Suporte Técnico para produtos Mozilla
Como com qualquer programa, poderá ter questões de como conseguir fazer determinada tarefa com o Mozilla ou produtos relacionados. Dependendo do problema e da situação é possível confiar no suporte da comunidade Mozilla ou, para empresas, contactar a Mozilla Europe sobre um contracto de suporte técnico de segundo nível.
Suporte gratuito para consumidores
As diferentes comunidades locais oferecem várias formas de entrar em contacto com utilizadores experientes. Existem vários recursos à sua disposição, tanto em inglês como em português:
- Página Oficial da localização do Mozilla para Português Europeu
- Fórum de ajuda do mesmo projecto Português
- Grupo de discussão mozilla.support.firefox (inglês)
- Fóruns Suporte ao Utilizador Mozillazine (inglês)
- Página de ajuda não oficial do Mozilla do Gunnar (inglês)
- Página do Mozilla no Brasil
Suporte para empresas
Mozilla Europe fornece contractos de suporte de segundo nível para empresas para complementar o suporte interno de primeiro nível. Para mais informações, e para perceber como é que a Mozilla Europe pode ajudar a responder às suas necessidades de suporte, por favor contacte support@mozilla-europe.org.