BlumenOnline

BlumenOnline: Der Blumenversender mit Frischegarantie
BlumenOnline ist ebenfalls ein erfahrener Blumenversender, der in ganz Deutschland Sträuße zu jedem nur erdenklichen Anlass anfertigt. Dabei arbeitet BlumenOnline mit zahlreichen Floristen vor Ort zusammen, die die Sträuße frisch nach Kundenwunsch binden. Von daher ist es bei diesem Blumenversand auch möglich, eine Zustellung noch am Tag der Bestellung auszuführen. Hierfür kommen die Floristen vor Ort zum Einsatz, die den Strauß entsprechend der Kundenwünsche binden und ihn an die gewünschte Adresse ausliefern.

Bestellverfahren bei BlumenOnline
Natürlich liegt das Hauptaugenmerk bei den Bestellungen über BlumenOnline im Shop selbst. Hier können Kunden sich für einen der Sträuße aus Rubriken, wie Neujahr, Geburtstag, Liebe, Rosen oder Bestseller entscheiden. Die Sträuße werden in der Regel wie abgebildet ausgeliefert, jedoch gewährleistet BlumenOnline nicht, dass alle Blumen ständig auf Lager sind.

BlumenOnlineAber auch eine telefonische Bestellung und persönliche Beratung ist von Montag bis Freitag jeweils von acht bis 17 Uhr möglich. Am Samstag steht der Kundenservice telefonisch von acht bis zwölf Uhr zur Verfügung. Statt dabei auf eine teure Hotline zu setzen, wird von BlumenOnline eine örtliche Rufnummer angeboten.

Bestellungen, die bis 15 Uhr eingehen, können noch am gleichen Tag von einem Floristen ausgeliefert werden. Soll die Bestellung mit dem Versandpartner DHL ausgeliefert werden, muss sie bis 15 Uhr am Tag vor dem Liefertermin eingehen. Im Gegensatz zu vielen anderen Blumenversendern verlangt BlumenOnline keine Registrierung, so dass auch einmalig bei diesem Blumenversender bestellt werden kann.

Die Lieferung am Sonntag ist derzeit bei diesem Blumenversender nicht möglich. Ebenfalls werden Blumen nur innerhalb Deutschlands verschickt. Allerdings besteht über den Anbieter EuroFlorist, mit dem BlumenOnline eng zusammen arbeitet, die Möglichkeit, Blumen auch in nahezu alle Länder der Welt zu versenden.

Zahlungsvarianten und Lieferoptionen bei BlumenOnline
Ebenfalls bietet BlumenOnline im Rahmen der Zahlungsvarianten verschiedene Möglichkeiten an. So können Verbraucher via Kreditkarte, Paypal oder auch auf Rechnung zahlen. Für die Abwicklung ist das Unternehmen Klarna verantwortlich, welches beim Bestellvorgang bereits eine Bonitätsprüfung durchführt.

Die Lieferung kann via Florist oder dem Versandpartner DHL erfolgen. Dabei werden die Blumen in der Regel binnen eines Tages ausgeliefert, sofern die Bestellungen bis 15 Uhr eingehen, samstags bis elf Uhr. Sonntagsbestellungen werden in der Regel am Dienstag ausgeliefert. Bei der Floristenzustellung betragen die Kosten 6,00 Euro, beim Versand über DHL schlagen diese mit 4,95 Euro zu Buche.

Garantien bei BlumenOnline
Der Blumenversender bietet überdies verschiedene Garantien an. So wird die Zufriedenheitsgarantie ausgesprochen, sollte der Kunde also einmal nicht zufrieden sein, wird BlumenOnline alles versuchen, um ihn durch Ersatzlieferung oder die Rückzahlung des Betrages zufriedenzustellen.

Bei den Blumen selbst legt man größten Wert auf Frische und spricht demzufolge auch eine siebentägige Frischegarantie aus. Voraussetzung dafür ist allerdings, dass sich der Verbraucher auch an die Pflegehinweise des Unternehmens hält.

Fazit
Bei Blumen online dreht sich alles um den bestmöglichen Kundenservice und die höchste Frische der ausgelieferten Blumen. Dafür setzt der Blumenversender auf die Zusammenarbeit mit Tausenden von Floristen vor Ort. So gelingt es auch, bei diesem Anbieter die bestellten Blumen noch am Tag der Bestellung geliefert zu bekommen, so dass selbst kurzfristige Blumengrüße den Empfänger noch rechtzeitig erreichen.

Aufgrund der Floristenzustellung wird eine noch höhere Frische der Blumen von Blumen online gewährleistet, da die Sträuße frisch für den Kunden gebunden werden und nur sehr kurze Transportwege überstehen müssen. Die persönliche Beratung, die bei Bedarf auch telefonisch geboten wird, rundet den Service des Blumenversenders optimal ab.