厦门随缘网络企业网站管理系统2.0商业版发布1

    博科电脑硬件和软件服务社(以下简称博科),我们为你提供专业的电脑修理、修电脑、电脑维护、网络调试、显示器维修、局域网、黑屏、宽带安装、共享上网、电脑升级、上门维修、笔记本电脑维修、主板维修、显示器维修、硬盘修理,网站设计和建设,网站优化,搜索引擎排名优化,网站维护,域名注册,空间租用,DNS服务等内容。

      博科的主要业务范围是:
    1、 台式机、笔记本、等各种电脑软硬维修及升级;
    2、 CRT显示器、液晶显示器,等各种显示器的维修;
    3、 局域网络安装调试、宽带共享上网;
    4、 硬盘数据恢复等服务
    5、 企业IT外包;
    6、 网站设计,网站建站,网站优化推广,搜索引擎排名优化,网站维护,网站DNS服务等

      博科成立以来,始终坚持改革和创新,努力提高服务质量和服务水平,不断完善各种服务手段,逐步建立了完善的资源配置、开发、管理和服务体系。

      博科,与企事业单位建立了良好的业务关系,为其提供了优质服务。博科遵循市场运行规则,不断拓宽服务功能,以优质、高效的服务赢得了客户的广泛赞誉。

      进入二十一世纪的博科电脑硬件和软件维护服务社将不断加强自身的规范化建设,不断提高服务功能与手段,拓展服务范围与领域,努力创造一流业绩!

      企业精神 敬业奉献 重信守诺 开拓创新 团队共荣

      服务理念 情理兼挚的服务态度 专业精深的服务质量 忠诚奉献的服务精神

      经营理念 用睿智透视商机 用诚信树立品牌 用勤奋浇注事业 用创新促进发展

      博科电脑硬件和软件维护服务社在信息技术外包服务方面有着与众多客户长期良好的合作关系,可根据用户需要提 供从IT系统规划、实施到运作管理,包括桌面环境服 务、IT基础管理、电子商务服务等多方面的外包服务。公司致力于优化企业IT环境、处理突发事件、适应技术变化与配置升级,使用户能摆脱繁琐重复的IT维 护和管理工作,将更多的时间和人员用于其核心业务,从而全面提高企业竞争力。 协议保障信息技术外包的质量;量化信息技术外包品质; 外包服务流程化、公式化; 定期报告制度; 突发事件的快速反应机制。

    服务内容

    1.突发故障处理

    在响应时间内电话支持,在线处理或派技术员上门服务.

    2.与其他IT供应商的协调服务

    例如专线接入商等IT设备供应商

    3.预约上门服务

    新安装调试IT设备等

    4. IT设备管理

    清点硬件,做好硬件变更管理,优化IT资产,使当前的IT设备效益最大化,及时有效的采购新设备和配件,定期淘汰过时/老化的设备,为IT设备的采购提供准确可靠的依据.

    5.每月定期例行检查: 维护的对象: 台式机器,笔记本电脑,网络设备

    检查的具体内容:

    • 硬件1.风扇转速是否正常; 2机器是否有怪叫声;3.封条是否完整;4.开关机器是否顺利,及时发现存在隐患的硬件,及时更换,排除由于硬件突发故障导致的数据丢失,工作受影响.
    • 软件1.操作系统开机速度;2.运行速度;3.系统病毒查杀; 4.系统上安装的办公软件能否顺利稳定的运行; 5.是否有必要升级到最新版本; 6.垃圾清理;7.注册表清理; 8.开机引导程序清理并优化;检查是否中病毒或木马;查杀病毒;磁盘整理; 是否私自安装了其他软件;
    • 网络局域网访问是否正常;打印服务设备是否可以正常访问, 邮件是否能正常收发;网络连接速度是否正常
    • 用户需求倾听用户的需求,随需应变. 比如说用户不习惯用简体中文Windows2000系统,习惯用英文版windows2000,则帮助用户重新安装一个英文版windows2000,让用户更快的使用自己原来的工作环境,提高工作效率.
    • 人员培训随时随地当用户咨询时,同时教他/她以后自己可以如何解决这些问题. 一对一的不定期的培训,消除员工的电脑使用误区,一点一滴的抓住每个可以提高员工电脑使用水平的机会,只要员工愿意,IT工程师就可以乐意的教他/她.

    6. 软件管理

    方便软件的安装维护和使用,对软件进行统一管理,避免由于软件版本的问题带来的问题.

    7.网络检查内容

    网络联接状态; 网上邻居能否访问;互联网能否访问.

    联系电话:13472489624 / 021-56626672

    E-mail:mikoxc@hotmail.com

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