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未能清繳燃油費 危機辦介入代墊支 非凡航空兩班延誤三百旅客受影響鼓譟
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[昔日] 2010 年 3 月 27 日 星期六 |
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【專訪】非凡航空兩航班因事延誤，致約三百名旅客受到影響，部分旅客對此表示失望。消息指出，事件起因由於該公司未能清繳燃油費用所致。澳門旅遊危機辦公室跟進介入，暫時墊支燃油費用，協助旅客離境。其中一班昨晚已飛往耶加達，另一班今晨離澳。
一架原安排昨（廿六）日下午二時半飛往東京的航班，延誤大半天未能如期飛出，一百六十多名旅客要在今日上午方可能成行。有旅客不滿航空公司的安排，引發鼓譟，並一度衝出停機坪，事件到昨晚十時後尚未解決。
現場消息指出，一百六十多名旅客、包括多個旅行團和一個澳門的長者旅行團、一批散客等，原定於下午二時半乘搭往東京航班，旅客在機上呆坐至五時許方被通知班機由於種種理由要延誤行程，需要離開機艙。有旅客表示，航空公司及機場並無正式公佈延誤原因，致言人人殊，乘搭接駁馬士往機場大樓時，巴士又遲遲未有開動，有旅客等到心中起火，衝出停機坪攔截其他接駁巴士，後被勸回，所有乘客返回機場大樓後，都在白等、虛耗時間。
有航空公司職員對旅客表示，航班會改在今日上午八時開往東京。但只安排外地旅客在酒店住宿，本地旅客不予招待，事件又再引起鼓譟。有旅客希望類似情況不再出現，否則有損本澳旅遊城市形象。
澳門旅遊危機處理辦公室昨晚表示，非凡航空公司因未能清還燃油費用，昨日有兩航班未能如期飛出，受影響的旅客約有三百人。澳門特區政府在昨日午後得知消息，立即啟動緊急應變措施，昨出特別安排，代暫時墊支燃油費用。原定於下午二時四十五分開出的一班飛耶加達航班，於晚上十時飛出。原定於下午二時半開出的東京成田航班，因日本機場無夜間服務，可能延改至今日上午八時再開出。
澳門民航局局長陳穎雄說，非凡航空業務未如理想，前景亦未明朗，特區政府密切關注及失望，希望公司妥善處理好商業問題。澳門特區政府自前年起陸續免息貸款兩億澳門元予非凡航空作經常性營運費用。
另據了解，在有關事件的最後幾名旅客，今晨零時四十五分左右，離開機場到酒店休息。 特區政府將繼續透過緊急應變機制向乘客提供協助。對於持非凡機票的乘客，特區政府呼籲乘客必須了解詳情後才前往機場。
有關是次事件的任何更新資料，將透過旅遊危機處理辦公室網頁www.ggct.gov.mo公佈。◇ |
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