|
" V kolik hodin probíhá registrace a odhlášení?"
Ve 13:00 registrace a v 12:00 odhlášení. Dle možností a na základe predchozí domluvy mužeme zarídit casnejší registraci. .
"Je cena za osobu nebo za apartmán?"
Platíte za celý apartmán, presto uvádíme maximální pocet osob, které mohou spát v každém apartmánu.
"Mají všechny apartmány dvojlužko?"
Ne, v nekterých našich apartmánech nabízíme také jednolužka.
"Dostanu cisté rucníky a mýdlo?"
Ano, a mnohem více. Mimo jiné je zde také základní obcerstvení a místní casopisy.
"Je v cene snídane?"
Ne, ale není potreba, protože všechny apartmány mají kuchyn, a v blízkosti je mnoho restaurací, kde je možné snídani koupit.
"Je zde výtah?"
Obvykle ne. V budovách na strém mesté obvykle výtahy nejsou. Jestliže potrebujete apartmán s méne schody, prosím oznacte to v rezervaci nebo nám napište dotaz na naše apartmány v prízemí nebo prvním patre.
"Jsou apartmány blízko centra?"
Ano, nemužete bydlet blíže. Staré mesto je strobylý stred mesta. Nová obchodní centra jsou velmi blízko a snadno prístupná.
"Jsou apartmány bezpecné?"
Ano. Bezpecnost je jedna z vlastností na kterou nejvíce dbáme pri výberu našich apartmánu.
"Mohu si sebou prinést domácí zvíre?""
Ne.
"Kolik osob muže sdílet jeden apartmán?"
Studio: 2 osoby, apartmán s 1 ložnicí: 2-4 osoby, apartmán s 2 ložnicemi: 4-6 osob, velké apartmány: 6-7 osob, apartmány superior: 6 osob.
"Jak mohu zaplatit?"
Mužete platit v hotovosti (USD, Euro) nebo platební kartou (2.8% surcharge, AMEX 4.2%) za celý pobyt po kontrole vašeho ubytování. NEÚCTUJEME VÁM NIC PREDEM. V nekterých prípadech umožnujeme také bankovní prevod.
"Jak probíhá registrace?"
Naše kancelár ve Berlíne je prakticky na hranici Starého mesta a v blízkosti všech našich apartmánu. S temi, kterí znají Staré mesto se mužeme setkat v apartmánu, ale uprednostnujme setkání v naší kancelári. Když využíváte taxi, nechte ho cekat a nekdo z našich zamestnancu se k vám pripjí a doprovodí vás do apartmánu. Tam (nebo v kancelári) vyplníte náš formulár hostu, zprostredkujete platbu a obdržíte vaše klíce. Naše recepce je pripravena vám pomoci behem celého vašeho pobytu. Na konci vašeho pobytu necháte klíce v apartmánu.
"Jak mohu zarezervovat apartmán bez vetšího zdržení?"
Pošlete nám dotaz na Váš preferovaný apartmán a do pole poznámky napište, že pokud bude k dispozici chcete prímo tento apartmán. Když odpovíme, že apartmán je volný, potvrdte obratem svoji rezerervaci. A my Vám potom zašleme formální dopis potvrzující Vaši rezervaci. Ješte rychlejší je samozrejne telefonická rezervace. NA NEPOTVRZENÉ REZERVACE NEBUDE BRÁN ZRETEL.
"Jak mužu zabezpecit svoji rezervaci?"
Jako vetšina ubytovacích spolecnistí v soucasnosti, potrebeujeme naše rezervace predem vzájemne závazné a proto vyžadujeme vaše potvrzení. Jako pravidlo, mužeme provést predbežnou rezervaci bezprostredne po vašem dotazu závisející pouze na vašem výberu a zda je apartmán momentálne k dispozici. Ale presto pred odesláním potvrzujícího dopisu budeme vyžadovat císlo vaší platební karty a její datum platnosti.
Pohodlné a bezpecné: Máme pro Vás stoprocentne bezpecné zakódované spojení, aby jste mohli bezpecne zadat informace o vaší platební karte. Tyto detaily nám mohou být také zaslány faxem nebo jednoduše telefonním hovorem s naší rezervacní kancelárí behem naší pracovní doby. Další možnost je poslat šek (30% celkové ceny) na náš úcet. Detaily na vyžádání.
"Jak dlouho existuje vaše spolecnost?"
Zacátkem léta 2002 to byly dva roky co byla spolecnost založena v Varšave. Byly jsme první spolecností v regionu zabývající se pronájmem apartmánu s obsluhou. V soucasnosti nabízíme rozširující se okruh služeba a máme dostatek zkušeností pro zajištení všeho bezpecného a príjemného pobytu.
STORNOVÁNÍ REZERVACE:
Nemuže být zodpovední za špatné pocasí, nemoc, zmeny v cestovním plánu ci zpoždení. V prípade, že byla provdedena závazná rezervace a klient nás neinformuje o jeho rozhodnutí zrušit rezervovaný pobyt, sedm dní pred jeho predpokládaným príjezdem, bohužel musíme požadovat cástecnou kompenzaci. Informace uvedené níže jsou maximální sazby, pokud je to možné dáváme prednost požadavku menší kompenzace, protože casto jsme schopni místa obsadit. Jsme prísní pouze v prípade, že se klient nedostaví bez jakéhokoliv vysvetlení. Stornovací poplatek bude automaticky odecten z vaší platební karty.
V prípade nutnosti si vyhrazujeme právo na zmenu apartmánu za rovnocený nebo lepší.
- Rezervace na 1-3 noci
Storno více než 7 dní pred prjezdem: € 20
Storno 7 až 1 den pred príjezdem: cena za 1 noc
Klient se nedostaví bez vysvetlení: cen aza celý pobyt
- Rezervace na 4-7 noci
Storno více než 7 dní pred prjezdem: € 20
Storno 7 až 1 den pred príjezdem: 30 % ceny celého pobytu
Klient se nedostaví bez vysvetlení: 50 % ceny celého pobytu
- Rezervace ne více než 7 nocí
Storno více než 7 dní pred prjezdem: € 20
Storno 7 až 1 den pred príjezdem: cena za 3 noci
Klient se nedostaví bez vysvetlení: cena za 7 nocí
- Rezervace na 1 mesíc a více
Storno více než 7 dní pred prjezdem: € 20
|
Studio
Jednoložnicové apartmány
Dvouložnicové apartmány
Trojložnicové apartmány
