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" A che ora si prende possesso della camera e a che ora la si deve lasciare?"
Rispettivamente alle 13:00 e alle 12:00 . Secondo la disponibilità e su precedente richiesta possiamo anticipare l'ora del preso possesso.
"Tutti gli appartamenti hanno letti matrimoniali?"
No, in alcuni offriamo anche letti singoli.
"Ci sono asciugamani pulite e il sapone?"
Si, e molto di più. Prego clicchi qui per conoscere tutti i comfort. Troverà anche bibite per il primo rinfresco e riviste locali.
"E' inclusa la prima colazione?"
No, ma non ce n'è bisogno dato che tutti gli appartamenti hanno la cucina, e ci sono diversi ristoranti nei paraggi. Ora può anche prenotare la colazione nei migliori ristoranti del Centro Storico anche on-line.
"C'è l'ascensore?"
Solitamente no.Non ci sono ascensori nel Centro Storico. Se ha bisogno di un appartamento con poche scale, è pregato di specificarlo o di richiedere appartamenti al piano terra e al primo piano.
"Gli appartamenti sono vicini al centro?"
Non ce n'è di più vicini. Il Centro Storico è l'antico cuore della città. I nuovi centri d'affari sono molto fitti lì vicino e facilmente accessibili.
"Gli appartamenti sono sicuri?"
Si. La sicurezza è uno dei requisiti che maggiormente ricerchiamo nella scelta dei migliori appartamenti.
"Posso portare un animale?"
No.
"In quanti si può stare in un appartamento?"
Appartamento Studio : 2 persone, appartamento 1 camera da letto : 2-4 persone, appartamento 2 camere da letto: 4-6 persone, appartamenti Grandi: 6-7, appartamenti Di Prim'ordine : 6.
"Come devo pagare?"
Ci può pagare in contanti (USD, Euro) o con carta di credito (surplus del 2.8% , AMEX 4.2%) per l'intero soggiorno una volta visto l'appartamento. NON PRENDIAMO SOLDI PRIMA DI ALLORA. In casi specifici permettiamo anche accrediti bancari.
"Come si prende possesso dell'appartamento?"
Il nostro ufficio di Berlin si trova a ridosso del Centro Storico e a pochi passi da tutti i nostri appartamenti. Possiamo incontrare le persone che conoscono il Centor Storico nell'appartamento, ma nella maggioranza dei casi preferiamo incontrarle in ufficio. Se arriva in taxi, lo lasci aspettare, qualcuno del nostro staff si unirà a lei e l'accompagnerà all'appartamento. Lì (o in ufficio) compilerà il modulo d'accettazione, regolarizzerà il pagamento e riceverà le sue chiavi. La nostra reception e il nostro staff sono pronti a servirla ed aiutarla durante tutto il suo soggiorno. Alla fine lascierà le chiavi nell'appartamento.
"Come posso fare a prenotare con il minimo ritardo?"
Mandi una richiesta per il suo appartamento preferito e scriva nllo spazio per i commenti che se disponibile sta prenotando l'appartamento provvisoriamente. Se rispondiamo che l'appartamento E' disponibile confermi immediatamente la sua richiesta.Poi le invieremo una lettera di conferma formale. Un modo ancora più veloce è la prenotazione telefonica. PRENOTAZIONI NON CONFERMATE POSSONO NON ESSERE CONSIDERATE.
"Come posso confermare la mia prenotazione?"
Come la maggioranza delle società d'affitto oggigiorno, bisogna che le nostre prenotazioni siano confermate in anticipo e per impegnarci reciprocamente la prenotazione richiede la sua garanzia. Di regola, possiamo farle prenotazioni preliminari immediatamente su sua richiesta, a seconda della sua scelta e della disponibilità al momento.Tuttavia, prima di inviarle la lettera di conferma le chiederemo necessariamente il numero della sua carta di credito e la data di scadenza.
Conveniente e sicuro. Tali dettagli possono anche esserci inviati via fax o semplicemente comunicati per telefono al nostro reparto prenotazioni nei nostri orari d'ufficio. Un'altra opzione è versare un assegno (30% del prezzo totale) sul nostro conto. Dettagli se necessario.
"Da quanto tempo esiste la vostra società?"
All'inizio dell'estate del 2002 sono trascorsi 2 anni da quando la nostra società è stata fondata a Varsavia. Siamo stati la prima società di manutenzione di appartamenti arredati nella regione. Al momento offriamo una serie sempre in espansione di servizi e abbiamo l'esperienza per rendere il suo soggiorno sicuro e confortevole.
POLIZZA DI CANCELLAZIONE:
Non possiamo essere responsabili del cattivo tempo, malattia, cambiamenti nei piani di viaggio o ritardi nel viaggio. Nel caso una richiesta sia stata confermata e i nostri clienti non ci informino circa la loro decisione di cancellare il soggiorno nei nostri appartamenti precedentemente i sette giorni prima del loro arrivo, sfortunatamente dobbiamo richiedere un compenso parziale. I dettagli sotto sono le massime penalità; se possibile preferiamo richiedere un compenso medio dato che spesso siamo in grado di occupare i posti, il solo caso in cui siamo severi è quando lei non si presenta. La quota di cancellazione verrà automaticamente addebidata sulla sua carta di credito. In caso di necessità ci riserviamo il diritto di cambiare l'appartamento con uno equivalente o di categoria superiore.
- Prenotazione per 1-3 notti
Cancellazione più di 7 giorni prima dell'arrivo: € 20
Cancellazione da 7 a 1 giorni prima dell'arrivo : quota di 1 notte
Nessun segno o cancellazione fino al giorno dell'arrivo : quota dell'intero soggiorno
- Prenotazione per 4-7 notti
Cancellazione più di 7 giorni prima dell'arrivo:€ 20
- Prenotazioni per più di 7 notti
Cancellazione più di 7 giorni prima dell'arrivo: € 20
Cancellazione da 7 a 1 giorno prima dell'arrivo: 3 notti di penale
Non presentandosi o cancellazione il giorno dell'arrivo: 7 notti di penale
- Prenotazione per un mese e oltre
Cancellazione più di 14 giorni prima dell'arrivo: € 20
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Studio
Appartamenti 1 Camera da Letto
Appartamenti 2 Camere da Letto
Appartamenti 3 - 5 Camere da Letto
