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ログインできない
※Yahoo! BB会員の方は、こちらをご参照ください。

ログインできない場合、以下の事柄をご確認ください。

【Yahoo! JAPAN IDについて】
  • Yahoo! JAPAN IDを、半角のアルファベット、数字、アンダーバー「 _ 」で入力しましたか?
    全角文字ではログインできません。なおアンダーバー( _ )は、Shiftキーを押しながら、ひらがなの「ろ」のキーを同時に押すと入力できます。

  • Yahoo! JAPAN IDは登録済みですか?
    まだ登録していない場合は、登録フォームから登録してください。

  • Yahoo! JAPAN IDを誤って入力していませんか? または忘れてしまいましたか?
    Yahoo! JAPAN ID登録後にお届けした「登録確認メール」で、あなたのYahoo! JAPAN IDを確認できます。
    登録確認メールを紛失した場合は、Yahoo! JAPAN ID検索を行ってください。登録メールアドレスあてに検索結果をお送りします。

  • Yahoo! JAPAN IDとYahoo!メールのメールアドレスは異なります。
    Yahoo!メールのメールアドレスは「Yahoo! JAPAN ID@yahoo.co.jp」になり、メールアドレスの“@”の前がYahoo! JAPAN IDになります。ログインの場合は、メールアドレスではなく、Yahoo! JAPAN IDのみを入力してください。

【パスワードについて】
  • 大文字と小文字を正しく入力していますか?
    たとえば、小文字で設定したパスワードを大文字で入力しても、ログインできません。

  • パスワードに使えるのは、半角のアルファベット、数字、記号のみです
    全角文字ではログインできません。

  • Yahoo! JAPAN IDを複数お持ちですか?
    ほかのYahoo! JAPAN IDのパスワードと間違えていないかを、念のためご確認ください。

  • 認証コードやセキュリティーキーと間違えていませんか?
    ログイン時のパスワードは、Yahoo!ウォレットで使用する「セキュリティーキー」とは異なります。また、Yahoo!掲示板やYahoo!オークションなどのメールアドレス認証に必要な「認証コード」とも異なります。念のためご確認ください。

  • パスワードを忘れてしまいましたか?
    パスワードの再発行をお願いします。

【画像認証が表示される】
  • ログインに何度か連続で失敗した場合、ログイン画面に画像認証が表示されます。

    正しいYahoo! JAPAN IDとパスワードを入力して、さらにログイン画面の下の画像に表示された数字を、「画像の数字」欄に半角文字で入力してから、[ログイン]ボタンを押してください。
    詳しくは、画像認証についてを参照してください。

【ブラウザのクッキー設定の確認】
  • Yahoo! JAPAN IDを使用するサービスでは、クッキーの機能によりユーザーを認識しています。
    Yahoo! JAPAN IDとパスワードを正しく入力しているのにログインできない場合、ご利用のブラウザでクッキーを無効にしている可能性があります。
    クッキーを有効にする設定方法については、こちらをご覧ください。またクッキーについては、こちらをご覧ください。

【ご利用のブラウザについて】
  • セキュリティー保全の観点から、一部のWindows CEやPalm OSなどを搭載した携帯端末やドリームキャストなどでインターネット接続をご利用の場合、Yahoo! JAPANにログインできない場合があります。

    各端末にインストールされているブラウザは、できるだけ最新バージョンに更新してご利用ください。また、環境によっては、ブラウザのバージョンアップができなかったり、バージョンアップを行ってもご利用になれない場合もあります。そのときは、パソコンなど別の環境でのご利用をご検討ください。
    Yahoo! JAPANで推奨しているブラウザ

【そのほか】
  • SSL(https)モードでログインできない場合は、こちらをご覧ください。

  • 職場や学校内など、ファイアウォールやプロキシサーバーを利用したネットワークから接続していると、ログインできないことがあります。その場合は、ネットワーク管理者にお問い合わせください。

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