Informujemy, że w poniedziałek, 17 grudnia, między godziną 16:18 a 16:46 u części Użytkowników występowały problemy z logowaniem się do serwisu Allegro.

W związku z awarią opłaty za oferty sprzedaży, które zakończyły się w godzinach 16:18-16:46, zostaną zwrócone Sprzedającym w najbliższych dniach.

Przepraszamy za utrudnienia związane z awarią.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Gwiazdka tuż-tuż i już niewiele czasu zostało na dostarczenie świątecznych zakupów. Jednak u tych Sprzedających, którzy działają w Twojej okolicy, kupione prezenty możesz odebrać przed Świętami osobiście.

Wystarczy, że:

1. w górnym menu Allegro klikniesz w ikonę Szukaj,
2. wpiszesz nazwę prezentu,
3. w polu Lokalizacja zaznaczysz opcję moja miejscowość lub poniżej wpiszesz nazwę miejscowości, w której chcesz go odebrać,
4. klikniesz w przycisk Szukaj.

Wyświetli się lista przedmiotów sprzedawanych w okolicy. Wybierz ten, którego szukasz. Zanim go kupisz, upewnij się, że Sprzedający zgadza się na osobiste przekazanie przedmiotu (odszukaj tę opcję w części Transport i płatność, nad opisem towaru).

Możesz znaleźć przedmiot w swojej miejscowości, przeglądając widoczne na głównej stronie kategorie:

1. Wybierz kategorię i kolejne podkategorie, aż dotrzesz do listy szukanych przedmiotów.
2. Po lewej stronie, w Opcjach przeglądania, w polu Miejscowość wpisz nazwę miejscowości, w której chcesz go odebrać.
3. Zaznacz opcję Odbiór osobisty i kliknij w przycisk Pokaż.

Używając dodatkowych opcji wyszukiwania, łatwo znajdziesz przedmioty sprzedawane w Twojej okolicy, które zdążysz odebrać jeszcze przed Gwiazdką.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Wszystkich Allegrowiczów pragniemy ostrzec przed ogłoszeniem, które pojawiło się w internetowych serwisach pracy. Jego autor posługuje się wiarygodnym adresem poczty elektronicznej, sugeruje też, że jest przedstawicielem znanej firmy i zamierza sprzedawać swoje produkty za pomocą kont Użytkowników Allegro.

Osoby, które odpowiedzą na ogłoszenie, otrzymują prośbę o przesłanie nazwy użytkownika i hasła do konta w Allegro, np:

Szanowny Panie, W odpowiedzi na wyrażone zainteresowanie naszą ofertą współpracy proszę o podanie nazwy użytkownika (Allegro). Proszę również zmienić hasło dostępu do konta w taki sposób, by nasz informatyk mógł dokonać weryfikacji polegającej na sprawdzeniu zgodności podanych danych. Po stwierdzeniu, że jest Pan właścicielem tego konta przekażę szczegółowe informacje odnośnie współpracy oraz poproszę o zmianę hasła z tymczasowego na stałe. Z poważaniem, Dział Handlowy PTK Centertel Sp. z o.o.

To fałszywy e-mail, którego autor podszywa się pod wiarygodnego nadawcę w celu wyłudzenia danych potrzebnych, by zalogować się do konta w Allegro.

Hasło, które wybiera Użytkownik, to klucz do jego konta w serwisie. Nie może dostać się w niepowołane ręce. Stanowczo odradzamy zapisywanie haseł, np. na kartkach - najlepiej je zapamiętać. Nie należy też przekazywać nikomu swojego hasła, nawet jeśli prosi o to osoba, która podaje się za pracownika Allegro lub innej, znanej firmy.

Więcej informacji na temat bezpiecznego handlu w serwisie można znaleźć na stronie Bezpieczne konto naszego Centrum Bezpieczeństwa.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Dzisiaj Allegro kończy osiem lat. Jesteśmy z Wami od grudnia 1999 roku.

Allegro to przede wszystkim społeczność ludzi, którzy tutaj kupują, sprzedają i wymieniają się uwagami na forach. To dzięki Wam codziennie przybywa ciekawych ofert na stronach, serwis stał się atrakcyjnym miejscem do prowadzenia własnego biznesu, a w Café toczą się dyskusje i pogaduszki osób z całej Polski.

Dziękujemy za uwagi, które codziennie nam przekazujecie, i za to, że tak żywo komentujecie każdą nową funkcjonalność. Dzięki tym sugestiom wiemy, jak rozwijać serwis, żeby spełniał Wasze oczekiwania.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że od 10 grudnia na listach ofert sprzedaży widoczne są koszty zakupu przedmiotu wraz z jego dostawą.

Kwota widoczna w nowej kolumnie z dostawą zawiera cenę przedmiotu oraz najniższy koszt przesyłki, który podał Sprzedający. Dzięki tej informacji Kupujący mogą szybciej niż do tej pory porównać przedmioty i wybrać najkorzystniejszy zakup.

Podanie kosztu dostarczenia przedmiotu nie jest obowiązkowe. Jednak po kliknięciu w nagłówek nowej kolumny oferty bez kosztów transportu znajdą się poniżej tych, w których koszt został określony.

Jednocześnie lista przedmiotów została podzielona na zakładki. Pozwalają one jednym kliknięciem wyświetlić tylko przedmioty sprzedawane po stałej cenie (Tylko Kup Teraz), tylko licytacje (Tylko aukcje) lub wszystkie.

Mamy nadzieję, że zmiany w prezentacji listy przedmiotów pozwolą Kupującym jeszcze łatwiej odnajdywać najatrakcyjniejsze oferty.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że 10 grudnia wprowadziliśmy nową, testową wersję wyszukiwarki zaawansowanej Allegro, dostępnej po kliknięciu w ikonę:

Nowa wyszukiwarka została wzbogacona o kryteria, dzięki którym można m.in.:
- wyświetlić oferty prezentowane w sklepach Allegro,
- znaleźć przedmioty, które można odebrać osobiście,
- dotrzeć do przedmiotów sprzedawanych w kategorii Tylko dla dorosłych.

Jednocześnie formularz został podzielony na zakładki, za pomocą których można szybko przejść do szukania Użytkowników lub sklepów.

Mamy nadzieję, że nowa wyszukiwarka, która w grudniu zastąpi obecną, będzie jeszcze łatwiejsza w obsłudze i pozwoli Kupującym szybciej docierać do szukanych przedmiotów.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że 7 grudnia wprowadziliśmy promocyjne, niższe stawki za sprzedaż w sklepach. Wkrótce sklepy staną się jeszcze lepiej widoczne dla Kupujących, planujemy też rozwój funkcji, które ułatwiają obsługę tego narzędzia.

Od dzisiaj do zakończenia fazy testowej (tzw. beta) projektu abonament nadal będzie kosztować 2,50 zł. Aby pozwolić Sprzedającym wykorzystać możliwości tej formy sprzedaży, obniżamy też prowizje za sprzedaż przedmiotu w sklepie:

Cena za sztukę	Dotychczasowa prowizja	Promocyjna prowizja
Do 50 zł	8% ceny końcowej	6% ceny końcowej
50,01-1000,00 zł	4zł + 6% kwoty powyżej 50 zł	3 zł + 4% kwoty powyżej 50 zł
1000,01-5000,00 zł	61zł + 3% kwoty powyżej 1000 zł	41 zł + 2% kwoty powyżej 1000 zł
powyżej 5000,00 zł	181zł + 1% kwoty powyżej 5000 zł	121 zł + 1% kwoty powyżej 5000 zł

Pełny cennik usługi

Zależy nam, by skierować do sklepów więcej Kupujących. Dlatego promujemy je, m.in. banerem na głównej stronie Allegro. Dzięki Waszym uwagom sklepy będą jeszcze bardziej dostępne w serwisie. Wystawiony w tym formacie towar pojawi się na listingach Allegro, jeśli Kupujący, po skorzystaniu z wyszukiwarki, zobaczy listę 24 lub mniej ofert. Wkrótce opcja szukaj w sklepach znajdzie się też w wyszukiwarce.

Chcemy też spełnić oczekiwania Sprzedających, którzy otworzą swój sklep. W najbliższych tygodniach będziemy pracować nad:

• prostym zarządzaniem ofertami
• stroną główną z boksami promocyjnymi
• sposobami reklamy towaru na stronie sklepu i promocjami krzyżowymi
• ulepszeniem szaty graficznej

Co sądzicie o rozwoju usługi? Przekażcie nam swoje pomysły, napiszcie, jakich funkcji brakuje w narzędziu - czekamy na Wasze uwagi na nowo utworzonym, specjalnym forum Sklepy Allegro.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w wyniku pomyłki przy rozsyłaniu e-maila informacyjnego wiadomość trafiła także do tych osób, które zrezygnowały z powiadomień o nowościach w Allegro.

Serdecznie przepraszamy za wysłanie wiadomości Szukaj prezentów w sklepach Allegro tych z Was, którzy w ustawieniach swojego konta zrezygnowali z opcji E-mail o ważniejszych zmianach i wydarzeniach w Allegro. Rezygnacja skutkuje niedoręczaniem wiadomości o nowych funkcjach w Allegro, a e-mail został wysłany w wyniku błędu.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że 3 grudnia wystartował coroczny, oficjalny serwis Aukcje Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy. Tym razem pomagamy Fundacji Jurka Owsiaka zebrać pieniądze na leczenie dzieci ze schorzeniami laryngologicznymi.

Ofiarowane na ten cel przedmioty można bezpłatnie wystawiać na aukcje przez niemal dwa miesiące: od 3 grudnia 2007 r. do 1 lutego 2008 r. Serwis zakończy swoją działalność 20 lutego. Na stronie Aukcje.WOSP.org.pl będzie też można licytować przedmioty, które podczas Finału zostaną wystawione na rynkach Krakowa, Warszawy i Wrocławia.

Zarejestrowani Użytkownicy Allegro mogą korzystać z serwisu Aukcje WOŚP, logując się za pomocą identycznej nazwy użytkownika oraz hasła. Obsługa serwisu oraz większość zasad nie różnią się od obowiązujących w Allegro. W serwisie funkcjonuje niezależny system komentarzy, a zebrane punkty za opinie są przedstawiane w formie serduszek zamiast typowych dla Allegro gwiazdek. Użytkownicy, którzy korzystali z Aukcji WOŚP w poprzednich latach, zachowują swój dorobek punktowy.

Już ósmy raz Allegro gra dla Orkiestry Jurka Owsiaka! Wierzymy, że Allegrowicze ponownie hojnie wesprą jej cel. Rok temu wspólnie zebraliśmy blisko 1 milion 300 tysięcy złotych - mamy nadzieję, że w XVI finale przekażemy Fundacji jeszcze większą kwotę.

Z góry dziękujemy za Wasz udział w tej wyjątkowej akcji!

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

(Zaktualizowano o godz. 14:25)

Witamy,

Informujemy, że w nocy 22/23 listopada, między godziną 23:11 a 00:06 Allegro było niedostępne, a do 1:20 występowały problemy z serwisem.

Zgodnie z zasadami rekompensat za awarie techniczne:

• opłaty za część ofert sprzedaży, które kończyły się między godziną 23:11:00 a 23:11:59, zostaną zwrócone Sprzedającym;
• oferty sprzedaży, które kończyły się w godzinach 23:12-1:35, oraz część ofert sprzedaży, które kończyły się między godziną 23:11:00 a 23:11:59, zostały przedłużone o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia w korzystaniu z serwisu.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w środę, 21 listopada, w wynikach wyszukiwania umieszczony został link do porównywarki ofert sklepowych Ceneo.

Obecnie, po skorzystaniu z wyszukiwarki, nad listą znalezionych przedmiotów znajduje się baner Ceneo i tekst: Sprawdź wyniki wyszukiwania w Ceneo.pl dla frazy. Po kliknięciu w link pokaże się analogiczna lista ofert prezentowanych w sklepach, które gromadzi Ceneo.

Liczymy na to, że link do Ceneo, jednego z serwisów Grupy Allegro, pozwoli Kupującym szybciej dotrzeć do poszukiwanego przedmiotu. Mamy też nadzieję, że promocja ugruntuje pozycję tego serwisu na rynku polskich porównywarek.

Ceneo to wiodąca na polskim rynku porównywarka cen, która od grudnia 2006 roku wchodzi w skład Grupy Allegro. Serwis pozwala szybko i łatwo dotrzeć do produktu oraz sprawdzić jego ceny w wielu sklepach jednocześnie. Porównywarka współpracuje z 700 sklepami internetowymi, prezentuje ponad pół miliona produktów. Ceneo udostępnia też opinie osób, które już kupiły przedmiot.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Witamy,

Informujemy, że w listopadzie do programu Współpraca w Ochronie Praw dołączyło dwóch kolejnych partnerów.

Grono firm współdziałających z Allegro w programie powiększyły:

1. Fiat (jeden z największych koncernów motoryzacyjnych na świecie),
2. Honda (lider na rynku produkcji maszyn, urządzeń, samochodów i motocykli).

Dzięki Współpracy w Ochronie Praw wzrasta poziom bezpieczeństwa transakcji. Współpracując z właścicielami znanych marek, koncentrujemy się na eliminowaniu z serwisu ofert sprzedaży przedmiotów nieoryginalnych. W ten sposób chronimy Kupujących przed zakupem "podróbek", a Sprzedających - przed prawnymi skutkami handlu takimi towarami.

Dokładamy starań, by do programu wkrótce dołączyły kolejne firmy i instytucje.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że uruchomiliśmy Sklepy Allegro, nową formę sprzedaży w ramach serwisu.

Zapowiadane podczas Spotkania Allegro Sklepy to usługa skierowana do Sprzedających, którzy ze względu na koszty wystawiania przedmiotów dotychczas ograniczali swoją ofertę. Dzięki nowej usłudze zaprezentować swój pełny asortyment, ponosząc symboliczne opłaty za wystawienie.

Oferta w formacie sklepu wystawiana jest na 30 dni (poza sklepami trwa najwyżej 14 dni) i może być wznawiana automatycznie. Zakładający sklep otrzyma dodatkowo:

• stronę na prezentację całej oferty,
• możliwość utworzenia własnego porządku kategorii,
• miejsce na 5 stron informacyjnych,
• miejsce na własne logo.

Zobacz, jak otworzyć swój sklep na Allegro.

Widoczność ofert sklepowych

Oferty sklepowe Kupujący znajdą poprzez:

• katalog Sklepów,
• widoczną obok nazwy Sprzedającego ikonę ,
• logo z opisu przedmiotów sprzedawanych przez właściciela sklepu,
• linki Pokaż przedmioty... oraz Pokaż sklep... na jego karcie użytkownika.

Główna wyszukiwarka Allegro nie bierze pod uwagę ofert sklepowych. Jeśli jednak pokaże 5 lub mniej pozycji spełniających kryteria, przedmioty ze sklepów pojawią się w wynikach.

Koszty prowadzenia sklepu

Sklepy są usługą abonamentową, 30-dniowa opłata wynosi 25 złotych. Aby pozwolić Wam na ocenę przydatności tej formy sprzedaży, za pierwszy miesiąc korzystania będzie pobrana niższa opłata - 2,50 zł. Wystawienie oferty jest znacznie tańsze niż w wypadku pozostałych form sprzedaży (licytacji i Kup teraz) - kosztuje najwyżej 20 groszy. Prowizja jest wyższa (szczegółowy cennik).

Podpowiedz nam, jak ulepszyć Sklepy

Narzędzie, które oddajemy Wam do dyspozycji, znajduje się obecnie w wersji "beta". Dołożyliśmy starań aby było one pozbawione błędów, jeśli jednak coś umknęło naszej wadze, prosimy o zgłoszenie błędu.

Mamy nadzieję, że funkcjonalność spełni Wasze oczekiwania. Jeśli jednak jakieś rozwiązania nie będą Wam odpowiadać albo będziecie mieć pomysły na usprawnienie już istniejących funkcji, prosimy o kontakt.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Wspólnie z CERT.pl ostrzegamy przed wirusem, który rozprzestrzenia się za pomocą fałszywej strony WWW. Do strony tej prowadzą e-maile do złudzenia przypominające wiadomości wysłane z serwisu Fotka.pl.

Jeśli dostaniesz taką wiadomość, powstrzymaj ciekawość i nie klikaj w jakikolwiek znajdujący się w niej link.

Internauci, którzy zaufają tej wiadomości i klikną w podany w niej link, zostaną przeniesieni na stronę WWW, która przypomina serwis Fotka.pl. Na stronie znajduje się fałszywy komunikat o konieczności pobrania pliku. Po kliknięciu w link rozpoczyna się instalacja szkodliwego programu - tzw. konia trojańskiego - który może narazić komputer na zdalny atak.

Jeśli już kliknąłeś w link, koniecznie sprawdź dyski swojego komputera skanerem antywirusowym. Następnie zmień hasła do kont, z których korzystasz.

Przed szkodliwym oprogramowaniem ochronisz swój komputer, instalując i aktualizując programy antywirusowe. Instrukcje zamieściliśmy w naszym Centrum bezpieczeństwa.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w trosce o bezpieczeństwo Użytkowników serwisu wprowadziliśmy dodatkową ochronę przed niechcianymi wiadomościami oraz podpowiedź na temat siły tworzonego hasła do konta.

W trakcie rejestracji nowego konta oraz przed wysłaniem e-maila (za pośrednictwem linków Zadaj pytanie Sprzedającemu i Wyślij e-mail do Użytkownika) system wymaga przepisania kodu z wyświetlonego obrazka. Dotyczy to wyłącznie nieaktywowanych kont (oznaczonych kopertą) - prosta i bezpłatna aktywacja znosi to i inne ograniczenia w korzystaniu z serwisu.

Jednocześnie wprowadziliśmy miernik siły hasła, który pojawia się podczas rejestracji konta. Obok pola, gdzie Użytkownik wpisuje ciąg znaków mających chronić dostęp do jego konta, pojawia się podpowiedź, czy tworzone hasło jest trudne do odgadnięcia, czy też wymaga dopracowania. Instrukcję, jak zbudować silne, hasło zamieściliśmy w Centrum bezpieczeństwa.

Wprowadzenie kodów weryfikujących zapowiadaliśmy w Blogu Grupy Allegro.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że 2 listopada, w godzinach 14:27-16:20 występowały problemy z logowaniem do serwisu.

Zgodnie z zasadami rekompensat za awarie techniczne:

• opłaty za oferty kończące się w godzinach 14:27-14:31 zostaną zwrócone Sprzedającym,
• oferty sprzedaży kończące się w godzinach 14:32-16:35 zostały przedłużone o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia w korzystaniu z serwisu.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że z powodu niedostępności części ofert sprzedaży trwających w nocy z 1 na 2 listopada, w godz. 22:20-00:52, Sprzedającym zostały przyznane rekompensaty.

Jeśli w trakcie awarii przedmiot został kupiony (albo zalicytowano w aukcji przedmiotu), jego strona stawała się niedostępna - pojawiał się komunikat o przeniesieniu jej do archiwum. Po godzinie 00:52 strony znów stały się widoczne. W związku z tą awarią:

• opłaty za oferty kończące się w godzinach 22:20-22:44:00 zostaną zwrócone Sprzedającym,
• oferty sprzedaży kończące się w godzinach 22:44:01-01:07 zostały przedłużone o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia w korzystaniu z serwisu.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w związku z przerwą techniczną w nocy 29/30 października serwis był niedostępny.

Przerwa trwała od godziny 1:00 do 3:10. Oferty sprzedaży, które kończyły się w godzinach 1:00-3:25, zostały przedłużone o 24 godziny.

Przepraszamy za niedogodności spowodowane brakiem dostępu do Allegro w tym czasie.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w poniedziałek, 29 października, w godzinach 19:45-22:48 występowały problemy z dostępem do serwisu.

Zgodnie z zasadami rekompensat za awarie techniczne:

• opłaty za oferty kończące się w godzinach 19:45-20:01 zostaną zwrócone Sprzedającym,
• oferty sprzedaży kończące się w godzinach 20:02-23:03 zostały przedłużone o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia w korzystaniu z serwisu.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Witamy,

Informujemy, że w październiku do programu Współpraca w Ochronie Praw dołączyło dwóch kolejnych partnerów.

Grono firm współdziałających z Allegro w programie powiększyły:

1. Babolat (producent sprzętu tenisowego),
2. Lech Poznań (klub piłkarski).

Dzięki Współpracy w Ochronie Praw wzrasta poziom bezpieczeństwa transakcji. Współpracując z właścicielami znanych marek, koncentrujemy się na eliminowaniu z serwisu ofert sprzedaży przedmiotów nieoryginalnych. W ten sposób chronimy Kupujących przed zakupem "podróbek", a Sprzedających - przed prawnymi skutkami handlu takimi towarami.

Dokładamy starań, by do programu wkrótce dołączyły kolejne firmy i instytucje.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że z powodu zmiany czasu na zimowy w nocy 27/28 października serwis będzie przez godzinę niedostępny.

O 3 nad ranem zegary zostaną przestawione na godzinę 2:00. Przez następne 60 minut nie będzie można przeglądać stron serwisu. Allegro zostanie uruchomione ponownie o godzinie 3:00 zimowego czasu.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że 26 października, w godzinach 16:58:00-17:05:00 z powodu awarii występowały problemy z logowaniem do serwisu.

Zgodnie z zasadami rekompensat za awarie techniczne oferty sprzedaży kończące się w godzinach 16:58:00-17:20:00 zostały przedłużone o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia w korzystaniu z serwisu.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Zaktualizowano 23 października, o godz. 18:14.

Witamy,

Informujemy, że w nocy z wtorku na środę (23/24 października) serwis Allegro będzie niedostępny z powodu przerwy technicznej. Przerwa potrwa od godziny 2:00 do 4:00.

Przepraszamy za niedogodności spowodowane brakiem dostępu do Allegro w tym czasie.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Zaktualizowano 24 października, o godz. 10:55.

Witamy,

Informujemy, że w poniedziałek, 22 października, w godzinach 12:48-14:00 oraz 14:56-22:05, nie można było zalogować się do serwisu.

W związku z tym:

• te oferty sprzedaży, które miały zakończyć się w godzinach 12:48-14:15 oraz 14:56-22:20, zostały przedłużone o 24 godziny,
• te oferty sprzedaży, które trwały w godzinach 14:56-22:05 oraz po usunięciu awarii, zostaną przedłużone o 24 godziny,
• opłaty za oferty kończące się w godzinach 22:20-11:25:11 (22-23 października) zostaną zwrócone Sprzedającym.

Przepraszamy za utrudnienia spowodowane poniedziałkową awarią. Zdajemy sobie sprawę, jak uciążliwe są przy korzystaniu z Allegro.

Problemy były ubocznym efektem niedawno zakończonej migracji bazy danych na nową platformę techniczną Oracle. Przy przedsięwzięciu tej skali doprowadzenie nowego systemu do pełnej funkcjonalności oraz bezawaryjnego działania wymaga prac usprawniających.

Wdrażane rozwiązania wkrótce przyniosą efekty w postaci większej stabilności Allegro i pozwolą rozwijać funkcjonalności zgodnie z Waszymi oczekiwaniami.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w niedzielę, 21 października, występowały problemy z logowaniem do serwisu.

Kłopoty te występowały w godzinach:

• 19:45-22:05
• 22:59-23:24
• 23:44-00:06

Zgodnie z polityką rekompensat za awarie techniczne, oferty sprzedaży kończące się w godzinach:

• 19:45-22:20
• 22:59-23:39
• 23:44-00:21

zostały przedłużone o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia w korzystaniu z serwisu w tym czasie.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

(Dodano w poniedziałek, 22 października, o godz. 10:31)

Informujemy, że usterka została usunięta - powiadomienia są wysyłane bez opóźnień.

Witamy,

Informujemy, że w związku z awarią techniczną powiadomienia o zakończeniu sprzedaży i zakupie są obecnie rozsyłane z opóźnieniem. Pracujemy nad usunięciem usterki.

Po zakończeniu oferty sprzedaży kontrahenci nie otrzymują wiadomości zawierających dane sprzedawcy i kupującego, oferty nie są też przenoszone z zakładek Licytuję i Sprzedaję do Wygrałem i Sprzedałem.

Obecnie opóźnienia mogą sięgać 12 godzin. Mogą potrwać do poniedziałkowego ranka.

Serdecznie przepraszamy za wywołane tym opóźnieniem problemy z korzystaniem z serwisu. Nasz zespół techniczny pracuje nad ich usunięciem. Przekażemy Wam informacje, jak tylko problem zostanie rozwiązany.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

(Sprostowano w poniedziałek, 12 listopada, o godz. 15:39)

Ministerstwo Ochrony Środowiska nie wprowadziło zakazu startów i lądowań samolotów w godzinach nocnych.

Poczta Polska dokonała zmiany, powołując się na Ustawę z dnia 27 kwietnia 2001 r. prawo ochrony środowiska, z późniejszymi zmianami (tekst pierwotny: Dz.U. 2001r., Nr 62, tekst jednolity: Dz.U. 2006r., Nr 129, poz. 902) – Dział V Ochrona przed hałasem.

(Zaktualizowano w czwartek, 8 listopada)

Witamy,

Informujemy, że od 1 listopada br. przesyłki priorytetowe dostarczone do urzędów pocztowych po godzinie 15.00 w całym kraju będą traktowane jako nadane w dniu następnym.

Oznacza to, że Sprzedający, którzy mieszkają w miastach wojewódzkich, będą musieli nadać przesyłki priorytetowe przynajmniej o 2 godziny wcześniej niż do tej pory, a Allegrowicze z miast powiatowych - o godzinę wcześniej.

Do końca października "graniczne" godziny nadawania przesyłek priorytetowych pozostaną niezmienione (miasta wojewódzkie do godziny 17.00, miasta powiatowe do 16.00, pozostałe miejscowości do 15.00). Szczegółowych informacji na temat zmiany udzielają pracownicy urzędów pocztowych.

Pozdrawiamy,

Zespół Allegro

Informujemy, że w trosce o bezpieczeństwo Użytkowników serwisu wprowadziliśmy ograniczenie w liczbie e-maili, które są wysyłane za pomocą Allegro. Ograniczenie dotyczy wyłącznie kont, które nie zostały aktywowane.

Użytkownicy kont nieaktywowanych po kliknięciu w linki:

• Zadaj pytanie Sprzedającemu
• Napisz e-mail do tego Użytkownika

mogą obecnie wysłać najwyżej 3 wiadomości w ciągu doby.

Bezpłatna aktywacja konta znosi ograniczenia w korzystaniu z Allegro. Jeśli chcesz jej dokonać - kliknij tutaj.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że we wrześniu zakończyła się migracja systemu Allegro na bazę danych Oracle.

Rozwój serwisu jest dla nas priorytetem. Migracja systemu pozwoli wprowadzić bardziej złożone technologiczne projekty. Przykładem są zapowiadane Sklepy Allegro, którym nie podołałaby dotychczasowa technologia.

Oracle to obecnie najbardziej zaawansowana technologicznie baza danych na świecie.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że we wtorek, 16 października, między godziną 19:46 a 20:14, występowały problemy z dostępem do serwisu, a od 22:10 do 22:16 - kłopoty z logowaniem.

Zgodnie z polityką rekompensat za awarie techniczne:

• opłaty za oferty sprzedaży, które zakończyły się w godzinach 19:46-19:50 oraz 22:10-22:16, zostaną zwrócone Sprzedającym w najbliższych dniach;
• oferty sprzedaży kończące się w godzinach 19:51-20:29 zostały przedłużone o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

(Dodano w czwartek, 18 października, o godz. 13:03)

Informujemy, że wymienione w komunikacie wymiary przesyłek dotyczą paczki pocztowej i przesyłki pobraniowej.

Podajemy wymiary listów o tzw. gabarycie B:

• minimalne - jeden z wymiarów przekracza wysokość 2 cm, długość 32,5 cm lub szerokość 23 cm,
• maksymalne - suma długości, szerokości i wysokości nie może być większa niż 90 cm, przy czym długość listu nie może przekroczyć 60 cm.

Od 1 stycznia 2008 roku Poczta Polska wprowadza zmiany w cenach przesyłek pocztowych w dużych opakowaniach i o niewielkiej masie.

Dla Allegrowiczów najważniejszą zmianą będzie uzależnienie wysokości opłat za niektóre przesyłki krajowe (listowe, pobraniowe, paczki) nie tylko od masy, ale także od wymiarów przesyłek. W tym celu Poczta Polska wprowadziła tzw. gabaryt B:

• jego minimum to jeden z wymiarów przekraczający długość 60 cm, szerokość 50 cm lub wysokość 30 cm,
• jego maksimum to suma długości i największego obwodu mierzonego w innym kierunku niż długość wynosząca 300 cm (przy czym największy wymiar nie może przekroczyć 150 cm).

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

(Dodano w piątek, 12 września, o godz. 09:24)

Informujemy, że usterka została usunięta. Wszystkie fora Café Allegro funkcjonują już poprawnie.

Witamy,

Informujemy, że obecnie występują problemy z funkcjonowaniem forów Café Allegro.

Przepraszamy za utrudnienia. Pracujemy nad usunięciem przyczyn awarii. Przewidujemy, że wszystkie fora będą funkcjonowały poprawnie piątkowego poranka.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że pod adresem allegro.pl/blog uruchomiliśmy Blog Grupy Allegro, w którym będziemy pisać o aktualnych projektach wszystkich serwisów Grupy.

Na temat nowych funkcjonalności będzie można poczytać w publikowanych w Blogu wypowiedziach pracowników:

• Allegro,
• otoMoto,
• otoDom,
• Ceneo,
• iStore,
• PayU,
• Payback,
• Płatności,
• a także serwisów międzynarodowych.

Nie zabraknie w nim także relacji ze spotkań z Allegrowiczami.

Zapowiadany podczas czerwcowego Spotkania Allegro Blog Grupy to rozwinięcie pomysłu, który powstał podczas organizowania tej imprezy. W prowadzonym wówczas Blogu pokazywaliśmy przygotowania do największego w Polsce zjazdu sprzedawców internetowych, a 22 i 23 czerwca publikowaliśmy w nim relacje i filmy z Międzynarodowych Targów Poznańskich, gdzie odbyło się to wydarzenie.

Mamy nadzieję, że ten mniej oficjalny sposób komunikowania się z pracownikami Grupy przypadnie Wam do gustu. Zapraszamy do komentowania wpisów.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

(Dodano 14 grudnia, o godz. 10:10)

Informujemy, że 13 grudnia najpopularniejsze oferty sklepów zarejestrowanych w Ceneo pojawiły się też m.in. w następujących w podkategoriach:

- Dla Dzieci > Wózki i foteliki > Wózki
- Fotografia > Akcesoria fotograficzne > Obiektywy
- Komputery > Drukarki i skanery > Drukarki laserowe
- Komputery > Dźwięk > Głośniki
- RTV i AGD > Kamery > Cyfrowe
- RTV i AGD > Sprzęt audio dla domu > Słuchawki
- RTV i AGD > TV, Video i DVD > Odtwarzacze DVD

Nie wykluczamy udostępnienia Kupującym ofert Ceneo również na listach innych podkategorii.

(Dodano 29 października, o godz. 15:02)

Informujemy, że w poniedziałek, 29 października, oferty sklepów udostępniane przez serwis Ceneo pojawiły się również w podkategoriach następujących działów:

- Telefony komórkowe
- Komputerowe PC (gry)
- Głośniki i kolumny głośnikowe
- Urządzenia (palmtopy)
- Radioodtwarzacze (sprzęt car audio)

(Dodano 19 października, o godz. 15:44)

Informujemy, że w czwartek, 18 października, oferty sklepów udostępniane przez serwis Ceneo pojawiły się także w podkategoriach następujących działów:

- Cyfrowe (aparaty fotograficzne)
- MP3
- Telewizory

Informujemy, że na stronach 5 podkategorii Allegro pojawiły się oferty sklepów udostępniane przez serwis Ceneo.

Jeśli podczas przeglądania ofert Allegro Użytkownik wybierze jedną z poniższych kategorii:

- Cyfrowe (aparaty fotograficzne)
- Karty graficzne
- Notebooki
- MP3
- Telewizory

na górze listy przedmiotów zobaczy 3 najpopularniejsze produkty, które można kupić w sklepach internetowych, przedstawiających swoją ofertę za pośrednictwem porównywarki cen Ceneo. Oferty Ceneo pojawiają się tylko podczas wyświetlenia wymienionych kategorii, nie są też widoczne po skorzystaniu z wyszukiwarki Allegro.

Mamy nadzieję, że prezentacja najpopularniejszych ofert Ceneo w tych kategoriach pozwoli Kupującym szybciej dotrzeć do poszukiwanego przedmiotu i wybrać najbardziej atrakcyjną ofertę.

Ceneo to wiodąca na polskim rynku porównywarka cen, która od grudnia 2006 roku wchodzi w skład Grupy Allegro. Serwis pozwala szybko i łatwo dotrzeć do produktu oraz sprawdzić jego ceny w wielu sklepach jednocześnie. Obecnie Ceneo współpracuje z 700 sklepami internetowymi i porównuje ceny ponad pół miliona produktów. Udostępnia też opinie osób, które już kupiły przedmiot.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w poniedziałek, 8 października, w godzinach 20:44-21:07 występowały problemy z dostępem do serwisu Allegro.

Zgodnie z zasadami rekompensat za awarie techniczne, oferty sprzedaży kończące się w godzinach 20:44-21:22 zostały przedłużone o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w niedzielę, 7 października, w godzinach 20:59-22:15 oraz 22:31-23:00 występowały problemy z dostępem do serwisu Allegro.

W związku z awarią:
- opłaty za oferty sprzedaży, które zakończyły się w godzinach od 20:59 do 21:00:21, zostaną zwrócone Sprzedającym w najbliższych dniach;
- oferty sprzedaży kończące się w godzinach 21:00:22-22:15 oraz 22:31-23:00 zostały przedłużone o kolejne 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w środę, 3 października, między godziną 15:13 a 16:25, występowały problemy z dostępem do serwisu Allegro.

Zgodnie z polityką rekompensat za awarie techniczne, oferty sprzedaży kończące się w godzinach 15:13-16:40 zostały przedłużone o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia związane z brakiem dostępu do Allegro.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że udostępniliśmy kolejną formę szybkiego, łatwego regulowania opłat za korzystanie z Allegro - Pekao24Przelew.

Od dzisiaj klienci Banku Pekao SA mogą uregulować rachunek na stronie Moje Allegro > Rachunki > Wpłać. Szybka wpłata zostanie zaksięgowana na stronie Moje Allegro > Rachunki w ciągu zaledwie kilku minut bez względu na dzień i godzinę realizacji płatności. Szybkie płatności gwarantują też najwyższy poziom bezpieczeństwa. Transakcja dokonywana jest w szyfrowanym połączeniu, bezpośrednio na stronach internetowych banku.

To kolejna szybka metoda płatności online - z usług tych mogą już korzystać klienci BPH, mBanku, Multibanku, ING, Inteligo, BZ WBK, Nordea oraz PKO BP, a także właściciele AlleKarty. Rachunki za korzystanie z serwisu można opłacać również kartą płatniczą lub przelewem bankowym.

Jednocześnie informujemy, że analogiczna forma zapłaty dla klientów Banku Pekao SA została udostępniona także w Płatnościach Allegro, dzięki którym można szybko zapłacić Sprzedającemu za przedmiot kupiony na Allegro.

Mamy nadzieję, że nowa opcja szybkich płatności pozwoli Wam jeszcze łatwiej regulować opłaty za korzystanie z serwisu i kupione przedmioty.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że 30 września ruszył AlleShow. Zgodnie z zapowiedziami codziennie, przez cztery tygodnie będziecie mogli zobaczyć na stronie alleshow.pl, jak Luiza i Grzegorz urządzają swoje mieszkania, kupując na Allegro ich wyposażenie.

Zapraszamy Was do oglądania kilkuminutowych odcinków, w których podsumowujemy działania naszych bohaterów z poprzedniego dnia. Między godziną 19 a 20 możecie również obserwować Luizę i Grzegorza na żywo dzięki bezpośredniej transmisji wideo z ich mieszkań.

W pilotażowym odcinku poznaliśmy Uczestników AlleShow. Luiza prowadzi własną firmę, a w wolnym czasie trenuje na siłowni. Obecnie pochłania ją urządzanie własnego mieszkania. Grzegorz występuje w kabarecie - stał się on jego sposobem na życie. Na czas programu przeprowadził się do wynajętego przez nas lokum.

Popatrzcie, jak się urządzają Luiza i Grzegorz!

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że 1 października pojawiły się nowości w programie Super Sprzedawca. Uczestnicy tego programu mogą skorzystać m.in. z narzędzi ułatwiających handel na Allegro. Jednocześnie zaostrzeniu ulegają kryteria przyjęcia do grona Super Sprzedawców.

Wśród nowych korzyści dla uczestników programu znalazły się rozszerzone statystyki sprzedaży, dostarczające szczegółowych informacji na temat sprzedaży na koncie. Super Sprzedawcy będą też mogli korzystać z tzw. listy zapytań, zbierającej informacje na temat przedmiotów, które są najczęściej poszukiwane na Allegro. Zapewnimy im także jeszcze szybszą obsługę – odpowiedzi od konsultantów będą docierające w ciągu 2 godzin – a wkrótce także bezpłatne pakiety Assistance i łatwą do uzyskania kartę kredytową BZ WBK.

Wraz z wprowadzeniem dodatkowych profitów zaostrzone zostają kryteria uczestnictwa. Aby ubiegać się o udział w programie, należy posiadać przynajmniej 98% procent punktowanych komentarzy pozytywnych (dotychczas wystarczało 97%). W kwalifikacjach do programu będzie brany pod uwagę również odsetek obliczany na podstawie opinii uzyskanych w ostatnich trzech miesiącach. (Konta zaproszone do programu przed 1 października zostały objęte miesięcznym okresem przejściowym. Warunek 98% komentarzy pozytywnych będzie obowiązywał obecnych Super Sprzedawców od 1 listopada).

Od 1 listopada nowym warunkiem ubiegania się o udział w programie będzie zgoda na przestrzeganie zasad zebranych w Kodeksie Super Sprzedawcy. Dokument ten zbiera najważniejsze normy, którymi powinni kierować się Sprzedający, wyróżnieni udziałem w programie.

Zmianom w programie towarzyszy odświeżenie dotychczasowego logo Super Sprzedawcy.

Dokładamy wszelkich starań, by już wkrótce zaproponować Super Sprzedawcom nowe usługi.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w poniedziałek, 1 października, między godziną 14:54:08 a 14:59:08, występowały problemy z dostępem do serwisu.

Zgodnie z polityką rekompensat za awarie techniczne oferty sprzedaży, które zakończyły się w godzinach 14:54:08-15:14:08, zostały przedłużone o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia związane z niedostępnością serwisu w tym czasie.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że zgodnie z zapowiedzią zostały wprowadzone zmiany na karcie użytkownika. Jednocześnie zmodyfikowany został sposób obliczania procentu pozytywnych komentarzy.

Na kartach użytkowników pojawiła się kolumna Procent. Przedstawia ona udział poszczególnych typów komentarzy w ogólnym dorobku konta. Jednocześnie usunięta została rubryka Pozytywnych komentarzy, widoczna dotąd po lewej stronie części Informacje.

Od 1 października udział komentarzy pozytywnych jest liczony także na podstawie opinii neutralnych (do tej pory w tych obliczeniach były brane pod uwagę tylko pozytywne i negatywne komentarze).

Równocześnie z wprowadzeniem tych zmian, w zakładce Moje Allegro > Komentarze > Wystaw pojawiła się opcja dodawania krótkich notatek. Po kliknięciu w ikonę szarej kartki wyświetli się okno, w którym będzie można wpisać dowolną informację o przebiegu transakcji, ułatwiającą wystawienie komentarza.

Mamy nadzieję, że zmiany ułatwią ocenę Sprzedającego podczas robienia zakupów na Allegro.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w czwartek, 27 września, między godziną 21:31:00 a 21:55:00, występowały problemy z logowaniem się do serwisu Allegro.

Zgodnie z polityką rekompensat za awarie techniczne, opłaty za oferty sprzedaży, które zakończyły się w godzinach 21:31:00-21:34:56, zostaną zwrócone Sprzedającym w najbliższych dniach. Oferty sprzedaży kończące się w godzinach 21:34:57-22:10:00 zostały przedłużone o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia związane z brakiem dostępu do Allegro.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w środę, 26 września, między godziną 09:05:00 a 09:20:00, występowały problemy z dostępem do serwisu.

Zgodnie z polityką rekompensat za awarie techniczne, opłaty za oferty sprzedaży, które zakończyły się w godzinach 09:05:00-09:20:00, zostaną zwrócone Sprzedającym w najbliższych dniach.

Przepraszamy za utrudnienia związane z niedostępnością serwisu w tym czasie.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że 1 października zostaną wprowadzone zmiany na karcie użytkownika. Modyfikacji ulegnie też sposób obliczania procentu pozytywnych opinii w ogólnym dorobku konta.

Na kartach użytkowników, w rubryce Otrzymane komentarze - podsumowanie pojawi się kolumna Procent. Będzie przedstawiać procentowy udział poszczególnych typów komentarzy w ogólnym dorobku konta. Jednocześnie usunięta zostanie rubryka Pozytywnych komentarzy, widoczna obecnie po lewej stronie części Informacje.

Obecnie procent komentarzy pozytywnych jest obliczany wyłącznie na podstawie komentarzy pozytywnych i negatywnych. Od 1 października w tych obliczeniach będą brane pod uwagę także komentarze neutralne. Nadal nie będą miały one wpływu na dorobek punktowy - otrzymanie ich nie zmieni liczby punktów widocznej m.in. obok nazwy użytkownika.

Po wprowadzeniu obu zmian potencjalni Kontrahenci będą mogli szybciej i bardziej obiektywnie ocenić Użytkownika, zanim np. podejmą decyzję o zakupie.

Ponadto w zakładce Moje Allegro > Komentarze > Wystaw zostanie wprowadzona opcja dodawania krótkich notatek. Po kliknięciu w ikonę szarej kartki wyświetli się okno, w którym będzie można wpisać dowolną informację o przebiegu transakcji, ułatwiającą wystawienie komentarza. Wprowadzenie tej funkcji było postulowane przez Użytkowników w korespondencji z Allegro oraz podczas spotkań konsultacyjnych.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w poniedziałek, 24 września, między godziną 05:52:19 a 06:08, występowały problemy z logowaniem się do serwisu Allegro.

Zgodnie z polityką rekompensat za awarie techniczne, oferty sprzedaży kończące się w godzinach 05:52:19-06:23:00 zostały przedłużone o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia związane z brakiem dostępu do Allegro.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że we wrześniu do programu Współpraca w Ochronie Praw dołączył kolejny partner - firma Google.

Google to nie tylko wyszukiwarka internetowa. Firma oferuje różnorodne programy reklamowe i liczne produkty dla użytkowników indywidualnych oraz korporacji. Większość produktów Google jest dostępna bezpłatnie.

Dzięki Współpracy w Ochronie Praw wzrasta poziom bezpieczeństwa transakcji. Współpracując z właścicielami znanych marek, koncentrujemy się na eliminowaniu z serwisu ofert sprzedaży przedmiotów nieoryginalnych. W ten sposób chronimy Kupujących przed zakupem "podróbek", a Sprzedających - przed prawnymi skutkami handlu takimi towarami.

Dokładamy starań, by do programu wkrótce dołączyły kolejne firmy i instytucje.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w środę, 19 września, między godziną 05:41 a 05:52, występowały problemy z logowaniem się do serwisu Allegro.

Zgodnie z polityką rekompensat za awarie techniczne, oferty sprzedaży kończące się w godzinach 05:41-05:52 zostały przedłużone o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia związane z brakiem dostępu do Allegro.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w środę, 19 września, między godziną 05:41 a 05:52, występowały problemy z logowaniem się do serwisu Allegro.

Zgodnie z polityką rekompensat za awarie techniczne, oferty sprzedaży kończące się w godzinach 05:41-05:52 zostały przedłużone o 24 godziny.

Przepraszamy za utrudnienia związane z brakiem dostępu do Allegro.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w nocy z poniedziałku na wtorek (17/18 września) serwis Allegro będzie niedostępny z powodu przerwy technicznej. Przerwa potrwa od godziny 1:00 do 4:00.

Oferty sprzedaży, których czas zakończenia przypada w godzinach przerwy technicznej, zostaną przedłużone o 24 godziny (zgodnie z zasadami dotyczącymi przerw technicznych).

Przepraszamy za niedogodności spowodowane brakiem dostępu do Allegro w tym czasie.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że we wtorek, 11 września, między godziną 11:27:15 a 11:51:31 występowały problemy z dostępem do serwisu Allegro.

Zgodnie z polityką rekompensat za awarie techniczne:

Przepraszamy za utrudnienia związane z brakiem dostępu do Allegro.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że w środę, 5 września, między godziną 13:20 a 13:26, występowały problemy z dostępem do serwisu.

Zgodnie z polityką rekompensat za awarie techniczne, opłaty za oferty sprzedaży, które zakończyły się w godzinach 13:20-13:26, zostaną zwrócone Sprzedającym w najbliższych dniach.

Przepraszamy za utrudnienia związane z niedostępnością serwisu w tym czasie.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

(Dodano w piątek, 7 września, o godz. 12:06)

Informujemy, że przerwa techniczna zakończyła się później niż zapowiadaliśmy - o godzinie 11:00. W związku z tym o 24 godziny zostały przedłużone oferty sprzedaży kończące się w godzinach 00:00-11:15.

Witamy,

Informujemy, że w nocy z czwartku na piątek (6/7 września) i w piątek rano serwis Allegro będzie niedostępny z powodu przerwy technicznej. Przerwa potrwa od godziny 00:00 do 09:00.

Niedostępność serwisu będzie spowodowana istotnymi pracami technicznymi nad systemem, które zostaną przeprowadzone w tym czasie. Ze względu na skalę wprowadzanych zmian, po godz. 9:00 mogą wystąpić problemy w funkcjonowaniu Allegro - będziemy ograniczać je do minimum. Przepraszamy za ewentualne utrudnienia.

Oferty sprzedaży, których czas zakończenia przypada w godzinach przerwy technicznej, zostaną przedłużone o 24 godziny (zgodnie z zasadami dotyczącymi przerw technicznych).

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

Informujemy, że we wtorek, 4 września, między godziną 16:44 a 17:08, występowały problemy z dostępem do serwisu.

Zgodnie z polityką rekompensat za awarie techniczne, opłaty za oferty sprzedaży, które zakończyły się w godzinach 16:44-17:08, zostaną zwrócone Sprzedającym w najbliższych dniach.

Przepraszamy za utrudnienia związane z niedostępnością serwisu w tym czasie.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

(Dodano o godz. 15:44)

Informujemy, że zmianie uległy następujące zapisy w załączniku 2 do Regulaminu - Towary zakazane i dopuszczone warunkowo.

Nowe brzmienie punktu 30:

30. Oprogramowanie mogące posłużyć do usuwania lub zakładania blokady karty SIM (tzw. simlock) w telefonach komórkowych oraz informacje i usługi, związane z usuwaniem/zakładaniem takich blokad.

Nowe brzmienie punktu 31:

31. Filmy o charakterze erotycznym (z wyjątkiem filmów opisanych w pkt 13 tabeli załącznika).

Witamy,

Informujemy, że w środę, 25 lipca, uległy zmianie zapisy Regulaminu serwisu oraz związane z nim rozdziały Pomocy Allegro.

Korekta w Regulaminie

Nowe brzmienie punktu 1 artykułu 2 Serwisy międzynarodowe:

2.1. Użytkownicy Allegro mogą użyć swojej Nazwy Użytkownika oraz hasła w celu logowania się do serwisów obsługiwanych przez QXL Poland Sp. z o.o., działających w innych krajach (aktualnie: aukro.com.ua, aukro.cz, aukro.ru, teszvesz.hu, aukro.bg). Analogicznie, Użytkownicy zarejestrowani w tych serwisach mogą logować się na stronach Allegro.

Nowe brzmienie punktu 1 artykułu 20 Strona "o mnie":

20.1. Każdy z Użytkowników po dokonaniu pełnej aktywacji konta może skorzystać z opcji strona "o mnie", która służy do zamieszczenia informacji charakteryzujących jego osobę oraz działalność. W tym celu może między innymi zamieścić dane kontaktowe (w tym odnośnik/link do swojej strony www). Forma i kontekst umieszczenia adresu www nie może zachęcać do zakupów poza serwisem.

Zmiany w załącznikach do Regulaminu

Zmianom uległ także Załącznik 2 - Towary zakazane i dopuszczone warunkowo - wprowadzone lub zmienione punkty zostały oznaczone na liście pogrubioną czcionką.

Wprowadzona została też korekta do Załącznika 5 - Reguły postępowania na Cafe Allegro.

Zmiany w Pomocy

Korekta objęła również rozdział Pomocy Zasady na Allegro i jego podrozdziały. Dodane zostały następujące artykuły:

(W rozdziale Zasady na Allegro) Zasady dotyczące korzystania z formularza kontaktowego Wyślij e-mail do tego Użytkownika (W podrozdziale Towary zakazane i dopuszczone warunkowo) Bilety na imprezy artystyczne, rozrywkowe lub sportowe

(W podrozdziale Zasady dotyczące wystawiania i opisu) Koszty przesyłki Niejasny opis przedmiotu Reguły korzystania z opcji cena minimalna Reklamy i ogłoszenia Wiele ofert tego samego przedmiotu

Usunięte zostały artykuły:

(W podrozdziale Towary zakazane i dopuszczone warunkowo) Magnesy neodymowe Przedmioty z logo Allegro

Uzupełniono również poniższe artykuły:

(W podrozdziale Towary zakazane i dopuszczone warunkowo) Broń, amunicja, wiatrówki Dekodery Cyfra+, karty Cyfra+ i pokrewne Filmy oraz fotografie erotyczne i pornograficzne Informacje i adresy stron WWW Kody aktywujące i CD-key Konta komunikatorów, darmowe konta e-mailowe Korpusy do radioodtwarzaczy samochodowych Materiały wybuchowe i pirotechniczne

Muzyka, filmy, oprogramowanie Narkotyki i substancje o właściwościach psychoaktywnych Niebezpieczne substancje chemiczne Oprogramowanie na licencji NFR, testowe, freeware, shareware i abandonware Piramidy finansowe Prace magisterskie, licencjackie itp. Przedmioty nieoryginalne (podróbki) Simlock - programy, usługi, informacje Wirusy komputerowe oraz oprogramowanie szpiegujące

(W podrozdziale Zasady dotyczące wystawiania i opisu) Wstęp. Jakie są zasady dotyczące wystawiania i opisu? Doliczanie dodatkowych opłat Gratisy i rabaty Linki oraz adresy WWW Manipulacja słowami kluczowymi Sprzedaż poza Allegro i omijanie opłat Wybór towaru z listy

W związku z wprowadzonymi zmianami Regulaminu obecna jego wersja obowiązuje od 25 lipca, godziny 12:01. Użytkownicy, którzy nie akceptują wprowadzonych zmian, mogą rozwiązać umowę z serwisem.

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro