Bugzilla
Bugzilla jest systemem zarządzania błędami. Aplikacje tego rodzaju pozwalają osobom indywidualnym oraz grupom utrzymywać porządek w błędach i zadaniach. Napisana w Perlu, Bugzilla jest uznawana za de-facto standardowy system zarządzania błędami, do którego porównuje się wszystkie inne. W tym momencie, Bugzilla jest używana w bardzo wielu firmach do pomocy przy rozwoju ich własnych aplikacji.
Bugzilla jest bardzo stabilną aplikacją i oferuje wiele zaawansowanych funkcji. Między innymi:
- Zintegrowany, oparty na produktach schemat bezpieczeństwa
- Zależności między błędami i możliwość tworzenia z nich grafów
- Zaawansowane funkcje związane z raportowaniem błędów
- Szybki, stabilny system RDBMS
- Ogromne możliwości konfiguracji
- Bardzo wygodny i naturalny system rozwiązywania błędów
- API do E-maili, XMLa, konsoli, i HTTP
- Możliwa integracja z automatycznymi aplikacjami konfiguracji zarządzania, takimi jak Perforce czy CVS (przez interfejs e-mail Bugzilli oraz skrypty zapisu/odczytu)
- … i wiele innych funkcji.
Czemu firmy powinny używać Bugzilli?
Wiele firm zauważa, że zintegrowany system obsługi zadaniami i błędami minimalizuje straty czasu, zwiększa produktywność oraz satysfakcję klientów. Ze względu na całkowitą jawność danych, otwarty system zarządzania błędami umożliwia producentom pozostawanie w kontakcie z klientami i sprzedawcami oraz efektywne powiadamianie o problemach na przestrzeni całej sieci zarządzania danymi. Wiele firm odkryło także, że system zarządzania zadaniami pomaga zredukować koszty dzięki wprowadzeniu ścisłego pozdziału zadań.
Bugzilla może być łatwo dostosowana do różnych potrzeb. Aktualni użytkownicy adaptują Bugzillę do wsparcia zadań w dziale IT, rozdziału zadań w Administracji, projektowania, zarządzania problemami w projekcie (zarówno przed jak i po produkcji), oraz obsługi problemów sprzętowych tak jak Redhat, Loki, Linux-Mandrake czy VA Systems. W połączeniu z takimi narzędziami jak CVS, Bonsai czy Perforce SCM, Bugzilla staje się potężnym, łatwym w obsłudze rozwiązaniem do zarządzania konfiguracją i replikacją problemów.
Bugzilla może znacząco podnieść produktywność pracowników przez wprowadzenie udokumentowanego planu zadań. Ile razy zdarzyło Ci się obudzić rano pamiętając, że coś miałeś zrobić, ale nie pamiętając co? Dopisz to do Bugzilli i będziesz mógł zawsze sprawdzić, co masz do zrobienia, a następnie wykorzystaj możliwości Bugzilli do planowania wydań wersji, koordynacji zespołu i angażowania konkretnych osób w pomoc przy rozwiązywaniu problemów. Integracja Bugzilli z pocztą elektroniczną pozwoli Ci śledzić dyskusje na wszystkie interesujące Cię tematy.