Wir sind für Sie da

Schnelle Hilfe rund um die Uhr

24h-Störungsmanagement Strom

Informieren Sie uns über Störungen der Stromversorgung, z. B. Stromausfall. So erreichen Sie uns:
Berlin
Telefon 01802-11 25 25*
Fax 030-267-189 33
stoerungen.berlin@vattenfall.de

*6 Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz,
max. 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunknetz

Hamburg
Telefon 01801-43 94 39**
Fax 040-63 32-95 99
stoerungen.hamburg@vattenfall.de

**3,9 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz,
max. 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunknetz

24h-Störungsmanagement Wärme

Sollten Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Fernwärmeversorgung auftauchen, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf. Wir werden uns in jedem Fall schnellstmöglich um die Störung kümmern.

Berlin
Telefon 030-267-45 98 für das Versorgungsgebiet Ost
Telefon 030-267-271 06 für das Versorgungsgebiet West
waerme.berlin@vattenfall.de

Hamburg
Telefon 040-63 96-28 71
waerme.hamburg@vattenfall.de

Störungsannahme Verkehrsanlagen

Hier haben Sie die Möglichkeit, Schäden und Störungen von Ampelanlagen (nur Hamburg), Beleuchtungsanlagen und Leuchtverkehrszeichen an uns zu melden. Wir werden uns umgehend um die Behebung der Störung kümmern.

Hamburg
Telefon 040-63 96-23 55
Telefax 040-63 96-67 23 
Störungsmeldung Hamburg