente el apartamento. Si respondemos que el apartamento ESTA disponible, asegure su reservación instantáneamente. Entonces, enviamos una carta de confirmación formal. Aún una manera más rápida, es sin embargo, reservación telefónica. RESERVACIONES NO CONFIRMADAS PUEDEN NO SER CONSIDERADAS.
"¿Cómo puedo asegurar mi reservación?"
Hoy día, como muchos de los negocios de alojamiento, necesitamos que nuestras reservaciones sean de antemano aseguradas y para reservación mutuamente obligatoria requiere su garantía. Como una regla, podemos hacer reservaciones preliminares para usted, inmediatamente bajo su requerimiento, dependiendo justamente en su elección y disponibilidad actual. Sin embargo, antes de enviar una carta de confirmación, necesariamente le pediremos el número de su tarjeta de crédito y fecha de expiración.
Conveniente y seguro: Tenemos una conexión 100% segura, codificada para usted para que ingrese los detalles de su tarjeta de crédito. Estos detalles también pueden ser con seguridad enviados a nosotros por fax o simplemente llame a nuestro departamento de reservaciones en nuestras horas de trabajo. Otra opción es enviar un cheque (30% del precio total) a nuestra cuenta. Detalles si es necesario.
"¿Cuánto tiempo existe su compañía?"
En el verano del 2002, han sido 2 años desde que la compañía ha sido fundada en Varsovia. Fuimos la primera compañía en la región manteniendo apartamentos servidos. En el presente, ofrecemos un amplio rango de servicios y tenemos experiencia para hacer su estadía segura y placentera.
POLITICA DE CANCELACION :
No podemos ser responsables por mal tiempo, enfermedad, cambios en planes de viaje o retrasos en el viaje. En el caso que la reservación confirmada ha sido hecha y nuestros clientes fallen en no informarnos sobre su decisión para cancelar su estadía en nuestros apartamentos con siete días de anterioridad antes de su llegada, desafortunadamente tenemos que demandar una compensación parcial. Los detalles abajo son las máximas penas; en lo posible preferimos preguntar por una moderada compensación, como a menudo somos capaces de llenar los lugares, el único caso que somos estrictos no está mostrado. La tarifa de cancelación será automáticamente descontada de su tarjeta de crédito.
En necesidad absoluta, nos reservamos el derecho para cambiar el apartamento por un equivalente o una mejor unidad.
- Reservación para 1-3 noches
Cancelación con más de 7 días de anticipación a la llegada: € 20
Cancelación desde 7 a 1 días antes de la llegada: 1 noche de cargo
No mostrado o cancelación en el día de llegada: estadía completa como cargo
-Reservaciones para 4-7 noches
Cancelación con más de 7 días de anticipación a la llegada: € 20
Cancelación desde 7 a 1 días antes de la llegada: cargo de 30 % de su entera estadía
No mostrado o cancelación en el día de llegada: cargo de 50 % de su entera estadía
- Reservaciones para más de 7 noches
Cancelación con más de 7 días de anticipación a la llegada: € 20
Cancelación desde 7 a 1 días antes de la llegada: 3 noches de cargo
No mostrado o cancelación en el día de llegada: 7 noches de cargo
- Reservaciones para 1 mes y más
Cancelación con más de 14 días de anticipación a la llegada: € 20
Cancelación desde 14 a 5 días antes de la llegada: 7 noches de cargo
Cancelación desde 5 a 0 días días antes de la llegada: 14 noches de cargo
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Apartamentos Estudio
Apartmentos de 1 Dormitorio
Apartmentos de 2 Dormitorios
Apartmentos de 3 - 5 Dormitorios
