Začnu úplně od konce. Když jsme redesign webu Super.cz spustili, veřejnost nás častovala kritikou, články a tweety, které by se daly shrnout do  věty „Vždyť takhle se přece žádné weby nedělají“. Musím jim dát za pravdu, nedělají. A je to škoda. Přinesly by provozovatelům větší návštěvnost a víc peněz. 

Je třeba si uvědomit, že redesign není výměna obrázků. Musí pro něj být příležitost a dobrý důvod. Pro nás to byla změna dodavatele obsahu. Předpokládali jsme, že to bude změna k lepšímu a umožnilo nám to, zaměřit se pouze na design. Píšu záměrně design a ne vzhled. Šlo nám o celý koncept. Došlo nám, že v současné formě už obsah uživatele nezajímá a my musíme jejich oči k webu přikovat nějak jinak. Začali jsme se ptát, co čtenáři chtějí nejvíc. Není to žádná věda – je to obsah. V případě bulváru chci vědět, co se stalo a chci vidět fotky. Celý Super je vlastně jedna jediná stránka. Kdo ji viděl, viděl už vlastně celý web. Inspirovali jsme se tištěným bulvárem a tzv.(!) sociálními sítěmi – stránkami, které mají velkou návštěvnost a sdružují spoustu zdánlivě nesouvisejícího obsahu.  Popíšu vám některé změny, které náš web prodělal a které se nám osvědčily.

Rubriky? Ne děkuji

Rubriky jsou v tomto případě k ničemu. Pokud mě nějaký článek zaujal, je mi fuk, v jaké rubrice se nachází. Charakter bulvárních informací  je takový. Zaměření rubrik se překrývá a splývá. Místo třídění obsahu dochází spíš k jeho tříštění.

Diskuse, ankety, interaktivita

Tyto umělé zdroje návštěvnosti jsou ve skutečnosti umělým dýcháním. Diskuse zajímá pár procent čtenářů, pár promile jich přispívá, ale obtěžuje všechny. To nemluvím o všude přítomném loginu, registračních formulářích a podobném balastu. Daň, kterou platím za znepřehlednění webu, je moc vysoká. Neztrácejte z hledáčku, že děláme obsahovou službu.

Fotky

Bulvár je na fotografiích postavený. Otázkou je, jak je uživateli zobrazovat. Na většině webů se za standard považuje javascriptová fotogalerie typu lightbox. Může mít mnoho podob, bývá vizuálně povedená, ale má jednu obrovskou nevýhodu, nemá jednotné ovládání. Napříč weby se mění pozice navigačních prvků a jejich chování.

Řekli jsme si, že nejlepší fotogalerie je žádná galerie. Vysypeme fotky pod sebe a čtenář si je prohlédne stejně přirozeně, jako si čte text.

Reklama, co vypadá jako reklama

Doba, kdy jsem se divil, že na webových stránkách je nějaká reklama, už dávno minula. Dnes s ní čtenář počítá. Akorát se potřebuje zorientovat. V této snaze mu musíme pomoct. Zkuste reklamu ukrýt, aby vypadala jako obsah nebo navigace. Uživatel se určitě zmýlí a klikne na ni. Ale nic ho nenaštve víc. Co myslíte, bude se rád vracet?

Charakteristické poutáky

Forma spoluvytváří obsah. Není důvod popisovat textem to, co můžu jednoduše vyjádřit (typo)graficky. Mrkněte se na příklad. 

Ušetřím vás čísel a grafů na závěr. Přístup do Netmonitoru máte všichni. Neprokecnu víc než oficiální PR články. Buďte si ale jisti, že jsme zastavili propad návštěvnosti a otočili jsme trend. Zisky Super.cz se zvyšují a stojí na pevnějších nohách než dřív.