Klientské rozhraní
uživatelům je přístupná přes Internetovou síť a to buď pouze pro registrované zákazníky nebo i pro neregistrované zákazníky, kteří mají možnost prohledávat katalog produktů a registraci provést až ve chvíli, kdy chtějí realizovat nákup. Po registraci se zákazníkovi zobrazí katalog produktů s cenami podle toho do jaké zákaznické skupiny patří. Zákazník má možnost výběru, prohlížení a případného zakoupení/objednání produktu. K tomu slouží jednoduchá, intuitivní navigace, která zajišťuje snadnou orientaci zákazníka v obchodě. Zákazník má možnost přidávání, ubírání a editování produktů v jeho nákupním košíku. Po zaregistrování, v případě většího nákupu, mu může být vypočítána množstevní sleva čí jiná sleva podle daných kritérií. Poté co si zákazník vybere způsob zaplacení a doručení zásilky, mu je vypočítána finální cena nákupu. Zákazník si může nechat vytisknout nebo poslat na email fakturu a po potvrzení nákupu se jeho objednávka zapíše do databáze a dále je vyřizována administrátorem obchodu. Po uskutečnění nákupu má zákazník možnost prohlédnout si v jakém stádiu se nachází vyřízení jeho objednávky a zároveň je upozorňován o stavu vyřízení objednávky emailovými případně SMS zprávami.

Administrativní část obchodu
je určena k administraci provozovatelem obchodu. Tato část obchodu je přístupná pouze po přihlášení do systému zadáním jména a hesla. Mezi základní funkce administrátora patří: správa katalogu produktů a cen, vyřizování objednávek, práce s databází zákazníků a dodavatelů, nastavení poštovného a sazeb doručení, práce se statistikami návštěvnosti a prodeje a funkcemi pro export a import dat. V administrátorském rozhraní lze nastavit různé úrovně přístupů do systému, tak aby měl každý administrátor práva jen do sekcí ke kterým má práva. Důležitou vlastností obchodu je otevřenost vůči dalším systémům a programům jako je například propojení s firemním účetnictvím nebo skladovým hospodářstvím.

Internetový obchod - další možnosti ilikeSHOP dle přání zákazníka

• Cenotvorba
• Rezervace zboží
• Reklamace
• Propojení s dalšími systémy (např. propojení s účetním softwarem)
• Nákup přes jiné kanály
• Individuální prostředí zákazníka
• CRM modul
• Správa dodavatelských vztahů
• Upozorňování na novinky prostřednictvím SMS
• Bonusový (dárkový systém)
• Přehled a kontrola dostupnosti zboží
• Statistika a analýzy

Cena
Cenová struktura ilikeSHOP je velmi jednoduchá. Na rozdíl od naší konkurence nejsou naše ceny založeny na počtu produktů nebo na počtu základních funkcí (například zpracování plateb). Za solidní cenu u nás obdržíte "kompletní balík", který zahrnuje veškerou funkčnost řešení C-AR. Zvláštní poplatky se účtují pouze v případě, že budete mít zájem o zapracování speciálních funkčností viz další možnosti ilikeSHOP dle přání zákazníka, vytvořených specificky pro váš obchod. Avšak, jak jsme již zmínili, většina z běžných vlastností je již v C-AR přednastavena, takže naprostá většina obchodníků bude s aplikací ilikeSHOP plně spokojená.

• Cena základní verze internetového obchodu 39 000 Kč bez designu
• Cena volitelných modulů na přání klienta dle rozsahu prací
• Cena za design dle rozsahu prací

Reference
www.anag.cz, www.tvobchod.cz, www.shopborland.cz, www.tbs.cz, www.tictac.cz, www.oktours.cz

Služba zákazníkovi a zároveň další zdroj příjmů. Přehledný nástroj propagace produktů a služeb. Přímá podpora prodeje služby nebo produktu a z toho plynoucí zvýšení objemu prodeje. Jednoduché na ovládání, možnost propojení s dalšími systémy - minimalizace nákladů. Vznik zákaznických databází, možnost jejich využití na direct marketing. Možnost implementace do integrovaného řešení ILIKETHIS! a napojení dalších modulů.

Možnost rozvoje obchodu dle potřeb provozovatele. Bohaté funkčnosti. Jednoduchá administrace. Dynamické obchodní prostředí. Rozhraní přístupné zákazníkovi je přehledné a atraktivní.