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五、员工手册
来源: 本站原创 作者:佚名 时间: 2011年07月22日 【字号:


    中懋集团员工手册
                    

  目   录


欢迎辞

公司介绍篇

公司人才观

规章制度

第一章 员工守则

第二章 行政管理规定

第三章 人力资源管理制度

第四章 学习与发展

第五章 奖励与处分


企业文化篇
   “鸿鹄之志向,蚂蚁之行动”


欢 迎 辞

         欢迎您加入中懋集团,共同参与公司未来的发展!相信这是您人生道路上的一个重大决定,中懋人为您的加入感到骄傲和自豪。“敢于超越,追求卓越”是我们的经营理念,使中懋所开发的项目成为广水名片和整个城市最具生气的有机组成部分,是我们每一位员工不懈的追求。 
        中懋集团过去的每一点成就,都有赖于全体职员的共同努力。中懋集团明天的每一个进步,从今天开始,都与您的努力分不开。中懋目前正处于跨越式发展的重要时期,拥有广阔的市场前景和发展空间,我们已经为每一位员工搭建了施展才华的舞台。本《职员手册》是公司全体员工的基本行为准则。概要介绍了公司的文化理念、管理思路及规章制度,它将帮助您更快地融入团队,愉快地开展工作。
        从现在开始,您的成长将与公司的发展紧密联系在一起,公司将为您提供充分发展的机会和不断成长的空间。在这个空间里,您可以充分地展示您的学识、才能及优秀的品质,让我们为中懋的建设发展携手共进、开拓创新、奋勇拼搏、共享未来吧。

董 事 长 致 辞


        一个企业的价值,正如一个人的价值一样,在很大程度上并不取决于它已经成就了什么,而在于它正在追求什么?中懋集团不断追求明天的结果,也就是不断追求明天的过程。这种追求越来越强烈和清晰,这种追求越来越普遍的体现在中懋集团的理念和行动之中。
        明天的企业应该是个什么样子?在我们中懋集团有限预期的基础上,她首先必须是一个能够创造价值的企业,必须能为国家、社会创造财富,为消费者、合作者和股东实现价值,为企业员工的生活改善、事业提升铺好道路。她必须是内部有着成熟的管理制度,外部追求理性的市场空间和生存环境。在走向明天的过程中我们企业的文化,我们的思维方式,将不能仅由感性和经验主导,而应该是更具有知性和理性,更加科学和开放。企业不仅是一个经济和技术价值的创造中心,更是一个活跃的、前沿性的学习新思想和新文化的创新平台。
        一个追求明天的企业不能自我满足、止步不前,必须不断创造、不断学习、不断挑战自己、不断否定自己、不断超越自己。一个企业要想超越自我也是很艰难的,就像一个蛹蜕变成蝴蝶,但不能超越自我也就没有新的天地、新的美丽、新的创造和新的价值。
        昨天,我们用正直与诚信创造了历史,今天,我们更要用奇迹创造明天。因为我们选择了明天,更无法拒绝理想的召唤。我们要坚定的、激情的、勇敢的走下去,走向一个又一个新的明天!


公 司 介 绍 篇


        广水中懋集团成立于二0一0年三月,于9月16日取得企业集团登记证(编号为421381000000001),成为广水市第一家企业集团。是一家集酒店经营、房地产开发、市政工程建设、建设工程设计与咨询等于一体的大型企业集团。
       集团公司下设广水中懋国际大酒店有限公司、广水中懋房地产开发有限公司、广水中懋工程项目管理有限公司、广水中懋物业管理服务有限公司。广水中懋工程项目管理有限公司是中懋集团的前身公司,经过多年的规范经营,为集团公司的组建与发展提供了坚实的事业基础,广水中懋工程项目管理有限公司是一家工程项目管理服务的综合性公司,提供从工程项目前期勘察设计、工程投标、工程预算、工程施工与监理、工程管理到工程竣工验收报告编制等全程服务;广水中懋国际大酒店有限公司是集团公司计划投资一亿元人民币兴建的一家标准四星级酒店,是目前广水乃至周边地区档次最高的星级酒店,它的建成,将全面提升广水市的旅游接待水平和城市品位,成为广水市的一张靓丽名片;广水中懋房地产开发有限公司现正开发的“中懋•和府”小区将提供高档商品住宅、公共停车位、商贸、娱乐休闲等高品位生活设施,进一步完善广水市的城市功能,加快工业园区招商引资环境的提升。
       我们的目标:到2013年,建成具有雄厚实力、市场竞争力,以建筑工程为特色,产业结构纵向一体化、横向多元化的经营结构,有良好的社会知名度、美誉度、丰富社会资源的区域性知名企业。
公 司 人 才 观
中懋人力资源管理用人观一:以德取才、以能用才、以需育才、以信留才;
中懋人力资源管理用人观二:既要用人之力,更要用人之智;
中懋人力资源管理用人观三:信任、约束、成长。信任是前提,约束是保障,成长是归宿。
        中懋高度重视人才,把人才视为企业战略之核心资本、企业生存与发展的重要支撑点;把尊重人才的价值、关注人才的需求、发挥人才的潜能视为企业发展之根本。力求个人与公司同步发展,让每位员工在公司有成就感、归属感,拥有良好的人际关系和较高的收入。公司公开招贤纳士,按其能力、资质分派工作,使其各尽其能,并定期对在职员工的工作作出考评,奖功惩过。公司组织各种培训,鼓励员工参加各种再教育,以提高素质,公司内部如有职位紧缺时,将优先考虑表现优良的现有职工。

第一章 员工守则
 

前   言
    为加强公司规范化管理,提高工作效率,完善企业形象,推进公司企业文化建设,特制定本守则;
    本守则以员工自律、部门管理和公司检查考核相结合的方式实施;
    本守则适用于公司各部门员工。
第一节   工作环境规范
(一) 保持客户接待台、客户洽谈桌及办公桌面的简单、整洁、明快,不得放置与工作无关的个人用品,保持清洁、高效的工作气氛;
(二) 文件、资料摆放工整、排列整齐;
(三) 办公物品保持整洁。资料柜、办公桌、文件框、电话、电脑保持干净卫生;
(四) 除公司规定允许张贴物外,墙面不得出现其它张贴物;
(五) 按照方便工作及整洁的原则摆置电话机、计算机、打印机等设施;
(六) 计算机外壳、显示屏、键盘与线缆要经常擦拭,不留灰垢;
(七) 废纸篓置于办公桌下紧靠办公桌内侧摆放,不得置于显眼位置,影响观瞻;
(八) 随身携带的皮包、提袋须置于柜内或桌下,不得随意摆放;
(九) 会议结束后,应及时取走会议资料、收起使用设施,确保会议室整洁;
(十) 公告牌、提示、通知等安置位置要适当,字体要规范、大方、醒目,书写工整;
(十一) 保持地面整洁卫生,无污垢、无灰尘,不得随地吐痰,不得随手丢弃杂物,发现地上有杂物时,员工应遵循“就近负责原则”随手主动清理。


第二节  语言规范
一、员工交流
(十二) 使用文明语言,严禁说粗话脏话,营造健康、文明、礼貌的语言环境;
(十三) 同事之间交流时,要注重语言技巧,做到简练、明确,语气平缓沉静,遇到沟通不畅时,应耐心讲述,不要急躁而导致言辞失当;
二、电话交谈
(十四) 打电话时语言的文明礼貌,注意通过营造尊重与礼貌的通话氛围,充分展示良好的公司形象;
(十五) 公司员工在接听电话时,务必在电话铃响三声内接答;
(十六) 接听电话时,手旁应备好笔和纸,必要时记录下对方所讲的要点并复述之;
(十七) 接电话时,须首先问好并主动报上公司名称“您好!中懋集团”(客户部及其它销售部门则报上项目名称);
(十八) 电话联系时,须先询问对方是否方便通话,之后再阐明联系意图;
(十九) 打电话时应要点突出,言简意赅,不说废话,不准聊天和嘻笑调侃;
(二十) 通话完毕时,要礼貌道别,如“再见”、“谢谢您”、“欢迎您到…来”等,并待对方挂断后再轻轻放下话筒,做到有始有终,稳健妥当;

第三节  行为规范
(二十一) 上下班提倡“五分钟原则”,即:上班提前五分钟到岗,做好必要的准备工作;下班五分钟后离岗,在确认上一级主管没有工作安排之后再离开公司;
(二十二) 在工作区域及附近保持安静,不大声喧哗,向同事传递信息应走到其跟前,低声讲述,不得从远处高声叫喊,影响客户或其他员工的工作;中午非工作时间不得在办公区内喧哗,以免影响他人休息;
(二十三) 按时参加会议,除非有重要事情,不得请假,会中不得离开会场,一般情况下不得接打电话,将随身携带的手机设为振动状态,以保持会场安静;
(二十四) 非特殊情况,工作日中午不得饮酒;
(二十五) 办公时间不得聚堆闲聊,上网不得聊与工作无关的QQ和浏览与工作无关的内容,严禁浏览网上不健康内容;
(二十六) 办公时间不准擅离工作岗位办私事,也不得从事与工作无关的其他事情;规定工作时间内外出办事要向主管人员请假;
(二十七) 办公区内同事之间讨论工作时,不要声音太大,以免影响他人工作;
(二十八) 员工之间相互尊重,相互支持,精诚协作,团结一致,维持和谐的内部关系,营造轻松愉快的工作氛围,提高工作效率;当客人到公司拜访的员工不在时,其他员工应热心接待,了解其需联系的员工的返回时间,再告来访客人;
(二十九) 每一位员工都应遵守“客户至上”、“外部优先”的原则,积极满足其他部门正当工作协作需要,不得推诿扯皮;
(三十) 员工间要互相支持、互相配合,遇到同事业务忙碌或接待客户、来宾较多时,其他员工有主动提供协助的责任;
(三十一) 接受上级主管工作安排后,应主动反馈有关信息,并提出确切的完成时间。若无异议,则必须在规定时间内向主管人员交付工作;
(三十二) 工作时间,离开座位到别处办事时,即使时间不长,也应随身携带手机,保证与客户、领导或同事通讯联系的随时畅通;
(三十三) 每一位员工都有接受和完成上级主管临时交办的工作的责任;
(三十四) 与宾客交谈时,表情端庄并面带自然微笑,不趾高气扬,也不过分谦恭;
(三十五) 进别人房间时,应注意先轻轻敲门示意;

 

第二章 行政管理规定
 

第一节  总则
    (一)  为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定本制度。


第二节  文件收发规定
    (二)  公司文件由指定的拟稿人拟稿,由董事长签发;
    属于秘密的文件,拟稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围;秘密文件按保密规定,由专人印制、报送;
    (三)  已签发的文件由行政部登记、打印、校对,合格后,方能复印、盖章;
    (四)  文件由行政部负责送达,送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项进行登记备案;
    (五)  经签发的文件原稿送行政部存档;
(六)  外来的文件由行政部专人负责签收;签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接件后即时报送。


第三节   公司文件档案管理规定
(一)为加强公司文档管理、保证文档的正常使用及防止企业商业机密的泄露,特制定本规定;
(二)归档范围:
     公司文件、规定、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值、保留价值及商业机密性质的文件材料;
(三)文档的管理:
    文档由公司行政部负责管理;
(四)文档的借阅、复印:
1、董事长、总经理借阅文档可通过档案管理人员经登记后直接提取;
2、公司其他人员借阅一级保密文档时,需经公司领导的批准并作登记;相关部门人员在登记后可直接借阅二级保密文件;
保密级
① 一级  重要机密文件: 公司战略发展、项目规划、资金运作、营销策略、劳动工资等相关重要文件,政府相关人员、部门的批示及往来文件等;
② 二级  机密文件:公司规划设计、施工、材料等相关合同、协议,公司内部重要文件等;
③ 三级  非机密文件:一般性的文件。
3、借阅文档必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要必须复印的,凡属保密级文档案的必须由公司领导批准并登记后方可复印,非机密文档必要时经登记后可以复印。


第四节  文印管理规定
(一)印鉴的种类:
印鉴:公司章、公司合同章
公司财务章                  
(二)使用规定:与公司经营有重大关联、涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金融等机构的行文,加盖公司章;
1、以公司名义对国营机关团体、公司核发的证明文件,及各类规章制度、签收相关文件等加盖公司章;
2、由董事长授权,以公司名义经办业务,在公司总经理、副总经理(签字)批准后,加盖公司章或公司合同章;
(三)印鉴使用
1、公司印鉴由公司行政部负责保管;
2、使用公司印鉴时必须进行使用登记,营销部、财务部对客户按揭、办理房产证等事项的签章须分别加以整体说明经董事长、总经理批准后办理;
4、公司行政部不允许直接对客户或施工单位人员办理公章使用手续,必须由公司相关工作人员(陪同)办理,并进行登记;
 5、公司一般不允许开具空白介绍信,如因工作需要或其他特殊情况确需开具时,必须经董事长、总经理(签字)批准后方可开出,持空白介绍信外出工作回来后必须凭复印件向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。


第五节   办公用品管理规定                                       
(一)公司各部门所需的办公用品,由采购部统一购置,各部门按实际需要到综合部领用;
(二)建立办公用品领用的预定制,除特殊情况外,每月26日前,各部、室负责人将该部门所需要的基本办公用品制定计划提交采购部;
(三)办公用品用于办公,不得挪作他用或私用;
(四)除一般使用的办公用品外,若还需用其他用品的,须经主管领导批准后方可领用;购置大宗、高级办公用品,必须报董事长批准后方可购置;
(五)公司新聘员工的办公用品,行政部据部室负责人提供的名单和物品清单,负责为其配备,以保证新聘员工的正常工作;
(六)负责购买、发放办公用品的人员要尽量保证办公用品的齐备,品种对路、库存合理、开支适当,以保证公司正常工作的需要;
(七)负责购买、发放办公用品的人员要建立购入、发放登记,发放时一定要由领取人签字;
(八)办公用品管理要做到安全、整洁、防盗,按规章制度办事;
(九)所有员工必须爱护办公用品,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。
 

第六节   电话使用规定
(一)本公司的电话为办公配备、使用,禁止员工因私用电话闲聊,严禁拨打声讯台;
(二)打电话,应尽量简捷、明确,以减少不必要的通话时间;
(三)在公司拨打私人长途电话,其电话费自理;
(四)公司将不定期对每部座机电话的话费进行核对;
(五)拨打长途电话时应加拨“17909”。


第七节   车辆使用管理规定
公司车辆管理规定:
(一)公司车辆的主要用途为办公用车,日常行政用车及业务用车由综合部统一调配;
安排原则是:
1、尽可能保证公司紧急公务用车和业务用车;
2、依照事情的轻重缓急,合理安排用车;力求统筹安排,调度合理;
3、外单位借车,需经主管领导批准后由行政部安排;
(二)公司车辆的使用,原则上由专人驾驶。特殊情况时,须经主管领导允许后方可自行驾驶。否则,后果由该车司机和使用人自负;
(三)公司车辆实行派车登记审批制度。用车部门填写用车单由综合部统一安排(用车部门尽可能做好用车预约,便于合理安排),并进行用车登记后交综合部留存;
(四)公司车辆在下班后,如无特殊情况均应停放在公司统一的停车位,不得任意停放或下班后将车开出公司私用;
(五)公司车辆的日常保养维修由公司指派专人负责;司机对车辆须勤于保养、注意爱护使用;应加强培养业务技术能力的学习,简单的日常修理力争自己完成;
(六)车辆出现较大故障需要修理时,将要更换的主要零配件列出清单,与修理费用预算单一同报综合部经主管领导批准后,到公司指定的修理部门进行维修;
(七)要强化安全意识,树立安全第一的观念和预防事故的高度责任感;驾驶人员要增强预防事故的自觉性,自觉遵守交通规则,谨慎行车,不冒险,杜绝酒后驾驶;
(八)加强车辆的安全设施管理,定期检查、维修和更新,经常保持完好;要建立安全设施管理制度,配备的各种安全装备一律不允许外借或挪做他用,不允许随意移位,保持安全设施的完好率;
(九)勤俭节约,节油降耗。
公司员工自购车管理方法:
(十)随着公司自购车员工的增多,为完善管理,就自购车使用、补贴等问题制定如下管理方法:
1、公司为高级经理及以上职级的购车员工发放购车补贴,要求所购车辆必须保证员工工作的需要(即周一至周五应在公司内使用),车主为员工本人(特殊情况需事先向董事长书面说明);
2、享受购车补贴的员工不可另外再使用公司车辆,不再报销其它市内交通费用等;
3、员工购车补贴按公司规定的标准每月与工资同时发放,有违反本规定的情况公司将酌情予以扣减;
4、除公司领导用车外,其它员工车辆不可停在办公楼正面,必须在两侧按序停放,以免影响客户及来访客人停车;
5、公司综合部相关人员为公司高层(总监以上)管理人员办理车辆维修、保险、年检手续。

 

第八节  公司复印机使用管理规定  
(一)根据需要,选择适合类型的纸张进行复印,注意节省复印用纸,杜绝浪费行为;保持复印现场的整洁,禁止乱丢纸张,复印后拿走所有相关资料,注意保密;
(二)严格依照复印机说明书按规定进行操作,有疑问咨询后再行操作,发现故障应及时报请维修,以免影响工作;
(三)原则上不得使用公司的复印机复印与公司业务无关的其他资料(特殊情况应以说明,获准后进行登记);外单位人员不准许使用本公司的公用设施,特殊情况须经主管领导同意后方可使用;
(四)爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用;

 

第九节 公司员工考勤制度
(一)为加强公司管理、保证工作的正常进行,依公司具体情况,制定本制度,本公司员工上下班应依遵照本制度执行;
(二)公司上下班时间为夏季:8:00—12:00,下午1:30—5:30,冬季:8:00—12:00,下午1:00—5:00公司员工应按作息时间之规定准时上下班;
(三)员工每月允许迟到三次,每次不得超过5分钟,超过后每分钟罚款1元,以此类推。有特殊情况必须向部门主管提前请假说明,并知会行政人事部。
(四)员工因节假日值班,不领取加班工资者,由部门主管合理安排,予以相应时间的调休;
(五)凡有值班情况时,应按时交、接班,倘接班者未到应报请主管处理,不得擅自离去;
(六)员工请假的相关规定:
1、事假  员工有私事须本人亲自处理需请事假者,当月请假一日之内由部门经理批准,超过一日以上者须上报副总经理批准同意、超过三日以上者须上报董事长批准同意方可实行。
2、病假  员工患病凭医院证明可请病假休养、治疗,三日内需告部门经理同意,并通告人力资源部;三日以上者须上报董事长知晓,并通告人力资源部备案。
3、婚假  员工凭结婚证明可休婚假七天,晚婚者可休婚假10天;员工应提前10日向部门经理提出休假申请,以便妥善安排工作,并报人力资源部备案。请假期间工资照发;
4、丧假  员工因父母、养父母、配偶、子女、兄弟姐妹、配偶的父母等直系亲属去世可休丧假三天。请假期间工资照发;
 

第十节  员工差旅费、招待费、电话费管理制度

(一)公司费用报销程序为:
经手人填写报销单     部门经理审核      主管领导审批       财务审核     公司领导审批      出纳付款
(二)差旅费开支标准及审批程序:
1、员工经公司领导的批准完成出差工作后方可办理差旅费报销手续;
2、员工出差借款应按公司费用报销程序办理借款手续,手续不全时,财务部不得予以借款;
出差借款金额根据出差地点、时间和公司制定的差旅费开支标准确定,一般一次不超过5000元;前次出差借款未结清者,不得再次借款;
出差回公司后,如无特殊情况,须在一周内办理报销手续。多退少补,余款即时一次交清。否则财务部将从员工当月工资中扣除借款;
出差开支标准
公司员工出差按下列标准执行:

     标准
职别 火车 飞机 住宿标准(元/日) 交通补贴(元/日) 伙食补贴(元/日)
董事长 软卧  实报实销 实报实销 实报实销
总经理 软卧 经济 300以内 60 80
总监或部长 硬卧  200以内 40 60
普通人员 硬卧  120以内 30 40
②标准以内的费用予以报销,超支自付;有特殊情况确需乘坐飞机时须经公司领导批准,无硬卧车次可乘软卧:
③家在外地的员工,每年可报销一次探亲单程路费(报销标准:火车硬卧、长途汽车费、轮船三等舱);
公司未购车员工在办理比较紧急的公务且公司暂无汽车提供时,可乘坐出租车,在公司规定的交通费用报销标准内凭出租车票予以报销。
(三)业务招待费审批权限
董事长来客招待由助理直接安排
部门负责人招待公司业务客人之前,必须提前填写用餐申请单报上一级领导批准;
(四)因工作需要经常联系业务的相关技术人员和部门负责人,经公司领导批准后,每月发放手机话费补贴50--100元,超过部分自行负担。

第十一节   对外业务管理规定
(一)为提高公司对外业务的透明度和办事效率,倡导严谨的工作作风,特对工程项目、广告宣传、产品销售及采购事项等对外业务管理制定本规定;
(二)所有单项金额超过5000元(含5000元)的对外业务,均须以公司名义与往来单位签订正式合同,合同是领取现金、支票和销账的重要凭据;
单项金额5000元以下,经请示总经理后,采购部负责人可以签订;
单项金额在5000-20000元的,须由总经理签订;
单项金额超过20000元的由董事长或董事长授权总经理签订;
(三)签订合同前必须向总经理提供至少两个不同对象的报价条件,合同洽谈、签订过程至少应有两人参与,并及时向主管领导报告结果;
(四)对外业务支出,均应填写付款申请单,经主管领导和公司总经理签字同意财务部办理付款手续;
(五)对外业务支出付款程序为:
经手人填写付款申请单     部门经理审批    总经理审批      财务主管审核      董事长审批      出纳付款
(六)在对外业务活动中,严禁徇私舞弊、损害公司利益,如有违反,公司将从重从严处理。


第十二节  公司保安人员值勤准则
(一)公司保安人员的值勤,代表本公司执行职务;
(二)保安勤务应每日24小时执行,其各班值勤时间由保安班组订立报物业部核准后执行。
(三)保安人员的职责规定如下:
公场所各种事故的预防、警戒及巡视;
公司办公场所突发事故的应急处理;
探访公司领导的宾客的初期接待与通报;
防止窃盗,维持办公场所的秩序。
(四)公司保安人员除上述各项职责外应恪守本公司的一切规定,尤其应遵守下列守则:
服从上级命令,切实执行任务;
平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑;
注意服装仪容、着制服,应急及防身器具应经常佩带,或储备齐全,以备不时之需;
值勤时应提高警觉,遇紧急情况时能临危不乱,果断敏捷,作适当之处置,并立即报告上级;
值勤时应严守岗位,不得出现擅离职守或酗酒、睡觉等失职情况;
应熟记公司办公场所内各处的水、电、燃料、开头、门锁及消防器材的放置地点,以避免临急慌乱;注意观察,发现重要路口电灯、重要营销广告设施、重要办公用品、门窗、电话等有损坏故障时,应即告之有关人员进行维护修理;
交接班时应将注意事项交待清楚,必要时并将值勤中所见的重要事项或事故等进行登记并交物业部核阅。

 

 

第三章 人力资源管理制度
 

第一节  总则
    (一)  为进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人事法规、政策及公司章程之规定,制定本制度;
    (二) 公司执行国家有关劳动保护法规,在劳动人事部门规定的范围内有权自行招收员工,实行劳动工资和人力资源管理制度;
    (三)  公司对员工实行合同化管理。所有正式员工都必须与公司签订聘(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同;
   (四)  公司人力资源部负责公司员工的培训、薪资、绩效、奖惩、福利等项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。


第二节  编制及定编、员工的聘用
   (五)  公司各职能部门、下属公司、企业,用人实行定员、定岗;
   (六)  公司各职能部门及下属公司、企业的设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事长批准后实施。;
   (七)  公司对聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的坚决不聘,无才无德的坚决不聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤;
   (八)  新聘员工程序如下:
招聘、内部推荐    人力资源部初选    直接主管部门面试通过    人力资源部报请主管领导和总经理面试     录用
   (九)  公司聘用的员工,试用合格的在试用期满后一律与公司签订聘用合同;
   (十)  公司聘用的员工,一律脱离原级职别,由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。
   (十一)  各级员工的聘任程序如下:
    1、总经理,由董事长提名聘任;人力资源部下发任命通知书。
    2、副总经理、总监等高层职员,由董事长及公司决策会同意后聘任;人力资源部下发任职通知书。
    3、其他员工,由人力资源部报请总经理批准后聘任并下发任职通知书。
    上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。
    (十二)  新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必须填写“新员工试用审批表”,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经人力资源部审查考核,符合聘雇条件者,填写“人员招聘登记表”,开始试用,试用期为二个月。
    (十三)  新员工正式上岗前,必须先接受培训。
    培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等,培训由人力资源部和用人部门共同负责;
    员工试用期间,由人力资源部会同用人部门考察其现实表现和工作能力;
    试用期间的工资,按拟定工资的80%发给。
    (十四)  员工试用期满,用人部门填写“员工试用结果登记表”,由用人单位作出鉴定,提出是否录用的意见,经人力资源部审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘(雇)用合同;决定不录者试用期满进行辞退。


第三节   工资、奖励、保险等待遇
   (一)  公司全权决定员工的工资、保险等待遇;
   (二)  公司执行董事长批准实行的薪酬标准;
   (三)  公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限等情况综合考虑确定其工资;
   (四)  公司鼓励员工积极向上,多做贡献;对绩效表现突出的员工,主管领导可将材料报人力资源部审核,经总经理批准后予以提级及奖励;
   (五)  公司按照国家有关规定为正式员工办理社会养老保险、医疗保险;
   (六)  公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇;
   (七)  年底的奖金由公司根据员工当年的综合表现酌情发放。
 
第四节 福利
一、贺仪
(1)职员办理结婚登记手续后,如符合晚婚条件,请将结婚证于注册后一个月内呈报人力资源部门,公司将致新婚贺仪人民币500元整。
(2)职员在子女出生后6个月内向人力资源部门出示《独生子女证》(初生双胞胎凭出生证明),所在单位将致贺仪人民币500元整。
(3)职员如在子女高等学院入学后一个月内向人力资源部门出示入学通知,所在单位将为职员子女入读高等院校致贺仪人民币500元整。


二、奠仪
    职员如在直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世后一个月内知会所在单位人力资源部门,所在单位将致奠仪人民币500元整。


三、职员活动
1. 公司为保障职员的身心健康,将组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。
2. 职员均有机会参与集团内每年定期或不定期举行的各项活动,例如晚会、郊游等。
 

四、合理化建议
员工对现行的管理模式有更好的建议,或对工作改进、成本节约有更好的方案,可直接登陆公司网站,将建议或方案发至公司邮箱。公司对有益的或被采纳的建议方案,将按不同的类型予以不同的方式给予奖励。
 

第五节  裁员、辞退、开除、辞职
   (一) 员工与公司签订聘用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。
   (二) 试用人员在试用期内辞职的应向人力资源部提出辞职报告,到人力资源部办理辞职手续;
   (三) 用人部门辞退试用期人员,须填报“辞退员工审批表”,经批准后到人力资源部办理辞退手续。
   (四) 辞退
公司有权辞退不合格的员工;
公司对辞退员工持慎重态度,用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工;员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改或工作表现达不到公司的岗位要求者,公司有权予以辞退。确需辞退的,须填报“辞退员工审批表”,提出辞退理由,经人力资源部核实,报主管领导、总经理批准后方可办理;公司应提前一个月通知被辞退者,按其企业工龄计算每年发给1个月工资(不含绩效工资),办理相关手续。
  (五)开除
对严重违反公司规章制度或因工作疏忽给公司造成重大损失、违法犯罪者,公司有权予以开除;
  (六)辞职
员工有辞职的自由;
    合同期内员工辞职的,必须提前1个月向公司提出辞职报告,由用人部门签署意见,经总经理批准后,由人力资源部给予办理辞职手续;
  (七)员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;无工资。
  (八) 聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,於一个月内到人力资源部办理终止合同手续。
  (九)  被辞退、开除的员工或辞职、终止聘用合同者,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,完成工作交接,并经部门主管、财务部、人力资源部签字后方可办理相关手续。

第四章 学习与发展


在中懋,善用所有的学习资源,实现自我启发是自我提升与发展的重要途径之一。为此,你需要先了解可以获得的学习资源。
1. 学习形式。
A、公司举办的内部培训课程。
B、外部专门培训/教育机构举办的各类课程。
C、网上研修:公司将不断完善并推广网络学习平台,你可以自主安排时间,利用网络学习平台研习各类课程。
 

2. 个人进修资助
    职员个人利用假期或业余时间参加外部专门机构的上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学位(历)等,可在顺利结业后向公司申请一定金额的进修资助。

3. 培训积分制度
(1)职员参加各种培训并获得结业后,可向所在单位的人力资源部门申报积分。。
(2)职员的年度累计积分是职员薪金调整或职务晋升的参考依据之一。具体薪金调整或职务晋升办法请查询《职员薪金调整、职务晋升管理规定》
 

4. 学习(资源)信息公布和查询
(1) 人力资源部门将收集、整理并实时公布各类培训信息,职员可以登录集团内部网站查询或咨询人力资源部门;
(2) 知识管理是实现学习(资源)传承、共享的重要方式,每一个中懋人都应该及时总结、乐于分享。
 

5. 发展途径
   (1)你在公司的个人发展表现为你个人价值的提升,不仅意味着能力提升,还包括:
A、以出色的工作表现和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉;
B、以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间;
   (2)晋升机制
在出现职位空缺的前提下符合以下条件、或经年度考核符合晋升、加薪条件的职员将有机会获得晋升和发展。
    A、主动积极,敬业诚信,具备良好的职业素质。
    B、不断学习,提升自己的能力,以创造出优秀的工作表现。
    C、敏锐的察觉公司内外部环境的变化,并主动适应变化。
    D、具有全局观念,了解公司的经营战略;
    E、符合职位的资质要求,并有愿望担任此项工作。

第五章 奖励与处分
 

一、奖励
  A、如有下列情况,公司将予以奖励:
(1)为公司的社会形象做出重大贡献者;
(2)获得社会、政府或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者;
(3)对公司业务推进有重大贡献者;
(4)个人业务、经营业绩完成情况优秀者;
(5)超额完成工作任务者或完成重要突击任务者;
(6)遗留问题解决有重大突破者;
(7)有重大发明、革新,成效优秀,为公司取得显著效益者;
(8)为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者;
(9)向公司提出合理化建议,经采纳有实际成效者;
(10)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公,具有高度奉献和敬业精神者;
(11)顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者;
(12)培养和举荐人才方面成绩显著者;
(13)在公司服务达到一定年限者;
(14)满足公司设立的其它奖励条件者。
  B、公司为职员提供丰富灵活的奖励方式(所以获奖励者均可得累计积分):
(1)通报表扬:由公司总经理签发。(公司网站专栏表扬或全公司通报表扬,范围视具体奖励行为而定)
(2)奖金奖励;
(3)奖励性假期:除《职员手册》中规定职员可以享受的假期外,还可以得到额外的奖励性假期;
(4)奖励性旅游;
(5)参加外部培训;
 

二、 处分
1.   对于下列行为,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分:
(1)违反工作制度和纪律,拒不服从合理的工作分配;
(2)损坏公物,影响公司正常秩序;
(3)工作中发生意外却不及时通知公司;
(4)玩忽职守,造成事故或损失;
(5)其他违反本《职员手册》和公司规章制度的行为;
(6)违反社会治安管理法规、条例的行为。
2.   处分的类型包括:
(1)警告(口头或书面);
(2)通报批评;
(3)经济处罚;
(4)即时解除劳动合同,公司不给予任何经济补偿。
(5)凡受过二次或二次以上处分的职员均无参加年终员工晋升、加薪的机会。
3.如职员行为触犯刑律,被依法追究刑事责任,公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。


企 业 文 化 篇
 

鸿鹄之志向,蚂蚁之行动


       鸿鹄,是古代对天鹅的称呼,“鸿鹄之志”出自《史记》中《陈涉世家》,陈涉就是陈胜吴广起义里的陈胜,我国历史上第一次农民起义成功的发起者。
      蚂蚁,一种有社会性的生活习性的昆虫,世界各个角落都能存活,其秘诀是它们分工明确,目标坚定、一致。
“鸿浩之志向,蚂蚁之行动”,就是需要有远大的抱负、志向,同时要勤奋、坚定目标,一往无前。
志当存高远,没有远大的志向,不会有生命的顶峰,千里之行始于足下,没有脚踏实地的行动,不会取得生命的辉煌。所以,立鸿鹄之远志,实践蚂蚁之行动。
      我们是一个怎样的团队?
      我们需要的人是与我们有着共同信念的人。核心价值观就是我们共同的信念,是我们企业文化的灵魂。
      “性格决定命运”每一个进入我们的团队的人,都只有具备了这样的性格、培养了这样的信念,才能真正融入到团队之中;“态度决定成败”,对核心价值观的偏执,是我们坚定不移的态度,我们坚信,就是这种偏执的态度使一切看似不可能的事成为可能,使我们能肩并肩地创造一个又一个的奇迹。我们需要的人,不仅仅是要能够理解我们的语言和性格的人,还必须是能够把核心价值观转化为自身的一种内在驱动力的人,是有理想、有激情、敢超越,在一言一行、一举一动中去贯彻核心价值观,并影响和带动整个团队的人。
        我们需要的人是与我们有着共同目标的人。我们的战略,我们的每一个目标,都是基于对自身、对行业、对环境的深刻理解,是对现实的理性分析,是各种理论和实践、直觉、智慧、悟性、洞察力、创造力的综合。“脑袋长在脖子上”,每一个进入我们团队的人,都必须是有头脑、有长远眼光的人,是主动关注企业方向和动态、关注市场环境、主动思考持续思考的人,这样的人,也必然是理解和推动高目标的人。
        我们需要的人是与我们能共同行动的人。聚集战略的管理体系是我们团队的一致步伐,每一个进入这个团队的人,都必须是能跟上步伐、协调步伐、加速步伐的人,是对自已在团队中处于什么样的位置、要发挥什么样的作用、应加强什么样的能力都一直保持清楚认识和强势执行的人,是勇于审视自我、敢于直面困难、愿意从零开始、多方位学习、快速度提高的人。
        我们需要的人是与我们能共同发展分享成功的人。我们的团队是一个充满激情、高昂斗志的团队,同时也是一个充满了感动的团队。在团队收获每一个成功的时候,也是每一个进入这个团队的人、与这个团队有着共同追求的人实现理想的时候,是每一个人共同获得感动的时刻,是追逐下一个慷慨蓝图的时刻。我们需要的人,就是那些把自已利益和团队的利益紧系在一起、把自已的成就感和团队的成功点融合在一起的人,是那些懂得如何在这个团队中创造归属感的人。“鸿鹄之志向,蚂蚁之行动”--- 这就是我们需要的人。
         我们的行动纲领
         公司的快速发展和宏伟目标使人才、领导人、管理等成为我们发展的瓶颈。我们需要在短时间内迅速成长,短时间内迅速提高,才能完成2013年的目标。我们需要一个共同的行动纲领统一思想,统一行动。
1、我们要做一个信念驱动的公司,而不是一个规定驱动的公司,我们需要对共同的信念的偏执。
2、我们要保证我们的大致方向是正确的,保证我们都在朝一个方向跑,战略思考要成为持续的过程和习惯。
3、用聚焦战略的管理体系执行战略使我们有了共同的语言、共同的理解、共同的思考体系、共同的重点、共同的行动指南。
4、行动纲领把核心价值观、战略思考、战略执行之间的联系明晰表达,把它们整合为一个整体,打造全新的组织。
5、让行动纲领有很强的可操作性,让行动纲领促进和改变我们今天正在做的事。
6、我们的行动纲领是对我们一直以来的实践的总结、提炼、系统化;饱含着全体员工的心血、努力、智慧和思考,需要我们把它化为行动,在行动中再思考、再进一步提炼和修正。


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