Qué son los Living Lab
Por: Francisco Javier Roldán Velásquez, Fundador y Presidente de la Fundación País del Conocimiento
¿Qué son los Living Lab?
Helsinki es una Ciudad Inteligente (Smart City), además es un Territorio Living Lab por excelencia y ha sido seleccionada como la mejor ciudad del mundo para vivir
De acuerdo con la Red Europea de Living Labs, ENoLL, el Living Lab es un laboratorio de la vida real en un entorno de experimentación, donde los usuarios y los productores co-crean innovaciones. Los Living Labs se han caracterizado por la Comisión Europea como las asociaciones (Partnerships) Públicas - Privadas - Personas (PPPP) para la Innovación Abierta, dirigida a los usuarios. El Living Lab cuenta con cuatro actividades principales:
1. Co-Creación: Co-diseño realizado por los usuarios y los productores.
2. Exploración: Descubriendo nuevos usos, comportamientos y oportunidades de mercado.
3. Experimentación: Implementación de los escenarios en vivo y reales dentro de las comunidades de usuarios.
4. Evaluación: Evaluación de conceptos, productos y servicios de acuerdo con criterios socio-ergonómicos, socio-cognitivos y socio-económicos.
Los Living Labs son un ecosistema de Innovación Abierta y Colabortativa orientada a los usuarios, donde el usuario (ciudadano, visitante, cliente) vive, trabaja, estudia, juega y se divierte. En este entorno de vida real, los usuarios co-crean, experimentan y prueban nuevas ideas, productos y servicios. Soluciones centradas en el usuario y procesos de innovación social conducen a nuevas formas de productividad y competitividad, así como la transformación sostenible de las costumbres.
El objetivo del Living Lab es desarrollar investigación multidisciplinaria y plataformas de pruebas, concentradas en el entorno inmediato del usuario o ciudadano. Se hace énfasis en nuevos productos y servicios de TIC que aparecen en el mercado y que son demandados por la sociedad en un entorno cambiante de estos bienes donde predomina la integración tecnológica. El Living Lab aborda dos preguntas: ¿Que quieren los usuarios? ¿Cómo puede ser producido? Las actividades de investigación abierta incluyen el desarrollo de diseños sobre demanda, la clientelización masiva y soluciones preconfiguradas para la generación de entornos domésticos individuales. Además, el desafío es crear un óptimo y eficiente modelo operacional de la alianza Universidad, Empresa, Estado. El Living Lab debe ser abierto a la participación en red de todos los actores sociales.
En otras palabras, un Living Lab se relaciona con la participación de los ciudadanos como usuarios de un territorio (mayormente urbano) en la innovación, la cual es abierta a todos en muchas formas y aspectos, donde se integran las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), de manera eficiente, intensiva y productiva, en los diversos sectores y ámbitos de la sociedad para producir resultados a partir de la Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i) de productos y servicios, mediante la debida y óptima apropiación colectiva de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación (CT+I), involucrando al ciudadano desde el principio de la innovación y como participante en su desarrollo, en toda la cadena de valor del producto y/o Servicio.
El primer Living Lab se generó para el desarrollo de servicios móviles en un entorno de uso real y a partir de tecnologías existentes con el objetivo de ser comercializados en ese territorio.
Ver más en:
1. Red Europea de Living Labs
2. Video: Living Labs: What do people really want?
3. Video: Future Logistics Living Labs
4. Video: Living Lab Sant Cugat
5. Video: A Living Lab
6. Video: Living Lab: 'Antioquia, Departamento del Conocimiento'
7. Video: Conferencia de Andre Loechell
8. Video: Living Labs de la Fundación Territorios del Mañana
9. Qué es un Laboratorio vivo, de uso o Living Lab
10. Living Labs de los Territorios del Mañana (del Conocimiento)
11. The Territories of Tomorrow Living Lab: the Lessons of the Future
12. Living Lab 'Antioquia, Departamento del Conocimiento'
13. Living Labs: Incorporación de los usuarios finales en el proceso de Innovación
14. AMI@Work on-line Communities
15. Mediterranean Living Lab for Territorial Innovation
16. European Living Lab Knowledge Centre
17. CoreLabs
18. Co-LLabs
19. Living Lab de Helsinki
"Aunque muchos pudieran pensar que el concepto de livings labs tiene cierta similitud con el desarrollo de las ciudades digitales, Nuria del Amo, responsable de la unidad de investigación e innovación de Atos Origin, enumera tres diferencias entre ambos conceptos: un living labs cuenta con una filosofía abierta en los desarrollos tecnológicos, buscando en todo momento los estándares y la interoperabilidad de los mismos; además, exige una continuidad del proyecto más allá de la implementación; y, finalmente, un livings labs requiere la participación del usuario en el diseño, desarrollo y validación del proyecto. No obstante, a pesar de las diferencias entre ambos conceptos, “una ciudad digital es un buen inicio para el desarrollo de un livings labs”, subraya Del Amo." (La UE lanza una red europea de Livings Labs - Computerworld).