Le Bar de Gandi

Commentaires

1. Le jeudi 13 juillet 2006, 21:02 par Le Monolecte

Merci Olivier.

J'ai eu un bon échange cet aprem avec l'équipe de GandiBlog et avec toutes les améliorations prévues dans les tuyaux, je pense que je vais rester ici

2. Le samedi 15 juillet 2006, 13:05 par Guillain

Les billets programmés ne marchent pas chez moi!!!! Et pourtant j'ai tout essaye... sur un billet pré-existant, création d'un nouveau billet.... Bref le mode "programmé" et une décalage de 5 minutes" pour vérifié que tout marche bien ne donne strictement rien... le billet programmé ne s'affiche tout simplement pas... sniff

3. Le dimanche 16 juillet 2006, 11:44 par neo

Merci pour ces modifs, même si je comprend pas tout ce qui est écrit pus haut

Par contre avez-vous une vue sur quand il sera possible de personnaliser complètement son blog (graphiquement parlant)? C'est ce qui prend le plus de temps à régler et c'est surtout ce qu'il y a de plus perso.

Merci à toute l'équipe et bonne vacanczs aux chanceux

4. Le dimanche 16 juillet 2006, 13:22 par emcee

Bonjour, Olivier,

J'arrive bien à poster des billets et à importer les images. Je dois être un phénomène de foire, étant donné le peu de culture "internettique" que j'arrive à absorber.

En revanche, le mail pour la redirection me revient. Me trompe-je ou suis-je en avance (ce qui n'est pas, en général, une de mes caractéristiques)?

Cordialement

5. Le dimanche 16 juillet 2006, 22:39 par Olivier

neo, je ne peux pas donner de délais quant à ce sujet. Quelques semaines, avant mes vacances j'espère.

emcee, redirection-tooblog at gandi point net ne marche pas ?

6. Le dimanche 16 juillet 2006, 23:47 par emcee

En effet, Olivier, le mail me revient. Je viens d'essayer à nouveau et ça ne passe toujours pas. Je suppose qu'il n'y a aucun espace de part et d'autre de "at"? (je n'en ai pas mis, mais on ne sait jamais).

Je reverrai cela demain

A bientôt.

Merci

7. Le lundi 17 juillet 2006, 08:45 par Thaiseb

Une petite remarque pour les prochaines améliorations des blogs : les liens des widgets s'ouvrent toujours dans la même fenêtre.

8. Le lundi 17 juillet 2006, 10:02 par Olivier

Emcee, tu remplaces bien le "at" par @ ?

Thaiseb, "les liens des widgets s'ouvrent toujours dans la même fenêtre" oui et ce n'est pas prêt de changer. Je ferai peut-être quelque chose de différent concernant tous les liens extérieurs.

9. Le lundi 17 juillet 2006, 10:33 par Miss Blablabla

Bonjour ! J'ai déjà posé la question, mais je n'ai pas encore eu de réponse: J'ai essayé de mettre une vidéo sur mon blog (j'ai rentré le code, j'ai sélectionné "xhtml" à la place de wiki), et cela ne marche pas... Y a-t-il un truc et astuce pour que cela fonctionne? Merci de me répondre ! Une Vlogueuse paniquée

10. Le lundi 17 juillet 2006, 11:09 par Olivier

Miss Blablabla, si ta vidéo passe par un iframe, ça devrait marcher maintenant. Sinon, donne moi le code HTML que tu essaie de mettre, je te dirai ce qu'il en est

11. Le lundi 17 juillet 2006, 11:11 par jb

Je réecris a nouveau mon message car je n'ai pas eu de réponse je ne parviens toujours pas a importer ma sauvegarde blog back up de tooblog sur mon gandi blog il est indiqué " ceci n'est pas une sauvegarde dotclear" j'avias pourtant suivi scrupuleusement la procédure sur tooblog ou peut on voir les réponses aux questions posées? merci de m'aider

12. Le lundi 17 juillet 2006, 12:09 par caféine

JB

tu vas voir sur mon blog, j'y ai mis la manière de procéder pour ton problème, ainsi que toutes les intérrogations que tu pourras avoir pour te réinstaller. http://blog.bastaraka.fr/

13. Le lundi 17 juillet 2006, 13:09 par Christian B

Je voudrai répondre au commentaire 8 d'Olivier. Je trouve assez logique que des liens internes s'ouvrent dans la même fenêtre.

Tu dis " Je ferais peut-être quelque chose de différent concernant tous les liens extérieurs."

D'ordinaire j'essaie de ne pas encombrer ce fil mais je souhaite te donner mon sentiment.

Quand je suis sur des liens extérieurs, j'ai tendance à fermer ma page (et je suis loin d'être le seul) aussi j'aimerai bien que tu choisisses d'ouvrir dans une autre fenêtre pour les liens extérieurs. C'est très énervant de fermer le site qu'on consultait en croyant fermer un site extérieur.

Evidemment d'autres peuvent ne pas penser comme moi mais c'est à cela que servent normalement des commentaires (à débattre).

Merci en tout cas pour l'excellent boulot que tu fais.

14. Le lundi 17 juillet 2006, 13:51 par Pititjo

Personnellement, je préfère, et de loin, que les liens, qu'ils soient internes ou externes, s'ouvrent dans la même fenêtre. Si je souhaite qu'il s'ouvre ailleur, je le signifie au logiciel en lui demandant de l'ouvrir dans un nouvel onget (clic central dans firefox et opera).

15. Le lundi 17 juillet 2006, 14:18 par Patrick

+1

C'est tout à fait logique d'ouvrir PAR DEFAUT des liens dans une même fenêtre. C'est la base du principe hypertext. Après, charge à l'utilisateur de gérer cela comme bon lui semble. D'ailleurs les normes W3C précaunise de ne pas utiliser la balise 'target'.

16. Le lundi 17 juillet 2006, 16:27 par Olivier

Oui oui, l'idée c'est de faire un widget qui ajoutera une case à cocher "ouvrir les liens externes dans une nouvelle fenêtre", au choix du proprio du blog de l'ajouter et au visiteur de cocher la case. Je ne mettrai bien entendu jamais de target dans les liens

17. Le lundi 17 juillet 2006, 16:53 par Eric

Bonjour,

Nouvel utilisateur du service blog de gandi, je me posais la question de savoir si il ne serait pas intéressant / utile de mettre en place un forum autour de cet outil ? Cela permettrait d'avoir différents retours sur l'utilisation, mais également de faire un espace d'échanges pour s'entraider...

Car actuellement, la FAQ est bien vide (en même temps je préfère que les efforts soit fait sur le service que sur le support du service pour le moment) et les commentaires dans ce blog ne permettent pas de réelles discussions.

18. Le lundi 17 juillet 2006, 17:23 par Marco

Miss Blablabla: Pour les vidéos, perso j'utilise Dailymotion.com, c'est gratuit bien sur, et simple (une fois l'uploadage finit, on te propose de 'bloguer ta vidéo', ce qui génère du html à copier coller. Ne pas oublier de cocher la case "public" dans Dailymotion). Tu copie colle l'html dans un nouveau billet en activant source en bas du billet et en cochant la case xhtml, et CA MARCHE!

Tu peux même, pour avoir une vidéo plus jolie, supprimer tout ce qu'il y a avant <iframe, et tout ce qu'il y a apres genre 0px>

En espérant que ca marche

Courage!!

19. Le lundi 17 juillet 2006, 17:27 par Olivier

Eric, je travaille principalement sur la mise en place d'un forum en ce moment

Guillain, il y a effectivement un problème concernant la mise en ligne des billets programmés, je ne sais pas encore trop pourquoi mais je regarde.

20. Le lundi 17 juillet 2006, 17:36 par Eric

Ehehe formidable Olivier ! merci

21. Le lundi 17 juillet 2006, 17:38 par Antoine

Je me permets de poser ici une question que j'ai déjà posée par mail au sujet des redirections tooblog : la redirection de la page d'accueil marche bien, mais la redirection des billets comporte une petite erreur dans l'adresse si bien qu'on est toujours redirigé vers la page d'accueil même quand on tape l'adresse d'un billet particulier. Est-il possible de remédier à ce léger bug ?

22. Le lundi 17 juillet 2006, 17:50 par Patrick

Olivier,

C'est toi qui a les clefs de la maison, alors

J'ai une question concernant les identifiants du blog. J'avais pris 2 blogs en béta (pour tester les rétroliens notamment) donc sur 2 domaines différents, mais bêtement sur le même nic proprio... et je suis couillonné Envisages-tu de changer ce principe ? Sinon, pouvez-vous faire quelque chose pour moi ? Merci

23. Le lundi 17 juillet 2006, 19:22 par flo

Pourquoi le target= "blank" est-il déconseillé ? quel(s) problème(s) pose-t-il ?

24. Le lundi 17 juillet 2006, 20:05 par Patrick

C'est une polémique qui dure depuis longtemps :

Aux principes avancés de rompre le flux, d'empêcher l'utilisation logique de navigation (précédent/suivant), d'imposer un choix... beaucoup disent qu'il ne faut pas prendre l'internaute pour un débile et qu'il est assez grand pour organiser son surf comme il l'entend et je suis bien d'accord avec eux

Si tu veux suivre des discussions sur le sujet, tu en as un bon exemple là : http://minilien.com/?Rx5v5gVh1t

Bonne lecture

P.S. cette balise est 'depreciate' en (X)HTML STRICT

25. Le lundi 17 juillet 2006, 20:06 par Guillain

Merci Olivier!... c sympa!!! Au fait, les prochains T-shirt GANDI sont pour qd? (J'attends patiemment le mien )

26. Le mardi 18 juillet 2006, 00:02 par jb

Peut on rediriger les personnes qui vont sur mon ancienne adresse tooblog vers mon nouveau gandiblog? comment fait on pour se referencer sur internet? car avec tooblog j'apparaissais en tete a chaque fois merci

27. Le mardi 18 juillet 2006, 10:59 par Jeremy

Je suis content que GandiBlog fonctionne, mais moi ca fait 2 semaines que j'ai des GRAVE problème avec les noms de domaine, et je ne recoit aucune réponse du support!

Liste des problèmes au 18/07: Des transferts effectués le 3 juillet sont toujours en echec, sans que j'ai d'explication du coté Gandi (l'ancien registrar a accepté le transfert!!) Les domaines en cause sont : formosa.fr Transfert Echec 03.07.2006 Relancer jvbconseil.fr Transfert Echec 03.07.2006 Relancer etudes-taiwanaises.fr Transfert Echec 03.07.2006 Relancer jvb.fr Transfert Echec 03.07.2006 Relancer jvbconseil.com Transfert Echec 03.07.2006 Relancer wenjy.fr Transfert Echec 03.07.2006 Relancer coachallenge.fr Transfert Echec 03.07.2006 Relancer

L'achat du nom de domaine cochallenge.fr est en echec de création avec un lien "Contacter le support". Ce que je fais tout les jours depuis 2 semaines, sans jamais obtenir de réponse!!!

Le domaine de ma société wenjy.fr apparait en echec de transfert ET dans mon tableau de bord où il est configuré avec les serveurs DNS de Nuxit. Pourtant il est toujours (mal) géré par les serveurs DNS de gandi, puisque www.wenjy.fr pointe sur une page gandi "Le site web demandé n'existe pas. Nom de domaine enregistré par le registrar GANDI." C'est TRES TRES GRAVE !!! Mes e-mails PROFESSIONNELS sont actuellement perdu dans la nature et mes sites innaccessibles!!!!

Un domaine totalement inconnu est apparu dans mon tableau de bord et dans mes commandes alors que je ne l'ai jamais commandé (nouvelle preuve s'il en fallait que votre site a de GROS GROS problème de programmation!!!)

Un contacte téléphonique me semble indispensable pour résoudre au plus vite ces problèmes extrêmement grave pour ma société! Contactez moi de toute urgence au 06 74 07 1000.

28. Le mardi 18 juillet 2006, 11:10 par Olivier

Antoine, la redirection est faite vers la page d'accueil, quelle que soit l'adresse demandée. Je ferai peut-être quelque chose pour les billets si je trouve 5 minutes mais c'est déjà mieux d'avoir une redirection que rien du tout

29. Le mardi 18 juillet 2006, 14:35 par Antoine

Olivier : je n'en disconviens pas Si je me suis permis de poser la question, c'est parce que, effectivement, l'adresse vers laquelle on est redirigé pour un billet spécifique est très proche de sa bonne adresse. Il y a juste un "/?" à la place d'un "/post/" ou quelque chose comme ça. Je pensais donc que ça pouvait être relativement aisé à rectifier.

30. Le mardi 18 juillet 2006, 16:07 par Carole de Gandi

Bonjour à tous,

Jérémy, vous dîtes que l'on ne s'est pas occupé de vos problèmes de .fr, pourtant j'ai passé bcp de temps à relancer tous vos .fr la semaine dernière car il y avait des erreurs dans les formulaires lors de la création. Aujourd'hui, vous êtes passé chez Gandi et Nadine s'est occupée de vous, elle a apporté des réponses à toutes vos questions. A votre mine ravie, j'ai cru deviner que vos problèmes avaient trouvé en grande partie une solution. C'est le but de notre service, et ça le restera très longtemps. Ce serait assez sympa de faire un petit billet pour rétablir une part de la vérité parce que du coup moi je me sens inutile :-(, et ici tout le monde croit qu'on ne fait pas notre travail. Ce serait dommage de rester sur une mauvaise image. Sinon, je laisse les bloggueurs blogguer, sans blague

31. Le mardi 18 juillet 2006, 19:10 par Giu

De grandes féllicitations pour l'offre blog, et une petite question pour la suite : avez-vous une idée de la date à laquelle nous pourrons personaliser les thèmes proposés ? Histoire de ne pas être qu'un numéro, quoi…-)

32. Le mardi 18 juillet 2006, 20:03 par Marco

Oui, et comment avez-vous réussit à mettre un bandeau personnalisé en haut?? Parce que nous, simple bloggueurs ne réussissont pas

Merci

33. Le mardi 18 juillet 2006, 20:21 par jeunespop87

Redirection effectivement sur la page d'accueil mais quand, comme moi, on a une adresse très connue et une occurence énorme sur le web avec des gens qui nous ont mis en lien sans avoir changé l'ancienne adresse alors c'est le PIED !

Merci encore à l'équipe de Gandi pour le très gros travail fourni et le tout, semble-t-il, dans la bonne humeur

34. Le mardi 18 juillet 2006, 20:56 par pkdille

Peux t on nous indiquer où s'adresser pour bénéficier de la "redirection" de tooblog vers gandi ? merci beaucoup

35. Le mardi 18 juillet 2006, 22:28 par jb

je suis en train de m'arracher les cheveux tout est beaucoup plus compliquées que sur tooblog... si j'ai crée un blog c'est parce que je deteste le code et que je voulais gerer les choses simplement... j'ai reussi a importer mes fichiers textes mais j'ai perdu toutes mes photos... Je les réinstzalle donc une par une Au niveau de la taille on a le choix entre une photo microscopique de la taille d'un timbre poste et une photo taille reelle qui deborde de la page... faut il que je retaille toutes mes photos sur photoshop? je dois en avoir une centaine... sur tooblog les photos etaient directement misent au meilleur formats.. j'ai bien lu les explications données sur les forums et autres mais la plupart d'entres elles ne font que m'embrouiller plus encore... y a til un numero ou l'on puisse vous joindre afin que je trouve reponse a mes questions merci

36. Le mercredi 19 juillet 2006, 00:13 par Olivier

Giu, aucune idée de date pour ce sujet, le plus vite, c'est le mieux que je puisse dire

pkdille, c'est donné dans le billet, "redirection-tooblog at gandi point net"

jb, normalement, une image est fourni dans 4 formats différents, du carré à l'original en passant par des intermiédaires répondant justement au besoin de mettre une image dans une page web sans déborder. En cliquant sur le bouton pour ajouter une image dans un billet, vous allez pouvoir choisir la taille de l'image à insérer. Il est possible de ne pas avoir les 4 images si l'image de départ et petite.

Je ne sais pas si c'est plus compliqué, ce n'est qu'une nouvelle version du logiciel qui existait sur tooblog. Il reste des réglages mais ça va venir.

37. Le mercredi 19 juillet 2006, 00:36 par totomac

Un grand merci à l'équipe pour la redirection de mon tooblog défunt.

ça fonctionne du tonnerre !

La reconstruction se fait doucement… Petit à petit l'oiseau… Mais il va avoir un beau nid

• En parallèle et suite à une lecture spécialisée, je me demandai s'il était possible de s'appuyer sur un logiciel (serveur ftp) du type de "cyberduck" .

•Transférer (de dossiers à dossiers) de mon MAC vers mon espace dédié sur "gandi" me semble plus rapide.

Celà dit, je n'y connais rien et débute dans les transfers de fichiers. Je compte sur vous pour éclairer ma lanterne ! j'ai bien essayé de me "logger", mais je ne dois pas frapper à la bonne porte

Les clés, les clés, les clés. Je suis coincé devant un digicode

Bon courage !

38. Le mercredi 19 juillet 2006, 02:26 par emcee

Bonjour, Olivier,

Partie trois jours, je n'ai pas eu accès à Internet juqu'à présent.

Q: Emcee, tu remplaces bien le "at" par @ ? Rep; Oui, bien sûr. Je vois que d'autres ont réussi à faire rediriger leur blog , que personne n'a signalé cette anomalie:je ne comprends pas pourquoi il y a un bug chez moi. C'est bizarre.

Merci d'avoir cherché. Je ré-essaie demain soir et je re-contacte.

Amicalement

39. Le mercredi 19 juillet 2006, 11:06 par ganache

Ca me fait super plaisir de voir que vos blog marchent mais quand est - il des noms de domaine (c'est bien le métier de gandi les noms de domaine ?) Ca fait 1mois 1/2 que la V2 est maintenant en ligne pourtant les bugs de jeunesse du site sont tjrs la ! Le dernière en cours pour moi est une demande de transfert de DotRegistrar.com vers Gandi: résultat je paye mon nom de domaine chez GANDI, mon compte est débité, mais AUCUNE FACTURE DISPONIBLE, DOMAINE NON DISPONIBLE DANS LES COMMANDES EN COURS et mon nom de domaine qui expire toujours à la fin du mois (pourquoi je m'embête a faire ce transfert ???)... Comment j'explique à mon client moi que j'ai bien acheté son nom de domaine ? et que donc il est normal que je le facture alors que le service n'est pas là à cause de GANDI ! Bien sure j'ai fait une demande au support mais malgré un rassurant "Suite au lancement de la nouvelle version de Gandi, les délais de traitement sont passés à plus de 48h." il faut plutôt compter sur une réponse générique au bout de quelques semaines qui vous explique que "notre service de support a été surchargé de demandes et nous n'avons pas pu vous répondre dans les temps. Nos équipes techniques ont depuis stabilisé l'interface, corrigé beaucoup des soucis liés à la nouvelle plate-forme" Super pratique pour GANDI de faire en « RESET GENERAL » en vous expliquant que tout va bien... ALORS QU'EN FAIT RIEN NE CHANGE ! Y EN A MARRE DE CE FAIRE DEBITER SON COMPTE EN BANQUE ALORS QUE LES COMMANDES NE SONT PAS PRISE EN COMPTE ! Un des fondateurs a écrit Confessions d'un voleur http://www.confessions-voleur.net/ faut il y voir un message subliminal ? j'étais un inconditionnel de Gandi, j'ai fait une pub pas possible pour vous, ce qui me semblait normal au vu de feu la qualité de vos services. Mais là j'avoues que je suis ebahi par tant de méprise de votre part. Si vous n'êtes pas assez nombreux au support c'est à votre boss d'assumer.

Cordialement

40. Le mercredi 19 juillet 2006, 13:06 par Yann

Je me permet d'aller dans le sens de Ganache. Depuis le rachat de Gandi, rien ne va plus; la migration a été une catastrophe, et on en paie toujours le prix, presque 2 mois après. Le support est pour ainsi dire inexistant, meme si on nous informe chaque semaine que tant de mails ont été traités, déjà, j'aimerais bien savoir qui sont ces heureux veinards, ensuite, j'aimerais bien savoir combien de tickets attendent encore.

On nous dit "vous inquiétez pas, c'est long, mais tout le monde aura une réponse". Puis on nous envoie un mail "dites, votre demande au support, c'était important?". En ce qui me concerne je dois en être à 5 ou 6 mails au support sans réponse, depuis allez, plus d'un mois. Et mon nom de domaine a toujours un inconnu comme contact technique dans tous les whois, lequel pourrait donc s'amuser avec mon nom de domaine.

Mais comme les autres, je suis ravi que mon argent aille au développement d'un blog plutot qu'à un support _décent_. Dites, vous justifiez comment la différence de prix avec les autres registrar? Si on prend bookmyname, le prix varie du simple au double avec Gandi...

Je ne met pas en doute votre volonté de bien faire, mais honnêtement, ca ne suffit pas. Dans tous les cas, les quelques raleurs qui émergent sur ce blog ne sont que la surface apparente de l'iceberg. Pour beaucoup, Gandi n'est déjà plus qu'un souvenir.

41. Le mercredi 19 juillet 2006, 13:10 par Thibault

Message d'aide pour JB. Moi aussi j'ai eu du mal avec la sauvegarde de mon ancien blog. La technique est de l'ouvrir avec Wordpad d'effacer un éventuel caractère avant les /// et de sauvegarder le tout. Après tu importe et miracle, ça marche !!!

42. Le mercredi 19 juillet 2006, 13:39 par stephan

ganache / Yann :

Encore une fois, les blogs sont gérés par une équipe dédiée.

Pour le reste, l'explication est assez simple :

- l'ajout de (très) nombreux nouveaux clients,

- les anciens qui en rachètent encore plus,

- le changement de version qui a mis à jour des monstres endormis mais déjà présents en V1 (qui ne pouvait plus évoluer),

- la sortie de deux extensions à problèmes (.Eu et surtout .fr vu que tout doit être géré différemment pour ce registre),

Tous ces phénomènes ont conduit dans un premier temps à un travail de correctifs qui est journalier depuis des semaines (d'ailleurs qu'est ce qui ne marche toujours pas selon vous depuis la V2?), et une pression incroyable sur le support, que même notre équipe surdimensionnée (en temps "normal") n'a pu absorber.

Je rappelle que nous sommes passés dans le même temps de 7 personnes à 23, principalement au support et au dev. Donc nous avions anticipé, malheureusement il était impossible de mettre 20 personnes au support en si peu de temps (et surtout économiquement irréaliste).

Ce blog - dont vous vous servez pour faire remonter votre frustration - est là exactement pour cela : vous permettre de vous exprimer et nous rendre la détection de cas problématiques plus facile. On va donc vous contacter pour vérifier votre situation et y apporter une solution très rapide.

Pour être clair, nous sommes en train d'inventer de nouveaux outils support, qui s'inspirent de ce que font d'autres métiers comme la logistique (tracking number) pour améliorer le ressenti sur le travail effectué et les délais de traitement. Notre recrutement continue également, et l'interface Gandi ne cessera d'évoluer en fonction de vos remontées.

Si, avec tout ce que nous faisons, et dans l'esprit dans lequel nous le faisons, "Gandi n'est plus qu'un souvenir", alors il n'a jamais existé, croyez moi ...

Le pire c'est que nous sommes, tout comme vous visiblement, extrêmement frustrés de voir de tels commentaires, parce que cela veut dire que certains de nos clients n'ont pas une bonne expérience - pour nous une situation inconcevable - alors que nous savons tout ce qui est fait dans votre sens.

43. Le mercredi 19 juillet 2006, 14:28 par Guillain

Pour stephan/olivier:

J'ai remarquer un petit bug à la con qui est là depuis longtemps qui fait un peu tache....:

Si on recherche plusieurs domaines à acheter (ex: "ggggggggggggggg" et "hhhhhhhhhhhhhhh" ) qui sont complètement libres, les domaines *.info s'affichent un peu où ils veulent...

Je m'explique, il me semble qu'en multi-recherche, vous faites une page par nom avec affichage des domaines libres ou pas... Or le "hhhhhhhhhhhhhhh.info" s'affiche à la première page au milieu des "ggggggggggggggg"....

Bon c'est pas un drame en soit mais je doute que ca prenne beaucoup de temps à corriger! Et puis ca fera plus joli et plus pro (Et puis faut aussi vous donner du boulot!!!)

Bon courage et vous découragé pas yaura toujours des râleurs de partout....

44. Le mercredi 19 juillet 2006, 14:31 par Carole de Gandi

Billet 40, Yann, je viens de répondre à votre ticket ouvert sur le support. A bientôt.

45. Le mercredi 19 juillet 2006, 14:32 par Yann

Stephan, je me permet de spécifier que je n'ai jamais mis en cause votre volonté de bien faire, ni votre implication dans Gandi, et je comprend tout à fait votre sentiment de frustration vis à vis de messages commes les précédents. La critique est toujours amère lorsque l'on est impliqué à 100% dans un projet.

Le problème que vous soulevez est cependant bien réel: comment se fait-il qu'avec une équipe qui a plus que triplée, le support soit à ce point encombré? je ne pense pas que le .fr soit le _seul_ problème...

Gandi a une masse d'utilisateurs muets depuis plusieurs années, muets car n'ayant rien à reprocher... Forcément, au moindre problème, c'est une foule qui se soulève.

J'ai l'impression de raler une fois que le mal est fait, mais n'aurait-il pas été plus sage de tester plus abondamment le site avant de le mettre en production? De le mettre en supplément, en tant que 2e interface, afin que ceux qui souhaitent le tester puissent le faire, sans interrompre le service? La mise en ligne d'un projet encore instable aurait innondé l'équipe de support, qu'elle soit composée de 20 ou 50 personnes.. Demandez à free, ils en savent quelque chose

En bref, un service de tracking, oui, pourquoi pas. Après, je rale, mais après tout, mon site web fonctionne toujours, ce qui visiblement n'est pas le cas de tout le monde, et je l'aurais mauvaise si je passait avant ceux là pour avoir exprimé mon ressenti ici même.

La situation actuelle est terriblement frustrante, pour vous autant que pour nous, car pour la plupart d'entre nous (les clients) nous avons toujours été de fervents défenseurs de Gandi, voir même pour beaucoup sa publicité auprès d'amis, mais actuellement le service est, autant être clair, mauvais, même si nous sommes mis au courant de tout ce qui est fait pour nous, et il devient de plus en plus difficile de le conseiller au vu des problèmes que nous rencontrons nous mêmes; et pour vous (les membres de l'équipe Gandi) qui travaillent dur, dans une situation qui ne s'améliore que très lentement, et qui voyez des mécontents malgré vos efforts.

Dans l'espoir que Gandi refonctionne bientôt sans problème et de voir les litiges actuels réglé, je vous remercie pour votre réponse rapide.

PS: oui, les blogs sont gérés par une équipe dédiée, mais par des personnes payées par Gandi, sur la base du prix des domaines; n'utilisant pas ces services tout comment l'immense majorité des clients Gandi, j'ai l'impression de payer un service dont je ne veux pas.

46. Le mercredi 19 juillet 2006, 14:42 par pkdille

Pour répondre au PS de Yann Je fais partie des personnes qui arrivent sur gandi uniquement pour avoir un blog. J'ai donc acheté pour ce faire un nom de domaine ... et je considère donc que le service "blog" de Gandi est payé par nous autres, bloggeurs, qui n'avont absolument pas besoin du service "création de domaine", si ce n'est une fois, pour domicilié notre blog. Ce service "blog" est donc payé par les utilisateurs de gandiblog, qui ne viendraient pas autrement sur Gandi.

47. Le mercredi 19 juillet 2006, 14:44 par Guillain

Yann:

Il a déjà été expliqué trente-six milliard de fois que les deux interfaces ne pouvaient ABSOLUMENT PAS fonctionner en parallèle car c'est tout l'infrastructre serveur et base de données qui a été modifié... Le seul point que tu peux à la limite leur critiquer c'est de ne pas avoir envoyé un mail à tous les clients pour que ceux ayants des domaines ultra-sensible puissent être mis à jour avant la grande bascule... mais bon de toute facon je trouve qu'il s'en sont relativement bien sorti et puis franchement j'ai suivi depuis le tout début et j'ai bien vu qu'ils ont réellement bosser comme des malades pour stabiliser la plateforme...

48. Le mercredi 19 juillet 2006, 14:45 par Carole de Gandi

Undo, billet 39, c'est moi qui vous ai répondu sur le support, et Fan a répondu à Yann. Je m'ai trompé. A +

49. Le mercredi 19 juillet 2006, 15:04 par Capitaine

Je suis client depuis 2002, donc je suis très satisfait. Par contre c'est vrai que pour le support il y a un délai mentionné (24 ou 48h).

Autant retirer cette mention ?.. Ou alors afficher la file d'attente

Bon courage Carole de Gandi !

50. Le mercredi 19 juillet 2006, 15:32 par Yann

pkdille > et que viens tu faire chez Gandi, si tu n'as pas besoin de nom de domaine? Gandi est registrar... PKdille, avant le démarrage de gandiblog, il y avait plus de 450 000 nom de domaine enregistrés. TOUS avaient déjà un hébergement quelque part, vu que Gandi n'en proposait pas. Et je suppose donc qu'une grande majorité d'entre eux n'a pas besoin d'un hébergement supplémentaire pour blog. Mais tu es un bon exemple du revirement de Gandi: les gens ne viennent plus sur Gandi pour avoir un nom de domaine, mais pour les services annexes fournis "gratuitement" à ceux qui paient le nom de domaine -_-

@Guillain: il y avait probablement moyen de tester la plate forme avant de la mettre en production, meme en fonctionnant sur une copie de la base de donnée, ca aurait permis de déceler un paquet d'erreurs déjà. Et pour le "relativement bien sorti", comme tu le dis, c'est relatif. Demande voir à ceux qui ont leur nom de domaine en panne :] Enfin, j'ai aussi tout suivi depuis le début, les démos en flash sur le blog, tout ca. Il y a du travail derrière et ca je ne l'ai pas remis en question.

51. Le mercredi 19 juillet 2006, 16:37 par Marco

En dehors de toutes les chamailleries, j'aimerais savoir comment (je repose la question mais personne ne répond et je réussis pas!) je pourrais faire que mon blog soit accessible à partir du nom de domaine que j'ai acheté (www.blogdemarco.com) et non à partir de http://blog.blogdemarco.com, l'adresse "automatique" de mon blog.

Merci pour l'aide,

Marco

52. Le mercredi 19 juillet 2006, 16:51 par Eric

Marco > Pour ma part j'ai envoyé cette question au support, qui m'a fait la redirection en quelques heures à peine..

53. Le mercredi 19 juillet 2006, 17:13 par tdldp

Ganache / Yann et les autres raleurs ...

Je fais partie tout comme vous de la partie émergé de l'iceberg des gueuleurs invétérés... Stéphan vous le confirmera 2 fois plutot qu'une, mais le plus intéréssant est peut etre en réponse à votre mépris pour Gandi :

De : Gandi Support [mailto:pro-fr (at) support.gandi.net] Envoyé : mercredi 19 juillet 2006 10:47 Objet : <Ref306397> Accusé de réception GANDI

De : Gandi Support [mailto:pro-fr (at) support.gandi.net] Envoyé : mercredi 19 juillet 2006 13:03 Objet : <Ref306397> urgent DOMAIN : ................. .fr

Certes ce ticket n'est pas a cette heure résolu, mais l'explication au probleme est donnée et les mesures correctives sont en cours... Moi je dis réponse en 3 heures chapeau...

Donc cqfd, le support répond en moins de 24 heures lorsqu'on saisi sa demande via le formulaire de contact du site, en fournissant l'ensemble des élements permettant de vérifier le probleme (ah oui j'ai oublié de dire, j'avais formulé le meme message sur la boite mail directe de Francoise et de Soraya, qui n'ont pas répondu dans un délai de 24h, comme quoi il est plus rapide de passer par le formulaire web, que par les boites mails directes ou les adresse emails glanées dans les réponses du support technique : Ce n'est pas une premiere, certains de nos fournisseurs fonctionnent pareil, il est plus rapide d'utiliser le formulaire web que l'adresse email, en raison de la methode de traitement qu'utilisent les systemes de tickets)

Ensuite, et malgrès des erreurs de jeunesse (la V2) de nouvelles fonctionnalités revendeurs sont apparus et était très demandés, fonctionnalités inéxistantes dans la V1... et la encore gandi n'a pas commis les memes erreurs, en validant bien son interface, avant une (courte) phase de beta test (j'en ai fait partie, vu comment j'ai tanné stéphan, nicolas, et Cedric), et une mise en ligne definitive. C'etait promis avec la V2, la possibilité de faire evoluer l'interface et les bdd... Aujourd'hui il faut reconnaitre que l'outil gandi est plus que performant, et si avant avec la V1 on pouvait douter de payer pour rien, aujourd'hui bon nombre de personne (dont je fais partie) savent qu'ils en ont pour leur argent (ou presque : Reste les comptes pro, hé, les dev de Gandi... Mais ils sont ou ??? Mais ils sont ou ??? Mais ils sont ou, les comptes pro !!!!)

Autre élement important qu'a précisé stéphan, l'ouverture du .eu et du .fr... Juste pour informations, de nombreux clients pro et particulier, attendait depuis longtemps, que gandi se lance dans la guerre du .fr... Vous trouvez normal que depuis 4 ans, gandi ne s'etait jamais occupé du .fr, son extension nationale ??? Alors forcément, et avec l'ouverture en plus au particulier (et son lot d'utilisateurs inexpérimenté), le support n'a pu que souffrir et devoir augmenter son temps de traitement.... Tout le monde sait que ca se résorbe meme si ce n'est pas encore parfait... Mais tant qu'on recoit une réponse sous 48h c'est le plus important non ??? Ah oui pour ceux qui comme moi se sont fourré le doigt dans l'oeil en s'y prenant à la derniere minute pour transferer un domaine, ca pose quelque fois soucis ce délai, mais dans ce cas un simple rappel au reglement des nom de domaines, suffirait pour rappeler qu'un transfert sortant doit dans l'idéal être initié 30 jours au moins avant l'expiration... (voir 60 jours avant pour un .fr en litige)

De nouvelles fonctionnalités sont prévus à la rentrée... (Et oui rome ne s'est pas bati en un jour) ... on ne peut donc pas douter de la volonté de Gandi , de faire son métier de base et surtout de bien le faire..... Histoire d'en avoir pour son argent.. Moi je sais pourquoi je suis chez Gandi, et surtout pourquoi j'y reste... Nos clients savent pourquoi nous avons choisi Gandi, et pourquoi eux nous payent la premiere année la valeur ajoutée de nos services... Tout simplement pour son contact, son éthique, et sa vision du nom de domaine pas comme ailleurs. Putain (pardon) qq'un a déjà donné dans du godaddy ou du joker ??? Et vous les comparez encore à Gandi ??? Le bas prix c'est bien, la qualité c'est mieux...

Quand aux blogs, le nouveau service tant décrié, pourquoi gandi ne se lancerait pas dans ce service ??? Pourquoi laisserait t'il ce privilège à d'autres ??? Gandi a choisi de s'entourer de l'experience et des conseils d'olivier dont le travail est à ma connaissance plus que reconnu... (je ne suis pas blogaddict..) Ceci a valu l'occasion d'ouvrir un nouveau service en valeur ajoutée à un nom de domaine (quelque part il faut un nom de domaine pour se faire un blog), et il est tout naturel que gandi se lance dans cette voie... C'est un plus qui n'a pas valu de changement tarifaire, donc je ne vois pas en quoi on peut dire, je veux un nom de domaine sans le blog, donc je paye moins cher, j'ai une autre compensation, je veux rien savoir du blog, ou autres simagrée du genre... Si vous alliez au supermarché et qu'on vous offrait un lot de jus d'orange en plus de votre simple achat de pq, vous iriez refusé ce bonus offert, sous pretexte que ce n'est pas ce que vous souhaitiez acheter ??? A d'autres. Comme le dit pkdille, le prix de ce service est probablement payé par les clients qui viennent chez gandi, uniquement pour ce service de blog... C'est donc pour Gandi, plus de client, avec recurrent, pour un service identique. Ou est le mal ???

Quand au laius sur : Depuis le rachat de Gandi, rien ne va plus... Je suis désolé de le dire, mais depuis le rachat de Gandi, justement tout va mieux, les revendeurs et les pro, peuvent enfin travailler, le .fr et le .eu sont disponible (il manque peut etre quelques extensions émergent : chine, japon), les particuliers peuvent se débrouiller plus facilement sur une interface simplifié et didactique, et si tout ne marche pas du premier coup (d'ailleurs surtout le .fr), le support est la pour répondre à nos besoins. Quand aux comptes pro .... ok j'ai rien dit

Je me permettrais juste à l'intention de Yann et Ganache une question d'interet personnel : Combien de domaine géré vous donc sous Gandi ???

C'était mon ode du jour à Gandi...

Tdldp

54. Le mercredi 19 juillet 2006, 17:35 par Delfi_r

> En dehors de toutes les chamailleries, j'aimerais savoir comment (je repose la > question mais personne ne répond et je réussis pas!) je pourrais faire que mon blog > soit accessible à partir du nom de domaine que j'ai acheté (www.blogdemarco.com) et > non à partir de http://blog.blogdemarco.com, l'adresse "automatique" de mon blog.

> Merci pour l'aide,

>Marco

Ça doit se faire par manipulation de la DNS et pose le problème d'être incompatible avec les services de redirection automatique de domaine et e-mail.

Cette reponse je l'ai lue dans les aides du procés d'activation d'un blog que pour moi est seuelement un service Béta et ainsi non definitif et pas encore completement documenté, ce qui est affirmé dans tout le site Gandi, je n'y vois rien a quoi s'y complaire.

Client depuis 2001, gérant un nombre de domaines croissant, je vois en tout cela des maladies de corissance que on devrait supporter un peu et confier à la perspective d'amélioration de services offerts.

Bravo pour tous!

55. Le mercredi 19 juillet 2006, 17:38 par Guillain

J'ai qu'une chose à dire....:

Chapeau bas Tdldp!!!! Magnifique ode et franchement rien à redire...

56. Le mercredi 19 juillet 2006, 18:20 par stephan

tdldp : Je t'aime

Plus sérieusement, tu as parfaitement résumé notre vécu de la situation. Et pour information, tdldp n'est pas le dernier pour beugler quand quelque chose ne va pas, y compris sur ce blog.

Les comptes pro arriveront vite, nous bossons dessus et sur les outils support/amélioration des interfaces existantes.

57. Le mercredi 19 juillet 2006, 19:12 par ganache

> Merci Carole pour la réponse. par contre je ne comprends toujours pas dans l'interface d'admin à quelle moment la facture est visible (mon compte est débité je devrai avoir donc une facture il me semble) ni pourquoi la demande de transfert n'est pas visible dans les "commandes en cours" ?

> tdldp a titre perso 10, Pour ma société 294...

Merci

58. Le mercredi 19 juillet 2006, 21:50 par tdldp

> ganache... Je suis donc sur vu la quantité que tu a déjà donné dans les autres registrar, et que au fond et malgrès quelques soucis, qui ne sont certainement pas déniable, gandi reste au dessus du lot... Perso mon dernier en date, MELBOURNE IT, je vire, avec de très gros problemes, tout mes domaines au fur et a mesure de chez eux, vers Gandi.... Mais quelle idée j'ai eu de travailler avec eux !!! ah si le tarif ... 1/2 moins cher, mais bonjour le support sur les domaines... (ah et j'ai aussi fait en 6 ans de metier et plus de 400 domaines gérés sur ce laps de temps pour les différentes entreprises avec qui j'ai travaillé : NETWORK SOLUTIONS, GO DADDY, MELBOURNE IT, BULKREGISTER, DOTREGISTRAR, JOKER.COM et SCHLUND+PARTNER, pour ne citer qu'eux meme si je tire mon chapeau à ce dernier qui vaut gandi en terme d'administration....) Tout ces registres m'ont toujours déçu l'un sur un probleme de dns, l'autre sur un probleme de transfert sortant (c'est aujourd'hui les raisons pour lequel je quitte le plus souvent un registre : Si celui ci n'est pas capable à l'instar de gandi, d'etre reactif, meme lorsque l'on perd un domaine, ca prouve le manque de professionalisme du registre)

Maintenant je peux me tromper, mais jusqu'a présent seul gandi, ne m'a jamais deçu, ...

> Stéphan, c'est plus de l'amour c'est de la rage ;o) et tu sais la meilleur, le tshirt Gandi a failli passé à l'as ce WE... un barboc qui a failli mal tournée et le tshirt a eu un bout de cramé... Va falloir que je me réaprovisionne Vous les vendez vos tshirt ???

tdldp

59. Le mercredi 19 juillet 2006, 22:30 par LEFEVRE Arnaud

Je tente sur le Blog une ultime tentative ... Comme tu le dis tdldp, moi non plus, je n'ai jms été décu par Gandi, si ce n'est pour ma dernière opération. J'ai acheté un NDD .fr il y a maintenant plus de 2 semaines, et j'ai dans ma console d'administration un "ECHEC" concernant ce domaine (littlegrey.fr). En faisant un WHOIS autre part que chez GANDI, j'obtiens : ERREUR 907:operation pending.

J'ai envoyé 2 mails au support, aucune réponse. Je commence à être catastrophé, la mise en service de ce NDD est urgente.

En espérant qu'une personne du staff qui passe sur le Blog pourra y remédier

PS : J'ai rentré une autre adresse E-Mail dans le Blog, pour être sûr que celà ne vient pas de mon compte mail

Bonne soirée à tous, et continuez comme ça ! La V2 est vmt superbe.

60. Le mercredi 19 juillet 2006, 22:49 par LEFEVRE Arnaud

J'en profite pour relever un bug : On ne peut pas changer son adresse de naissance sans qu'il y ait : DATE DE NAISSANCE INVALIDE.

Je remets tout mon profil à jour (Numéro de téléphone qui a changé, etc) et je bloque là-dessus, je ne peux pas confirmer la date de naissance !

61. Le mercredi 19 juillet 2006, 22:50 par LEFEVRE Arnaud

Décidément ... Je parlais bien de la DATE DE NAISSANCE dans mon laïus, et pas d'ADRESSE DE NAISSANCE !

Désolé

62. Le mercredi 19 juillet 2006, 23:30 par Marco

Bon alors moi j'ai une petite question: Comment effacer le widget "s'inscrire" des fils RSS. Il est présent par défaut sur les GandiBlogs mais une fois qu'on a copié l'adresse dans un widget perso et vu que je ne souhaite pas que l'url des fils soit dispo, je voudrais supprimer ce widget. (Des fois rassurez-vous je m'exprime clairement).

Ce widget étant par "défaut" présent, il ne figure pas dans la colonne de droite et ne peux donc pas être supprimé (enfin en tout cas je réussis pas...)

Une idée?

Merci!!

Ah oui, est-ce qu'on pourrait avoir une estimation (juste une ESTIMATION, y a pas le feu non plus) de quand on pourra modifier les thèmes?? Et est-ce que les sorciers qui fabriquent des thèmes (respect à eux :)) pourraient essayer de reprendre les anciens thèmes .tooblog en priorité??

Re-Merci!!!!!!!

63. Le jeudi 20 juillet 2006, 12:45 par Carole de Gandi

Billet 60 : nous avons mis en place un filtre sur les dates de naissance (pour empêcher les moins de 18 ans - mais je sais qu'il n'y en a pas ici ;-)) de déposer des .fr), notre filtre filtrait trop bien, nous avons corrigé, milles excuses... C'est donc réparé.

64. Le jeudi 20 juillet 2006, 12:48 par Carole de Gandi

billet 57 : Ganache, stp, réponds à mon ticket sur le support, ta demande arrive directement dans ma bal perso et je suis bcp plus réactive que si je dois vernir chercher ta réponse sur le blog. Je t'y attends...

Si c'est pas de l'invitation ça ... ;-))

65. Le jeudi 20 juillet 2006, 12:56 par Carole de Gandi

TDLP : arrête maintenant, y a des coeurs sensibles à Gandi, tu vas en faire craquer plus d'une avec te tels élans du coeur. Mais j'avoue que ça du bien quand même, merci de voir tous les efforts que l'on fait pour vous. :_-) (smiley avec une larme à l'oeil) hi hi hi

66. Le jeudi 20 juillet 2006, 16:17 par Lydia

bonjour, j'ai fait une demande au support pour un transfert de domaine entrant chez Gandi mais mon client m'a appelé après le paiement, pour me dire que l'adresse mail du contact administratif était mauvaise, il l'a donc fait modifier mais trop tard, je souhaite donc relancer le transfert mais 1) je ne sais pas comment faire sur votre nouveau site, sur mon suivi de commandes aucune info pour relancer en cliquant quelque part 2) le support ne me répond pas et c'est urgentissime !!! Je précise que ma demande au support a été faite via le formulaire web, j'ai eu le mail d'accusé de réception du support mais depuis pas de nouvelles notre société a toujours déposé les noms de domaine chez vous et continue de le faire, la nouvelle interface du site est autrement mieux que la précédente, cependant il aurait été peut être plus judicieux de garder l'ancienne en parallèle un petit moment afin de palier à ce genre de problèmes je conçois que vous puissiez être submergés de demandes mais il est de votre devoir de répondre à vos clients rapidement je dois déjà expliquer à mon client que, certes le transfert va être relancé mais à condition que votre équipe me réponde sur la procédure, et ça je peux vous dire qu'il s'en fiche un peu, ce qu'il souhaite et c'est logique, c'est que son nom de domaine soit transféré dans les temps, ce qui je crains va être difficile, cela va lui couter et à nous aussi, merci d'avance de votre réponse ou que quelqu'un me contacte pour éclaircir la situation, je sais que ce n'est pas le lieu pour ça mais ce serait sympa, c'est de la relation client tout simplement

67. Le jeudi 20 juillet 2006, 18:19 par Sopoo

Waaw, tout ca en deux phrases!!!

68. Le jeudi 20 juillet 2006, 20:45 par chinook

Lydia: Ca serait sympa de lire les commentaires des autres (notamment olivier et stephan), où il a été annoncé des milliards de fois que les deux interfaces ne pouvaient absolument pas fonctionner en même temps... Ca devient fastidieux de l'écrire tout le temps par les gens ont pas l'intelligence de lire et suivre un minimun les actions de Gandi... Ensuite si ton client est pas doué et incapable de fournir les bonnes informations, alors forcement les choses vont prendre bcp plus de temps et il a cas accepter le retard vu que c'est complètement de sa faute... Enfin, le support à 48h pour répondre donc pas la peine de t'exciter si t'as pas de réponse ds la demi-heure...

Nb: Tu es consciente je l'espère que dans la FAQ de Gandi, il est CLAIREMENT inscrit qu'il faut entre 1 et 10 jours pour effectuer un transfer. Donc pour ton client t'as cas lui dire que ca prendra 15 jours...

Sans rancune mais yen a marre de voir des gens cracher et gueuler contre Gandi surtout lorsqu'ils sont absolument pas en tord...

69. Le jeudi 20 juillet 2006, 21:03 par stephan

chinook : merci

A nous de continuer à améliorer l'ensemble pour que la situation redevienne normale et donc parfaite

70. Le vendredi 21 juillet 2006, 07:10 par david

Bonjour,

Première fois que je prends la parole ici, et ce n'est pas pour faire part de mon mécontentement, au contraire, je trouve que - de mon côté - le transfert Tooblog -> Gandiblog s'est bien passé. Lentement mais sûrement. Ayant lu en détail vos messages divers, j'ai trouvé réponse en tâtonnant dans le noir la plupart du temps avant de hurler ici bas

La redirection de mes blogs du type d'adresse "blog.tooblog.fr" vers mes gandiblog's est en activité.

Donc ma question est la suivante, qu'en est-il du référencement ? Je vous arrête de suite, je ne suis pas un professionnel du web et mes blog's sont associatifs (club de patinage artistique sur glace en l'occurrence) je ne cherche donc pas à rentabiliser quoique ce soit, MAIS il était très pratique pour les enfants de notre association (ou non membres) de leur indiquer un ou deux mots sur à tapoter sur un moteur, "Google" par exemple pour ne pas le nommer, et qu'ils tombent facilement sur notre blog. Ou pour des gens de notre région de « tomber » sur une page parlant du patinage et de la possibilité de pratiquer (pas beaucoup de club en France).

Si quelqu'un à une solution ou une ébauche de solution je suis preneur (nous ne cherchons pas une visibilité "nationale" ou "mondiale" ni un nombre de visite fulgurant, simplement une recherche facilitée si les mots clefs sont précis)

Merci d'avance !

Amicalement;

david

71. Le vendredi 21 juillet 2006, 07:22 par Guillain

Salut David,

Je suis pas un pro de tooblog (je connais pas) ni des blogs. Néanmoins, je suppose que tout réferencement de ton ancien blog doit être perdu (Faudrait que stephan de Gandi confirme ceci...)...

Par conséquence, il te faut "reréférencer" ton nouveau blog. Commence déjà par bien le paramétrer:

- remplir la description du blog ds "Paramètres du blog"

- Ensuite le referencer comme nouveau site chez google en allant à cette adresse: http://www.google.fr/addurl/?contin...

Voilà, mais bon il a peut-être un moyen pour conserver le réferencement actuelle de ton ancien blog...

Bon courage

72. Le vendredi 21 juillet 2006, 08:41 par Patrick

Dans le domaine du référencement, lorsqu'un site change d'URL pour diverses raisons, il convient de placer à l'adresse d'origine ce que l'on appelle une redirection permanente vers la nouvelle URL de manière à informer les robots de ce changement. Si celà peut prendre du temps, le référencement n'est pas perdu. Dans le cas de tooblog, il semblerait que *ceux* qui gèrent actuellement le nom de domaine associé aient mis en place ces redirections, donc, pas de panique... il faut simplement être patient.

Maintenant, mes connaissances se limitent à la constitution d'un fichier .htaccess adhoc sur l'ancien espace d'hébergement. Là, c'est peut-être différent... (à confirmer en effet)

73. Le vendredi 21 juillet 2006, 09:42 par emcee

Merci, Olivier d'avoir résolu mon problème de mail et de re-direction. Ca marche!

Maintenant, j'ai une autre question: La re-direction ne concerne que la page d'accueil du blog (pas chaque billet individuellement, dont quelques-uns que j'ai écrits sont signalés sur certains sites, par ex). Je voudrais savoir si cela va se faire automatiquement (même ultérieurement) ou si c'est moi qui dois faire quelque chose (j'espère pas, vu mon niveau...).

J'ai bien essayé de comprendre à travers les divers commentaires, mais je reste comme une poule devant un couteau: perplexe et pas plus avancée... Argh!

Réponse non urgente.

Courage à l'équipe de Gandi qui se démène pour résoudre tous les problèmes au fur et à mesure par ces temps de canicule où la vie est plus simple au bord de la piscine avec une boisson rafraîchissante à portée de main...

Cordialement

74. Le vendredi 21 juillet 2006, 09:48 par pierreL

bonjour, 2 questions -puis-je acheter un domaine pour changer le nom de mon " Gandiblog" -puis-je mettre des galeries HTML accès FTP ? merci

75. Le vendredi 21 juillet 2006, 10:51 par Lydia

Chinook: je n'ai, il me semble, ni craché ni gueulé comme tu dis, et désolée si je n'ai pas eu le temps de lire TOUTES les réponses concernant l'interface ou de suivre toutes les actions de Gandi, autant pour moi mais je ne pense pas avoir exagéré dans ma demande, j'ai juste exprimé un ressenti, et une demande vis à vis de mon client, en tant que CLIENT de Gandi

Je souhaite juste avoir une réponse du support, je ne pense pas trop en demander, le support a 48h pour répondre merci de l'info ça je l'avais lu bien avant et ça fait plus de 48h maintenant et toujours pas de réponse, donc quand on me dit pas la peine de m'exciter, je rigole un peu

je pensais obtenir des informations concrètes et pas ce genre de réponses, c'est désolant de la part de Gandi, contre qui je n'avais rien à redire jusqu'à présent, vraiment dommage.... merci tout de même d'avoir pris le temps de lire mon message

76. Le vendredi 21 juillet 2006, 12:28 par Carole de Gandi

billet 59 : réponse via le ticket. Pb de dns.

77. Le vendredi 21 juillet 2006, 12:54 par Carole de Gandi

Billet 66 : Lydia. Vous avez lancé un transfert, l'email du contact n'est plus valide. Tant que le process est en cours, vous ne pouvez pas relancer depuis votre TB (tableau de bord). Le bouton de relance apparait au bout de 5 jours, fin du délai de réponse du contact.

Je viens de vous répondre sur le ticket support, à tout de suite. J'attends votre réponse pour débloquer la situation.

78. Le vendredi 21 juillet 2006, 17:40 par Anne

Marco (#62) : le contenu des bandeaux par défaut est automatiquement remplacé par les widgets qu'on y place. Autrement dit, en glissant n'importe quel autre widget dans ce bandeau, les liens d'abonnement seront supprimés (mais c'est dommage il me semble).

Pour l'estimation de la date de personnalisation des thèmes, c'est facile : le plus tôt possible

David (#70) > le référencement est excellent sans avoir à s'en préoccuper, c'est la grande force des blogs en général et de DotClear en particulier. Par contre il faut attendre que les robots des moteurs soient passés sur vos blogs, il faut compter environ 15 jours après la création d'un blog pour que les moteurs lui rendent régulièrement visite (Yahoo est un peu plus rapide que Google).

A tous > sur le mail support at blog.gandi.net personne ne mord, n'hésitez pas à y poser vos questions plutôt qu'ici

79. Le vendredi 21 juillet 2006, 18:12 par tdldp

tiens une nouvelle ??? Bienvenue anne (qui que tu soit ;o))

Au fait les filles a quand les photos (actualisé) de l'equipe ??? Ca manque un peu....

En plus faut en profiter quand les mecs sont absents en vacances... :o)

Allez courage

tdldp

80. Le vendredi 21 juillet 2006, 23:08 par Serge

Bonjour! Quelle est l'astuce pour changer la couleur d'une partie du texte d'une note ou d'un titre? Je n'ai pas trouvé la réponse dans la doc disponible. Si quelqu'un peut m'orienter... merci d'avance SD

81. Le vendredi 21 juillet 2006, 23:19 par stephan

tdldp : Anne fait partie de l'équipe Dotclear et a gentiment accepté de nous aider sur le projet GandiBlog pour le démarrage.

82. Le samedi 22 juillet 2006, 04:34 par Marco

Serge: Les couleurs, tu les mets avec des balises html genre <font color="#000000"> Tu trouves plein de sites qui te donnent les références... genre ici :http://www.henri-ruch.ch/HTML/Coule... J'ai agayé mon blog de la sorte en attendant mieux au niveau des thèmes Pour les titres, je sais pas comment faire, mais ca marche pour les widgets et il ne devrait pas y avoir de pb pour le corps de ton texte.

Voilà (wahou, pour une fois que je peux aider!!)

Bonne continuation,

Marco

83. Le samedi 22 juillet 2006, 11:11 par Anne

Marco (#82) et Serge (#80) > Oui, en html c'est tout à fait ça. Mais en xhtml (la syntaxe utilisée pour les gandiblogs) on mettra plutôt : <p style="color:#330000;">Le paragraphe en couleur.</p> pour un paragraphe complet ou <span style="color:#330000;">le texte en couleur</span> pour une portion de texte dans un paragraphe.

84. Le dimanche 23 juillet 2006, 02:44 par Marco

Anne (#78): Est-il possible, sans le supprimer de "masquer" le widget installé d'office "S'abonner * Fil des billets * Fil des commentaires" puisque je crée des widgets indiquant directement l'historique des com et billets"?? Parce que la ca fait doublon du coup :D

Va voir sur mon blog si tu vois pas ce que je veux dire

Merci :D

85. Le dimanche 23 juillet 2006, 08:53 par Patrick

Une idée pour les gandiblog : utiliser les identifiants du contact admin plutôt que ceux du propriétaire.

Si on perd en cohérence, on gagne en pratique/efficacité, non ?

Qu'en pensent Olivier/stephan ?

D'autant qu'un blog est généralement individuel, donc les nic proprio/admin devraient être identiques et on peut changer plus facilement de nic admin.

C'était ma réflexion du dimance matin, en attendant une réponse au ticket 306790

86. Le dimanche 23 juillet 2006, 09:36 par Serge

#83 Il semblerait que mon message d'hier soit tombé dans les oubliettes de Gandi. En gros ça disait: Merci quand même Marco. Merci Anne. Et pour les titres? Peut-on aussi modifier la couleur du texte? SD

87. Le dimanche 23 juillet 2006, 14:32 par Marco

Et c'est quoi la technique pour transcrire du HTML en XHTML quand on n'y connait pas grand chose?? J'ai essayé Tidy mais je dois mal m'y prendre car ça n'a rien donné...

Une idée??

88. Le lundi 24 juillet 2006, 15:54 par Anne

Marco (#84) > tant qu'on n'a pas accès à la feuille de style si l'on veut laisser le bandeau totalement vide je ne vois pas d'autre solution que mettre un widget Texte vide. C'est un peu tordu mais ça devrait fonctionner

Je ne sais pas si tu fais une confusion ou si c'est moi qui ne comprends pas ce que tu évoques mais en quoi ces liens d'abonnement font-ils double emploi avec autre chose dans ta page ? Peux-tu être plus précis ?

(#87) Il n'y a pas à ma connaissance de meilleur outil que HTML Tidy, peut-être les options choisies pour la conversion sont-elles mal réglées ? Mais en fait je te conseillerais aussi de te documenter ce qui te permettra outre la correction des billets déjà réalisés de ne pas produire de nouvelles erreurs. Par exemple il y a un binz dans ta page : sous firefox, la boite page se referme trop tôt et au-delà de la hauteur du menu les billets sont sur le fond beige au lieu du fond blanc. Cela provient très probablement des codes ajoutés dans les widgets. Une balise fermante de trop ou quelque chose comme ça.

Serge (#86) > non, actuellement le champ du titre n'interprète aucune balise html. Je n'ai pas les compétences nécessaires pour juger de la pertinence de ce choix et je ne sais pas si Olivier envisage de revenir sur cette interdiction, il faudra lui poser la question.

89. Le lundi 24 juillet 2006, 17:34 par Eric

Je repost ici ce que j'ai dis dans "au menu - semaine 29" car apparemment les gens qui s'occupent des blogs lisent ce post ci et pas l'autre :p :

Bonjour,

Je me permet de venir un peu vous embeter malgré le fait que vous ayez visiblement pas mal de taf, mais ca devrait aller vite ^^ :

Je voulais juste savoir si il etait prévu qu'a terme (plus ou moins long :p) on puisse rajouter des extensions / widgets sur nos blogs ?

Merci pour le boulot que vous faites, et pour la future réponse qui me sera donnée !

Eric

90. Le lundi 24 juillet 2006, 21:44 par stephan

Eric : oui , clairement. Le nombre des widgets n'est pas limité, nous en ferons sans doute d'autres.

De plus, la portée open source du projet Dotclear nous laisse espérer que certains d'entre vous vont apporter leur pierre à l'édifice.

91. Le mardi 25 juillet 2006, 10:07 par Eric

Ok, bonne nouvelle alors je pense qu'une fois que le forum sera mis en place, des initiatives vont se lancer à ce niveau alors.

92. Le mardi 25 juillet 2006, 19:00 par Declik

Bonjour, J'ai fait parvenir une demande par mail il y a quelques jours pour une redirection sur feu mon blog tooblog ( http://declik.tooblog.fr/ ). Je n'ai toujours reçu aucune réponse à ce jour, est-ce normal?

Merci pour les redirections en tout cas

93. Le mardi 25 juillet 2006, 19:42 par Arnaud

Bonjour, Même chose que Declik dans le post 92, nous aimerions une redirection à partir de notre "blog-mort" (http://savezvoussemer.tooblog.fr/) vers notre nouveau née : LE GRENIER DU LIN .COM. Un grand merci pour votre aide.

94. Le mercredi 26 juillet 2006, 12:12 par Christian B

Le dernier post de Loic Lemeur est interessant. Movable Type devient gratuit pour les particuliers. Bien sur de nombreux commentaires concernant Dotclear 2.

Il était prévisible que la démarche de Gandi aurait des conséquences dans le petit monde des blogs.

D’autres fournisseurs risquent de suivre. Mais au dela de l’aspect financier, la qualité du service rendu et la maniere de procéder donne une réelle avance (sympathie) à la démarche de Gandi.

A suivre...

Bon courage pour vos efforts et votre philosophie.

95. Le mercredi 26 juillet 2006, 15:13 par Olivier

Arnaud, Declick, j'ai pris quelques jours de congés, je m'occupe des redirections en attente au plus vite

96. Le mercredi 26 juillet 2006, 15:44 par Marco

Oui alors la gros bug quand meme... J'ai plus acces à mon repertoire images que j'avais crée pour la réinsertion de mes photos du blog tooblog (il indique 1 page(s) alors qu'il contient plus de 300 images quand meme...). Mais les photos sont quand meme visibles dans le blog... (j'ai eu peur quand meme!)

C'est normal??

97. Le mercredi 26 juillet 2006, 17:16 par Olivier

Marco, c'est normalement bon pour tes images

98. Le mercredi 26 juillet 2006, 19:29 par Marco

Effectivement! Merci Marko... Euh, Olivier

Quel plaisir d'avoir à faire à des pro

Salut!

(20/20 sur ce coup là)

99. Le mercredi 26 juillet 2006, 23:00 par stephan

ChristianB : Effectivement, nous avions la certitude de cette réaction de la part de SixApart

C'est le but de notre démarche concernant les blogs : faire bouger les monopoles établis , donner le choix, faire avancer ce marché. Et tout cela sans surexposition individuelle ...

100. Le jeudi 27 juillet 2006, 09:24 par Patrick

Olivier,

Si tu es là... le site http://www.neokraft.net/ est en accès forbidden et donc les fils RSS sont HS. Au cas où

101. Le jeudi 27 juillet 2006, 11:54 par Pierre

Merci à Gandi et à l'équipe Dotclear pour votre boulot fabuleux ! Je suis aveugle et enfin j'ai trouvé un outil me permettant de publier de façon satisfaisante sur le net. L'interface d'administration de Dotclear 2 est à peu près accessible. Les pages générées respectent les standards du W3C et se rapproche des normes d'accessibilité du WAI et des critères Accessiweb. Bravo ! Étant compétent dans le domaine, en fonction de mes dispos, je veux bien donner un coup de main pour faire encore mieux ! Et merci encore pour votre offre !

102. Le jeudi 27 juillet 2006, 14:46 par Olivier

Pierre, merci beaucoup, tu viens d'illuminer ma journée Je serais bien entendu ravi que tu puisses faire une évaluation de dotclear2 en terme d'accessibilité et te remercie de la proposition.

103. Le jeudi 27 juillet 2006, 16:07 par Eric

Bonjour,

J'ai contacté le suport il y a 2 jours mais vu que je n'ai pas de réponses et que ca doit etre rapide a faire je vais le dire ici. En fait j'avais demandé une redirection de www.maybeornot.com vers blog.maybeornot.com il y a 1semaine et demie et cela avait été mis en place rapidement, seulement voilà il y a 3jours cela ne marche plus ! Il s'agit peut être d'une fausse manip, mais c'est assez embetant car je commencais a communiquer l'adresse WWW.maybe..., si vous pouviez faire qqchose ca serait sympa !

Merci d'avance et bonne continuation ! Eric

104. Le vendredi 28 juillet 2006, 06:01 par [SiMON]

Les thèmes de GandiBlog ne sont pas encore distribués mais sont facilement récupèrable. Une faille à combler par Olivier je suppose !

En effet, le simple accès au répértoire themes d'un GandiBlog permet d'avoir la liste de ses fichiers, et, inexplicablement, même les fichiers _define.php sont récupèrables.

105. Le dimanche 30 juillet 2006, 10:50 par msikio

Bonjour,

Comment fait-on pour accéder aux fichiers du blog, pour pouvoir par exemple ajouter la description du blog en sous-titre ?

J'ai regardé les forums et la doc DotClear, c'est possible mais il faut avoir accès aux fichiers pour changer le code, mais où sont les fichiers ?

Merci d'avance,

Michel

106. Le dimanche 30 juillet 2006, 21:06 par LuNa

@msikio : c'est possible, Michel mais avec la distribution officielle DotClear, GandiBlog est une solution "clé en main" avec les avantages et les inconvénients que cela suppose.

Olivier a évoqué la possibilité de personnaliser les thèmes dans un futur plus ou moins proche. Il faudra donc attendre cette fonctionnalité avant de pouvoir ajouter description, favicon,...

N'oublions pas que le service est en beta...

107. Le lundi 31 juillet 2006, 02:59 par David Cédric Latapie

Pour ce que j'en comprend (un Gandiste me corrigera), ce n’est pas possible. Gandiblog n’est pas un DotClear2 préparé, c’est une offre de blog en ligne qui se trouve s’appuyer sur DotClear2. Ce qui signifie que certaines choses ne sont pas accessibles et c'est voulu (un peu à la manière de Typepad et MovableType, si vous connaissez.

Donc pour répondre à votre question : on ne fait pas.

108. Le lundi 31 juillet 2006, 10:17 par msikio

Merci beaucoup pour vos réponses.

Je suis quand même un peu vert d'avoir pu REMPLIR le chant "Description du Blog" en essayant de chiader un texte sympa, sans pouvoir l'AFFICHER.

Comment se facher avec ses clients ? 1ere méthode infaillible : en les frustrant !

109. Le lundi 31 juillet 2006, 12:13 par pierreL

c'est un service gratuit qui marche bien , avec des paramétrages rares.

110. Le lundi 31 juillet 2006, 14:50 par Olivier

SiMON, merci, on a vu ça ce matin, ce n'était pas configuré de cette manière à l'ouverture, la faute sans doute à un esprit frappeur. C'est réglé et ce n'était pas bien grave non plus.

Msikio, le champ "description du blog" n'est utilisé que pour les fils Atom et RSS. Il sert bien à quelque chose donc

111. Le lundi 31 juillet 2006, 23:39 par msikio

Merci Olivier pour la réponse. Comme tu vois, même si j'ai déjà fait des sites statiques en html, je suis un peu novice dans la publication sur le web. Vu le type de publication que je cherche à créer je crois que je vais m'orienter vers SPIP, qui semble mieux correspondre au style de site que je veux réaliser, en effet le côté chronologique du blog n'est pas important pour moi, par contre j'ai besoin de pouvoir hiérachiser les informations et donc avoir des catégories et sous catégories.

Question : j'ai fait un dump de mon blog Gandi, j'ai donc récupéré un fichier texte qui comporte plusieurs bases de données. Cool. Les structures des bases de données me semblent pas trop difficiles à comprendre, je devrais pouvoir les remettre au format nécéssaire pour SPIP.

Je bute sur la page de code : je n'arrive pas à afficher les caractères accentués correctement. Est-ce que tu pourrais me dire comment faire ? Est-ce qu'il a un petit utilitaire qui me permettrait de retrouver ce fichier texte dans un format pas trop "exotique". Merci d'avance.

Un autre truc que j'ai trouvé __bizarre__ c'est que ce fichier texte ne permet pas l'import dans un Dotclear "normal", non gandi-isé... quel est donc l'usage de ce fichier texte si on ne peux pas s'en servir pour réimporter, même dans Dotclear ? Il y a peut-être quelque chose qui m'a échappé, merci d'éclairer ma lanterne.

112. Le mardi 1 août 2006, 00:22 par [SiMON]

@Olivier : J'ai "exploité" cette "faille" pour récupérer pas moins de l'integralité des thèmes de GandiBlog. Est-ce mal sachant que je les résérve à un usage personnel (et que je ne les distribue pas donc) ?

Soit dit en passant, mon pseudonyme, c'est [SiMON], avec des crochets. Pourquoi tout le monde bute dessus :'( ? Puis si vous le mettez sans crochets, mettez simplement "Simon", ce sera plus joli !

113. Le mardi 1 août 2006, 13:57 par Olivier

Msikio, le fichier est en UTF-8. Pour le lire et le convertir correctement il y a plein d'outils. Pour windows il me semble même que notepad sait faire.

Simon (avec des crochets, c'est plus long , bah disons que si tu gardes les thèmes pour toi ça ira. De tout manière tu ne fais que devancer l'appel puisque les thèmes seront distribués avec la version finale de dotclear 2

114. Le mardi 1 août 2006, 17:40 par msikio

Désolé le fichier est bien en ETF-8. C'est Word qui faisait des siennes. Sous notepad les sauts de page ne s'affichaient pas, c'est pour ca que j'ai essayé Edit et Word, mais Word déconne un peu.

115. Le mardi 1 août 2006, 18:56 par stephan

Alexandre : J'ai supprimé ton post parce qu'il n'était pas signé par une adresse email valide, comme cela est demandé clairement.

Par rapport à ton post, qui faisait référence au fait que nous ayons sorti un blog et donc mis un pied dans l'hébergement quelque part, je le répète : nous ne payons pas des gens pour faire autre chose que gérer nos produits, avec une très forte priorité sur notre métier de Registrar qui est et restera notre métier de base.

De plus, nous reprocher de ne pas nous être occupé de péréniser Gandi est un non-sens : tous les investissements depuis un an sont allés dans les noms de domaines (nouvellles extensions, interfaces, fonctionnalités etc ....). GandiBlog est un épiphénomène en comparaison, que ce soit en terme de développements ou d'investissements.

Je t'encourage d'ailleurs, si tu es un vrai client, à te manisfester directement auprès de nous pour que nous en parlions, parce que ton email est tellement éloigné de ce que nous vivons au jour le jour...

116. Le mardi 1 août 2006, 22:39 par jp

j'ai une question qui peut sembler basique (mais je débute), comment faire pour creer un nouveau billet directement dans le blog ? Je m'explique passer à chaque fois par l'admin du blog me semble incongru, on est devant tout un panneau de contrôles et de réglages utiles de temps en temps. Alors qu'au quotidien sur le blog ce serait plus pratique d'avoir une touche connexion, puis saisie d'un billet tout simplement.

117. Le mercredi 2 août 2006, 09:42 par LuNa

@jp : Il n'y a pas d'accès direct à partir du blog. Pour l'administration, se rendre sur blog.gandi.net et entrer les identifiants de connection. Je reconnais qu'un lien d'édition serait pratique, mais il y a peut-être une raison à son absence... sécurité ?

118. Le mercredi 2 août 2006, 09:45 par [SiMON]

@LuNa & jp : http://www.dotclear.net/forum/viewt...

"- dotclear 2 est multiblog et doit pouvoir gérer 1, 10 ou 10.000 blogs. Je connais assez bien ce genre de volumétrie et le faire sans un vrai backoffice c'est impossible

- l'admin dans le thème avec une CSS qui peut changer, c'est tellement une mauvaise idée. ce qui est fait pour la *lecture* l'est parfois beaucoup moins que pour l'édition. C'est l'avantage d'avoir un backoffice, il peut être optimisé pour le boulot qu'il a à faire."

119. Le mercredi 2 août 2006, 12:36 par jp

[SiMON] : Pour préciser ma pensée de départ, c'est en fait pour l'utilisateur qui vient mettre son petit billet de 15 lignes tous les jours avoir une possibilité d'ajout simple comme je le fais pour le présent commentaire. Pour plus de besoin ==> l'admin.

j'ai été voir le forum, je n'ai pas tout compris (même plutôt rien) à l'aspect technique du sujet, mais je retiens dotclear c'est une partie "client" qui fait parfaitement et rapidement ce pour quoi elle est faite et une partie administration complète. Ces 2 faces du logiciel étant bien séparées et distinctes.

120. Le mercredi 2 août 2006, 19:53 par Arnaud

Bonjour Olivier, Ne m'auriez vous pas oublié ? (post n° 95) car la redirection ne fonctionne pas... Merci d'avance, Arnaud.

121. Le jeudi 3 août 2006, 10:34 par Alexis

Bonjour Olivier, J'ai créer un blog il y a peut de temps. Et, je rencontre quelques petits soucis, les voici : 1. dans le tableau de bord, dans la rubrique paramètre du blog, j'ai entré une note de copyright puis j'ai enregistré, mais cela n'apparait pas sur le blog, 2. quand je veux mettre des liens sur mon blog en passant par la rubrique liens, ils n'apparaissent pas non plus sur le blog, 3. je souhaiterai savoir s'il est possible de déplacer les catégories vers le haut du blog ? 4. serait-il possible d'afficher en plus de la date du jour l'heure à laquelle un internaute arrive sur le blog ? (l'heure courante) 5. Pourquoi quand je rentre une adresse mail dans un message, je n'arrive pas à l'avir en lien ? 6. Serait-il possible de mettre un lien directe (courriel ou nous contacter...) ? J'ai l'impression que je n'ai pas tous les paramètres possibles pour mon blog. Ce qui me fait dire cela, c'est que j'avais essayé Dotclear en local sur mon pc avec Easyphp, parce que je voulais le faire moi-même sur un espace d'hébergement trop dur), et donc, quand je le travail de cette façon, j'avais beaucoup plus de paramètres et s'était cette même version. Si nous devions voir tout cela ensemble, serait-il possible de ne pas siter mon blog, et peut-être de voir ça en privé, parce que c'est un projet en construction. Merci de votre compréhension. Désolé pour toutes ces questions !

122. Le jeudi 3 août 2006, 19:09 par Olivier

Arnaud, je traite les redirections uniquement les mails reçus à "redirection-tooblog at gandi point net". Sinon je ne m'en sortirai jamais. Merci de m'envoyer la demande (ancien site tooblog, nouvelle URL) et je ferai ça très vite.

123. Le jeudi 3 août 2006, 19:13 par Olivier

Alexis, je vais essayer de répondre à tout.

1. La note de copyright n'apparaît que dans le fil RSS mais c'est vrai que la mettre en pied de toutes les pages ne serait pas du luxe, je vais y penser

2 et 3. Ouvrez la page "widgets de présentation" et ajoutez, déplacez les éléments comme bon vous semble

4. non. Par contre on va proposer des statistiques sous peu.

5. vous devez faire un vrai lien. Soit <a href="mailto:blabla"> en xhtml, soit [mail|mailto:blabla] en wiki.

6. Vous pouvez faire ça avec un widget texte.

124. Le samedi 5 août 2006, 09:40 par Alexis

Bonjour Olivier,

Merci beaucoup de m'avoir répondu, j'ai réussi certaines choses que vous m'aviez dites, mais malheureusement la page des widgets n'est pas accessible pour moi. Je m'explique, je ne vous avez pas dit que j'étais non-voyant.

Il est vrai que Dotclear est compatible aux normes w3c, alors je ne comprends pas vraiment.

Voici les différentes fonctions auxquelles je n'ai pas vraiment accès, malheureusement, et je ne sais pas comment faire parce que pour mon projet, c'est un besoin très important :

- ajout de fichier,

- widgets de présentation,

- la description des différents thèmes.

Une personne déficientes visuelles accède à l'informatique par un lecteur d'écran vocal et une plage braille.

Serait-il possible que vous me contactiez en privé pour que l'on voit tout cela ensemble ?

125. Le lundi 7 août 2006, 11:12 par Olivier

Alexis, si vous utilisez internet explorer avec jaws, je pense que couper javascript serait une bonne solution. Tout est conçu pour fonctionner sans javascript et l'accessibilité serait bien améliorée en coupant celui-ci (le temps que j'ajoute une option pour le couper depuis l'admin.)

126. Le lundi 7 août 2006, 16:36 par Alexis

Bonjour Olivier, merci pour le javascript, je l'ai désactivé et sa fonctionne. Mais je n'arrive toujours pas certaines chose :

- sur la page d'accueil déplacer les catégories vers le haut du blog (donc, avant les messages). Vous m'aviez dit :Ouvrez la page "widgets de présentation" et ajoutez, déplacez les éléments comme bon vous semble", mais il n'y a que 2 choix : navigation et extra, je dois être bête de ne pas comprendre ! Oubien, serait-il possible de ne faire apparaître que les catégories sur la pages d'accueil ?

- Ensuite je voulais créer un lien contact mail en bas de page, vous m'aviez dit : "que je pourrais faire cela avec un widget texte". Quand j'essai de faire un vrai lien [mail|mailto:blabla] dans la zone texte, il réapparait telquel. Comment faire ?

- Où pourrais-je trouver un fichier word expliquant tout "ça" ? Sur le site de Dotclear, il n'y a pas vraiment tout ce langage expliqué ou les différentes fonctions détaillées.

En tout cas, je félicite les personnes qui ont créé Dotclear, c'est vraiment un travail colosale ! D'autant plus pour l'avoir adapté pour les personnes déficientes visuelles.

Le projet de ce blog que je suis entrain de construire me tiens vraiment à coeur. Merci pour vos réponses

127. Le lundi 7 août 2006, 18:12 par Olivier

Alexis,

Vous devez commencer par refaire les widgets. Pour cela, la premier colonne contient la liste des widgets disponibles, en dessous de chaque widget un boite de sélection permettant d'indiquer dans quelle colonne placer le widget de son choix. À la fin de la première colonne un bouton "ajouter les widgets aux bandeaux" permet d'ajouter les widgets choisis.

Une fois ceux-ci dans les deux autres bandeaux, il est possible d'en changer l'ordre (un champ "ordre" se trouve juste avant le titre du widget), suivent pour chaque widget des options.

Pour faire un lien de contact, ajoutez un widget texte dans n'importe quel bandeau (le mieux étant peut-être dans le bandeau extra, en dernier) et ajoutez le texte : <a href="mailto:votremail">me contacter</a>

Pour l'instant, il n'y a pas beaucoup de documentation mais ça va venir

128. Le mardi 8 août 2006, 19:28 par Arnaud

Bonjour Olivier, Je ne vois toujours rien venir pour ma demande de redirection (post 122) . Avez vous bien reçu mon mail sur gandi.net ? A bientôt. Arnaud

129. Le samedi 12 août 2006, 13:06 par eric

Salut tout le monde! Impossible d'inserrer un lecteur flash dans un billet, que ce soit audio ou vidéo. Je rentre pourtant bien les codes en selectionnant "xhtml" et "source".. Dans le "prévisu", je n'ai que le contour du lecteur qui apparait. De plus, quand je reviens dans la "modif du billet", je m'aperçois qu'une bonne partie du code html de mon lecteur s'est envolée ! (ce qui explique que dans certains cas je n'ai que les contours!..). Ces codes fonctionnaient à merveille chez tooblog, et le pire, c'est que lors de l'importation de mon blog chez gandi, tous mes billets contenant ces codes/lecteurs sont parfaitement actifs et opérationnels...tant que je ne décide pas de modifier ne serait-ce qu'une virgule de leur contenu (des billets, pas des codes) !?!?... Si quelqu'un a une solluce à ce bug, je suis preneur.. Merci d'avance.

130. Le samedi 12 août 2006, 13:28 par pkdille

je suis absolument nulle en informatique ... en revanche je suis la reine du bidouillage et du contournement de problème.

Donc, ayant rencontré la même difficulté, j'ai l'ai contourné en créant un dossier "musique" et un dossier "vidéo" (comme celui "images") et après avoir importé le fichier que je souhaitais mettre ... je l'ai mis en pièce jointe au billet. ça fonctionne ....

131. Le vendredi 18 août 2006, 17:53 par golgoth

Bonjour

Bravo pour votre site , bon boulôt.

Petite question à 1€, pourquoi n'avons nous plus le système de pings vers [http://www.weblogs.com] qui permetait le référencement de nos blogs.

merci

Prospérité à Gandi

132. Le lundi 21 août 2006, 18:39 par Yabon

Suite au commentaire N° 101 de Pierre, Chapeau bas Olivier...

La 1ere fois que j'ai utilisé DotClear (il y a des lustres) , je l'ai installé en 2 secondes et je l'ai bidouillé en 3 secondes ...

C'est vraiment du très bon job et une sacrée connaissance du W3C et du reste..

Merci pour ton boulot et merci d'avoir rendu le Web un peu plus lisible.

133. Le samedi 2 septembre 2006, 11:31 par Sazm

euh... quand le systeme sera-t-il au point ?

histoire de pouvoir partager les photos, videos, etc... ???

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1. Le vendredi 21 juillet 2006, 15:37 par Empyrée

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Après une solution officieuse par Jérôme Lauriol pour DotClear 1, voici une solution officielle par Olivier Meunier pour DotClear 2 : "Chaque tag dispose d'un fil RSS pour les billets et un pour les commentaires"....

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